Управление инновационно-предпринимательской активностью в сфере образования (стр. 5 )

В личностной составляющей механизма напряженности задействованы инструменты аттестации и мотивации персонала, которые позволяют сформировать основной продукт управленческой инновации, а именно выделить из всех сотрудников инновационно-активную группу, обладающую высоким уровнем инициативности и инновационности.

Использование механизма организационно-личностной напряженности дает высокую степень гарантии создания конкурентоспособной организации с большим потенциалом адаптивности к изменениям внешней среды и инновационного развития организации.

 

Организационные процессы

Результат для человека

Рисунок 3 - Процессы формирования механизма организационно-личностной напряженности с точки зрения организационной составляющей

 

Рисунок 4 - Процессы формирования механизма организационно-личностной напряженности с точки зрения личностной составляющей

4. Предложены механизмы управления развитием инновационно-предпринимательской активности в сфере образования, включающие изменения в организационной структуре, способствующие формированию новых компетенций у молодых работников, а также реализации стратегических инновационных проектов, позволяющие обеспечить повышение эффективности функционирования и рост конкурентоспособности организации; разработана система показателей для мониторинга результативности этих процессов.

Одной из основных причин низкого уровня внедряемости управленческих инноваций является отсутствие организационно-структурных условий для их реализации. В связи с этим автором был предложен ряд механизмов, процедур и процессов, позволяющих на регулярной основе стимулировать инновационно-предпринимательскую активность работников. Необходимыми предпосылками являются изменения в организационной структуре, а также методах и формах управления.

Кроме того, для мониторинга результативности процессов формирования инновационно-предпринимательской активности автором была разработана система показателей, отражающая эффективность внедряемых изменений по ключевым для организации «зонам влияния»: «клиенты», «инновации и развитие», «сотрудники» и «финансы». Сформированный набор показателей для «молодых преподавателей» и «руководителей подразделений» образовательной организации отражен в таблице 2.

Таблица 2 - Показатели результативности использования модели управления инновационно-предпринимательской активностью для молодых преподавателей и руководителей подразделений

Сфера развития организации	Показатели результативности модели управления инновационно-предпринимательской активностью для молодых преподавателей (МП)	Показатели результативности модели управления инновационно-предпринимательской активностью для руководителей подразделений
«Клиенты»	Коэффициент удовлетворенности потребителя качеством преподавания (по МП)	Коэффициент удовлетворенности потребителя качеством услуг (в целом по организации)
«Инновации и развитие»	Доля новых (для рынка) услуг, созданных МП в общем количестве новых услуг	Доля новых (для рынка) услуг, созданных за счет реализации проектов, в общем количестве новых услуг
Доля новых (для организации) услуг, созданных МП в общем количестве новых услуг	Количество внедренных управленческих инноваций в год

Продолжение таблицы 2

Сфера развития организации	Показатели результативности модели управления инновационно-предпринимательской активностью для молодых преподавателей (МП)	Показатели результативности модели управления инновационно-предпринимательской активностью для руководителей подразделений
«Инновации и развитие»	Количество новых технологий в преподавании, внедренных МП	Количество реализованных инновационных проектов в год
Количество реализованных инициатив на одного МП	Коэффициент качества менеджмента
«Сотрудники»	Доля МП в составе высококвалифицированных преподавателей	Доля работников, сформировавших новые компетенции в составе ППС благодаря реализации инновационных проектов
Доля остепененных работников в составе ППС (ученая степень кандидата наук)	Доля высококвалифицированных преподавателей в составе ППС
«Финансы»	Доля платных услуг, реализованных МП, в общем объеме услуг	Доля платных услуг, реализованных за счет внедрения инновационных проектов, в общем объеме услуг

Подход, предложенный в диссертационном исследовании, апробирован автором путем внедрения организационно-мотивационной модели развития инновационно-предпринимательской активности работников на базе ГОУ ДПО «Институт повышения квалификации – РМЦПК» (г. Пермь).

Одним из ключевых результатов проводимого эксперимента с 2007 по 2009 гг. стали рост числа инициатив сотрудников и увеличение количества внедряемых в данной организации продуктовых и управленческих инновации. Опираясь на классификацию Э. Дандона с точки зрения «континуума ценности инноваций», можно разделить внедренные в Институте повышения квалификации инновации на три группы: инновации эффективности, эволюционные инновации и революционные инновации. Примеры внедренных инноваций в каждой из групп отражены в таблице 3.

Таблица 3 – Примеры внедренных инноваций в ИПК-РМЦПК в соответствие с «континуумом ценности инноваций»

Вид инновации	Пример внедренных инноваций в ИПК-РМЦПК в период с 2007 по 2009 гг.
Инновации эффективности	1.  Изменение структуры и содержания информационных потоков, связанных с процессом продвижения образовательных услуг, выраженное в переходе от разобщенной к централизованной системе. 2.  Новые формы развития профессиональных компетенций преподавателей, основанные на принципах централизации и синергии, включающие формирование профессионального сообщества, регулярные процессы и процедуры интерактивного взаимодействия преподавателей с целью повышения квалификации. 3.  Введение модифицированных нормативов и корпоративных стандартов, связанных с качеством предоставляемых образовательных услуг. 4.  Создание новой для организации услуги, обеспечивающей комплексность во взаимоотношениях с клиентом и позволяющая соединить процессы обучения и трудоустройства.
Эволюционные инновации	1.  Изменения в организационной структуре управления, включающие создание новых структурных элементов. 2.  Выведение на рынок Пермского края краткосрочной обучающей программы «Лидеры изменений». 3.  Изменения в методах управления, связанные с внедрением Модели совершенства EFQM.
Революционные инновации	1.  Введение новых методик мотивации и стимулирования работников, основанных на реализации принципов механизма организационно-личностной напряженности. 2.  Изменения в методах управления, позволяющие вовлекать сотрудников в процесс инициации, разработки и реализации стратегических инновационных проектов, стимулирующие процессы возникновения «инициативы снизу».

Для достижения подобных результатов, связанных с формированием инновационно-предпринимательской активности сотрудников, по инициативе руководства и при участии автора диссертационного исследования в 2007 г. были внесены изменения в организационно-управленческую структуру, подкрепленные регулярными процессами.

Были введены два новых структурных элемента – Экспертный совет по развитию молодых преподавателей и Совет по стратегическому развитию (ССР). Для каждого из этих структурных органов в диссертации подробно проработаны процессные схемы их функционирования.

В качестве основной задачи Экспертного совета по развитию молодых преподавателей было выделено формирование общепрофессиональных и инновационно-предпринимательских компетенций начинающих преподавателей, которые бы в дальнейшем позволили поддерживать и повышать качество образовательных услуг, а также социально-экономическую эффективность организации.

Цель Совета по стратегическому развитию – инициирование и реализация стратегических проектов, направленных на инновационное развитие ИПК-РМЦПК путем усиления синергетического эффекта от работы подразделений.

Деятельность внедренных структурных единиц была урегулирована соответствующими Положениями, методическими разработками и процессами.

Обновленная организационно-управленческая структура Института после внедрения модели управления инновационно-предпринимательской активностью работников отражена на рисунке 5. Прозрачными блоками без заливки отражены те структурные элементы, которые существовали до внедрения модели. Цветом выделены новые структурные единицы.