Стандарт открытости информации о деятельности Пермской городской Думы (стр. 6 )

Экспертная оценка проводится не реже одного раза в два года. Состав экспертов утверждается Общественным советом при Думе.

Изучение мнения пользователей информации производится путём опроса посетителей официального сайта Думы (не реже 1 раза в год) и обратившихся через иные каналы коммуникации (не реже 1 раза в 2 года).

Примерный образец

АНКЕТА

по анализу удовлетворенности качеством открытости информации о деятельности Пермской городской Думы

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество информационной открытости Думы.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1.  В который раз Вы обратились в Пермскую городскую Думы за получением информации:

  впервые

  повторно

2.  По возможности укажите, за какой информацией Вы обращались:

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

3.  Укажите, через какой канал Вы обратились за получением информации в Думу?

  Официальный сайт

  Личный визит

  Телефон

  Электронная почта

  Иное (укажите) ____________________________________________________________

4.  Удовлетворяет ли Вас качество предоставленной информации? Получили ли Вы исчерпывающий ответ на свой запрос?

  полностью

  частично

  не удовлетворяет

5.  Если нет, то почему Вам не была предоставлена информация?

_____________________________________________________________________________

6.  Как Вы оцениваете период ожидания получения информации?

  очень оперативно

  незначительный период ожидания

  период ожидания длительный

7.  Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам информации?

  да

  нет

8.  Удовлетворяют ли Вас условия предоставления информации? Вам удобно им пользоваться?

  полностью

  частично

  условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)_____________________________________________________________

9.  Считаете ли Вы, что работники вежливы и доброжелательны?

  да, всегда и в любой ситуации

  скорее, нет

  абсолютно нет

10.  Как Вы оцениваете свою информированность о работе Думы:

  хорошо информирован (а)

  слабо информирован (а)

  не информирован(а)

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых информации:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

СПАСИБО!

Пояснительная записка

Перечень нормативных правовых актов, подлежащих признанию утратившими силу, приостановлению, изменению или принятию в связи с принятием проекта

Принятие проекта Стандарта потребует внесения изменений в следующие нормативно-правовые акты:

1. Распоряжение Главы города Перми – председателя Пермской городской Думы об утверждении Перечня информации о деятельности Пермской городской Думы, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Пермской городской Думы, с указанием периодичности ее размещения и сроках ее обновления.

Предлагаемые изменения приведены в рекомендациях по реализации Стандарта открытости, в табличном виде в разделе Рекомендации по достижению показателей 1 этапа.

2. Решение Пермской городской Думы от 01.01.2001 N 205 (ред. от 01.01.2001) "Об официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в муниципальном образовании город Пермь".

Предлагаемые изменения приведены в рекомендациях по реализации Стандарта открытости, в требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом Пермской городской Думы, а также в рекомендациях по достижению показателей 3 этапа, в части создания Личных кабинетов и работы электронной рассылки.

Принятие проекта Стандарта потребует разработать и утвердить:

3. Распоряжение Главы города Перми – председателя Пермской городской Думы об утверждении Перечня информации, доступ к которой ограничен, с указанием реквизитов нормативно-правовых актов, в соответствии с которыми это ограничение установлено.

Принятие Стандарта не потребует существенных финансовых расходов и может осуществляться за счет текущих расходов в рамках муниципального бюджета, а также может быть реализована с использованием уже существующих и субсидируемых ресурсов (помещения, оргтехника, расходные материалы, кадры).