Маркетинг на 100 (стр. 36 )

7.2. Встречи с региональными партнерами

Гораздо проще встретиться с московскими партнерами, но мы помним и о наших региональных партнерах. Встречи с ними – это своего рода «региональный день маркетинга», который мы проводим ежегодно, а при возможности чаще.

Когда же Вы приезжаете в Москву, зайдите к нам, – и мы обсудим все, что интересно Вам и нам.

7.3. Ежегодная конференция партнеров России/ стран СНГ

Такие конференции организуются и проводятся нами с 1998. На этих конференциях мы делимся своими планами на год, подводим итоги, рассказываем о новых программах и идеях. На них присутствуют топ-менеджеры российского офиса и региона ЕМЕА.

8. Конкурсы

8.1. Конкурс на лучший демонстрационный зал

Мы поддерживаем наших партнеров в создании собственных постоянно действующих экспозиций оборудования. В конкурсе, который проводится ежегодно, могут принять участие все компании, имеющие оборудованный демонстрационный зал. Призы – ценные подарки и дипломы.

8.2. Конкурс на лучшее описание проекта

Для участия в конкурсе Вы должны предоставить материалы о завершенных проектах. Приз – это размещение материала как на локальном, так и на международном сайте, публикация в «Мир Avaya»,а также ценный подарок.

8.3. Конкурс на лучший материал о решении

Мы постоянно проводим конкурс на лучший рекламный материал о наших решениях – листовки, брошюры, каталоги. Приз – финансирование печати очередного тиража за счет нашей компании.

8.4. Конкурс на лучшего менеджера по продажам

В конкурсе могут принять участие менеджеры по продажам из компаний-партнеров. Выигрывает тот, кто в определенный период времени наберет наибольшее количество баллов, продавая продукты/решения. Призы – от ценных подарков до поездки с супругой/супругом в одну из стран Европы, где имеется офис нашей компании.

Ранее мы с успехом провели конкурсы для продавцов различных подразделений «Огненное кольцо», «Огненное коль-цо-2000», «Эстетика проводов» и «Страна Cajun».

8.5. Конкурс на лучшего менеджера по маркетингу «Будь полезным»

В конкурсе могут принять участие менеджеры по маркетингу из компаний-партнеров. Положительная динамика развития Вашего бизнеса, высокая оценка Вашей команды продаж, инициативность и уникальные идеи – вот что приведет к победе и ценным призам!

Победитель конкурса в 2000 г. – Владимир Репин (компания НВГ).

8.6. Конкурс на лучшую интернет-страницу

Привлекательный дизайн, информативность, удобство навигации, простота в использовании – все это поможет Вам выиграть приз – размещение баннера компании на первой страничке нашего сайта, а также получить ценный подарок.

8.7. Конкурс на лучшего PR-менеджера («Приятного вечера!»)

В конкурсе могут принять участие PR-менеджеры или менеджеры по маркетингу, отвечающие за работу с прессой из компаний-партнеров. Результаты конкурса подводятся ежеквартально. Победитель конкурса определяется по максимальному количеству публикаций с упоминанием Avaya в специализированной и экономической прессе. А приз напрямую связан с названием конкурса.

Победиг. – Татьяна Захарьевна Логинова (компания Комптек)и Ольга Шебуняева (компания Классика).

New!8.8. Смехлабз

Завершившийся с огромным успехом конкурс на лучшую телекоммуникационную шутку показал, что даже в самом напряженном рабочем графике найдется время для юмора. Если переговоры зашли в тупик, всегда полезно разрядить обстановку удачной телекоммуникационной шуткой. В этом году был издан первый номер журнала телекоммуникационных шуток.

9.Рекламные/маркетинговыематериалы

9.1. Информация о продуктах (технические данные)

Постоянно и оперативно мы обеспечивали и будем продолжать обеспечивать Вас самой последней информацией о решениях компании и аналитическими материалами о состоянии отрасли (в удобном для Вас формате).

9.2. Печатные материалы и подарки

Вы можете получить подготовленные нами печатные материалы (проспекты, брошюры, листовки), а также информационные CD-диски, плакаты, наклейки. Все вышеперечисленное Вы можете заказать и напрямую у наших поставщиков по согласованным с нами ценам (электронный бланк заказа печатных материалов на страничке партнера) и воспользоваться co-op деньгами на производство этой продукции. У напоставщиков Вы также можете заказать подарки с лого компании с гарантией качества и по выгодным ценам.

10. Специальные проекты

10.1. Визиты заказчиков

По Вашей просьбе мы готовы помочь в организации зарубежных визитов Ваших заказчиков на заводы по производству нашей продукции, на международные выставки, на предприятия, где используются комплексные решения Avaya.

10.2. Специальная акции /Акции по продвижению продуктов

Мы готовы обсудить с Вами специальные акции по продвижению решений Avaya, а также специальные комплектации – bundles – в сочетании с нашими же решениями или продуктами других производителей. Есть идеи? – свяжитесь с нами.

New!10.3. Контрольная закупка

Театр начинается с вешалки, а компания – с ресепшн. С помощью сотрудников компании PRSGмы планируем разработать программу, которая позволит Вам определить уровень квалификации персонала в Вашей компании при первичной работе с клиентами (профессиональная обработка телефонных запросов от клиентов). Надеемся, что Вы последуете их рекомендациям (если в этом будет необходимость).

New!10.4. Leads для партнеров

Любая наша акция направлена на получение потенциального покупателя. Все наши мероприятия, которые мы проводим, – мы проводим для Вас – Вы получаете запросы о приобретении оборудования! Таких акций будет больше и больше. Свяжитесь с нами, чтобы узнать о ближайших планах.

New!10.5. Специальные программы для Master Distirbutors

Специально с нашими партнерами, имеющими статус Master Distributor, мы разрабатываем индивидуальные партнерские программы для их собственной дилерской сети.

New!10.6. Разработка маркетинговых программ «под ключ»

Только для Вашей компании мы готовы разработать маркетинговую программу, ориентированную на выполнение Ваших задач. Программа будет учитывать специфику Вашей деятельности на рынке и круг тех вопросов, которые необходимо решить в первую очередь. Обращайтесь!

11. Обратная связь

11.1. Опросы Партнеров

Мы высоко ценим обратную связь – Ваше мнение, советы, рекомендации. Для этого мы постоянно проводим различного рода опросы, многие из которых стали уже традиционными. Так, опрос о качестве маркетинговой поддержки с нашей стороны, проводимый ежегодно, показывает, что мы делаем все правильно! Если в 1998 г. Ваша оценка была 3,20 (по пятибалльной шкале), то в 1999 г. она выросла на 27% (4,06). В 2000 г. оценка была 4,4.

Наша задача в 2001 г. – получить еще более высокую оценку.

Спасибо за Вашу постоянную обратную связь.

12. Программы ЕМЕА

Кроме программ, предлагаемых нами на локальном уровне, у Вас есть возможность пользоваться маркетинговыми программами региона ЕМЕА, объединяющими международные инициативы и опыт.

Мы будем постоянно информировать об этих программах.

Приложение. Список наших любимых поставщиков

Аутсорсинг – это то, что дает нам возможность работать для Вас быстрее, более качественно и делать больше в единицу времени.

Мы с удовольствием приводим список тех компаний, которые были полезными нам. И – мы уверены – будут полезны и Вам.

Табу

Дизайн, полиграфия Телефон: [phone] Факс: [phone] E-mail: *****@***ru

PRSG

PR, организация мероприятий

Адрес: 123557, Россия, Москва, Столярный пер., 3

Телефон: [phone]

Факс: [phone]

E-mail: *****@***ru

http://www. prsg. ru

Инсайт

Дизайн, полиграфия

Адрес: 117192, Россия, Москва, 1 Мичуринский просп.

Телефон: [phone], Факс: [phone]

E-mail: *****@***ru

Эксполайн

Дизайн, сборка и строительство выставочных стендов Адрес: 117393 Россия, Москва, ул. арх. Власова 55, оф. 204 Телефон: [phone] Факс: [phone] E-mail: *****@***ru

Осень

Дизайн, полиграфия, сувенирная продукция

Адрес: Россия, Москва, Электрический пер., д. 8, стр. 3

Телефон: [phone]

Факс:[phone]

E-mail: *****@***, *****@***ru

Камри

Сувениры, полиграфия

Адрес: Москва,

Телефон: [phone]

Тел./

E-mail: *****@***ru

Приложение

«Топ 5» к главе «"Цепочка" планирования»

Перед вами перевод недельного плана «Топ 5», подготовленного группой маркетинга московского офиса Avaya(оригинал делается на английском).

План распечатывается на цветной бумаге формата А4 (горизонтальное расположение текста) и вывешивается каждое утро в понедельник там, где его могут видеть сотрудники отдела продаж, а также рядом с рабочими местами менеджеров по маркетингу.

Неделя 23 (Май) Топ-маркетинговые мероприятия Avaya CIS(Александра и Ирина)

Приложение «60 минут»

«60 минут» – это протокол еженедельного собрания менеджеров по продаже, отдела маркетинга и аналитического отдела компании «Фавор».

Мы постоянно вели протоколы собраний, собирали их и хранили. Каждый новый сотрудник в рамках «курса молодого бойца» должен был изучить эти записи. Лучшего способа ввести нового сотрудника в курс дела не существовало.

Как вы видите, здесь и новости о конкурентах, и коммерческая информация, и награждение, и поручения. Руководители выдавали свою «информацию», сотрудники делились новостями, полученными от клиентов.

Этот протокол раздавался каждому сотруднику отдела продаж через час после собрания.

У подобных протоколов есть и преимущества, есть и недостатки. Решать в конкретной ситуации – вести их или нет – вам.

60 минут 09.08.1996

ЦИТАТА НЕДЕЛИ:

«Оптимист видит в каждой трудности возможность. Пессимист в каждой возможности видит трудность.» (Г. Горе)

СОТРУДНИК НЕДЕЛИ:

Алексей – продажа первой линзы 4x6.

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНКУРЕНТОВ за неделю

Кодак – постоянная реклама в «Спорт-Экспресс» (олимпийский спонсор).

Союз-Фото!!! реклама мини-лабов и фотопленки Фуджи на вкладышах в своих сборниках «Союз»

ИНФОРМАЦИЯ недели

1.СИВМАпродала хх мини-фотолабораторий (данные Сергея). Мы – хх.

2. Экспорос использовал в рекламе фрагменты нашего открытого письма. Приятно.