Теория административного менеджмента (стр. 4 )

1.2. Целенаправленное изменение субъектом управления состояния объекта.

1.3. Методы воздействия субъекта управления на объект по практическому осуществлению целей системы управления.

1.4. Совокупность приемов и способов целенаправленного воздействия на работников с целью побудить их совершить определенные действия.

2. Что не является особенностью административных методов управления?

2.1. Оказывают прямое воздействие на волю подчиненных.

2.2. Носят безвозмездный характер, не предполагающий стимулирования.

2.3. Требуют наличия и использования контроля исполнения.

2.4. Требуют наилучшего решения проблемы.

3. Из каких равнозначных элементов состоит система административных методов управления?

3.1. Воздействие на структуру управления и на процесс управления.

3.2. Обязательное предписание, согласительные методы, рекомендации (пожелания).

3.3. Организационные, распорядительные, дисциплинарные методы.

3.4. Организационное и распорядительное воздействие.

4. Целью какого из организационных методов управления является ознакомление работников с условиями работы, принятыми решениями, стоящими перед ними задачами, последствиями невыполнения какого-либо задания?

4.1. Регламентирование.

4.2. Нормирование.

4.3. Инструктирование.

4.4. Распоряжение.

5. К видам нормирования относятся:

5.1. Нормирование численности, выработки и обслуживания, управления, расхода ресурсов.

5.2. Нормирование времени, численности, ресурсов.

5.3. Нормирование затрат, прибыли, ресурсов.

5.4. Нормирование численности, управления, времени, функций.

6. Устное или письменное требование к подчиненным выполнить определенные виды работ с целью решения каких-либо вопросов, изданное руководителями среднего уровня, - это:

6.1. Приказ.

6.2. Распоряжение.

6.3. Постановление.

6.4. Указание.

6.5. Наставление.

7. Какой из методов распорядительного воздействия однократно применяется руководителем с целью аргументировано объяснить целесообразность трудового задания для подчиненного?

7.1. Приказ.

7.2. Распоряжение.

7.3. Постановление.

7.4. Указание.

7.5. Наставление.

8. Кто имеет право налагать дисциплинарные взыскания?

8.1. Руководитель предприятия.

8.2. Начальники цехов, руководители отделов и служб.

8.3. Руководители самостоятельных структурных подразделений, начальники участков.

8.4. Ваш вариант ответа.

9. Что не является характеристикой формальной власти?

9.1. Обусловлена ролью должности в структуре управления, совокупностью принадлежащих ей прав.

9.2. Зависит от степени признания ее обладателя окружающими.

9.3. Не связана с личностными качествами занимающего ее субъекта.

9.4. Масштаб власти измеряется числом лиц, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться требованиям обладателя должности.

10. Что собой представляет административная власть?

10.1. Власть, основанная на применении административных санкций.

10.2. Власть, обусловленная должностью, которую занимает ее носитель.

10.3. Власть, основанная на законном принуждении.

10.4. Власть, основанная на регламентирующих методах управления.

Тема 7

Административные методы управления

Вариант 2

1. Что собой представляют административные методы?

1.1. Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер.

1.2. Целенаправленное изменение субъектом управления состояния объекта.

1.3. Методы воздействия субъекта управления на объект по практическому осуществлению целей системы управления.

1.4. Совокупность приемов и способов целенаправленного воздействия на работников с целью побудить их совершить определенные действия.

2. Что является недостатками административных методов управления?

2.1. Позволяют устанавливать строгую дисциплину и строго выполнять запланированные действия.

2.2. Обеспечивают выбранную технологию управления.

2.3. Приводят к концентрации власти, требуют обязательного оформления всех принимаемых решений.

2.4. Способствуют развитию творческого потенциала.

2.5. Ваш вариант ответа.

3. Какие существуют формы проявления административных методов управления?

3.1. Воздействие на структуру управления и на процесс управления.

3.2. Обязательное предписание, согласительные методы, рекомендации (пожелания).

3.3. Организационные, распорядительные, дисциплинарные методы.

3.4. Организационное и распорядительное воздействие.

4. Сущность какого из организационных методов управления заключается в установлении статуса и целей функционирования, полномочий, прав и ответственности, правил и критериев оценки деятельности объекта управления?

4.1. Регламентирование.

4.2. Нормирование.

4.3. Инструктирование.

4.4. Распоряжение.

5. К видам инструктирования не относятся:

5.1. Ознакомление.

5.2. Совещание.

5.3. Совет, предостережение.

5.4. Объяснение, разъяснение.

5.5. Ваш вариант ответа.

6. Документ, в котором сформулированы цели, содержание, объем и сроки выполнения заданий, указаны исполнители и условия выполнения этих заданий, а также определено должностное лицо, осуществляющее исполнения, - это:

6.1. Приказ.

6.2. Распоряжение.

6.3. Постановление.

6.4. Указание.

6.5. Наставление.

7. Какой из документов распорядительного воздействия принимается на уровне всего предприятия совместно администрацией и общественными организациями?

7.1. Приказ.

7.2. Распоряжение.

7.3. Постановление.

7.4. Указание.

7.5. Наставление.

8. Какие существуют виды административного взыскания?

8.1. Административный арест, исправительные работы.

8.2. Предупреждение.

8.3. Штрафы, конфискация или возмездное изъятие предметов.

8.4. Ваш вариант ответа.

9. Что не является характеристикой реальной власти?

9.1. Связана с личностными качествами занимающего ее субъекта.

9.2. Зависит от места ее обладателя не только в официальной, но и неофициальной системе отношений.

9.3. Измеряется числом людей, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться требованиям обладателя должности.

9.4. Далека от иерархии.

10. С помощью каких санкций может осуществляться административная власть?

10.1. Материальных.

10.2. Административных.

10.3. Моральных.

10.4. Всех вышеперечисленных.

Тема 8

Администрирование процесса принятия и реализации управленческих решений

Вариант 1

1. Принятие управленческих решение – это:

1.1. Основной вид управленческой работы, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач.

1.2. Осознанный творческий процесс выбора одной или нескольких альтернатив из имеющихся или потенциально возможных вариантов действия, направленных на достижение целей предприятия.

1.3. Процесс выбора из нескольких альтернатив наиболее предпочтительной, соответствующей сложившейся в предприятии ситуации.

1.4. Исходная стадия управленческого процесса в предприятии.

2. К формам реализации управленческих решений администрацией относятся:

2.1. Указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, положение.

2.2. Договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, правила, модель.

2.3. Предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, личный пример, совет.

2.4. Деловая беседа, обучение, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.

2.5. Ваш вариант ответа.

3. Решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий – это:

3.1. Протокол.

3.2. Инструкция.

3.3. План.

3.4. Правила.

4. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание управленческого решения – это:

4.1. Разъяснение.

4.2. Убеждение.

4.3. Заседание.

4.4. Наставление.

5. В каких формах может быть реализовано управленческое решение, разработанное в форме приказа?

5.1. Предписание, убеждение, разъяснение, принуждение.

5.2. Наставление, деловая беседа, совещание.

5.3. Деловая беседа, личный пример, совет.

5.4. Совещание, заседание, сообщение, обучение.

5.5. Ваш вариант ответа.

6. С чего начинается доведение решения до исполнителей?

6.1. С разработки целей выполнения решений.

6.2. С распределения ресурсов и определения сроков реализации решения.

6.3. С деления альтернатив на групповые и индивидуальные задачи и подбора исполнителей.

6.4. С проведения совещаний с исполнителями и формирования рабочих групп.

7. Какое из требований к модели деятельности исполнителя предполагает ее соответствие замыслу руководителя, его решению и поставленным руководителем задачам, а также - содержанию, структуре и условиям исполнительской деятельности?

7.1. Полнота модели.

7.2. Глубина отображения первичной идеи.

7.3. Согласованность модели.

7.4. Точность модели.

8. Какой вид коммуникационных сетей отличается скоростью передачи информации, устойчивостью, выносливостью?

8.1. Цепочная коммуникационная сеть.

8.2. Многосвязная коммуникационная сеть.

8.3. Звездная коммуникационная сеть.

8.4. Иерархическая коммуникационная сеть.

9. Какая из функций выполнения управленческого решения позволяет руководителю направлять усилия на объекты повышенного внимания?

9.1. Стимулирующая функция.

9.2. Ориентирующая функция.

9.3. Корректирующая функция.

9.4. Диагностическая функция.

10. Что собой представляет контроль по результатам?

10.1. Оценивание отклонения фактического результата от планового, зафиксированного в соответствующих документах.

10.2. Оценивание отклонение полученного результата от норм, стандартов и правил до начала процесса реализации решения.

10.3. Сравнение полученных результатов с поставленными перед предприятием целями.

10.4. Сравнение фактически полученных результатов с нормами и стандартами в процессе реализации управленческого решения.

Тема 8

Администрирование процесса принятия и реализации управленческих решений

Вариант 2

1. Для того, чтобы управленческое решение было эффективным, при принятии решения необходимо учитывать следующие факторы:

1.1. Иерархия в принятии решений, централизация руководства.

1.2. Децентрализация процесса принятия решения, использование вертикальных связей.

1.3. Использование целевых межфункциональных групп, использование прямых горизонтальных связей.

1.4. Ваш вариант ответа.

2. К формам разработки управленческих решений администрацией относятся:

2.1. Указ, закон, приказ, распоряжение, указание, акт, протокол, инструкция, положение.

2.2. Договор, соглашение, план, контракт, оферта, акцепт, правила, модель.

2.3. Предписание, убеждение, разъяснение, принуждение, наставление, сообщение, личный пример, совет.

2.4. Деловая беседа, обучение, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, деловое слово.

2.5. Ваш вариант ответа.

3. Решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных условиях – это:

3.1. Контракт.

3.2. Оферта.

3.3. Акцепт.

3.4. Соглашение.

4. Деловая беседа, проводимая руководителем с целью дать новые знания или информацию для выполнения управленческого решения – это:

4.1. Сообщение.

4.2. Обучение.

4.3. Совет.

4.4. Деловая игра.

5. В каких формах может быть реализовано управленческое решение, разработанное в форме плана?

5.1. Деловая беседа, личный пример, обучение, заседание, отчет.

5.2. Предписание, убеждение, разъяснение, принуждение.

5.3. Деловая игра, деловое слово, наставление.

5.4. Совещание, заседание, сообщение, обучение.

5.5. Ваш вариант ответа.

6. Какое из требований к модели деятельности исполнителя предполагает способность исполнителя четко реализовать план действий, который сложился в его сознании, при любых сложных обстоятельствах?

6.1. Полнота модели.

6.2. Мотивация модели.

6.3. Устойчивость к стрессу и выносливость модели.

6.4. Глубина отображения первичной идеи.

7. Что собой представляет коммуникационная сеть?

7.1. Процесс передачи потоков посланий или сигналов между двумя или более индивидами.

7.2. Соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

7.3. Соединение индивидов с помощью вертикальных, горизонтальных и диагональных связей.

7.4. Прямая и обратная связь, осуществляемая при передаче информации между двумя индивидами.

8. В каком из видов коммуникационных сетей все связи замыкаются на руководителе?

8.1. Цепочная коммуникационная сеть.

8.2. Многосвязная коммуникационная сеть.

8.3. Звездная коммуникационная сеть.

8.4. Иерархическая коммуникационная сеть.

9. Какая из функций выполнения управленческого решения нацелена на выполнение и привлечение к процессу работы всех неиспользованных резервов?

9.1. Стимулирующая функция.

9.2. Ориентирующая функция.

9.3. Корректирующая функция.

9.4. Диагностическая функция.

10. На базе чего и когда осуществляется контроль по упреждению?

10.1. На базе норм, стандартов и правил после завершения реализации управленческого решения.

10.2. На базе организационной, технической, экономической, финансовой и другой документации после завершения реализации управленческого решения.

10.3. На базе норм, стандартов и правил до начала или в процессе разработки или реализации управленческого решения.

10.4. На базе организационной, технической, экономической, финансовой и другой документации до начала или в процессе разработки или реализации управленческого решения.