Выпускная квалификационная работа (стр. 3 )

Особое внимание следует уделить характеристике внутренней и внешней среды организации. Поэтому, в начале этого параграфа приводится характеристика организационно-правового статуса базовой организации (объекта наблюдения), даётся краткая история возникновения и развития организации, затем характеризуются миссия организации (главная цель её существования), задачи, рассматривается структура аппарата управления и даётся оценка её оптимальности и описывается технология (деятельность организации, которая служит основой получения дохода).

Кроме этого анализ состояния материально-технической предприятия базы должен включать характеристику состояния и состава помещений, оценку обеспеченности площадью и соответствия помещений их технологическому и производственному назначению, обеспеченности торгово-технологическим оборудованием и т. п.

В рыночных условиях организация должна активно взаимодействовать с внешней средой для того, чтобы получать ресурсы, находить потребителей для своей продукции, своевременно реагировать на изменение спроса и предложения, цен, кредитных ставок, политики государства, общественного мнения. Поэтому важно дать характеристику местоположения организации, определяющего зону её деятельности, её внешней конкурентной среды, роль и место организации в торговом обслуживании населения и оценить выбор снабженцев сырьём и материалами.

Анализ экономических показателей хозяйственной деятельности организации выполняется по материалам производственной, экономической и преддипломной практик, данных годовых отчётов, статистического и оперативного учёта торговой организации не менее чем за два года. Показатели рассматриваются в комплексе, в динамике и структуре. По результатам анализа оценивается состояние хозяйственной деятельности организации, определяются позитивные и негативные стороны её развития, а также предлагаются управленческие решения по оптимизации показателей деятельности.

Экономический анализ, проведённый в исследовании, не должен абсолютизироваться, занимать центральное место. Он должен выполнять вспомогательную для управления функцию и обязательно завершаться выводами и обобщениями, быть основой аргументированных управленческих решений о конкретных путях повышения эффективности деятельности организации.

Во втором параграфе аналитического раздела необходимо детально исследовать состояние проблемы, вытекающей из темы выпускной квалификационной работы. Озаглавить его можно так: «Анализ процессов мотивации и стимулирования труда работников .

Материалами для анализа рассматриваемой проблемы могут быть устав, положения о подразделениях, планы работы организации, годовые отчёты, статистическая отчётность, решения органов управления и другая служебная документация. Эти материалы должны быть достаточно полными и достоверными, чтобы, опираясь на них, можно было бы проанализировать положение дел и найти имеющиеся в организации резервы.

Конечной целью исследования управленческой деятельности в организации должно быть определение степени её эффективности в целом и эффективности отдельных руководителей. Сопоставление реального уровня эффективности управления, полученного в процессе исследования, с должным теоретическим, позволяет вскрыть недостатки и причины их обуславливающие, а также наметить пути их возможного устранения.

Применительно к обозначенной теме исследования, в данном параграфе необходимо проанализировать, как работают в базовой организации материальные и моральные стимулы. Затем надо адаптировать на практике методику С. Ивановой и составить таблицу «Анализ карты мотиваторов», в которой дать детальную интерпретацию индивидуальных мотиваторов сотрудников базовой организации, позволяющую сделать выводы не только о том, подходит ли на конкретную должность в организации данный сотрудник, но и понять, как управлять им в процессе работы.

Данный раздел служит практическим обоснованием последующих разработок. От полноты и качества её выполнения непосредственно зависят глубина и обоснованность предлагаемых рекомендаций.

Третья глава

Этот раздел занимает важное место в работе, являясь логическим завершением её основной части. Поскольку эта глава рекомендательная, то в ней должны быть разработаны предложения и практические рекомендации по повышению эффективности управления в организации и совершенствованию её экономической деятельности. На основе результата анализа в этой главе обосновываются предложения и рекомендации по решению поставленной проблемы.

Эффективность управления можно оценить путём соизмерения полученной прибыли затрат на управление. Но такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной, потому что результат управления не всегда заключается в прибыли и он может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим или социально-психологическим.

Затраты на управление не всегда можно достаточно строго выделить и вычислить. Поэтому на практике эффективность управления чаще всего определяется аналитическим или экспертным путём, сопоставлением многих элементов, таких как: производительность труда, степень достижения цели, управляемость коллективом, ритмичность работы, прирост качества, удовлетворённость трудом, экономия времени в процессе управления, формирование корпоративной культуры, здоровый морально-психологический климат, оптимальные стили руководства, отсутствие деструктивных конфликтов и т. п.

Основой для разработки рекомендаций должно быть сопоставление реального состояния управления в организации, проанализированного во втором разделе, с должным, теоретически обоснованным уровнем, сущность которого раскрыта в первой главе, а также с имеющимся прогрессивным отечественным и зарубежным опытом.

Полученные в результате сопоставительного анализа должного и реального уровней управления выводы позволят выявить недостатки в управленческой деятельности на всех уровнях управления и наметить пути их преодоления.

В нашем случае можно назвать раздел «Совершенствование процессов мотивации и стимулирования труда работников . В качестве основных предложений, следуя рекомендациям С. Ивановой, можно составить карту идеальных мотиваторов сотрудников базовой организации. Эта карта содержит существующие мотиваторы каждого работника, его идеальные мотиваторы (в конкретной должности), а затем карту изменений этих мотиваторов. Смысл изменений заключается в том, что необходимо будет решить, какие из существующих мотиваторов нас устраивают, а какие, по мнению исследователя, надо заменить, видоизменить или добавить новые. Таким образом, мы получим три карты мотиваторов: существующая, идеальная и карта изменений. Это тот шаг, с которого необходимо начинать изменения в управленческой деятельности ООО «Лада».

Рекомендации по разрешению противоречий между реальным и должным уровнем управления, повышению его эффективности и связанной с нею результативностью деятельности организации должны быть адресными и носить ясный, чёткий, конкретный характер. Следует избегать общих расплывчатых, неопределённых рассуждений, а также рекомендаций, выходящих за рамки реальных проблем в жизни организации, которые были выявлены в процессе исследования.

Все предложения должны быть конкретными, аргументированными, реальными для практического использования и иметь экономическое обоснование.

Если студент предлагает в своей работе несколько вариантов решения выявленной проблемы, он должен проанализировать каждый из них, выбрать оптимальный и не только прогнозировать положительные результаты использования выбранного варианта, но и предложить мероприятия по минимизации рисков негативных последствий.

Заключение имеет форму синтеза полученных в работе результатов. Этот синтез – последовательное, логическое изложение выводов и их соотношение с целью и конкретными задачами работы, сформулированными во введении.

Содержательно заключение должно корреспондироваться с составом задач работы, поэтому в нем должны найти освещение наиболее существенные результаты исследования. В нём необходимо отразить основные итоги проделанной работы, излагаются краткие выводы по теме исследования, характеризуется степень ее раскрытия, определяется достижение цели и задач выпускной квалификационной работы, формулируются предложения по использованию полученных результатов.

Выводы и оценка полученных результатов могут быть сгруппированы по следующим направлениям:

- констатация исходного состояния проблемы по теме и условий решения поставленных задач;

- степень соответствия выполненной работы заданию, а рекомендуемые решения – современным тенденциям развития общества, экономики и принципам используемой концепции;

- новизна, глубина, полнота и оригинальность проработки темы ВКР (методические подходы, методы решения, достоверность расчетов, репрезентативность исходной информации и др.);

- оценка эффективности предложений;

- практическая ценность работы и сфера приложения ее результатов.

Излагать основные выводы и предложения следует в логической последовательности, формулировка должна быть предельно чёткой, ясной и краткой.

Список использованных источников является обязательной частью выпускной квалификационной работы и должен соответствовать теме ВКР.

В этот список включаются все использованные источники и обязательно те, на которые имеются какие-либо ссылки в тексте.

При составлении списка источники располагаются в следующем порядке:

- законодательные и нормативные акты;

- постановления правительства;

- инструктивные, методологические и статистические документы;

- литературные источники располагаются в алфавитном порядке (учебные пособия и периодические издания);

- ресурсы Интернет располагаются в конце библиографического списка.

В приложения следует помещать вспомогательный материал, который при включении в основную часть работы загромождает текст. К такому материалу относятся промежуточные расчёты, таблицы вспомогательных цифровых данных, инструкции, методики, иллюстрации вспомогательного характера, заполненные формы отчётности и др. В приложения также могут включаться различные формы бухгалтерской (финансовой) отчетности, первичные документы, рабочие документы, графики, схемы, рисунки и другие документы, имеющие отношение к содержанию работы.