Управление персоналом (стр. 1 )

Алексеева

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

1. Сущность и понятие управления персоналом.

2. Научные подходы в изучении управления персоналом.

З. Функции управления персоналом.

4. Цели управления персоналом.

5. Принципы и методы управления персоналом.

6. Механизм управления персоналом

7. Структура управления персоналом

8. Классификация персонала.

9. Сущность службы управления персоналом и ее структура.

10.Факторы влияющие на систему управления персоналом.

11.Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

12.Сущность кадровой политики в организации. Виды политики.

13.Основы кадрового планирования.

14.Общие принципы планирования персонала.

15.Факторы и показатели оценки персонала.

16. Организация найма персонала.

17.Цели привлечении персонала. Источники привлечения.

18.Понятие карьеры, ее виды и этапы.

19.Система непрерывного образования.

20.Высвобождение персонала.

21 .Аттестация персонала.

22 .Мотивация персонала.

1. Сущность и понятие управления персоналом.

Сущность и понятие управления персоналом

5 функций, выполняемых менеджерами по персоналу:

1.  Планирование – постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем

2.  Организация – постановка определенных задач перед каждым подчиненным, разделение на отделы, делегирование части полномочий, разработка каналов управления и передачи информации, координация работы подчиненных

3.  Подбор персонала – решение вопросов об определении стандарта для подходящих кандидатов, отбор работников, установка стандартов работы, компенсация работникам, оценка выполнения работ, консультирование, обучение и развитие работников

4.  Руководство

5.  Контроль – определение квоты продаж, качества, уровня продуктивности, корректировка стандартов, проверка соответствия

Управление персоналом – специфический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив

(с) :

Управление персоналом – комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятия

(с) немецкая школа:

Управление (экономика) персонала – область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор), задействование в работе, высвобождение, развитие, контролинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждения и социальных услуг, политика успеха, управление затратами на персонал и руководство сотрудников.

Управление персоналом – наука, изучающая различные факторы, которые позволяют организации максимально эффективно использовать имеющиеся людские ресурсы, формировать желаемое производственное поведение у сотрудников, при наиболее полном и качественном достижении организационных и личных целей.

В последнее время в современной теории и практике используются такие понятия как «управление трудовыми ресурсами», «человеческим фактором», «кадровая политика», «кадровая работа».

Personal administration – управление кадрами (набор, контроль, расстановка, подготовка, использование ресурсов) – отношения между административным персоналом и подчиненными

Personal management – руководство кадрами – подбор, подготовка, условия труда. оплата – трудовые отношения

Personal relation – управление кадрами

2. Научные подходы в изучении управления персоналом.

Школа человеческих отношений – становление связано с теорией мотивации Мэйо.

Управление персоналом включает в себя:

Анализ работы Планирование потребностей в персонале Ориентация и обучение новых сотрудников Управление оплатой труда Обеспечение мотивации и льготы Создание у работников чувства ответственности и т. д.

Доктрины кадровой работы:

Доктрина научной организации труда Доктрина человеческих отношений Доктрина контрактации – индивидуальной ответственности Доктрина командного менеджмента

Особенности управления персоналом в ХХ веке:

Не было общей идеологии, отсутствие единого корпуса профессионального знания Маргинальная роль специалистов по управлению персоналом, выполнение функций советников при руководстве, отсутствие ответственности за разработку и реализацию стратегии организации Специалисты по управлению персоналом выполняли роль защитников интересов рядовых работников, при этом препятствовали достижению целей организации Управление персоналом воспринималось как деятельность, которая не требует специальной подготовки, т. е. отсутствовала база

З. Функции управления персоналом.

Поиск и отбор персонала Регулирование численности персонала Адаптация вновь нанятых сотрудников Оценка квалификации и профессиональных важных качеств Организация обучения персонала Формирование кадрового резерва Организация системы льгот и компенсаций Поддержание социально-психологического климата Формирование корпоративной культуры Оформление трудовых отношений и кадровое делопроизводство

Одной из важнейших функций УП становится развитие персонала, а не просто приведение его численности в соответствие с наличием рабочих мест

4. Цели управления персоналом.

Технократический и гуманистический подходы в принятии управленческих решений

Блоки:

Работа с кадрами Организационное проектирование Система вознаграждений, поощрения и компенсации Управление деятельностью Техника безопасности, охрана здоровья и производственные отношения Развитие персонала (организационное развитие) Внутренние коммуникации и связи с общественностью.

Функции структур по УП:

Помощь в фирме в достижении целей Обеспечение фирмы квалифицированными работниками Эффективное использование мастерства и способностей персонала Совершенствование систем мотивации Повышение уровня удовлетворенности трудом Развитие творческой активности персонала Развитие системы повышения квалификации и профессионального образования Сохранение благоприятного климата Планирование карьеры Совершенствование методов оценки деятельности персонала

При технократическом подходе управленческие решения подчинены интересам производства.

Численность и состав работников определяются, исходя из применяемой техники, технологического и операционного разделения труда, заданного ритма производства, внутрипроизводственной кооперации труда

Гуманистический подход – подразумевает создание таких условий труда и такое его содержание, которые позволили бы снизить степень отчуждения работников от трудовой деятельности и от других работников, т. о. – функционирование производства и его результативность зависит от мотивации сотрудников.

В США в 70-х гг. возник новый подход – неоплюралистический – суть в признании законности различных интересов работников, в открытии реальных перспектив для вовлечения работников в процесс совместного принятия управленческих решений.

5. Принципы и методы управления персоналом.

Принципы управления – основополагающие идеи, закономерности, правила управления по осуществлению управленческих функций.

1. Принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении – предполагает выработку коллективного решения на основе решений руководителей разного уровня, а также искажение конкретных решений

2. Принцип научной обоснованности – развитие основных направлений, задач, планов

3. Принцип плановости – установление основных направлений, задач, планов развития

4. Принцип сочетаний прав, обязанностей и ответственности – каждый в организации наделяется конкретными функциями

5. Принцип мотивации – чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, тем эффективнее будет работа

6. Принцип демократизации – участие в управлении организацией всех сотрудников

Методы управления – совокупность приемов и способов воздействия на управленческий объект для достижения поставленных организацией целей.

Методы управления:

Организационно-административный – основан на директивных указаниях Экономический – в основе лежат экономические стимулы Социально-психологический – с целью повышения социальной активности

6. Механизм управления персоналом

Объект управления – отдельный работник или некая их совокупность, выступающая как трудовой коллектив

Совокупность работников может включать как весь персонал предприятия, так и персонал структурного подразделения или производственной ячейки. Эта совокупность составляет основную статью капиталовложений по найму и обучению.

Результативность – связана с определением того, добились ли поставленной цели

Эффективность – обусловлена тем, как используются имеющиеся ресурсы (человеческие)

Питерсон и Уотерман – разработали идею повышения производительности через заботу о людях

Управление деятельностью подчиненных – основная задача руководителя любого уровня. Она подразумевает:

Определение и постановку производственных целей и задач для подчиненных Координация их деятельности Обеспечение ресурсами (рабочее место, информация и т. д.) Контроль Оценка результатов индивидуального труда Мотивация

Механизм управления персоналом разбивается на блоки:

Служба по управлению персоналом внутри организации – отдельное независимое подразделение, наделенное полномочиями по принятию решений в области персонала: прием и увольнение, направление на обучение, проведение аттестации и оценки, формирование системы оплаты труда. Политика в области управления персоналом – свод правил по различным аспектам пребывания людей в организации Процедуры по управлению персоналом – готовые алгоритмы действий, которые описывают, как должна осуществляться та или иная деятельность.

Уникальное профессиональное ядро кадрового потенциала – основное конкурентное преимущество любой компании.

Т. о. – кардинальные изменения, которые происходили в мировой экономике и развитие средств производства меняли взгляды – из отдельного винтика в системе управления организацией, персонал превратился в ключевой ресурс и капитал современной организации, а управление персоналом превращается в мощный инструмент профессиональной работы.