Управление персоналом организации (стр. 25 )

2. Введение компьютерного учета материальных ценностей увеличит коэффициент продуктивности служащих до 135 процентов от существующего;

3. Предполагается, что количество продавцов 40 человек, будет достаточно чтобы справиться с бизнесом;

4. Предполагается, что соотношение менеджеров и рабочих должно быть таким же, как и сейчас.

Разработайте программы, позволяющие уравновесить спрос и предложение на трудовые ресурсы предприятия.

Решение данной практической ситуации с использованием метода Маркова позволяет осуществить процесс планирования трудовых ресурсов и разработать программы позволяющие уравновесить спрос и предложение трудовых ресурсов, что приводит к проведению процедур набора, отбора и сокращения персонала в организации.

2.3 Планирование карьеры.

Для решения практических ситуаций по планированию карьеры, необходимо знать термины и процедуры карьерного роста. Рассмотрим следующую практическую ситуацию.

1.  Проведите горизонтальную линию, которая описывает прошлое, настоящее и будущее вашей карьеры. На этой линии обозначьте точкой Х Ваше настоящее положение.

2.  Слева от Х на той части линии, которая представляет ваше прошлое, выделите события Вашей жизни. Которые принесли реальное и искреннее чувство самореализации и удовлетворения.

3.  Изучите эти события и определите конкретные случаи Ваших чувств. Возникает ли какой-то определенный образец? Напишите, как можно больше об этих событиях и Вашей реакции на них.

4.  Справа от Х (Ваше будущее), определите события связанные с карьерой, которые как Вы ожидаете, вызовут конкретные чувства самореализации и удовлетворения.

5.  После того, как вы определили будущие события, связанные с карьерой, выстройте их по порядку, от высшего до низшего, в соответствии со степенью самореализации и удовлетворения, ожидаемых от каждого из этих событий.

6.  Теперь сделайте тоже самое по отношению к пункту 3. Сравните два ряда этих событий.

После завершения всех этапов, ответьте на следующие вопросы:

А) Какой из этих 6 этапов было труднее всего выполнить? Почему?

Б) Каковы основные категории источников, вызывающих чувство удовлетворения и самореализации.

В) Какие источники, скорее всего останутся нереализованными в выбранной вами карьере?

В ходе решения данной практической ситуации, студент должен уметь объяснить, какие этапы профессионального развития проходит специалист, какие виды карьеры существуют, в чем суть и отличия планирования карьеры в современных компаниях.

2.4 Разработка должностных инструкций и функциональных обязанностей.

Задание 1. Представьте, что Ваша организация является иностранным филиалом, штаб-квартира которого находится в одной из следующих стран: Япония, Гонконг, Швеция, Россия.

В штаб-квартире решили направит своего специалиста управлять Вашим филиалом. Представьте, что этому менеджеру 35 лет. Выберите его положение в управленческой иерархии и функциональную специализацию. Его будут сопровождать жена и двое детей.

1. Напишите его должностную инструкцию, учитывая:

- роль менеджера: требование к знаниям в области управления и техническим знаниям, соответствующему опыту работы.

- восприятия культурных различий.

- потребность головного офиса в контролировании филиала.

- потребность филиала в общении с головным офисом.

2. Разработайте пакет поддержки, который поможет им адаптироваться, учитывая, что:

- этот менеджер проработал два года в Бразилии (культура, которая отличается, как от стран головного офиса, так и от Вашей страны)

- его жена бухгалтер, и у нее нет опыта проживания в другой стране;

- она хочет продолжать работать не полный рабочий день;

- дети: девочка 14 лет, и мальчик 10 лет;

- детям нужно посещать школу, по возможности на родном языке;

- вероятно, что никто из этой семьи не говорит на Вашем языке, но все готовы его учить.

Для решения данной ситуации, необходимо воспользоваться документацией, регламентирующей деятельность кадровой службы, проанализировать мотивационные критерии, организационную культуру и стратегические намерения и направления фирмы.

Задание 2. У вас на предприятии открылся новый отдел, в который необходимо подобрать двух человек. Сформулируйте название отдела и должности. Изложите предполагаемые должностные обязанности и требования к кандидатам, используя системный подход. Необходимо составить должностные инструкции и обязанности, определить методы подбора и отбора персонала, охарактеризовать условия труда и понятие компенсации, а также дать характеристику приемов и методов работы кандидата на вакантную должность.

Студент должен приобрести навыки составления должностной инструкции с учетом предъявляемых к работе требований.

2. 5 Концепция человеческого капитала

Задание1. Проанализируйте ситуацию в организации и оцените эффективность использования средств на обучение персонала используя стохастическую позиционную модель.

Задание 2. Проанализируйте особенности организационной структуры производства. Определите политику управления трудовыми ресурсами компании.

Необходимо составить отчет с формулировкой следующих позиций:

1.Как проводится оценка стоимости человеческого капитала?

2. Сформулируйте принципиальные положения концепции анализа человеческих ресурсов?

3.Перечислите параметры, включаемые в первоначальные издержки?

4. Объясните структуру восстановительных издержек?

5.Что такое ожидаемая реализуемая стоимость специалиста? Из каких элементов она состоит?

6.Предложите программу кадровых мероприятий

Выполнение данных заданий позволит студенту уяснить принципиальные положения концепции анализа человеческого капитала, научиться рассчитывать параметры включаемые в первоначальные издержки, объяснить что такое ожидаемая реализованная стоимость специалиста.

2.6 Методы поддержания работоспособности персонала

Задание 1. Проанализируйте информацию о работоспособности персонала организации, используя метод нормирования, оценки труда, аттестации персонала и планирования карьеры. Предложите программу стимулирования труда.

Задание 2.. Оцените работу сотрудника, используя традиционные и нетрадиционные методы оценки работы персонала.

Необходимо составить отчет с формулировкой следующих позиций:

1. Объяснить понятие « работоспособность персонала».

2.Перечислить методы нормирования труда.

3. Назовите известные вам методы оценки труда.

4.Дать понятие карьеры, и ее этапов.

5.Дать детерминируемую постановку задачи на обучение персонала.

6. Определить с какой целью организация оценивает своих сотрудников.

7.Охарактеризовать традиционную аттестацию.

8.Перечислить существующие методы оценки работы сотрудников.

9.В чем заключается метод « 360 аттестации».

10.Обосновать перспективы развития психологических методов оценки работы персонала?

Решение данных задач позволит студенту разработать программу по поддержанию работоспособности персонала с перечнем конкретных мероприятий.

2.7 Методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры

Задание 1. Используя методы оптимизации кадрового состава и реорганизации структуры, проанализируйте информацию о предприятии, предложив систему управления персоналом. Разработайте программу внедрения системы управления персоналом и сформулируйте первоочередные мероприятия, которые должны быть проведены.

Задание 2. У вас на предприятии открылся новый отдел, в который необходимо подобрать двух человек. Сформулируйте название отдела и должности. Изложите предполагаемые должностные обязанности и требования к кандидатам, используя системный подход.

Необходимо составить отчет с формулировкой следующих позиций:

1.  Объясните понятие « управленческая команда».

2.  Каковы этапы развития команд?

3.  Что такое организационно-кадровый аудит?

4.  Что включает анализ оценки кадрового потенциала предприятия?

5.  Расскажите о недерективных методах сокращения персонала?

6.Должностная инструкция и обязанности.

7.Методы подбора и отбора персонала.

8.Условия труда и понятие компенсации.

9.Дайте характеристику приемов и методов работы кандидата на вакантную должность.

Решение данных задач позволит студенту объяснить понятие «управленческая команда», и какие типы управленческих команд существуют, каковы этапы развития команд, что такое кадровый аудит.

2.8 Методы оценки кандидатов и проектирование структуры организации.

Задание 1. Спроектируйте структуру организации, используя современные тенденции реформирования.

Задание 2. Проведите расчет потребности в персонале, используя количественные и качественные характеристики.

Задание 3. Используя профессиографический анализ, определите типовую структуру профессиограммы для сотрудника.

Задание 4. Используя практические данные проведите анализ затрат и выгод, приносимых мероприятиями по оценке.

Решение данных задач позволит развить у студентов навыки расчета затрат связанных с наймом и отбором персонала, рассчитать основные показатели численности персонала и определить на какие группы подразделяется персонал в организации.

ГЛОССАРИЙ

Администратор — одна из ролей менеджера в рамках систем­ного подхода, связанная с ответственностью за ресурсообеспечение и выполнение планов организации, обеспе­чение контроля за деятельностью подчиненных.

Адаптация сотрудников — процесс включения новых сотрудни­ков в организацию, предполагающий знакомство с пра­вилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами профессиональной деятельности, включением в системы неформальных связей.

Активная кадровая политика — характеризуется наличием у ру­ководства не только обоснованных прогнозов развития ситуации, но и средств воздействия на ситуацию.

Анализ деятельности —- кадровые мероприятия, направленные на выделение целей, задач и компонентов работы, а также условий ее эффективного выполнения.

Анализ человеческих ресурсов — концепция, рассматривающая персонал как важный ресурс организации, в использо­вании которого скрыты значительные резервы и кото­рые могут быть охарактеризованы через оценку эконо­мической эффективности его использования.