Основная образовательная программа дополнительного профессионального образования (стр. 3 )

4. Применение целевого и программно-целевого подхода в управлении
организацией.

5. Сущность системного подхода в управлении организацией.

6. Принципы менеджмента и их развитие.

7. Менеджмент как искусство.

8. Функции управления.

9. Миссия и цели в менеджменте.

10. Лидерство в управлении.

11. Методология науки управления.

12. Методы менеджмента. Проблемы их эффективного использования.

13. Общенаучные методы у правления, сфера их применения.

14. Мотивация и ее роль в управлении организацией.

15. Экономические методы управления в условиях рыночной экономике.

16. Социальные методы управления.

17. Психологические методы управления, проблемы их использования.

18. Управление конфликтами.

19. Управление стрессами.

20. Сравнительный анализ различных стилей руководства.

21. Организационная (корпоративная) культура.

22. Направления совершенствования организации труда менеджеров.

23. Управление человеческими ресурсами в организации.

24. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами.

25. Методы обучения управленческого персонала, проблемы их использования.

26. Эффективность и качество управленческих решений.

27. Мет оды разработки и оптимизации управленческих решений.

28. Процесс управления: сущность и этапы.

29. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

30. Иерархические структуры управления: типы и особенности использования.

31. Адаптивные структуры управления: типы и преимущества.

32. Матричные организационные структуры, проблемы их пользования.

33. Дивизиональные организационные структуры, их преимущества.

34. Принципы построения и критерии эффективности организационных структур.

35. Современные подходы к совершенствованию организационных структур
управления.

36. Управление организационными изменениями.

37. Коммуникаций в организациях.

38. Современные информационные технологии, используемые в управлении.

39. Создание, функционирование и развитие организации как объекта управления.

40. Эффективность менеджмента: сущность и методы оценки.

8 Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение

а) Литература

Основная учебная

1. Маслова, Е. Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: методический материал/ — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 160 c.— : http://www. *****/17597.— ЭБС «IPRbooks».

2. Егорова, Т. И. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— Москва, Ижевск: Регулярная и хаотическая динамика, Ижевский институт компьютерных исследований, 2013.— 136 c.— : http://www. *****/16587.— ЭБС «IPRbooks».

3. Веселова, Н. Ю. Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— Краснодар: Краснодарский кооперативный институт, 2012.— 210 c.— : http://www. *****/9787.— ЭБС «IPRbooks».

Дополнительная

1. Юсупова, С. Я. Общий и административный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , , — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2013.— 383 c.— : http://www. *****/17591.— ЭБС «IPRbooks».

2. Дробышева, Л. А. Экономика, маркетинг, менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2013.— 152 c.— : http://www. *****/14632.— ЭБС «IPRbooks».

3. Орлов, А. В. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— М.: Палеотип, 2012.— 768 c.— http://www. *****/10229.— ЭБС «IPRbooks.

4. Дорофеева, Л. И. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— Саратов: Научная книга, 2012.— c.— : http://www. *****/6305.— ЭБС «IPRbooks.

5. Журавлев, А. А. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— М.: Палеотип, 2012.— 124 c.—http://www. *****/10230.— ЭБС «IPRbooks».

6. Аветисян, М. В. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , , — Электрон. текстовые данные.— М.: Юриспруденция, 2012.— 243 c.— http://www. *****/8061.— ЭБС «IPRbooks».

б) Информационное обеспечение

- Ресурсы информационно-коммуникационной сети Интернет

- http:// www.engec.ru

- http:// www.guu.ru

- http:// www.hse.ru

- http://www. *****

- Программное обеспечение НАЧОУ ВПО СГА, являющееся частью электронной информационно-образовательной среды и базирующееся на телекоммуникационных технологиях:

- компьютерные обучающие программы;

- тренинговые и тестирующие программы;

- интеллектуальные роботизированные системы оценки качества выполненных работ.

- Роботизированные системы для доступа к компьютерным обучающим тренинговым и тестирующим программам:

- ИС «КОМБАТ»;

- ИС «ЛиК».

- ИР «КОП».

- ИИС «Каскад».

в) Материально-техническое обеспечение

· сервера на базе MS SQL Server, файловый сервер с электронным образовательным ресурсом, базами данных;

· компьютеры с выходом в сеть Internet;

· сайт «Личная студия» с возможностью работы с электронным образовательным ресурсом;

· электронные библиотечные ресурсы, размещенные в телекоммуникационной двухуровневой библиотеке (ТКДБ).

9 Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

В НАЧОУ ВПО СГА освоение образовательных программ проводится с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Для этого создана и функционирует электронная информационно-образовательная среда, включающая в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, информационную Ровеб-технологию, телекоммуникационные технологии, соответствующие технологические средства, а также обеспечивающая освоение обучающимися образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся.

Информационная Ровеб-технология и телекоммуникационная технология обучения обеспечивает доступ к электронному образовательному ресурсу (образовательному контенту и учебным продуктам), а также электронным информационным ресурсам обучающемуся в полном объеме на сайте «Личная студия» (edu.muh.ru) в сети Интернет.

Профессорско-преподавательским составом кафедры разрабатываются контрольно-измерительные материалы, входящие в фонд оценочных средств, на основе которых осуществляются текущий контроль и промежуточная аттестация по усвоению обучающимися знаний и сформированности у них соответствующих общекультурных и профессиональных компетенций.

Обучающиеся при изучении учебной дисциплины используют образовательный контент, а также методические указания, рекомендации и пособия по работе с ним, разработанные научно-педагогическими работниками кафедры.

Система интеллектуальных роботов помогает осуществлять контрольные мероприятия по критериям, предложенным и утвержденным научно-педагогическими работниками кафедры.

Методические материалы для преподавателей и обучающихся оформлены в виде отдельных методических рекомендаций и указаний, регламентирующих проведение учебных занятий, а также содержание и порядок проведения аттестации. Перечисленные методические материалы представлены в виде приложения к основной профессиональной образовательной программе.

Разработчик:

, канд. тех. наук, доц.

Эксперты: , канд. тех. наук, доц.

3.2.3 МАРКЕТИНГ

1. Цели и задачи дисциплины:

Цель дисциплины – изучение основных концепций и подходов к маркетингу на предприятиях различных сфер экономической деятельности, разработанных наукой и практикой как за рубежом, так и в нашей стране, формирование делового мировоззрения, мышления, умений и навыков в этой области.

Задачи дисциплины:

· изучить и усвоить теоретические и методологические основы маркетинга;

· изучить и усвоить понятийный аппарат дисциплины;

· изучить и усвоить принципы, методы, функции и инструментарий в системе маркетинга;

· изучить и усвоить свойства компонентов системы маркетинга с позиции её целостности;

· изучить и усвоить порядок разработки принятия и реализации маркетинговых решений в условиях рыночной экономики;

· изучить и усвоить навыки организации системы маркетинга на предприятии;

· изучить и усвоить навыки маркетинговых исследований.

2 Требования к результатам освоения дисциплины:

Слушатель должен обладать следующими компетенциями:

- способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы, происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);

- способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

- способен выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы (ПК-5);

- способен, используя отечественные и зарубежные источники информации, собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);

- способен использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-10);

- способен преподавать экономические дисциплины в образовательных учреждениях различного уровня, используя существующие программы и учебно-методические материалы (ПК-14).

В результате изучения дисциплины слушатель должен

знать:

· закономерности функционирования современной экономики на макро - и микроуровне;

· методы построения эконометрических моделей объектов, явлений и процессов;

· теоретические и методологические основы маркетинга;

· понятийный аппарат дисциплины;

· принципы, методы, функции и инструментарий в системе маркетинга;

· свойства компонентов системы маркетинга с позиции её целостности;

· порядок разработки принятия и реализации маркетинговых решений в условиях рыночной экономики;

уметь:

· анализировать во взаимосвязи экономические явления, процессы и институты на микро - и макроуровне;

· выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения с учетом критериев социально-экономической эффективности, оценки рисков и возможных социально-экономических последствий;

· осуществлять планирование и контроль маркетинговой деятельности на предприятии;

· организовать коммуникационные отношения предприятия;

· пользоваться важнейшими методами разработки и принятия решений в маркетинговой программе предприятия;

· осуществлять выбор инструментальных средств для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, анализировать результаты расчетов и обосновывать полученные выводы;

· использовать источники экономической, социальной, управленческой информации;

владеть:

· современными методами сбора, обработки и анализа экономических и социальных данных;

· навыками определения основных рыночных проблем предприятия и разработки маркетинговых планов и программ их преодоления.

3 Содержание дисциплины

3.1 Содержание разделов дисциплины

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Содержание раздела
1	Теоретические основы маркетинга и маркетинговая информация	Понятие, сущность и виды маркетинга. Предпосылки и этапы развития маркетинга. Основные понятия и содержание маркетинга (нужда, потребности, рынок, конкуренты, спрос, предложение, комплекс маркетинга и т. д.), модели Маслоу и Ростоу. Маркетинговая среда предприятия (микро и макро). Основные виды маркетинга (дифференцированный, интегрированный, концентрированный, интерактивный, сетевой, социальный и т. д.). Основные маркетинговые концепции. Понятие и классификация маркетинговых концепций. Основные концепции маркетинга: товарная, функциональная, регионализм, институциональная, систематизационная и управленческая, организационной динамики, систем и социального обмена, потребительского поведения, макромаркетинг и маркетинг региона. Маркетинговый комплекс, маркетинг – микс: сущность, функции, инструменты, элементы. Современная модификация маркетингового комплекса, коммуникационная концепция маркетинга. Интеграция маркетинга в систему управления предприятием: уровни интеграционных процессов, основные функции комплекса маркетинга в практической деятельности промышленного предприятия, субъекты маркетинга. Элементы маркетингового комплекса для предприятия, ключевые маркетинговые навыки. Изменение роли маркетинга на современном этапе, коммуникационная концепция. Маркетинговая информация. Понятие, критерии, виды и система маркетинговой информации. Первичная и вторичная информация: источники, достоинства и недостатки. Методы сбора, анализа и обработки маркетинговой информации (опрос, наблюдение, эксперимент, имитация, панель). Систематизация информации и представление результатов.
2.	Маркетинговое исследование и сегментация рынка	Основы маркетингового исследования рынка. Основные понятия и элементы рынка (товарное предложение; покупательский спрос; цена товара; конъюнктура, емкость, эластичность рынка. Определение емкости рынка (реальной, потенциальной, годовой): факторы, методы. Классификация рынков: по территориальному признаку, по степени конкуренции, по типу использования товаров. Сравнительная характеристика потребительского рынка и рынка предприятий. Организация маркетингового исследования рынка: задачи, направления, организационные формы. Каналы распределения (сбыта). Сущность и структура каналов распределения (структура, параметры, плотность, варианты длины канала). Функции и потоки каналов распределения. Покупатели (потребители) товаров. Маркетинговая классификация покупателей: по психотипу, по степени эмоциональности и характеру волевых установок, по системе ценностей и стилю жизни, по скорости принятия новых товаров. Поведение покупателей (потребителей) на рынке. Факторы, влияющие на поведение покупателей (потребителей). Модель покупательского поведения и факторы на неё влияющие, концепция «7QS». Методика анализа поведения потребителей. Принятие потребителями решения о покупке, Модель процесса выбора товара потребителем. Этапы совершения покупки. Поведение потребителя после покупки. Сегментация рынка. Понятие, виды, элементы, задачи и критерии сегментации рынка. Понятие и процесс определения рыночной ниши. Основные критерии сегментации потребительского рынка в России. Основные критерии сегментации рынка продукции производственного назначения. Факторы привлекательности сегментов для предприятия. Типы охвата рынка маркетинговыми программами: использование массового, товарно-дифференцированного, концентрированнного, целевого маркетинга. Методы сегментации рынка: по выгодам, построение сетки сегментации, многомерная классификация, метод группировок, метод функциональных карт.
3	Маркетинговое исследование и разработка нового товара, товарная и ценовая политика	Товар в системе маркетинга. Понятие, свойства и классификация товара в маркетинге. Осязаемые и неосязаемые свойства товара. Атрибуты и мультиатрибутивные модели товара. Классификация товаров по степени осязаемости, по целевому назначению, по рациональным и эмоциональным предпочтениям потребителей, по степени замещения товара. Понятия ассортимента, товарной категории, марки, бренда. Различия между товарной категорией и товарной маркой, функции и капитал товарной марки. Брендинг: типы, этапы создания и позиционирование бренда, ребрендинг. Товарный знак. Упаковочная деятельность и сервисная политика. Разработка и вывод на рынок нового товара. Стратегии создания новых товаров. Понятие инновации, степень новизны товара, типология распределения новых товаров. Стратегии разработки товаров, неизвестных рынку, совершенствования существующих товаров, снижения себестоимости и репозиционирования. Факторы успеха нового продукта. Этапы разработки и выведения на рынок нового товара. Методы генерации идей («инсайт»; «мозговой штурм»; «мозговой штурм наоборот»; метод Гордона; метод вопросника; метод расчленения; метод записной книжки; метод латерального маркетинга). Методы отбора идей нового товара (метод Кано, совместный анализ). Развертывание функций качества (РФК), основные этапы. Методы пробного маркетинга: волновое тестирование, имитационное рыночное тестирование, управляемый пробный маркетинг, пробные рынки. Процесс принятия нового товара на рынке. Маркетинговое управление конкурентоспособностью товара, конкурентные стратегии. Понятие конкурентоспособности и конкурентный анализ. Общая матрица конкурентных сил М. Портера. Конкурентные стратегии: «ценовое лидерство», «продуктовое лидерство», стратегия рыночной ниши. Модели конкурентных сил, матрица конкурентных преимуществ, модель реакции конкурентов. Основные методы анализа и управления конкурентоспособностью: композиционный и декомпозиционный подход; модели Розенберга, Фишбейна; модель с идеальной точкой; «товарная система»; методы, основанные на «цене безразличия» и цене потребления. Маркетинг в товарной политике и товарные стратегии. Понятие и элементы товарной политики. Виды маркетинга, применяемого в зависимости от условий и ситуации на рынке (конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий и т. д.). Ассортиментная политика (цели, принципы, элементы, алгоритм формирования). Методы формирования ассортимента: матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ), АВС-анализ, «ассортиментная матрица», математическое моделирование. Использование жизненного цикла товара (ЖЦТ) в товарной политике - стратегии управления товаром на каждом этапе жизненного цикла в соответствии с его особенностями. Цены и ценообразование в маркетинге. Сущность, цели и задачи ценовой политики в маркетинге. Виды цен. Функции и задачи ценовой политики; факторы, влияющие на уровень цен. Этапы разработки ценовой политики и виды цен в маркетинге. Дифференцированное, конкурентное, ассортиментное, географическое ценообразование. Методы установления цен в маркетинге. Виды скидок. Алгоритм расчета цены. Ценовые стратегии в маркетинге. Факторы, определяющие чувствительность потребителей к цене потребительских товаров и продукции производственно –технического назначения (сходство и различие). Тендерное ценообразование. Альтернативные варианты ценовой стратегии предприятия. Стратегии установления цен в зависимости от качества товара. Расчет стратегически оптимальной цены
4	Маркетинговые коммуникации и продвижение товаров.	Маркетинговые коммуникации. Коммуникационная политика в маркетинге. Маркетинговый комплекс продвижения товара. Основные средства воздействия в комплексе маркетинговых коммуникаций и относительная важность его составляющих. Характеристика видов контакта с покупателями, правила ФОССТИС. Стимулирование спроса (ФОС): цели, задачи, мероприятия, каналы проведения. Реклама: задачи, характеристика, функции. Алгоритм разработки рекламной компании: подходы, целевая направленность, виды рекламной стратегии, выбор каналов сообщений. Преимущества и недостатки различных средств рекламы. Методы определения бюджета рекламной кампании. Оценка эффективности рекламы. Основные виды рекламы, рекламные тесты. Связи с общественностью (Public Relations—PR):понятие, задачи, технологии, мероприятия, достоинства и недостатки. Персональные (личные) продажи: понятие, способы осуществления, принятие решений. Технологии личных продаж, их достоинства и недостатки. Определение бюджете личных продаж. Стимулирование сбыта (продаж). Понятие и направления, Достоинства и недостатки стимулирования сбыта. Новые методы стимулирования сбыта - ATL(прямая)- и BTL(непрямая) – реклама: понятие, виды, инструменты, особенности. Понятие и виды промоакций. Прямой маркетинг (директ- маркетинг): понятие, признаки, инструменты. Событийный маркетинг (ивент-маркетинг): понятие, виды, методы (открытие; презентация; выставка; праздник и т. д.). «Сарафанный» маркетинг (WOM-маркетинг):понятие, технология. Product Placement (скрытия реклама), cross-promotion (перекрестное продвижение), киномерчандайзинг, социальные сети, как методы продвижения товара и стимулирования сбыта. Стимулирование сбыта конечным покупателям: методы, цели, средства (ценовое стимулирование; натуральное стимулирование; игровое (активное) стимулирование; услужливое стимулирование; мерчандайзинг). Особенности стимулирования сбыта в розничных торговых сетях. Достоинства и недостатки стимулирования конечных потребителей. Стимулирование сбыта в электронной торговле. Планирование и контроль мероприятий ФОССТИС. Маркетинговое управление сбытом (продажами). Стратегии и планирование сбыта. Понятие и элементы плана продаж, этапы и общая схема планирования сбыта, годовой план реализации. Неценовое и ценовое управление каналами сбыта (распределения): функции, политика скидок. Выбор канала распределения. Особенности сбыта в розничной торговой сети: характеристика розничной торговли, классификация предприятий и процессов розничной торговли, формы розничных продаж. Мотивация и контроль продаж.: Мотивация торговых посредников: цели, программы, схемы. Мотивация торгового персонала: разработка системы мотивации, признаки неэффективности существующей системы мотивации, технология разработки и оптимизации денежного вознаграждения, контроль результативности системы мотивации. Программы лояльности каналов распределения, сотрудников и покупателей: разработка, внедрение и контроль. Маркетинговый контроль продаж: цели, источники (отчеты), показатели, перспективы.

4 Лабораторный практикум - не предусмотрен.

5 Примерный перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

1. Понятие и сущность маркетинга как науки и практической деятельности.

2. Основные принципы и функции маркетинга.

3. Концепции маркетинга и эволюция их развития.

4. Маркетинговая микросреда фирмы. Факторы микросреды.

5. Маркетинговая макросреда фирмы. Факторы макросреды.

6. Сегментирование рынка. Признаки сегментирования.

7. Маркетинговая стратегия при выборе целевого сегмента рынка.

8. Позиционирование товара на рынке.

9. Система маркетинговой информации.

10. Основные направления маркетинговых исследований.

11. Этапы проведения маркетингового исследования.

12. Общая характеристика товара.

13. Классификация товаров.

14. Жизненный цикл товара (ЖЦТ). Стадии жизненного цикла товара.

15. Маркетинговая политика в зависимости от стадии ЖЦТ.

16. Товарный знак и его сущность.

17. Назначение и функции упаковки. Виды упаковки.

18. Назначение и функции маркировки. Виды маркировки.

19. Товарный ассортимент и товарная номенклатура.

20. Новые товары в рыночной стратегии.

21. Этапы разработки нового товара.

22. Ценообразование на различных типах рынков.

23. Методы установления исходной цены.

24. Ценовая стратегия фирмы.

25. Каналы распределения товара: нулевого уровня, одноуровневый, двухуровневый, трехуровневый.

26. Виды оптовых торговых предприятий.

27. Виды розничных торговых предприятий.

28. Этапы разработки маркетинговых связей.

29. Понятие и задачи рекламы.

30. Виды рекламы. Рекламная компания.

31. Оценка рекламной программы (компании).

32. Стимулирование сбыта.

33. «Паблик рилейшнз» в коммерческой деятельности.

34. Личная продажа: понятие, преимущества и недостатки.

35. Потребительский рынок.

36. Модель покупательского поведения.

37. Факторы, определяющие покупательское поведение: культурные, социальные, личные, психологические (мотивация).

38. Рынок товаров промышленного назначения и поведение покупателей на нем.

6 Примерный перечень тем рефератов, курсовых работ и эссе

1. Маркетинг как философия бизнеса и как методология предпринимательской деятельности.

2. Разработка стратегии маркетинга предприятия.

3. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы.

4. Влияние маркетинга на взаимосвязь и взаимодействие внешней и внутренней среды предприятия.

5. Пути завоевания конкурентных преимуществ.

6. Использование на предприятии (организации, фирме) PR-деятельности («Паблик–рилейшнз»): содержание, роль и оценка влияния на получение дополнительных доходов.

7. Сегментирование и рыночная стратегия фирмы.

8. Концепции жизненного цикла товара.

9. Позиционирование товара на российском рынке.

10. Мероприятия по позиционированию товара (на примере конкретного предприятия).

11. Разработка стратегии маркетинга для различных этапов жизненного цикла товара.

12. Разработка нового товара и продвижение его на рынке.

13. Исследование конкурентоспособности продукции и ее повышение.

14. Маркетинг товаров производственного назначения.

15. Маркетинг потребительских товаров.

16. Разработка комплекса маркетинга для повышения эффективности деятельности предприятия.

17. Особенности маркетинга в торговом предприятии.

18. Маркетинг в сфере услуг и некоммерческий маркетинг.

19. Совершенствование товарной политики предприятия.

20. Совершенствование ценовой политики предприятия.

21. Совершенствование политики распределения на предприятии.

22. Совершенствование политики продвижения товара на предприятии.

23. Совершенствование каналов реализации продукции на предприятии.

24. Лизинг как форма реализации (сбыта) продукции.

25. Разработка рекламной компании для продукции предприятия.

7 Примерный перечень вопросов к экзамену

1. Эволюция маркетинговой концепции.

2. Комплекс маркетинга.

3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой деятельности.

4. Основные характеристики товара в маркетинге.

5. Жизненный цикл товара.

6. Товар в маркетинге.

7. Составляющие понятия качества товара.

8. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.

9. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения.

10. Содержание понятия “емкость рынка”, методика расчета.

11. Основные направления исследования рынка.

12. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.

13. Методы исследования рынка.

14. Виды рыночных стратегий.

15. Этапы процесса создания нового товара.

16. Ценовая политика.

17. Методы ценообразования.

18. Система товародвижения и каналы сбыта.

19. Ассортиментная политика и ее составляющие.

20. Коммуникационная политика и ее составляющие.

21. Сбытовая политика: вертикальные маркетинговые системы и каналы сбыта.

22. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.

23. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

24. Сбытовые стратегии.

25. Стратегическое планирование в маркетинге.

26. Контроль и организация маркетинговой деятельности.

27. Понятие целевого рынка.

28. Принципы выбора целевого сегмента рынка.

29. Оценка собственных возможностей предприятия. Внутренняя среда маркетинга.

30. Методы проведения опросов при изучении покупательского спроса.

31. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.

32. Понятие рекламы и ее виды.

33. Средства рекламы и принципы их выбора.

34. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.

35. «Паблик рилейшнз» как средство коммуникационной политики.

36. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.

37. Внешняя маркетинговая среда.

38. Сегментация рынка и дифференциация товара.

39. Основные критерии сегментации в системе маркетинга.

8 Учебно-методическое, информационное и материально-техническое обеспечение

а) Литература

Основная учебная

1 Цахаев, Р. К. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2013.— 552 c.— : http://www. *****/14063.— ЭБС «IPRbooks».

2 Ушаков, А. М. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— Волгоград: Волгоградский институт бизнеса, Вузовское образование, 2013.— 109 c.— : http://www. *****/11331.— ЭБС «IPRbooks».

3 Мазилкина, Е. И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— Ростов-на-Дону: Феникс, 2012.— c.— : http://www. *****/4983.— ЭБС «IPRbooks».

4 Нуралиев, С. У. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2013.— 362 c.— : http://www. *****/14064.— ЭБС «IPRbooks».

Дополнительная

1. Моргунов, В. И. Международный маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2014.— 184 c.— : http://www. *****/17588.— ЭБС «IPRbooks».

2. Романов, А. А. Маркетинг в схемах [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , — Электрон. текстовые данные.— Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012.— 203 c.— : http://www. *****/9597.— ЭБС «IPRbooks».

3. Романцов, А. Н. Event-маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ — Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2012.— c.— : http://www. *****/5958.— ЭБС «IPRbooks».

4. Аренков, И. А. Маркетинг предприятия [Электронный ресурс]: учебное пособие/ , , — Электрон. текстовые данные.— СПб.: Российский государственный гидрометеорологический университет, 2013.— 448 c.— : http://www. *****/12494.— ЭБС «IPRbooks».

5. Вдовенко, З. В. Социальные основы маркетинга и понятия о маркетинговых исследованиях [Электронный ресурс]: рабочий учебник/ , Гhttp://lib/library.

6. Вдовенко, З. В. Система маркетинговой информации и исследование товарных рынков [Электронный ресурс]: рабочий учебник/ , Гhttp://lib/library.

7. Чернов, С. Г. Исследование рынков товаров потребительского и производственного назначения [Электронный ресурс]: рабочий учебник/ Гhttp://lib/library.

8. Павлова, С. А. Маркетинговая среда фирмы и сегментация рынка [Электронный ресурс]: рабочий учебник/ Павлова, С. Аhttp://lib/library.

б) Информационное обеспечение

- Ресурсы информационно-коммуникационной сети Интернет

- http://www. rsute.ru