Програма вступних випробувань з фахових дисциплін спеціальності «Маркетинг» освітньо-кваліфікаційної програми «спеціаліст», «магістр» (стр. 6 )

Тема 2. Об'єкти логістичного управління, методологія та наукова база логістики

Об'єкти дослідження в логістиці. Поняття матеріального потоку. Класифікація матеріальних пото­ків з позиції логістики. Логістичні активності - базисні, ключові, допоміжні. Логістичний ланцюг, канал та мережа. Поняття, елементи та властивості логістичної системи. Класифікація логістичних систем. Мікро-, макросистеми. Системний підхід у логістиці. Системні дослідження в логістиці. Кібернетичний підхід у логістиці. Дослідження логістичних операцій. Прогнозування в логістиці. Проблеми оптимізації процесу роз­поділу, транспортування та обслуговування споживачів. Ефективність логістичних систем. Принцип загальних витрат у логістиці. Оптимізація витрат та компроміс між ними. Принцип логістичної координації та інтеграції. Принцип моделювання та інформаційно-комп'ютерної під­тримки в логістиці.

Тема 3 . Інформаційна логістика

Інформаційні потоки в системах управління логістикою. Інформаційні системи в логістиці. Види логістичних інфор­маційних підсистем та їх елементи. Класифікація логістичних інфор­маційних систем. Планові, диспозитивні та виконавчі системи. Єдина база даних, її структура, зміст та характеристика. Мето­дичні підходи до формування єдиної системи бази даних в інфор­маційній логістиці. Принципи побудови логістичної інформаційної системи. Роз­виток технології "віртуального підприємства". Логістичні інформаційно-комп'ютерні технології. Моделі об­міну даними. Система "Electronic Data Interchange" - EDI ("електрон­ного обміну даними"). Супутникові системи зв'язку. Мобільний зв'язок. Інформаційно-довідкові системи в логістиці. Використання мережі INTERNET у логістиці. Використання сканування штрихових кодів в логістиці. Ідентифікація за допомогою штрихових кодів логістичних вантажних одиниць. Транспортна етикетка UCC/EAN - 128. Переваги викорис­тання штрихового кодування в логістиці. Системи реального часу, які допомагають оптимально органі­зувати бізнес-процеси управління сучасними підприємствами. Комплексні системи управління підприємствами.

Тема 4. Транспортна логістика

Суть та завдання транспортної логістики. Основні рішення при транспортуванні різних товарів. Сучасні проблеми транспортно-експедиційного забезпечення розподілу товарів. Логістична оцінка видів транспорту. Переваги та недоліки різних видів транспорту. Вибір транспорту оптимального виду та типу транспортного засобу. Транспортні тарифи та правила їх застосування. Інтермодальна система перевезення товарів як віддзеркалення логістичних принципів доставки товарів "just-in-time" - JIT ("точно в строк"). Принципи функціонування інтермодальної системи доставки товарів. Транспортні термінали, їх типи, функції та місце в логістичній системі. Альтернативи транспортування та критерії вибору логістичних посередників. Якісний аналіз транспортної агенції. Показники конку­рентоспроможності транспортної агенції. Методологія вибору транспортної агенції для перевезення товарів. Модель абстрактного засобу. Складові цієї моделі. Класифікація факторів вибору тран­спортної агенції.

Юнімодальні, мультимодальні системи доставки товарів. Маршрутизація перевезень. Методика обґрунтування вибору маршруту. Транспортні характеристики вантажу. Транспортне маркування вантажних одиниць. Транспортна етикетка, яка дозволяє всім учас­никам ланцюга постачання використовувати рішення щодо іденти­фікації, маршрутизації, відслідковування одиниць постачання. Сучасні телекомунікаційні системи супроводження вантажних перевезень, Системи інформаційно-комп'ютерної підтримки логістич­ної діяльності.

Тема 5. Закупівельна логістика

Цілі та завдання логістики закупівлі. Механізм функціонування логістики закупівлі товарів. Оптимізація закупівельних рішень. Методичні підходи до обгрунтування цінових дисконтів поста­чальника. Стратегія закупівельної логістики та методичні підходи до її розробки. Роль посередницьких послуг в організації закупівлі. Логістичний цикл замовлення. Високотехнологічні методи управління організацією закупок і розміщенням замовлень. Використання мережі електронного обміну даними за стандар­тами EDI або EDIFACT (електронний обмін даними для адміністру­вання торгівлею та транспортом). Проблема створення ланцюгів постачання. Електронні каталоги постачальників, підтримка бази даних у режимі реального часу. Програмне забезпечення для здійснення закупівлі.

Тема 6. Внутрішньовиробнича логістика

Функціональна сфера та основні цілі виробничої логістики. Вимоги до організації та управління матеріальними потоками. Функції логістики у виробничому процесі. Характеристика законів виробничих процесів. Воронкоподібна модель логістичної системи. Правила пріоритетів у виконанні замовлень. Формування оптимальних виробничих програм у ринковому середовищі. Системи управління матеріальними потоками. Виштовхуюча і витягаюча системи управління матеріальними потоками. Планування потреби в матеріалах (MRP). Планування розподілу ресурсів (DRP). Карта-заявка KANBAN. Система «Точно-в-строк» JIT. Оптимізована технологія виробництва OPT.

Тема 7. Організація складських процесів в логістичній системі

Склади, їх визначення і види. Роль складування в логістичній системі. Функції складів. Характеристика складських операцій. Поняття вантажної одиниці як найважливішого елемента логістики. Характеристика систем складування і розміщення запасів. Сучасні тенденції розвитку складської мережі. Логістичні операції на складі. Значення тари та пакування при виконанні складських операцій.

Визначення понять “базовий модуль” і “вантажна одиниця”, “уніфікація вантажних одиниць”. Автоматизовані складські системи. Оцінка роботи складів. Склад як інтегрована складова у логістичному ланцюгу. Види та функції складів у логістичній системі. Вибір між власним складом і складом загального користування. Переваги зберігання на власному складі. Переваги складів загального користування. Визначення кількості та розміщення складської мережі. Вибір системи складування. Особливості функціонування складів у різних сферах логістики: у логістиці постачання, розподільчій логістиці. Сучасні тенденції розвитку складської техніки. Механізація та автоматизація на складах. Основні типи автоматизованих складських систем. Комп'ютерні програми для автоматизації складів.

Тема 8. Розподільча логістика

Сутність та основні функції розподільчої логістики. Дистриб'юція як комплексна логістична активність. Основні функції логістичного управління дистриб'юцією. Дистриб'ютивні канали та мережі.

Основні базисні концепції дистриб'юції - спеціалізація та асор­тимент. Спеціалізація як зменшення витрат у масштабі та охопленні. Основні етапи асортиментного процесу: концентрація (консолідація), кастомізація, розсіювання. Логістичні посередники в дистриб'юції. Класифікація торгових посередників, їх функції. Координація та інтеграція дій логістичних посередників. Логістичні ланцюги розподільчої логістики. Правила розподільчої логістики. Обліково-договірні одиниці - ОДО в логістиці. Проектування дистриб'ютивних систем. Розміщення розподільчих центрів на логістичному полігоні.

Тема 9. Управління запасами в логістичній системі та логістика складування

Місце та роль запасів у логістичній системі. Види запасів логістичної системи. Основні системи управління запасами. Система управління запасами з фіксованою величиною замовлення. Система управління запасами з фіксованим інтервалом часу між замовленнями. Система MIN-MAX. Порівняльна характеристика систем управління запасами. Ефективність управління запасами в різних системах. АВС-аналіз. Аналіз ХYZ.

Дослідження витрат виконання замовлення залежно від розміру партії поставки. Дослідження витрат збереження залежно від розміру партії поставки. Дослідження різних витрат управління запасами від розміру замовлення. Дослідження впливу розміру замовлення на середній рівень запасів.

Визначення точки замовлення в моделі з фіксованим його розміром. Дослідження циклів поповнення замовлень при постійному темпі споживання. Оптимізація розміру партії закупівлі. Дослідження циклів поповнення замовлень при постійному темпі споживання. Дослідження зміни запасів при допущенні дефіциту. Дослідження впливу оптової знижки на сумарні витрати. Управління запасами "точно в строк" "just-in-time" – JIT. Сучасна комп'ютерна технологія управління запасами.

Тема 10. Управління сервісом у логістиці

Поняття логістичного сервісу. Надання логістичних послуг як засіб конкурентоспроможності підприємства. Класифікація видів сервісу. Показники, що характеризують рівень логістичного сервісу та методики їх розрахунку. Моделювання та оптимізація рівня логістичного сервісу. Логістика сервісного відгуку – SRL (Service Response Logistics). Дослідження залежності витрат від величини рівня логістичного сервісу. Модель дослідження якості сервісу в логістичних системах "Gap - модель Зейтгамла". Обслуговування споживача як діяльність, критерій якості роботи, філософія підприємства.

Компоненти обслуговування споживачів: наявність товару; час, потрібний на виконання замовлення; гарантія доставки; дотримання строків доставки; наявність інформації про стадію виконання замовлення; обмеження величини замовлення; точність замовлення; стан доставлених товарів; зручність подання замовлення; можливості комп'ютерної мережі; сумісність систем обробки; процедура розгляду скарг і вимог. Елементи та критерії обслуговування споживача.

Список рекомендованої літератури

Основний:

1.  Гаджинский : Учеб. для высш. и сред. спец. учеб. заведений. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2008. - 228 с.

2.  Логістика: Навч. посіб. - Тернопіль: Екон. думка, 2008. - 166 с.

3.  Кальченко логістики: Навч. посіб. - К.: Обл. орг. т-ва "Знання" України, 1999. - 135 с.

4.  Киршина логистика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010.-256 с.

5.  и др. Логистический менеджмент. - СПб.: Политехника, 2009.-275 с.

6.  Крикавський Є. В. Логістика: Навч. підруч. - Львів: Вид-во НУ "Львівська політехніка", 2002. - 264 с.