В помошь начинающему предпринимателю (стр. 4 )

Чтобы правильно оценить рынок, необходимо провести исследования в части сегментирования рынка, интересов покупателей, потенциального спроса, платежеспособного спроса, доли рынка, объемов продаж. Помимо этого необходимо проанализировать стратегию поведения конкурентов, цены и качество их товаров, возможности импорта.

В финансовой части бизнес-плана необходимо предусмотреть инфляцию, изменения цен (на продукцию, материалы, сырье, энергию и др. .) и затрат (на зарплаты, оборудование, строительство, ремонт и др. ) , изменение курса валют.

Довольно часто при составлении бизнес-плана не учитывается такая важнейшая статья, как оборотные средства. Не уделяется должного внимания налогам, игнорируются экспортные и импортные пошлины. Не учитываются накладные, непредвиденные расходы, затраты на страхование, рекламу и т. д. Отсутствует учет скидок покупателям, комиссионных и т. п. Очень часто недостаточно прорабатываются существующие ограничения: юридические, патентные, бухгалтерские, налоговые, квалификационные. Не учитываются организационные возможности, отношения с властями, налоговыми службами.

Наконец, довольно часто к серьезным просчетам при бизнес-планировании приводит излишний оптимизм разработчиков проекта, что выражается в неоправданно сжатых сроках выполнения проекта, завышенных объемах продаж, заниженных себестоимости и необходимом объеме финансирования.

Какая сумма необходима для начала собственного бизнеса? Здесь существуют два подхода. Первый - у вас имеется сумма денег, например от $3000 до $30 000, и под нее вы ищете бизнес-идею. Второй - и он более предпочтителен - вы под бизнес-идею составляете отличный бизнес-план, который не только служит основным средством привлечения инвестиций (от $300 000 до $3 млн) , но и впоследствии будет основной базой для воплощения бизнес-идеи.

В том случае, если речь идет о проекте, предусматривающем значительные инвестиции, при подготовке бизнес-плана не обойтись без высокопрофессиональных консультантов. Если же бизнес-план составляется для небольшого бизнеса, то в услугах консультанта нет необходимости.

12. Сущность, принципы и методы маркетинга

Часто ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом продукции или со стимулированием ее сбыта.

Одна из основных задач маркетинга - так познать и понять клиента, что товары будут подходить ему и "продавать себя сами".

Маркетинг (от английского слова "рынок") - рыночная деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей потребителей посредством обмена.

Исходные понятия, лежащие в основе маркетинга, - нужда и потребность.

Нужда - чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком.

Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.

Потребности людей практически безграничны, а ресурсы их удовлетворения ограничены.

Потребность, которая подкреплена ресурсами, т. е. покупательской способностью, называется спросом (запросом).

Нужды, потребности и запросы удовлетворяются товарами. Чем полнее соответствует товар желаниям потребителей, тем большего успеха добьется производитель этого товара.

Маркетинг начинается с того момента, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена, т. е. получение от какого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен (денег, товара и т. д.).

Коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами называется сделкой. Сделки осуществляются на рынке. А маркетинг - это работа на рынке ради осуществления сделок (обменов), цель которых - удовлетворение нужд и потребностей человека. Современный маркетинг является следствием развития рыночных отношений в рамках капиталистического способа производства. Он появился, прежде всего, как ответ на затруднение сбыта продукции в условиях наращивания объемов ее выпуска. Это первый этап развития маркетинга, и он получил название "рынок продавца", потому что производитель находится в приоритетном положении по отношению к потребителю, т. е. сначала разрабатывается и производится товар, а затем идут активные поиски его потребителей и методов интенсивного сбыта.

По мере насыщения рынка вступает в действие жесткая конкуренция, агрессивная реклама и изощренные формы стимулирования сбыта. Одним из наиболее опасных проявлений "рынка продавца" становится в определенных условиях диктат производителя, сужение круга выбора для потребителя или дефицит. Так как платежеспособный спрос - величина относительно определенная, производители прибегают к разным уловкам, чтобы "отвоевать" себе его долю. В этой ситуации "рынок продавца" становится главным тормозом на пути обновления производства и появления новых, более качественных товаров. У производителя-монополиста отсутствуют стимулы заниматься улучшением продукции, а для других производителей выход на рынок с новым изделием становится слишком рискованным и к тому же требует огромных затрат на рекламу.

Выход был найден в ориентации на удовлетворение нужд и запросов потребителя. Товар стал подгоняться под имеющиеся на рынке ожидания. Началось развитие "рынка покупателя", который предполагает выпуск тех или таких товаров, которые будет согласен приобрести потенциальный потребитель.

В основу производства закладываются данные, полученные в результате изучения запросов различных групп населения, предприятий, организаций и других потребителей. Здесь меняется направление усилий производителя. Он, выявив с помощью исследований те или иные нужды и потребности, разрабатывает и начинает производить те товары, ту продукцию, которые способны их удовлетворить. Производство и сбыт в условиях "рынка покупателя" и составляют содержание маркетинговой деятельности.

Помните, хороший маркетолог – это больше чем половина успеха вашего бизнеса и, либо вы сами овладеваете приемами маркетинга на специальных курсах и тренингах, либо его нанимаете.

КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ

1. Как контролировать ситуацию в деловой среде

В этой брошюре рассматриваются основные источники информации, необходимые для развития Вашего бизнеса.

Имейте в виду, что Вам нужны информация и полезные советы и с теоретической, и с практической точек зрения. Ведь Вы должны принимать решения, непосредственно связанные с развитием Вашего бизнеса.

Итак, кто же может быть Вашим консультантом?

2. Бухгалтеры

Бухгалтер может сыграть важную роль в развитии Вашего бизнеса, особенно если у Вас нет финансового образования. Он, как правило, постоянно поддерживает связи со своими коллегами и разбирается в финансовых вопросах с практической точки зрения.

Лучше всего пригласить на работу дипломированного бухгалтера, имеющего определенный опыт практической работы.

Бухгалтер может работать непосредственно в штате Вашей фирмы или по совместительству.

На первых порах можно воспользоваться услугами профессионального бухгалтера со стороны.

Попробуйте ответить на следующие вопросы.

·  Нужна ли Вам помощь при:

·  расчете налогов?

·  возбуждении финансовых, судебных исков?

·  подготовке документов для предоставления в банк?

·  подготовке отчетов и справок для налоговой инспекции?

Если Вы не ответили положительно хотя бы на один из этих вопросов, Вам требуется помощь бухгалтера

Бухгалтер может оказывать следующие виды услуг:

·  подготовка годового и квартальных балансовых отчетов;

·  подготовка и проведение финансового аудита;

·  расчет ставок налогообложения Вашего предприятия (в том числе НДС);

·  создание и ведение бухгалтерской документации;

·  консультирование по вопросам финансового законодательства;

·  подготовка операций с наличными денежными средствами;

·  проведение необходимых финансовых операций в случае банкротства.

3.  Юристы

Юристы могут проконсультировать Вас по вопросам законодательства, и, если Вы испытываете такую потребность, Вам следовало бы обращаться к ним за помощью.

Юрист может оказывать следующие виды услуг:

·  консультирование по юридическим вопросам предпринимательства в России;

·  консультирование по условиям приобретения или аренды собственности;

·  консультирование по условиям заключаемых договоров и контрактов;

·  оформление различных договоров и контрактов;

·  ведение судебных и арбитражных дел.

Чтобы воспользоваться услугами юриста, Вы можете обратиться в ближайшую юридическую консультацию.

Главное заключается в том, чтобы консультирующий Вас юрист оказался специалистом именно по хозяйственному праву.

Кроме того, Вы можете обратиться за помощью к своим друзьям, которые уже имеют достаточный опыт в бизнесе. Наверняка им не раз приходилось прибегать к услугам юристов. Попросите их порекомендовать Вам заслуживающего доверия грамотного специалиста.

В случае необходимости можно заключить с устраивающей Вас юридической консультацией договор на юридическое обслуживание Вашей фирмы.

Обслуживание малых и средних предприятий

1. Фонды поддержки, Ассоциации и Агентства по развитию предпринимательства

Обслуживание малого и среднего бизнеса ориентировано в первую очередь на предоставление различного рода информационных и консультационных услуг начинающим предпринимателям.

Кто же обеспечивает поддержку и обслуживание малого и среднего бизнеса в нашем регионе?

2. Торгово-промышленные палаты

Установите контакт с местной торгово-промышленной палатой. Она окажет Вам помощь не только в решении специальных вопросов бизнеса, но и может способствовать также налаживанию деловых связей с уже работающими предпринимателями.

У специалистов Палаты Вы можете получить консультации по следующим вопросам:

·  организационно-правовые формы предприятия и порядок его регистрации;

·  налогообложение и бухгалтерский учет;

·  менеджмент;

·  маркетинг;

·  составление бизнес-планов;

·  разработка стратегии развития фирмы;

·  экспортно-импортные операции и таможенное регулирование;

·  создание совместных предприятий и привлечение инвестиций;

·  управление персоналом и организация работы фирмы;