Рабочая программа дисциплины основы менеджмента (стр. 4 )

14.  Динамика групп и лидерства в системе менеджмента.

15.  Управление человеком и группой.

16.  Руководство: власть и партнерство.

17.  Стиль менеджмента, имидж (образ) менеджера.

18.  Конфликтность в менеджменте.

19.  Факторы и тенденции эффективности менеджмента.

20.  Проектирование организационной структуры предприятия.

4. Вопросы к зачёту (УО-3)

1 . Особенности управления на современном этапе.

2. Понятие организации и ее основные признаки. Организация как

социально-экономическая система.

3.Сущность управления. Система управления.

4. Подсистемы управления и их характеристики..

5. Цели управления и их классификация..

6. Понятие и классификация принципов управления.

7. Понятие и классификация функций управления.

8. Содержание и классификация методов управления.

9. Характеристика уровней управления.

10. Процессный подход к управлению.

11. Системный подход к управлению.

12. Ситуационный подход к управлению.

13. Иерархия, культура, рынок - основные условия формирования

соответствующих методов управления.

14. Школа научного управления и ее основоположники. Принципы школы научного управления.

15. Административная школа управления и вклад в нее М. Вебера и А. Файоля.

16. Принципы рациональной системы управления А. Файоля.

17. Школа человеческих отношений и ее основные принципы.

18. Школа поведенческих наук и теория «X» и «Y» Д. МакГрегора.

19. Школа науки управления и количественный подход.

20. Общие функции управления и их роль в обеспечении эффективной деятельности организации.

21. Сущность и содержание функции прогнозировния.

22. Сущность и содержание функции организации.

23. Сущность и содержание функции планирования.

24. Сущность и содержание функции мотивации.

25. Сущность и содержание функции регулирования.

26. Сущность и содержание функции контроля.

27. Комплексность функций управления.

Вопросы к экзамену (УО-4)

1.  Роль коммуникаций в деятельности организации. Разновидности коммуникаций.

2.  Элементы и этапы коммуникационного процесса.

3.  Роль коммуникаций в организации эффективного управления.

4.  Сущность и основные принципы интеграции процессов управления.

5.  Направления, механизмы и основные проблемы интеграции процессов управления.

6.  Основные критерии оценки интеграции процессов управления.

7.  Процесс управления персоналом.

8.  Теория «X» и «Y» управления персоналом.

9.  Понятие организационной структуры и ее роль в системе управления.

10.  Структура организации и оргструктура управления.

11.  Принципы проектирования оргструктур управления.

12.  Типы организационных структур и их характеристика.

13.  Факторы, влияющие на изменение организационных структур управления.

14.  Тенденции развития организационных структур. Новые типы оргструктур.

15.  Понятие внутренней среды организации. Характеристика факторов внутренней среды организации.

16.  Понятие внешней среды организации и ее основные компоненты.

17.  Характерные особенности факторов внешней среды организации.

18.  Факторы внешней среды организации прямого воздействия.

19.  Характеристика факторов внешней среды косвенного воздействия.

20.  Понятие руководства. Различие между руководством и лидерством.

21.  Модели лидерства. Ситуационная модель лидерства Ф. Фидлера.

22.  Модели лидерства. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшарда.

23.  Модели лидерства. Теория «путь-цель» Т. Митчела и Р. Хауса.

24.  Понятие власти. Типы власти и их характеристика.

25.  Стили руководства и их характеристика.

26.  Понятие и природа конфликтов в организации.

27.  54. Типы конфликтов.

28.  Причины возникновения конфликтов.

29.  Методы разрешения конфликтов.

30.  Понятия и критерии результативности и эффективности управления.

31.  Три основных условия (составляющих) эффективного управления организацией.

32.  Показатели результативности управления.

33.  Показатели эффективности управления.

34.  Классификация видов эффективности управления.

35.  Определение эффективности на основе потребностного критерия.

36.  Классификация показателей эффективности управления.

37.  Особенности определения эффективности государственного и муниципального управления.

38.  Классификация критериев социальной эффективности управления.

39.  Критерии общей социальной эффективности.

40.  Критерии специальной социальной эффективности.

41.  Критерии конкретной социальной эффективности.

42.  Характеристика производства как системы.

43.  Понятие и характеристика структуры производственного процесса.

44.  Принципы организации производственного процесса.

45.  Типы производства: понятие, основы классификации и разновидности.

46.  Производственные структуры предприятия: понятие и факторы ее определяющие.

47.  Типы (виды) производственной структуры и их характеристика.

48.  Направления совершенствования производственной структуры предприятия.

49.  Особенности современных систем управления производством.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная:

1.  Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер Ком, 1999.

2.  Атаманчук управление: Учебное пособие. – М.: НПО Экономика, 2000.

3.  , Михайлов менеджмент: теория и практика. Изд. СПб: «Питер», 2002.

4.  Вершигора . особие. 2 изд. перераб. и доп. М.: «Инфра-М», 2002.

5.  , Наумов . – Учебник 3-е изд. М.: «Гардарика», 2000.

6.  , Наумов по курсу «Менеджмент»/ Под ред. . – М.: Гардарика, 1998.

7.  Гапоненко экономическим развитием, - М., 1997.

8.  Герчикова . Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.

9.  Карданская управленческого решения: Учебник. – ЮНИТИ, 1999.

10.  и др. Поведение в организации. Учебник. – М.: ИНФРА, 1999.

11.  и др. Научный менеджмент: российская история: учеб. пос. – СПб, Харьков; Минск; ПИТЕР, 1999.

12.  Марк5ова В, Д,, Кузнецова менеджмент: Курс лекций. – М.; Новосибирск: ИНФРА – М: Сибирское соглашение, 2000.

13.  Менеджмент (Современный российский менеджмент) Под ред. и – М. ФБК-ПРЕСС, 2000.

14.  Менеджмент: Учебник для вузов / , , и др.; Под ред. , . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

15.  Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.

16.  Мильнер организаций: Курс лекций. – М.: ИНФРА – М, 1998.

17.  М, Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2000.

18.  Смирнов управленческих решений: Учебник. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.

19.  Управление организацией. Учебник под ред. , , . «изд., перераб. и доп. – М.: «Инфра – М», 2001.

20.  Управление персоналом в организации: Учебник / под ред. . – М.: ИНФРА-М, 2000.

21.  Шекшня персоналом современной организации – М., 2000.

22.  , Кишкель управленческой деятельности: Учебник 2-е изд. переработанное и дополненное. – М.: Высшая школа, 2000.

б) дополнительная:

Государственное управление: основы теории и организации: Учебник. Под ред. В. Козбатенко. – М.: ИНФРА-М, 2000. Грейсон Дж, О’ Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. – М.: Экономика, 1991. Комплекс средств управления сложными организациями проблемы теолрии и практики управления. 1994. № 2. Эффективный управляющий. М.: Экономика, 1994. Дункан Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположник4ов менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1996. Кабушкин менеджмента: Учебное пособие. – 2-е изд. М., 1999. Государственные руководители и менеджеры-предприниматели: сравнение черт личности // Проблемы теории и практики управления. 1996, № 4. США: модели компетентности руководителей государственных учреждений // Проблемы теории и практики управления. 1998, № 4. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. Стратегический государственный менеджмент // Проблемы теории и практики управления. 1996, № 1. менеджмент: Пер. с англ. – М.: Дело, 1992 Принципы менеджмента. – М.: Инфра-М, 1996. Карьера менеджера: Пер. с англ. – М.: Дело, 1990.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

компьютерный класс, проектор и ноутбук, интерактивная доска

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО, с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 031600 Реклама и связи с общественностью.