Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
F1: Деловые коммуникации
I:
S:. Прием «зацепки»
+: заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
-: выражается в необычном вопросе, сравнении, кратком изложении проблемы
-: предполагает в начале встречи постановки ряда вопросов по проблемам, которые должны быть рассмотрены в беседе
+: заключается в непосредственном переходе к делу сразу, без вступления
I:
S: Прием прямого подхода
-: выражается в необычном вопросе, сравнении, кратком изложении проблемы
-: заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
+: предполагает в начале встречи постановки ряда вопросов по проблемам, которые должны быть рассмотрены в беседе
-: заключается в непосредственном переходе к делу сразу, без вступления
I:
S: Оценка «языка собеседника»
-: позволяет подстроиться под тип речи собеседника, что увеличивает эффективность передачи информации
-: позволяет передавать информацию на уровне профессиональной компетентности собеседника
-: предполагает при передаче информации поставить себя на место собеседника, чтобы лучше понять его, учесть его интересы и цели
+: дает возможность собеседнику показать уровень знаний, комбинировать различные типы вопросов
I:
S: Идентификация
+: позволяет гибко менять свое поведение, изменять тип подачи информации
-: позволяет передавать информацию на уровне профессиональной компетентности собеседника
-: предполагает при передаче информации поставить себя на место собеседника, чтобы лучше понять его, учесть его интересы и цели
-: дает возможность собеседнику показать уровень знаний, комбинировать различные типы вопросов
I:
S: Прямое ускорение
-: позволяет привести собеседника к окончательному решению постепенно
+: предполагает в процессе деловой беды предлагать не одно, а несколько решений
-: стимулируется за счет фраз с предложением принять сразу решение по интересующей проблеме
-: позволяет гибко менять свое поведение, изменять тип подачи информации
I:
S: Гипотетический подход
-: заключается в том, что на протяжении деловой беседы говорится лишь о принятии условного решения, что снимает страх ответственности и расслабляет собеседника
-: стимулируется за счет фраз с предложением принять сразу решение по интересующей проблеме
-: представляет собой прямое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведениями, являющимися основой доказательства
+: заключается в том, что собеседнику предлагается принять только предварительно решение
I:
S: Заключительный этап позволяет
+: наметить дальнейшую тактику общения с собеседником
-: накопить полезный опыт на будущее
-: составить план, выбор стратегии и тактики проведения деловой беседы
-: навязывать свою позицию, особенно руководителю, авторитет которого может сказаться на эффективности выступления
I:
S: В каких случаях необходимо проведение делового совещания
+: когда нужно сделать важное сообщение, которое может вызвать вопросы, требующие обсуждения
-: когда нужно повысить информированность руководителя, благодаря учету идей, вознаграждений и критических замечаний
-: когда возникает необходимость проинструктировать группу людей по методам и процедурам предстоящей работы
-: нет правильного варианта ответа
I:
S: Постоянно действующее совещание
+: регулярно собирается для решения оперативных вопросов по плану в определенные дни
-: может не иметь регламентированной повестки дня, зачастую проводится без председателя и сводится к обмену мнениями по какому-либо вопросу
-: характерна разработка повестки дня с регламентацией времени на выступления и обсуждение рассматриваемой проблемы
-: необходимо для структурированной организации работы коллектива
I:
S: Проблемное деловое совещание
-: необходимо для структурированной организации работы коллектива
+: может не иметь регламентированной повестки дня, зачастую проводится без председателя и сводится к обмену мнениями по какому-либо вопросу
-: регулярно собирается для решения оперативных вопросов по плану в определенные дни
-: характерна разработка повестки дня с регламентацией времени на выступления и обсуждение рассматриваемой проблемы
I:
S: Кульминационная структура изложения материала
-: решение проблемы дано в начале выступления, а потом оно раскрывается и поясняется
+: выводы делаются в конце выступления
-: основная проблема раскрывается в середине выступления
-: вопрос о решение проблемы остается открытым до конца выступления
I:
S: Антикульминационная структура изложения материала
-: основная проблема раскрывается в середине выступления
-: вопрос о решение проблемы остается открытым до конца выступления
+: выводы делаются в конце выступления
-: решение проблемы дано в начале выступления, а потом оно раскрывается и поясняется
I:
S: Пирамидальная структура изложения материала
-: основная проблема раскрывается в середине выступления
-: выводы делаются в конце выступления
-: вопрос о решение проблемы остается открытым до конца выступления
+: решение проблемы дано в начале выступления, а потом оно раскрывается и поясняется
I:
S: Место проведения совещания
+: встречи могут проходить только в помещении каждого из участников совещания
-: встречи могут проходить в помещении каждого из участников совещания или на нейтральной территории
-: встречи могут проходить только на нейтральной территории
-: встречи могут проходить только на специально подготовленной территории
I:
S: Для создания позитивного психологического климата на совещании необходимо
-: не допускать недоброжелательного тона на выступлениях участников и руководителя
+: пресекать агрессивные реплики со стороны участников
-: выделить основные моменты рассматриваемого вопроса
-: навязывать свою позицию, особенно руководителю, авторитет которого может сказаться на эффективности выступления
I:
S: В конце делового совещания руководитель должен
+: четко сформулировать решения, принятые в ходе коллективного обсуждения
+: назвать ответственных исполнителей
-: выделить основные моменты рассматриваемого вопроса
-: навязывать свою позицию
I:
S: Истинность аргументов
+: в качестве аргументов могут выступать только такие сведения, истинность которых была доказана или они вообще не у кого не вызывают сомнения
+: приводимые аргументы не должны противоречить друг другу
-: аргументы в своей совокупности должны быть такими, чтобы на их основе строился доказываемый тезис
-: аргументы должны быть доказаны независимо от тезиса
I:
S: Достаточность аргументов
+: в качестве аргументов могут выступать только такие сведения, истинность которых была доказана или они вообще не у кого не вызывают сомнения
-: аргументы должны быть доказаны независимо от тезиса
-: приводимые аргументы не должны противоречить друг другу
-: определяется тем, что аргументы в своей совокупности должны быть такими, чтобы на их основе строился доказываемый тезис
I:
S: Автономность аргументов
-: аргументы должны быть доказаны независимо от тезиса
-: в качестве аргументов могут выступать только такие сведения, истинность которых была доказана или они вообще не у кого не вызывают сомнения
-: приводимые аргументы не должны противоречить друг другу
+: определяется тем, что аргументы в своей совокупности должны быть такими, чтобы на их основе строился доказываемый тезис
I:
S: Сильные аргументы
-: вызывают сомнения оппонентов
+: не вызывают критику, их не возможно опровергнуть, разрушить, не принять во внимание
-: игнорируются
-: неэтично использовать в процессе спора или полемики
I:
S: Несостоятельные аргументы
-: неэтично использовать в процессе спора или полемики
+: вызывают сомнения оппонентов
-: игнорируются
-: не вызывают критику, их невозможно опровергнуть, разрушить, не принять во внимание
I:
S: Метод охвата
+: дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого
-: основан на использование модели «да – но»
-: представляет собой прямое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведениями, являющимися основой доказательства
-: заключается в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента
I:
S: Метод «бумеранга»
-: представляет собой прямое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведениями, являющимися основой доказательства
+: дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого
-: предполагает обстоятельственное обсуждение наиболее слабых мест в позиции партнера, чтобы он сам понял необходимость ее изменения
-: заключается в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента
I:
S: Оборонительный метод
-: основан на проведении анализа доводов оппонента, выявлении противоречий в аргументации собеседника и проведении убедительных контраргументов
-: заключается в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента
+: дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого
-: заключается в одновременной концентрации внимания собеседника, как на сильных, так и на слабых сторонах его позиции
I:
S: Метод видимой поддержки
+: заключается в привидении дополнительных аргументов в пользу оппонента
-: дает возможность использовать аргументы собеседника против него самого
-: реализуется путем тщательно продуманных вопросов, задаваемых в определенной последовательности для уточнения позиции собеседника
-: заключается в разбиении информации собеседника на части таким образом, чтобы было ясно определены сильные и слабые стороны рассматриваемого вопроса
I:
S: Метод замедленного темпа
+: заключается в одновременной концентрации внимания собеседника, как на сильных, так и на слабых сторонах его позиции
-: предполагает обстоятельное обсуждение наиболее слабых мест в позиции партнера, чтобы он сам понял необходимость ее изменения
-: представляет собой прямое обращение к собеседнику и ознакомление его с фактами и сведениями, являющимися основой доказательства
-: заключается в разбиении информации собеседника на части таким образом, чтобы было ясно определены сильные и слабые стороны рассматриваемого вопроса
I:
S: Визуальная система
-: основана на осязательном восприятии и выражается в соприкосновении собеседников
+: представляет собой восприятие общей моторики различных частей тела, которая отражает эмоциональные реакции человека
-: выражается в обонятельном восприятии
-: основана на слуховом восприятии собеседника
I:
S: Ольфакторная система
-: представляет собой восприятие общей моторики различных частей тела, которая отражает эмоциональные реакции человека
-: выражается в обонятельном восприятии
+: основана на осязательном восприятии и выражается в соприкосновении собеседников
-: основана на слуховом восприятии собеседника
I:
S: Кинексика
+: связана с движением лицевых мышц человека и свидетельствует о его эмоциональных реакциях
-: изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций
-: исследует расположение людей в пространстве при общении
-: изучает прикосновения в ситуации общения
I:
S: Проксемика
-: связана с движением лицевых мышц человека и свидетельствует о его эмоциональных реакциях
+: изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций
-: исследует расположение людей в пространстве при общении
-: изучает различного рода психофизиологические проявления человека
I:
S: Экстралингвистика
-: изучает различного рода психофизиологические проявления человека
-: изучает внешние проявления человеческих чувств и эмоций
+: включает в себя различные характеристики голоса
-: исследует расположение людей в пространстве при общении
I:
S: Тип взгляда
-: показывает направленность внимания собеседника
+: определяет визуальный контакт, обращенный к собеседнику, а также способ этого обращения
-: свидетельствует об отношение к восприятию речи собеседника
-: свидетельствует об оптическом восприятии собеседника и окружающего мира
I:
S: Направление взгляда
-: свидетельствует об оптическом восприятии собеседника и окружающего мира
+: показывает направленность внимания собеседника
-: свидетельствует об отношение к восприятию речи собеседника
-: определяет визуальный контакт, обращенный к собеседнику, а также способ этого обращения
I:
S: Жесты - регуляторы
-: жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо
+: жесты, выражающие через движение тела и мышц лица определенные эмоции
-: это своеобразные заменители слов или фраз в общении
-: это специфические привычки человека, связанные с движением рук
I:
S: Жесты - иллюстраторы
+: это своеобразные заменители слов или фраз в общении
-: это жесты сообщения (указатели, пиктографы, кинетографы, идеографы)
-: проявляются в критической ситуации, когда человек пытается сохранить самообладание
-: жесты, выражающие через движение тела и мышц лица определенные эмоции
I:
S: Жесты доминирования
-: проявляются в критической ситуации, когда человек пытается сохранить самообладание
-: проявляются при эмоциональной нестабильности человека
-: жесты, выражающие через движение тела и мышц лица определенные эмоции
+: проявляются у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником
I:
S: Межличностный конфликт
-: представлен различными группами работниками
-: это столкновение людей, чьи нормы поведения или методы работы взаимно исключают друг друга или несовместимы в данной ситуации
-: это разногласия, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые могут привести к склоку и вызвать другие отрицательные явления
+: возникает спонтанно, без предварительной подготовки
I:
S: Конструктивный конфликт
-: может быть вызван недовольством административными действиями, организацией трудового процесса
+: это разногласия, которые затрагивают принципиальные проблемы жизнедеятельности организации и ее сотрудников
-: это разногласия, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые могут привести к склоку и вызвать другие отрицательные явления
-: возникает спонтанно, без предварительной подготовки
I:
S: Вынужденный конфликт
-: выражается в действиях исподтишка, маскировкой истинных намерений
-: это разногласия, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям, которые могут привести к склоку и вызвать другие отрицательные явления
+: заранее спланированные или спровоцированные конфликты
-: конфликты, на которые необходимо пойти для регулирования отношений в учреждении
I:
S: Дефицит материальных ценностей
-: возникает из за разногласий между субъектами или сторонами
-: характеризуется активной борьбой личности, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных средств
-: возникает из-за ограниченности каких-либо ресурсов, в результате чего несколько субъектов не могут одновременно удовлетворить свои интересы в достаточной мере
+: возникает из-за того, что группа или окружение предъявляют личности требования, не совпадающие с теми, на которые ориентирован сам человек
I:
S: Предконфликтная стадия
+: формирование каждой стороной стратегии участия в конфликте
-: снятие или разрешение конфликта
-: возникает из-за ограниченности каких-либо ресурсов, в результате чего несколько субъектов не могут одновременно удовлетворить свои интересы в достаточной мере
-: завершение противостояния между конфликтующими сторонами
I:
S: Стиль поведения в конфликте – соперничество
+: это стремления, активно и индивидуально действуя, добиться удовлетворения своих целей
-: характеризуется активной борьбой личности, применением всех доступных ему средств для достижения поставленных средств
-: считается самым острым и самым жестким путем разрешения конфликта
-: представляет собой приемлемое для конфликтующих сторон решение, в выработке которого сознательно и рационально принимают участие все участники конфликта
I:
S: Мотивация – это
-: инвентаризация
+: процесс побуждения работника к трудовой деятельности
-: пробуждение работника к труду
-: относительная величина, характеризующая изменение во времени
I:
S: В процессе разработки решений информация необходима для
+: рационального решения проблем
-: создания проблем
-: эмиссии
-: саботажа
I:
S: В случае, если проблема сложна и приходится принимать во внимание множество компромиссов, или если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет наилучшим выбором, то главная роль принадлежит
-: распределению
-: работнику отдела
+: хорошему суждению и опыту
-: рациональному решению
I:
S: Вероятность будет определена объективно, если
-: проанализировать ход событий
+: поступит достаточно информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным
-: достаточно денежных средств
-: учитывать законодательный процесс
I:
S: Во многих случаях руководитель в состоянии существенно повысить вероятность правильного выбора
+: подходя к решению рационально, с помощью аналитических и логических инструментов
-: разрешая проблему с помощью инструментов диктатуры
-: с точки зрения демократии
-: применяя неформализованное решение
I:
S: Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, – это решение
-: рассудительное
+: чисто интуитивное
-: формальное
-: коллегиальное
I:
S: Главное, на что влияют управленческие решения, - это
-: профессионализм
-: разделение труда
+: жизнь многих людей
-: жизнь одного человека
I:
S: Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, – это информация
+: релевантная
-: краткосрочная
-: временная
-: содержательная
I:
S: Какой из методов не относиться к методам получения качественных оценок
-: экспертная классификация
-: метод парных сравнений
-: множественные сравнения
+: непосредственная количественная оценка
I:
S: Процесс перебора множества факторов, влияющих на результат
+: оптимизация решения
-: оптимальное решение
-: методы оптимизации
-: ни один вариант не верен
I:
S: говоря словами , из – за бедности психического словаря человеку «нечем – думать »
+: о своих мыслях
+: Чувствах
+: страстях
-: Привычках
I:
S: Познание других компонентов общения зависит от того, каков
+: уровень самопознания
+: самооценки человека
+: самопонимания
-: Самоопределения
I:
S:Постоянными структурными компонентами общения являются
+: участники общения
+: ситуация общения
-: Задачи общения
-: объекты общения
I:
S:В системе нравственных ориентаций в качестве идеалов выступают
+: справедливость
+: Добро
+: Равенство и совесть
-: Зло
I:
S: Основными категориями психология и этика делового общения является, прежде всего
+: общение
+: этика
+: психология
-: Педагогика
I:
S: опосредованные формы общения(посредством технических средств). – это
+: телевизор
+: радио
+: телефон
-: Пустая абстракция
I:
S: В деловом общении важное место занимает реальность, обозначаемая терминами
+: этика
+: мораль
+: нравственность
-: Реальность
I:
S: Три стороны общения, которые вошли в социально -: психологическую науку
+: Коммуникативная сторона общения
+: интерактивная сторона общения
+: Перцептивная сторона общения
-: обобщающая
I:
S: Отрицательные оценки нашей личности со стороны окружающих приводят к
+: возрастанию беспокойства
+: тревоги
-: Уравновешенность
-: компетентность
I:
S: Тревожность и тем более депрессия снижают
+: компетентность
-: Уверенность
-: Устойчивость
-: Уравновешенность
I:
S: Кто подписывает внутренние справки
-: руководитель организации
-: руководитель структурного подразделения
+: составитель
I:
S: Кем могут издаваться инструкции
-: органом государственного управления
-: муниципальным органом управления
-: руководством организации
+: всеми вышеперечисленными
I:
S: Какой распорядительный документ издается руководителем в целях разрешения производственных задач
-: приказ
+: распоряжение
-: решение
-: указания
I:
S: Как называется письмо, отправленное виновной стороной в случае невыполнения заключенных ранее договоров и разного вида обязательств
+: претензионное письмо
-: сопроводительное письмо
-: информационное письмо
-: письмо наименования
I:
S: Что понимается под телефонограммой
-: документ, передаваемый посредством электронной связи
+: документ, передаваемый устно по каналам телефонной связи
-: копия документа на бумажном носителе
-: документ, передаваемый посредством телеграфной связи
I:
S: Какие факторы относятся к факторам внешнего прямого воздействия
+: Источники трудовых ресурсов
-: Состояние экономики
-: Технологии
-: Все вышеперечисленные элементы
I:
S: Под планированием понимается
+: Постановка целей и разработка путей их достижения
-: Функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда исполнителей
-: Настройка людей на поведение, способствующее эффективной их деятельности в соответствии с целями организации
-: Получение информации о ситуации, полноте и качеству выполнения заданий, факторах влияния на эффективность деятельности организации
I:
S: Какая функция управления включает вопросы получение информации о ситуации, полноте и качеству выполнения заданий, факторах влияния на эффективность деятельности организации
-: Планирование
-: Организация
-: Мотивация
+: Контроль
I:
S: Настройки людей на поведение, способствующее эффективной их деятельности в соответствии с целями организации это
-: Планирование
-: Организация
+: Мотивация
-: Контроль
I:
S: Какая функция управления включает вопросы разделения и кооперации труда исполнителей
-: Планирование
+: Организация
-: Мотивация
-: Контроль
I:
S: Какая функция управления включает вопросы постановки целей и разработки путей их достижения
+: Планирование
-: Организация
-: Мотивация
-: Контроль
I:
S: Группа людей, деятельность которых направляется и координируется для достижения общей цели - это
-: Подразделения
-: Службы
-: Отделы
+: Все вышеперечисленные
I:
S: Генеральный план действий, определяющий приоритеты достижений и последовательность поэтапного выполнения задуманого - это
-: Цель
+: Стратегия
-: Тактика
-: Задача
I:
S: Осознание, т. е. выраженное в словах предвосхищение будущего результата действий - это
+: Цель
-: Стратегия
-: Тактика
-: Задача
I:
S: Цели и задачи в конкретном содержании исходят из
+: Страрегии
-: Структуры
-: Системы
-: Тактики
I:
S: К принципам планирования относят
-: План не догма, а руководство к действию
-: Объективность, достоверность и реализм
-: Живучесть плана зависит от качества его проработки
+: Все вышеперечисленные
I:
S:Манипулятивные приемы воздействия
+: лесть
+: обман
+: доброта
-: Злость
I:
S: Человек -: манипулятор, по Фромму продукт
+: рыночных отношений
-: Межличностных отношений
-: Искажения информации
I:
S: Человек -: манипулятор, стремится управлять людьми как
+: вещами
-: Друзьями
-: Врагами
-: сотрудники
I:
S: Человек -: манипулятор
+: искренен
-: Неискренен
-: Злой
-: Макевиалист
I:
S: Разновидность манипулятора
+: аферист
+: делатель рекламы
+: делец
-: Идеал
I:
S: Манипулирование практикуется не только в парном и групповом общении, но и более
Изощренных формах в массовом общении
+: в средствах массовой информации
+: идеалогии
-: Психологии
-: Программировании
I:
S: Кратко, но емко сказал «Никто не говорит, что думать запрещено или собственные мысли не желательны»
+: Иоганнес Бехер
-: У. Черчель
-: А. Риха
-: К. Хорни
I:
S: постоянно применяемые искажение информации
+: искажение информации
+: утаивание информации
+: подбор затрудняющего восприятия
-: Способа подачи информации
I:
S: Последовательность манипулятивных действий
+: искажение информации
-: подбор затрудняющего восприятия
-: утаивание информации
I:
S: Искажение информации. Сюда относятся как явная ложь, так и
+: частные деформации
+: истины
+: подтасовки
-: утаивание информации
I:
S: Утаивание информации, этот прием реализуется в форме
+: сознательного умалчивания
+: сокрытия определенных тем
+: изобретательной подачей материала
-: Смешение понятий
I:
S: Подбор затрудняющего восприятия способа подачи информации используется для снятия
+: упрека восприятии информации
-: сознательного умалчивания
-: сокрытия определенных тем
-: изобретательной подачей материала
I:
S: «Для всего на свете есть два довода : один хороший и один соответствующий действительности » как -:то сказал
+: У. Черчилль
-: К. Хорни
-: А. Риха
-: Бернер
I:
S: Формально – ролевое общение. Содержание и средства общения регламентируются
+: социальными ролями общающихся
-: привязанность к конкретному предмету
-: слабая привязанность
I:
S: Соответствует ответу
R В устах врача уместен и ожидаем вопрос
+: о здоровье пациента
-: стоимость билета
-: стоимость товара
-: сумма
I:
S: Главная особенность светского общества
+: слабая привязанность
+: легкость перехода от одного предмета к другому
-: преданность
-: сдержанность
I:
S: В без предметном общении собеседники говорят не то, что думают, а то, что им
+: кажется уместным с позиции вежливого
+: воспитанного человека
-: умного
-: грубого
I:
S: Духовное общение, затрагивает весьма значимые возвышенные. Вечные проблемы
+: боге
+: совести
+: смысле жизни
-: торговле
I:
S: Локальные решения – это решения, которые
+: имеют отношение к конкретному элементу системного объекта
-: охватывают всю управляемую систему
-: касаются отдельных сторон деятельности объекта
-: программируются под ситуации, повторяющиеся регулярно
I:
S: Какие методы оценки качеств эксперта называются апостериорными
-: подразумевающие выполнение экспертом выполнение тестового задания
+: предполагающие использование результатов участия эксперта в предыдущих опросах
-: метод интервьюирования
-: методы самооценки экспертов
I:
S: Какой метод экспертиз подразумевает подготовление детального плана осуществления чего-либо, сюжетную схему
-: метод комиссий
-: метод прогнозного графа
-: экспертиза по методу суда
+: метод сценариев
I:
S: Какое свойство не характеризует метод «Дельфи»
-: создание условий анонимности процедуры
-: отмена прямых дебатов
-: обратная связь
+: открытое высказывание мнений специалистов на специальном заседании
I:
S: Ответственность-это
+: принуждение к соблюдению и исполнению определенных требований, норм и правил
-: комплекс запретительных мер, которые направлены на отказ от решений, сопровождающихся повышением риска
-: осуществляется непосредственно в ходе реализации решения
-: основная причина необходимости контроля
I:
S: Какой из видов неопределенности обусловлен значительным числом объектов или элементов ситуации
-: профессиональная неопределенность
-: стоимостная неопределенность
-: информационная неопределенность
+: количественная неопределенность
I:
S: Какие риски относятся к экономическим (коммерческим)
-: риски, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность
+: риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике организации или в экономике страны
-: риски, обусловленные деятельностью самой организации
-: риски, непосредственно не связанные с деятельностью организации
I:
S: Свойство характера личности, наряду с чуткостью, скоромностью, смелостью, щедростью, настойчивостью, гордостью приобретаемая в результате воспитания и учета моральных норм общества
-: материальная ответственность
+: социальная ответственность
-: этическая ответственность
-: экономическая ответственность
I:
S: Форма воздействия, использующая следующие взыскания: замечание, выговор, перевод, на низшую должность, увольнение
-: материальная ответственность
-: моральная ответственность
+: дисциплинарная ответственность
-: этическая ответственность
I:
S: Задания стандартной формы, по которым проводятся испытания для определения профессиональной подготовки специалистов, способностей, волевых качеств
-: анкета
+: тест
-: тактика
-: стратегия
I:
S: Какая стратегия индивидуальных предпочтений утверждает: « Если большинство работающих в организации предпочитает определенную альтернативу всем другим, то можно утверждать, что таково мнение всего коллектива»
+: стратегия простого большинства
-: стратегия суммирования рангов
-: стратегия минимизации отклонений
-: стратегия оптимального предвидения
I:
S: Что утверждает собой гипотеза о роли лидеров
-: группа принимает решение с высоким уровнем риска потому, что ответственность за него разделяется между всеми ее членами
+: лидеры всегда предпочитают уровень риска выше среднего и ведут за собой группу
-: люди стремятся рисковать не меньше других членов коллектива, и сравнивают уровни риска, приемлемые для отдельных участников риска, чтобы установить собственную меру
-: обмен информацией влияет на изменение полезности, которую лица, принимающие решения, приписывают исходам, отсюда изменятся полезность риска
I:
S: В каких отраслях промышленности применяется стратегия ограниченного роста
-: в отраслях агропромышленного комплекса
+: в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация удовлетворена своим положением
-: в сфере сервиса и туризма
-: во вновь созданных отраслях
I:
S: Каким путем осуществляется стратегия роста
-: за счёт увеличения вложения в инновационные технологии
-: путём списания основных фондов нерентабельных предприятий
+: осуществляется путём ежегодного значительного повышения уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года
-: корректируя показатели в сторону снижения затрат на заработную плату сотрудников
I:
S: В каких отраслях применяется стратегия роста
-: в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация удовлетворена своим положением
-: установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции
-: в отраслях агропромышленного комплекса
+: она применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро изменяющимися технологиями
I:
S: Какая стратегия применяется в динамично развивающихся отраслях
+: стратегия роста
-: стратегия ограниченного роста
-: сокращение
-: ограниченный рост
I:
S: Какую стратегия выбирают руководители как последнее средство
-: ограниченный рост
+: сокращения
-: стратегия ограниченного роста
-: сочетания
I:
S: Что является для многих фирм здравым путём рационализации
-: стратегия ограниченного роста
-: сочетание
+: сокращение
-: установление целей от достигнутого, скорректированных с учётом инфляции
I:
S: Что представляет собой стратегия сочетания
-: сокращение
-: стратегия ограниченного роста
-: стратегия роста
+: объединение любых стратегий
I:
S: Какие фирмы будут придерживаться стратегии сочетания
+: крупные, активно действующие в нескольких отраслях
-: в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация удовлетворена своим положением
-: во вновь созданных отраслях
-: в отраслях агропромышленного комплекса
I:
S: Какой стратегии придерживаются крупные фирмы, работающие в разных отраслях
-: стратегия роста
+: стратегии сочетания
-: стратегия ограниченного роста
-: сокращения
I:
S: Какие факторы влияют на стратегический выбор
-: стратегия роста
-: риск, ограниченность сырья, отсутствие средств производства
+: риск, знание прошлых стратегий, реакция на владельцев, фактор времени
-: реакция владельцев акций, снижение котировок на бирже
I:
S: В чём состоит управление человеческими ресурсами
-: в направлении на повышение квалификации и переподготовке
-: в подборе эргономичного оборудования
-: в минимизации затрат на заработную плату сотрудников фирмы
+: в подборе и сохранении требуемого организации персонала, его профессиональном обучении и развитии, оценке деятельности каждого работника
I:
S: Какие решения могут принимать линейные руководители
-: решения о направлении на социальную реабилитацию
+: решения о производстве, продажах, закупках, персонале, ведении боевых действий
-: второстепенные
-: вспомогательную деятельность
I:
S: В чём заключается деятельность линейных подразделений
-: несут прямую ответственность за достижение целей организации
-: демонтаж устаревшего оборудования
+: их роль заключается в том, чтобы поддерживать деятельность линейных подразделений и давать экспертные советы линейным руководителям
-: мониторинг политических партий
I:
S: Каким подразделением является отдел человеческих ресурсов
-: линейные
-: основную деятельность
-: изучение конъюнктуры рынка
+: является вспомогательным подразделением
I:
S: В какой деятельности не участвуют сотрудники отдела человеческих ресурсов
+: не участвуют напрямую в основной деятельности организации
-: изучение конъюнктуры рынка
-: в художественной самодеятельности
-: ремонтируют оборудование
I:
S: Кто принимает решения в области управления персоналом
-: принимаются руководителями высшего звена
+: принимаются теми руководителями, о чьих подчинённых идёт речь
-: несут прямую ответственность за достижение целей организации
-: проведение диспансеризации
I:
S: Чем чревато существование линейных и функциональных подразделений
-: несут прямую ответственность за достижение целей организации
-: решения о производстве, продажах, закупках, персонале, ведении боевых действий
+: существование линейных и функциональных подразделений содержит в себе потенциальный конфликт в их взаимоотношениях
-: несут прямую ответственность за достижение целей организации и, соответственно уполномочены принимать решения о том, как использовать находящиеся в их распоряжении ресурсы
I:
S: За счёт каких мероприятий представляется возможным устранение противоречий между линейным и функциональным подразделениями7
-: несут прямую ответственность за достижение целей организации и, соответственно уполномочены принимать решения о том, как использовать находящиеся в их распоряжении ресурсы
-: решения о направлении на социальную реабилитацию
-: проведение диспансеризации
+: за счёт нахождения оптимального соотношения между делегированием отделу человеческих ресурсов определённых полномочий в области принятия решений и сохранением части наиболее важных решений в исключительной компетенции линейного руководства на каждом иерархическом уровне
I:
S: В какой концепции нашли своё отражение попытки решить противоречие между линейными и функциональными руководителями
+: в концепции двойной или совместной ответственности
-: в концепции коэволюции
-: в концепции двойного гражданства
-: в концепции хозрасчёта структурных подразделений
I:
S: Каким путём отдел человеческих ресурсов решает проблему повышения эффективности использования человеческих ресурсов
-: решения о производстве, продажах, закупках, персонале, ведении боевых действий
+: путём создания общих условий, способствующих реализации потенциала каждого сотрудника и осуществления контроля за их применением
-: выпуском информационных справочников и внутренних печатных изданий
-: решения о направлении на социальную реабилитацию
I:
S: Как называются подразделения, не участвующие непосредственно в основной деятельности
-: линейные
-: второстепенные
-: служба бытового обслуживания
+: функциональными или подразделениями поддержки
I:
S: Что входит в круг полномочий линейных руководителей
+: несут прямую ответственность за достижение целей организации и, соответственно уполномочены принимать решения о том, как использовать находящиеся в их распоряжении ресурсы
-: заняты основной деятельностью и непосредственно не участвующих в основной деятельности
-: подразделения, занимающиеся вопросами заработной платы, безопасности труда, социального обеспечения сотрудников
-: за выпуск информационных справочников и внутренних печатных изданий
I:
S: Основными вопросами, которые необходимо решить в процессе подготовки деловой беседы
+: определение темы деловой беседы, основных задач и целей
-: самоанализ поведения участников
-: cвязана прежде всего с вопросами оплаты труда, пренебрежение которыми воспринимается коллективом об отдельной личностью довольно болезненно
-: устное или письменное приглашение заинтересованных лиц на встречу
I:
S: Прием «зацепки»
-: заключается в использовании дружеских слов, личного обращения по имени и отчеству, который позволит установить контакт в начале разговора
+: выражается в необычном вопросе, сравнении, кратком изложении проблемы
-: Заключается в непосредственном переходе к делу сразу, без вступления
-: предполагают воздействие на отдельного работника трудового коллектива
I:
S: Оценка мотивов и уровня информированности
-: позволяет подстроиться под тип речи собеседника, что увеличивает эффективность передачи информации
+: позволяет передавать информацию на уровне профессиональной компетентности собеседника
-: позволяет гибко менять свое поведение, изменять тип подачи информации
-: производится путем предоставления всем конфликтующим сторонам возможности выговориться перед нейтральным собеседником
I:
S: Свободное оперативное совещание
-: характерна разработка повестки дня с регламентацией времени на выступления и обсуждение рассматриваемой проблемы
+: может не иметь регламентированной повестки дня, зачастую проводится без председателя и сводится к обмену мнениями по какому-либо вопросу
-: регулярно собирается для решения оперативных вопросов по плану в определенные дни
Коммуникация
- Массовые коммуникации и медиапланирование, учебное пособие
- Основы теории коммуникации
- Понятие коммуникации в гуманитарной сфере
- Толерантность как составная часть межкультурной коммуникации
- Коммуникация как объект исследования современной филологии
- Менеджмент. Коммуникации в управлении. Модель Шеннона. Виды коммуникаций
- Искусство и наука общения: невербальная коммуникация
- Роль вербального компонента в современной рекламной коммуникации. Курсовая работа
- Место и роль межкультурной коммуникации в развитии социума. Автореферат
- Консультация для педагогов. «Коммуникативные игры как средство развития эмпатии у дошкольников»
Проекты по теме:
Основные порталы (построено редакторами)