Победа и успех в управлении (стр. 1 )

Глава 7.

ПОБЕДА И УСПЕХ В УправлениИ

Содержание главы:

7.1. Конкурентность – принцип современной жизни.

7.2. «Незанятое место» и разделение труда.

7.3. Что понимается под победой и успехом?

7.4. Кто становится победителем?

7.5. Победа «с отсроченным результатом».

7.6. Методы достижения успеха.

7.7. «Пиррова победа»: когда и почему?

7.8. Другие «шаги к успеху».

7.9. Успех как эффективность организации.

7.10. Успешный руководитель, кто он? (Специфика управленческого успеха).

7.11. Моральные величины успеха.

7.1. Конкурентность – принцип современной жизни.

Современное общество характеризуется множеством путей и возможных моделей развития. Российская действительность обнаруживает при этом в себе такие реалии, которые порой не имеют отчетливых мировых аналогов. Поэтому задача создания адекватной социальной модели российской реальности становится чрезвычайно важной. Одним из путей, ведущих к формированию адекватной парадигмы социального развития нашей страны, является введение в научный лексикон новых категорий, верно характеризующих современное общество. К таким категориям и относится категория «успех».

Подобные категории, безусловно, анализировались в социально-философской мысли и ранее, однако до недавнего времени они были укоренены только в пространстве повседневного здравого смысла. Обычно категория «успех» определяла собой какие-либо достижения личности, «достижительную активность индивида». Деятельность личности преломлялась в шкале нравственно-этических ценностей общества и через эту шкалу определялась как успешная или как неуспешная, неудачная.

При этом существовали своеобразные два полюса успешной социальной жизни и деятельности, которые можно выразить своего рода двумя афоризмами. Это мысли из классических произведений двух великих мыслителей.

«Всё великое так же трудно, как и редко», - сказал голландский философ Бенедикт Спиноза в XVII веке.

«Всё нужное не трудно, все трудное не нужно», - словно ему возразил почти два века спустя полтавский «самостийный» мыслитель Григорий Сковорода.

Какого же принципа требует современная жизнь?

Прежде всего она диктует такие свободные отношения между людьми, в которых признание получает тот, кто создает лучшие товары и услуги, провозглашает лучшие идеи, разрабатывает лучшие теории, приносящие блага и лучшую жизнь людям. Отношения конкуренции, скрытое или открытое соревнование в отношениях людей в конечном итоге выгодно обществу, а победителям приносит настоящий успех.

Известно: не все равны от рождения. Соревноваться, в его этимологическом значении берет начало от английского cum + petere и означает – искать вместе. Конкуренция не порок. Трудно, порой невозможно открыть в себе потенциальные ресурсы, если обстоятельства не столкнут с друзьями, соперниками и врагами. Жить среди интеллигентных и готовых к атаке соперников – это подарок судьбы. Так утверждает американский исследователь Майкл Новак.

Кто-то обязан выиграть в людской гонке.

Если победителем не станешь ты,

Им должен буду стать я, -

поется в шлягере Алана Прайса.

Можно ли жить иначе?

Можно ли в современной жизни обойтись без конкуренции, побед, поражений, конфликтов, противоборств? Можно ли просто жить, думать, творить, действовать, наслаждаться?

С развитием общества борьба за жизнь в нем делается все более энергичной, утверждает французский социолог Э. Дюркгейм. Конкуренция между людьми за право на существование тем сильнее, чем более сходными делами заняты люди. Имея те же потребности, преследуя те же цели, они повсюду оказываются соперниками, в то время как различные профессии могут существовать, не будучи вынуждены вредить друг другу, так как преследуют различные цели. Это стимулирует разделение труда и рост числа профессий, отвечающих спектру потребностей общества в его социальных сферах. Потребности растут, делаются все более разнообразными, вызывая эффект создания все новых и новых профессий. Растет не только их число, ширится также профессиональная специализация внутри каждой из них.

7.2. «Незанятое место» и разделение труда.

Термин «незанятое место» вводит в свои работы Э. Дюркгейм. Что он означает?

Достичь успеха – значит прежде всего найти не только свою, еще не занятую на конкурентном рынке профессию, но и такое неповторимое место в ней, которое сделает вас незаменимым в удовлетворении новой социальной потребности.

Но поиск «незанятого места» требует таких усилий, что сам этот путь может даже подорвать жизненные основы. Тогда окажется прав Г. Сковорода: «все трудное не нужно». Нарушение равновесия в социальной массе вызывает конфликты, которые могут быть разрешены только посредством более развитого разделения труда. Таков двигатель прогресса.

Разделение труда – это смягченная форма борьбы за существование в обществе. Благодаря ему соперники могут жить рядом, не истребляя друг друга. К примеру, открытие новых видов школ, гимназий, новых специальностей и специализаций дает возможность проявить свою значимость, нужность, неповторимость каждому учебному заведению, и конкуренция в сфере образования приводит к нахождению и созданию «незанятого места».

Таким образом, разделение труда по мере развития общества и разделения индивидов на профессии и специализации доставляет средства все большему числу людей, которые в однородных обществах были бы обречены на исчезновение. Время «разносторонних» дилетантов, «знающих всё» и ни как не специализирующихся в конкретной области, уходит в лету, уступая место «узким» специалистам. Изречение: «Знать кое-что обо всем и все об одном», делается лозунгом времени.

Но сложившиеся специальности заполняются, покрывая потребности в них, конкуренция становится жестче. И это движет к новому поиску. Специализация, между тем, не единственный возможный способ в борьбе за существование.

7.3. Что понимается под победой и успехом?

Что такое победа?

Это полное сокрушение противника в управленческих действиях? Личный руководящий успех? Достижение намеченных целей? Второе и третье, пожалуй, да.

Что же касается «сокрушения противника», это требует размышлений. В управлении следует понимать: конкурент и соперник – это не злейший враг, а также как и вы – созидатель. Соприкосновения с ним означают не только борьбу, но и сотрудничество.

«Победа» – емкое слово. Наверное поэтому оно и не расшифровано в большинстве словарей. Для понимания его сути вспомним детский мультфильм про капитана Врунгеля, где шхуна «Победа» после героических приключений несет на своем борту уже «сокращенное» имя «…беда», в оставшейся его части. На самом деле от «беды» и образуется слово «победа»: побить беду, по-бедить, по-беда или просто, как привыкли мы писать – победа. Сокрушение противника, конкурента – не самоцель победы, главное здесь – преодолеть невзгоды и достичь желаемого, положительного результата. В этом весь смысл победы.

Цель управления в экономической сфере – прибыль как успех, измеренный деньгами. Менеджмент не может полноценно функционировать, если не задумывается о прибыли и рентабельности организации. Парадокс состоит в том, что организация даже некоммерческой сферы может удержаться на плаву лишь в том случае, когда она не просто сохраняют равенство со своим соперником в данной или сходной области, но и получают превосходство, предоставляя лучшие товары и услуги.

Таким образом, победа связана с преодолением, со стремлением к высшему результату.

Что же тогда представляет собой успех?

Это, вероятно, желаемый результат. Он, как правило, достигается путем большого труда, выдержки, преодолений и потому предстает в виде долгожданной победы.

Понятие «успех» применяется сегодня достаточно широко и имеет не мало различных трактовок. Единого определения этого слова нет, так как «успех» является относительно научной категорией. Кроме того, успех исключительно многообразен.

С личностно-психологической точки зрения, успех – это переживание состояния радости, удовольствия от того, что результат, к которому стремился индивид, совпадает с его ожиданиями, уровнем притязаний или даже их превосходит.

С социально-психологической точки зрения, успех – это оптимальное соотношение между ожиданиями окружающих, личности и результатами деятельности. В тех случаях, когда ожидания личности совпадают или превосходят ожидания окружающих, наиболее значимых для личности, можно говорить об успехе.

Таким образом, успех всегда социален. Общество привыкло рассматривать успех как событие, получающее социальную и общественную оценку. Общество решает, можно ли считать успехом результаты усилий отдельных людей, групп или организаций. Оно же с легкостью может признать чью-либо деятельность безуспешной и объявить человека неудачником.

Успешность как всякое явление имеет внутреннюю организацию, динамику и структуру[1].

Успех есть состояние, переживаемое индивидом в форме положительных эмоций (радость, восторг, умиление и т. д.).

Успех как результат деятельности – это некая данность, выступающая ценностью как для создателя, так и для определенной части окружающего его социума.

Успех как процесс есть определенная поэтапность деятельности, суммарно приводящая к положительному результату.

Состояние успешности слагается из взаимодействия факторов внешней детерминации и внутренней мотивации субъекта. Важнейшими факторами детерминации успешности являются:

а) совокупность материально-физических условий жизнедеятельности индивида;

б) физиологическое состояние организма, т. е. определенная степень здоровья;

в) условия социальной среды, предоставляющие возможность раскрытия индивидуальных качеств и потенциала личности.

Но успех может выглядеть и как удача, словно упавшая сама по себе с неба. В абсолютном же большинстве «успех – это 1 процент удачи и 99 процентов пота», как утверждал Томас Эдисон, знаменитый изобретатель. Или, как говорил американский президент Томас Джефферсон: «Я твердо верю в удачу. И я заметил, чем больше я работаю, тем я удачливее».

Итак, успех может прийти в виде трудной победы, преодолений или в форме легкой удачи, за которой на самом деле чаще всего скрывается большой труд.