Рабочая программа (стр. 4 )

1.  Функция управления персоналом (УП) в системе управленческих функций бизнес-организаций.

2.  Структура функций управления персоналом.

3.  Стратегические принципы УП. Связь политики УП с особенностями стратегии бизнеса и организационной культурой.

4.  Трудовые контракты: виды, содержание, порядок заключения и расторжения. Введение в должность, работа с вновь принятыми сотрудниками.

5.  Основные принципы организации труда. Разработка положений о подразделениях. Определение функциональных обязанностей сотрудников.

6.  Квалификация персонала. Виды и формы обучения. Карьерное развитие. Аттестация персонала.

7.  Классические концепции трудовой мотивации.

8.  Типологическая концепция . В каких функциях УП полезно знание структуры трудовой мотивации.

9.  Основные концепции стимулирования труда. Виды и формы стимулирования. Их применимость к различным типам трудовой мотивации.

10.  Структура заработной платы: постоянная и переменная части, их состав. Особенности определения для различных типов рабочих мест и групп персонала.

11.  Общая система денежных компенсаций. Денежный эквивалент социального пакета компенсаций. Совокупный доход работника от организации.

12.  Коммуникации и трудовые отношения: Информирование работников, обратная связь, сбор и использование предложений. Конфликты. Фирменные праздники и совместные формы проведения досуга. Взаимодействие с органами, представляющими интересы работников.

13.  Миссия организации и особенности политики УП.

14.  Изменение функций УП на различных стадиях развития организации.

15.  Структура службы УП. Классические схемы организации службы УП западных компаний. Становление служб УП в постсоветской России.

16.  Директор по персоналу как функциональный руководитель высшего уровня управления организации. Функции, операционные задачи и критерии оценки деятельности. Взаимодействие с другими функциональными и линейными руководителями. Бюджет директора по персоналу. Квалификационные требования к кандидату на должность.

17.  Основные операции и процедуры, используемые в работе с персоналом. Алгоритм и основные бизнес-процессы деятельности службы персонала.

18.  Методы формирования кадрового резерва.

19.  Методы поддержания работоспособности персонала.

20.  Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры.

21.  Структура и динамика рабочей силы организации: возрастная, образовательная, по видам занятости, профессионально-должностным группам, стажу работы. Показатели мобильности кадров, производительности, абсентизма.

22.  Рекрутинг как консалтинговая деятельность. Для чего нужны рекрутинговые агентства? Отличие агентств по подбору персонала от агентств по трудоустройству или служб занятости.

23.  Подбор персонала как социальная технология: Основные методы, проблемы и затруднения. Подбор персонала массовых профессий (позиций) и поиск представителей редких профессий («охота за головами»).

24.  Взаимодействие рекрутингового агентства с клиентами. Знакомство и получение информации об организации клиента. Выявление потребностей клиента в заказываемом персонале: какие именно проблемы и задачи предполагается решать с его помощью, функционал, ответственность, предполагаемое вознаграждение, профессиональные, деловые и личностные характеристики. Объективные и субъективные оценки. Подписание договора с клиентом.

25.  Поиск клиентов: поиск в базе данных; просмотр и отбор резюме; оценка кандидатов по телефонным переговорам; проведение интервью и формирование окончательной оценки; проверка рекомендаций. Представление кандидата клиенту (менеджеру по персоналу либо возможному будущему начальнику). «Сопровождение» кандидата в компании клиента.

26.  Стратегическое управление персоналом организации: Понятие стратегии. Классификация видов стратегий организации – И. Ансофф, А. Томпсон, А. Стрикленд, Г. Минцберг и др. Общая стратегия организации и стратегия управления персоналом. Стратегия и политика УП (кадровая политика). Варианты систематизации и подходы к разработке стратегий УП. Основные типы стратегий, используемых российскими компаниями, и присущие им элементы политики УП в классификации . Уровни, процесс и модели разработки стратегий УП. Реализация стратегий: основные проблемы и способы их решения.

27.  Стратегическая роль службы УП. Особенности работы кадровых служб в зависимости от их роли и места в системе УП. Основные этапы построения организационной структуры УП компании. Функциональные взаимосвязи службы УП с другими структурными подразделениями. Определение численного состава службы.

28.  Маркетинговый подход к работе с персоналом: рабочие места как продукты маркетинга; основные направления маркетинга персонала. Построение модели ключевых компетенций организации.

29.  Стратегия развития персонала организации. Традиционная и современная трактовки понятия «развитие персонала». Развитие через обучение. Развитие как изменение структуры персонала. Современные концепции развития персонала. Концепция обучающейся организации. От развития персонала к созданию системы корпоративного университета. Стратегия и программа развития персонала организации: структура, основные направления, принципы разработки. Система управления по целям (УПЦ) как метод управления эффективностью деятельности организации. УПЦ как часть системы управления персоналом. Основные цели, задачи и функции системы УПЦ. Внедрение УПЦ: основные элементы и этапы, типичные ошибки. Внедрение системы УПЦ на примере российской компании.

30.  Внутрифирменные нормативные документы и акты организации по УП: Кодекс организации, раздел «Управление персоналом». Положение о персонале. Регламенты основных процессов УП. Нормативные документы и акты по функциям УП – порядок приема и увольнения персонала, положение об адаптации, положение об оплате труда, положение о кадровом резерве, положение о подготовке и повышении квалификации кадров, положение о защите персональных данных и др.: структура, принципы разработки.

8.  ВОПРОСЫ, ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ОСТАТОЧНЫХ ЗНАНИЙ

1.  Система функций управления персоналом

2.  Стратегия и политика управления персоналом.

3.  Формирование кадрового состава

4.  Организация труда

5.  Обучение и развитие персонала

6.  Мотивация и стимулирование труда

7.  Условия труда и социальная сфера

8.  Коммуникации и трудовые отношения

9.  Особенности выполнения функций управления персоналом в организациях различного типа

10.  Структура службы управления персоналом

11.  Технология работы подразделений по управлению персоналом

12.  Методы управления персоналом

13.  Статистика человеческих ресурсов

14.  Рекрутинг как консалтинговая деятельность

15.  Направления и методы работы рекрутинговых агентств

16.  Взаимодействие рекрутингового агентства с клиентами

17.  Поиск кандидатов

18.  Стратегическое управление персоналом организации

19.  Построение организационной структуры управления персоналом компании

20.  Маркетинг персонала как стратегическая функция

21.  Стратегия развития персонала организации

22.  Управление профессиональным развитием персонала

23.  Управление деловой карьерой персонала

24.  Система управления по целям как метод повышения эффективности деятельности персонала

25.  Внутрифирменные нормативные документы и акты по управлению персоналом

9.  ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ ОБУЧЕНИИ

9.1. Перечень технических средств

1. Видео проектор ACER P1265, модель № DNX0702.

2. Персональный компьютер ACER AO 533-N558kk.

9.2. Перечень используемых программных продуктов

Средства Microsoft Office 2007

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1  , Кафидов управление [Текст] : учеб. пособие по спец. «Менеджмент орг.» / , . –СПб. : Питер, 2009. –256 с.

2  Кибанов, персоналом организации: учебник («Высшее образование») (ГРИФ) / и др.: под ред. А. Я Кибанова. –М.: ИНФРА-М, 2010. –704с.

3  , Дуракова персоналом организации: стратегия, маркетинг, 13интернационализация [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов по спец. «Менеджмент орг.»и «Упр. Персоналом»/ , . –М. : ИНФРА-М, 2010. –301 с.(10 шт.)

4  Журавлев персонала: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Экзамен», 2004. – 448 с.

5  Пашуто , нормирование и оплата труда на предприятии: Учебно-практическое пособие. – М. КНОРУС, 2005. – 320 с.

Дополнительная литература

1.  Виханский, /, . - М.: МГУ, 2005. – 465 с.

2.  Виханский, управление. [Текст]- М.: Гардарики, 2005.- 412с.

3.  Горячев, реформы и управление мотивацией труда. [Текст] - М.: Маркетинг, 2007. -386с.

4.  Горячев, мотивация (закономерности развития). [Текст] - М.: Маркетинг, 2006.-312с.

5.  Иванов, поведения и иные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом фирмы. [Текст]- М.: Дело 2006. – 281с.

6.  Ильин, и мотивы: Учебное пособие для вузов. [Текст]- СПб. и др.: Питер, 2007. – 280 с.

7.  Исследование систем управления: Учеб. пособие /Под ред. . – М.: ИНФРА - М, 2008. - 176с.

8.  Пряжников, труда и человеческого достоинства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. [Текст] – М.: Издательский центр «Академия», 2006.-412с.

9.  Розанова, управления. Учебное пособие [Текст]- М.: -школа» - 2005. - 400с.

10.  Столяренко, управления. [Текст]- М.: АО «ИНФРА-М», 2008. - 362с.

11.  Травин, персонала предприятия/, . – М.: Дело, 2005. – 270 с.

12.  Уткин, мотивационного менеджмента. [Текст]- М.: Дело, 2007.-264с.

13.  Шаховой, В. А., Шапиро трудовой деятельности. Учебное пособие. М.: Вершина. 2004. - 224с.

14.  Юкаева, решения: Учеб. пособие. [Текст]- М,: Издательский дом «Дашков и К», 2007.- 346с.

Электронные фонды методической документации

1  Стратегии бизнеса. //Под общей редакцией академика РАЕН, д. э.н. Москва, «КОНСЭКО»,1998 Режим доступа - http://www. aup. ru/books/m71/ - свободный

2  Развитие персонала и развитие организационной структуры обуславдивают друг друга// Библиотека Гумер // - Режим доступа - http://www. gumer. info/bibliotek_Buks/Pedagog/galag/41.php - свободный

3  Административно-управленческий портал (книги, образцы должностных инструкции). Режим доступа: http://www. aup. ru.

4  Сайт Библиотеки по естественным наукам Российской академии наук. Режим доступа: http://www. benran. ru.

5  Сайт Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы им. (ВГБИЛ) Режим доступа: http://www. libfl. ru.

6  Сайт Госкомстата РФ. Режим доступа: http:// www. gks. ru.

7  Сайт научной библиотеки Московского государственного университета им. Ломоносова (НБ МГУ). Режим доступа: http://www. lib. .

8  Сайт Российской государственной библиотеки. Режим доступа: http://diss. rsl. ru.

9  Сайт Российской национальной библиотеки. Режим доступа: http://www. nlr. ru.

10  Электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом». Режим доступа: http://dis. ru/static/magaz/manag/index. html.