Рабочая программа по дисциплине «Менеджмент» (стр. 4 )

20.  Тактическое планирование.

21.  Оперативное планирование и регулирование.

22.  Бизнес-план.

23.  Конфликт. Практика разрешения конфликтной ситуации

24.  Виды и этапы принятия управленческого решения

25.  Стили управления

Приложение 2

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: МЕНЕДЖМЕНТ

(время проведения теста – 90 мин.)

Уровень целей	Количество заданий	Номера заданий
Знать Уметь	18 7	1, 2, 4, 5, 6, 7, , 9, 10, 15, 16, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25 3, 8, 11, 12, 13, 17, 23

1. Какой из видов разделения труда в управлении является, на Ваш взгляд, основой для выделения других?

а) профессионально-квалификационное; б) функциональное;

в) технологическое; г) иерархическое (вертикальное).

2.  Какие уровни управления можно выделить в организации?

а) первичный ; в) вторичный;

б) высший; г) средний;

д) низовой.

3. Выплавка металла и сборка видеомагнитофонов, изготовление колбас и пошив одежды, внутригородские автобусные перевозки и сельскохозяйственное производство – таков спектр деятельности акционерной компании «Тулачермет». Возникшая на базе Новотульского металлургического завода, основного поставщика товарного чугуна для машиностроения в средней полосе России. Компания стремительно расширяет круг своих интересов.

«Мы создаем «двухэтажную» экономику - подчеркивает генеральный директор компании Анатолий Пухов. – К основному металлургическому ядру примыкают мелкие фирмы. Малые предприятия, товарищества с ограниченной ответственностью, кооперативы пользуются нашими ресурсами. Это позволяет компании ускорять оборот капитала и, что немаловажно сегодня, решать многие социально-бытовые вопросы коллектива».

Назовите тип структуры управления данной компании, отражение данного типа управления на эффективности компании, и увеличение числа уровней управления в ней?

а) тип структуры – 1) линейный; 2) функциональный; 3) линейно-функциональный; 4) дивизиональный; 5) матричный.

б) 1) эффективность снизится; 2) эффективность увеличится; 3) эффективность неизменится.

в) 1) уровни управления увеличатся; 2) уровни управления уменьшатся; 3) уровни управления останутся неизменными.

4.  Функциональный руководитель – это тот, кто:

а) имеет право отдавать приказы в рамках своей организации;

б) управляет определенной сферой деятельности в организации;

в) осуществляет управление производством продукции;

г) имеет отдельный кабинет и секретаря;

Какие из перечисленных ниже функций управления относятся к общим?

а) мотивация; г) принятие решений;

б) информирование; д) прогнозирование.

в) контроль;

Руководитель, принимая решение и организуя их исполнение, выступает как:

а) предприниматель; в) распределитель ресурсов;

б) представитель; г) устранитель нарушений.

Деятельность руководителей, какого уровня управления отличается масштабностью, сложностью и многообразием принимаемых решений?

а) руководителей высшего уровня управления;

б) руководителей среднего уровня управления;

в) руководителей низового уровня управления;

г) руководителей всех трех уровней управления.

8. Необходимо спрогнозировать расход материальных ресурсов на производство единицы конкретного товара в 2007 г. По следующим данным:

- расход материальных ресурсов на производство единицы товара в 2005 г. составлял 145 у. е.;

- индекс роста цен – 1,1 (в год);

- удельныйрасход материальных ресурсов на производство единицы товара в 2005 г. – 210 кг;

- норма расхода материальных ресурсов на производство единицы товара на 2007 г. – 200 кг.

9.  К информационным ролям по Г. Минцбергу относятся:

а) связующее звено; в) распространитель информации;

б) приемник информации; г) ведущий переговоры.

10.  Определите последовательность действий при разработке организационной структуры:

а) устанавливаются соотношения полномочий различных должностей;

б) определяются должностные обязанности с выделением задач и функций конкретным лицам, несущих ответственность за их выполнение;

в) производится деление на более мелкие подразделения и устанавливаются цели;

г) осуществляется деление по горизонтали на широкие блоки по важнейшим направлениям деятельности.

11. Рассчитайте, как изменятся после проведенного исследования фирмой первоначальные вероятности уровня реализации, если оно предскажет плохой сбыт (первый случай), хороший сбыт (второй случай). Какое решение принять фирме относительно нового товара?

Ситуация. Предприятие собирается выпускать новый товар на рынок. Подсчитано, что вероятность хорошего сбыта продукции равна 0,6; плохого - 0,4. Маркетинговое исследование, которое можно провести для нового товара, дает вероятность правильности результата – 0,8.

12. Определите, о каких руководителях (линейных – ЛР или функциональных - ФР) идет речь в следующих высказываниях:

а) студенты после окончания университета по специальности работают в организациях в производственных цехах, а наиболее умные, способные и энергичные из них могут даже стать руководителями этих цехов(---);

б) заместитель директора (------) организации по производству металлорежущих станков собирается пройти курсы повышения квалификации в Менеджмент - центре государственного университета управления;

в) моя сестра занимает должность заведующей кадровой службы в крупной государственной организации

(-------).

13. Какова оптимальная величина либерально-авторитарного коэффициента:

а) 2; б) 1,5; в) 3; г) 1,9; д) 2,4; е) 1,0.

14.  Какой работе не уделяется внимание сегодня большинством российских менеджеров?

а) формированию действенной управленческой команды;

б) предотвращению конфликтов;

в) принятию сложных решений;

г) производству продукции.

15.  Определите, какой критерий лежит в основе выделения трех категорий управленческих работников: руководителей, специалистов и служащих:

а) стиль работы; г) функции управления;

б) уровень управления; д) организационная структура управления.

в) технология процесса управления;

16.  Управленческие работники какого уровня управления тратят больше всего времени на изучение деловой окружающей среды.

а) высшего; в) низового;

б) среднего; г) всех трех уровней.

17. Ситуация. Пекарня выпекает хлеб для продажи магазинам. Себестоимость одной булки – 8 руб., продажная цена –10 руб. В последние 50 дней спрос характеризовался следующим образом:

Спрос в день, тыс. шт.	10	12	14	16	18
Число дней	5	10	15	15	5

Если булка выпечена, но не продана, то убытки составят 4 руб. за шт. Используя правила: а) максимакса дохода; б) максимина дохода; в) минимакса возможных потерь; г) максимина ожидаемого дохода; д) минимума ожидаемых потерь, определить, сколько булок нужно выпекать в день.

18.  Определите какой стиль управления используют следующие руководители:

1)  руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия, оставляет за собой функции эксперта, оценивает полученные результаты;

2)  руководитель единолично решает все вопросы, давая подчиненным указания;

3)  руководитель передает решение всех проблемных вопросов подчиненным – «добровольным помощникам»;

4)  руководитель ставит перед подчиненными проблему, интересуется их мнением, но поступает по-своему, несмотря на обоснованные предложения подчиненных.

а) эксплуататорский; г) партисипативный;

б) благожелательный; д) либеральный;

в) консультативный; е) бюрократический.

19.  Какие роли по определению Г. Минцберга выполняет руководитель:

а) информационные; г) финансовые;

б) решенческие; д) межличностные.

в) производственные;

20.  Заполните таблицу.

№	Параметры управленческого труда	Особенности управленческого труда
1	Цель управленческого труда
2	Объект управленческого труда
3	Предмет управленческого труда
4	Средства управленческого труда
5	Характеристика управленческого труда
6	Продукт управленческого труда

21. Укажите в работе каких управленческих работников преобладают указанные операции:

1)  информационо-технические операции; 3) операции целепологания, по выбору варианта решения;

2)  аналитические операции; 4) организационно-административные операции.

а) руководители; б) специалисты; в) служащие (технические исполнители).

22. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

а) краткосрочное; в) долгосрочное;

б) мелких задач; г) порядка работы по достижению целей.

23. .К каким полям бизнеса (1- «Знаки вопроса», 2 – «Дойные коровы», 3 – «Звезды», 4 – «Собаки») можно отнести перечисленные ниже продукты?

а) продукты, освоившие рынки с высокими шансами роста, на которых предприятия имеют высокую рыночную долю и хорошие перспективы на рынке.

б) продукты, находящиеся на рынках, где наблюдается незначительный рост, и занимающие высокую рыночную долю.

в) продукты, занимающие малую долю рынка и имеющие низкий спрос.

г) продукты, находящиеся на рынке с высокими шансами роста, но имеющие низкую рыночную долю.

24. Для проектирования и рационализации организационных структур применяются методы:

а) экстраполяции; е) реализации функций;

б) аналогии; ж) математического моделирования;

в) функционально-экономического анализа; з) экспертной оценки;

г) организационно-административный; и) статистический.

д) графического моделирования;

25. Используя, приведенные в таблице характеристики, определите черты управления организацией, свойственные ему как науке и как искусству.

№	Черта	Характеризует управление организацией как: Науку Искусство
1	Концепция управления
2	Человек как объект управления
3	Научные знания
4	Принципы управления
5	Ситуационный подход к управлению
6	Творческий характер управления
7	Отношения между людьми
8	Моделирование и количественные измерения