Обоснование типа выборки и ее репрезентативности. В данном разделе указывается количество опрошенных респондентов и способы их отбора.

Обозначение методов сбора маркетинговой информации. Выбор методов исследования зависит от решаемых задач и содержания проверяемых гипотез. Исследование может проводиться в форме анкетирования, визуального интервьюирования, телефонного интервью, изучения документации, наблюдения, получения экспертных оценок, проведения фокус-групповых обсуждений.

Разработка инструментария получения информации. Инструментарием называют набор исследовательских документов, с помощью которых проводится исследование, его вид задается избранными методами сбора информации. В зависимости от выбранного метода сбора информации инструментарием может быть: текст анкеты и его тираж, инструкция анкетерам, текст стандарта интервью, программа изучения документации, план наблюдения, образец карточки эксперта, концептуально-логическая схема фокус-группового обсуждения.

Глава 2. Анализ полученных данных. Полученная в ходе полевых работ информация нуждается в трансформировании во вторичную информацию, представленную в виде таблиц, графиков, уравнений, коэффициентов и т. п. показателей. Суть этого трансформирования. Обработка количественной информации может быть ручной или машинной

Глава 3. Выводы и рекомендации. Выводы исследователей призваны:

§  доказать истинность или ложность рабочих гипотез;

§  дать решение (желательно, однозначное и максимально четкое) поставленных в исследовательской программе задач;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

§  зафиксировать гипотезы, которые не поддались проверке, и нерешенные в этой связи задачи, естественно, в случаях, когда это имело место (отрицательный результат – тоже результат).

Рекомендации, завершающие маркетинговое исследование, должны соответствовать следующим требованиям:

§  обоснованность;

§  выполнимость;

§  результативность;

§  адресность.

Список использованных источников должен содержать перечень источников информации, на которые в работе приводятся ссылки, а также дополнительная литература, которой пользовался студент при написании работы.

Источники следует располагать в алфавитном порядке фамилий первых авторов или заглавий. Сведения об источниках, включенных в список, должны содержать: фамилию, имя, отчество автора (авторов), название, город издания, издательство, год издания, количество страниц.

Приложения. При необходимости в приложения следует включать вспомогательный материал, необходимый для полноты восприятия информации, изложенной в курсовой работе (рисунки, графики, схемы, которые не вошли в основной текст, экземпляры анкет, инструкции по их заполнению, статистические таблицы, иная информация, подтверждающая достоверность полученных результатов, выводов и рекомендаций).

Приложения оформляются как продолжение курсовой работы на последующих ее страницах. каждое приложение следует начинать с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение». Если в работе более одного приложения, их нумеруют последовательно.

3. Правила оформления курсовой работы.

Курсовая работа печатается с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа белой бумаги формата А4. Печать производится шрифтом 14 пунктов через 1,5 интервала, соблюдая следующие размеры полей: левое – 3 см, правое – 1,5 см, верхнее и нижнее – по 2 см. Разрешается использовать компьютерные возможности акцентирования внимания на определениях, терминах, важных особенностях, применяя шрифты разной гарнитуры, выделение с помощью рамок, разрядки, подчеркивания и пр.

Общий объем курсовой работы определяется тематикой выбранного исследования, число страниц не менее 25.

Первой страницей курсовой работы является титульный лист, который включается в общую нумерацию страниц. На титульном листе номер страницы не ставят, на последующих листах номер проставляют на верхнем поле в правом углу.

Иллюстрации (рисунки, схемы, графики) и таблицы следует располагать непосредственно на странице за текстом после абзаца, в котором они упоминаются впервые или отдельно на следующей странице. Таблицы и рисунки, размеры которых превышают 1 страницу, располагают в приложении.

При написании курсовой работы студент обязан давать ссылки на источники, материалы или отдельные результаты, которые приводятся в работе. Ссылки в тексте на источники осуществляются путем приведения номера по списку источников и страницы в квадратных скобках.

Пример: [14, с. 26] (здесь 14 – номер источника в списке, 26 – номер страницы).

Ссылки путем подстрочного примечания даются надстрочным индексом для каждой страницы. нумерация подстрочного примечания начинается с единицы или обозначается звездочкой (*).

4. Защита курсовой работы

Выполненная студентом курсовая работа проверяется преподавателем – руководителем работы, который дает письменное заключение по работе – рецензию. При оценке работы учитывается ее содержание, актуальность, степень самостоятельности, качество используемого инструментария, оригинальность выводов и предложений. Одновременно рецензент отмечает ее положительные стороны и недостатки, а в случае надобности указывает, что надлежит доработать. Рецензия заканчивается выводом, может ли работа быть допущена к защите.

Работа вместе с рецензией выдается студенту для ознакомления и возможного исправления. Если же курсовая работа по заключению рецензента является неудовлетворительной и подлежит переработке, то после исправления она представляется на повторное рецензирование с обязательным представлением первой рецензии.

Курсовая работа должна быть защищена до сдачи экзамена по соответствующей дисциплине.

Защиту принимает комиссия из ведущих преподавателей кафедры, которая определяет уровень теоретических знаний и практических навыков студента, соответствие работы предъявляемым к ней требованиям.

На защите студент должен кратко изложить содержание работы, дать исчерпывающие ответы на замечания рецензента и вопросы членов комиссии. В ходе защиты уточняются знания студента, а также определяется степень самостоятельности выполнения работы и на этой основе выводится окончательная оценка. Студент должен быть готов к ответу на вопросы о методологии исследования, используемом инструментарии, обоснованности предлагаемых студентом выводов и рекомендаций.

Окончательная оценка курсовой работы выставляется комиссией по итогам защиты и качеству выполненной работы.

В случае отрицательного результата защиты курсовой работы студент после внесения исправлений и дополнений может быть допущен к повторной защите в дополнительные сроки.

5. Тематика курсовых работ.

Тему курсовой работы студент выбирает самостоятельно исходя из научных и практических интересов, реальных возможностей сбора исходных данных с учетом предполагаемой темы будущего дипломного проекта.

Выбор тематики должен быть согласован с руководителем курсовой работы, который выдает задание.

Примерный перечень тематики курсовых работ приведен ниже.

1.  Исследование потребительских предпочтений (на примере….).

2.  Исследование упаковки товара (на примере….).

3.  Исследование имиджа компании (на примере….).

4.  Профиль клиента предприятия (на примере….).

5.  Восприятие рекламы телезрителями (на примере….).

6.  Конкурентные условия на рынке сотовой связи Беларуси.

7.  Рынок шампуней и бальзамов г. Минска.

8.  Исследование конкурентных преимуществ компании в современных экономических условиях (на примере….).

9.  Оценка позиции конкурентов на рынке мороженого.

10.  Исследование потребителей услуг туристической фирмы (на примере….).

11.  Исследование фирменной структуры фирмы (на примере….).

12.  Исследование реакции потребителей на вывод на рынок нового товара (на примере….).

13.  Исследование уровня сервиса компании (на примере….).

14.  Изучение перспективных требований потребителей (на примере….).

15.  Исследование внешней и внутренней среды фирмы (на примере….).

16.  Исследование конкурентоспособности цены выводимого на рынок товара (на примере….).

17.  Исследование каналов товародвижения фирмы (на примере….).

18.  Оценка эффективности используемых методов продаж (на примере….).

19.  Эффективность осуществления рекламных мероприятий фирмы (на примере….).

20.  Исследование отношения общественности к деятельности фирмы (на примере….).

Приложение 1.

Учреждение Образования Федерации Профсоюзов Беларуси

Международный институт трудовых и социальных отношений

Кафедра логистики

Курсовая работа

по дисциплине: «Маркетинговые исследования»

на тему: «________________________________»

Выполнил:

Студент___курса

дневного (заочного)отделения

факультета МЭОиМ

группы_____

_______________________

Руководитель: __________

_______________________

Минск 200_

Приложение 2

Образец оформление реферата к курсовой работе

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 45 с., 6 рис., 4 табл., 20 источников, 2 прил.

Маркетинговые исследования, опрос, анкетирование,

репрезентативность, маркетинговая информация, интернет-маркетинг, интернет-технологии

Объект исследования - ЧУП «Форест – 2006».

Предмет исследования – организация Интернет – маркетинга на предприятии.

Цель исследования – исследование организации Интернет-маркетинга на предприятии и разработка направлений по ее совершенствованию. В соответствии с указанной целью, поставлены следующие задачи исследования: раскрыть сущность Интернет – маркетинга, как инструмента реализации стратегии продвижения товара; исследовать эффективность использования Интернет – технологий в маркетинговой деятельности предприятия; разработать рекомендации по использованию Интернет – технологий для совершенствования маркетинговых коммуникаций предприятия.

В результате исследования разработаны предложения по совершенствованию Интернет – маркетинга на ЧУП «Форест – 2006».

Выводы и предложения, сделанные в результате исследования могут быть использованы для принятия маркетинговых решений на предприятии и совершенствования системы продвижения продукции посредством использования сети Интернет.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

________________(подпись)

Протокол согласования учебной программы по дисциплине «Маркетинговые исследования»

с другими дисциплинами специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг»

Название дисциплины, с которой требуется согласование

Название кафедры

Предложения об изменениях в содержании учебной программы по изучаемой учебной дисциплине

Решение, принятое кафедрой, разработавшей учебную программу (с указанием даты и номера протокола)

Основы маркетинга

Рекламные коммуникации

Логистики

Логистики

Логистики

Учебная программа скорректирована с программами:

Основы маркетинга

Рекламные коммуникации

Программа рассмотрена и рекомендована к утверждению на заседании кафедры от ___ __________2010 г.

Протокол № ____

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5