Рабочая учебная программа дисциплины «Маркетинг» (стр. 4 )

Разработка стратегий международного маркетинга. Форма международной деятельности. I

Международный маркетинг-микс. Стратегии планирования товара. Стратегии распределения товара на внешнем рынке. Ценовые стратегии в международном маркетинге. Стратегии продвижения товара.

Тема 15 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

Понятие услуги. Основные характеристики услуг. Классификация услуг. Специфика разработки комплекса маркетинга услуг.

Сегментирование рынка услуг. Конкурентные преимущества в сфере услуг. Особенности производства, продвижения, распределения и ценообразования в сфере услуг.

Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Некоммерческие организации. Процесс обмена в некоммерческом маркетинге. Маркетинг организации, его элементы. Организация общественного мнения. Политмаркетинг, эго-маркетинг, само-маркетинг: понятие, особенности. Маркетинг мест, его определение и основные виды. Маркетинг идей, его сущность. Общественный маркетинг. Процесс планирования общесвенного маркетинга.

4.3 Перечень и содержание практических занятий

Тема 1 Теоретические основы и концепции маркетинга

Обсуждение понятия маркетинга и его ключевых понятий.

Рассмотрение концепций маркетинга.

Разбор кейса: «Отношение с потребителем: как добиться полного удовлетворения клиента», «Садоводческая проблема - газон»

Тема 2 Маркетинговая среда

Проведение семинарского занятия.

Вопросы для обсуждения:

- основные элементы маркетинговой среды;

- микросреда организации;

- макросреда организации.

Тема 3 Поведение потребителей на товарных рынках

Работа с кейсом «Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке».

Тема 4 Маркетинговые исследования

Ситуационный семинар по кейсу «Планирование открытия нового филиала по сбыту продукции».

Составление анкеты по товару или услуге.

Тема 5 Сегментирование рынка

Работа с кейсами: «Облицовочная плитка на рынке Москвы». Казахстанский потребитель телевизоров. Потребительские предпочтения на рынке холодильников.

Тема 6 Товар в системе маркетинга

Работа с кейсом «Закупка товара производственного назначения в Internet».

Тема 7 Товарная политика в маркетинге

Работа с кейсом «Оценка конкурентоспособности экспортного товара».

Тема 8 Ценовая политика маркетинга

Работа с кейсом: «Нужный товар в нужное время и нужном месте – правильно выбранному потребителю».

Решение задачи о роли цены при выборе принтера для личного пользования; о ценовой политике компании Epson, Hewlett, Canon, Tektronics и Xerox для цветных принтеров для личных компьютеров, домашних офисов и мобильных офисов; определение эффективной ценовой политики этих компаний.

Тема 9 Сбытовая политика в маркетинге

Определение целесообразности создания новых торговых точек и типов каналов распределения на конкретном примере.

Тема 10 Коммуникационная политика в маркетинге

Деловая игра «Подготовка информации для проведения рекламной компании».

Тема 11 Реклама в системе маркетинга

Деловая игра «Подготовка информации для проведения рекламной компании».

Тема 12 Планирование и контроль маркетинга

Работа с кейсами: «Разработка программы маркетинга»; «Фирма Nestle на итальянском рынке кофе».

Тема 13 Стратегическое планирование в маркетинге

Рассмотрение и анализ кейса Apex Chemical Company.

Рассмотрение и обсуждение:

-  каким образом нужды потребителей учитываются в новых товарах, планируемых с помощью метода совершенствования качественных характеристик (QFD);

-  какие факторы способны воздействовать на продолжительность процесса планирования;

-  каким образом такой подход к планированию, как ориентация на базовую платформу, меняет структуру стандартного процесса планирования новых товаров.

Тема 14 Международный маркетинг

Проведение семинарского занятия. Вопросы и задания:

-  особенности международного маркетинга;

-  пути выхода на зарубежный рынок;

-  ценовая стратегия при выходе на зарубежный рынок;

-  проблемы при выходе на зарубежный рынок.

Тема 15 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности

Разбор конкретной ситуации: кейс «Туризм и реклама».

4.4 Содержание самостоятельной работы студента

4.4.1 Перечень видов СРС

специальностей 5В050600 «Экономика» очная форма обучения на базе общего среднего образования, 2010 год поступления

№	Вид СРС	Форма отчетности	Вид контроля	Объем в часах
1	Подготовка к лекционным занятиям		Участие на занятии	20
2	Подготовка к практическим занятиям	Рабочая тетрадь	Участие на занятии, выполнение заданий	27
3	Изучение материала, не вошедшего в содержание аудиторных занятий	Краткий конспект	Участие на занятиях	25
3	Подготовка к контрольным мероприятиям		Сдача заданий РК	18
Всего	90

специальностей 5В050600 «Экономика», заочная форма обучения на базе высшего профессионального образования, 2010 год поступления, 5В050600 «Экономика», заочная форма обучения на базе высшего профессионального образования, 2011 год поступления, 5В050700 «Менеджмент» заочная форма обучения на базе среднего профессионального образования, 2010 год поступления

№	Вид СРС	Форма отчетности	Вид контроля	Объем в часах
1	Подготовка к лекционным занятиям		Участие на занятии	23,4
2	Подготовка к практическим занятиям	Рабочая тетрадь	Участие на занятии, выполнение заданий	23,4
3	Подготовка контрольных работ	Контрольная работа	Защита контрольной работы	35,1
4	Подготовка к контрольным мероприятиям		Сдача заданий РК	35,1
Всего	117

специальностей 5В050600 «Экономика», заочная форма обучения на базе среднего профессионального образования, 2011 год поступления, 5В050700 «Менеджмент», заочная форма обучения на базе среднего профессионального образования, 2011 год поступления

№	Вид СРС	Форма отчетности	Вид контроля	Объем в часах
1	Подготовка к лекционным занятиям		Участие на занятии	18
2	Подготовка к практическим занятиям	Рабочая тетрадь	Участие на занятии, выполнение заданий	17
3	Изучение материала, не вошедшего в содержание аудиторных занятий	Краткий конспект	Участие на занятиях	25
3	Подготовка к контрольным мероприятиям		Сдача заданий РК	18
Всего	78

4.4.2 Перечень тем, вынесенных на самостоятельное изучение студентами

1 Тема Теоретические основы и концепции маркетинга

Социально-экономическое содержание, специфика и эволюция маркетинга как рыночной науки. Основные понятия маркетинга. Особенности функционирования маркетинга в условиях «рынка продавца» и «рынка покупателя». Проблемы и перспективы развития маркетинга. Применение концепций маркетинга в практической деятельности зарубежных и отечественных предприятий.

2 Тема Маркетинговая среда

Понятие конкурентной среды. Типы конкурентов. Изучение взаимоотношений фирм с поставщиками. Понятие посредников и их виды: торговые, агентства по оказанию маркетинговых услуг, кредитно-финансовые учреждения, фирмы-специалисты по организации товародвижения. Исследование внутренней среды предприятия.

3 Тема Поведение потребителей на товарных рынках

Основы измерения потребностей: теория рационального потребления (физиологические, функциональные, бытовые процессы, социальные требования), экономические теории (теория предельной полезности, теория эластичности), теории мотивации З. Фрейда, А. Маслоу и эмоциональные мотивы поведения.

4 Тема Маркетинговые исследования

Принципы проведения маркетинговых исследований. Особенности проведения маркетинговых исследований в зарубежной и отечественной практике.

5 Тема Сегментирование рынка

Сущность закона Парето. Преимущества сегментирования. Маркетинговые стратегии охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг. Стратегии позиционирования. Перепозиционирование товара. Классификация товарных рынков. Конъюнктурный обзор. Емкость рынка: понятие, уровни. Оценка емкости рынка. Определение доли рынка. Факторы, влияющие на динамику емкости и доли рынка.

6 Тема Товар в системе маркетинга

Виды кривых жизненного цикла товара. Методы продления жизненного цикла товара. Сущность брэндинга. Виды брэндинга. Принципы создания брэнда и управление им.

7 Тема Товарная политика в маркетинге

Методы определения конкурентоспособности товара. Параметры конкурентоспособности товара. Понятие качества товара и его слагаемые. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения конкурентоспособности товара.