Рабочая программа дисциплины управление человеческими ресурсами (стр. 3 )

7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

7.1. Виды самостоятельной работы и формы контроля

№ раздела	Вопросы, выносимые на самостоятельное изучение
1	Эволюция происхождения понятия «управление человеческими ресурсами». Подходы к управлению человеческими ресурсами. Качественная и количественная характеристика человеческих ресурсов в организации. Механизм управления человеческими ресурсами в организации. Понятие и цель персонал – технологий. Виды персонал-технологий. Принципы и методы управления персоналом в системе управления персоналом.
2	Психология личности работника как объекта управления. Трудовой коллектив как объект управления. Психология рабочей группы. Социально-психологические феномены поведения личности в группе. Эффективность деятельности рабочей группы и коллектива.
3	Концепции государственной кадровой политики. Необходимые условия для разработки и реализации кадровой политики в организации. Отраслевая специфика политики в области управления персоналом. Взаимосвязь кадровой политики со стадиями жизненного цикла организации. Показатели оценки эффективности кадровой политики
4	Нормирование труда и расчет численности персонала. Планирование средств на оплату труда. Анализ фонда заработной платы. Планирование привлечения и адаптации персонала. Планирование высвобождения персонала. Планирование использования персонала. Планирование развития персонала. Планирование расходов на персонал. Стратегическое планирование персонала. Прогнозирование спроса и предложения рабочей силы. Кадровый контроллинг в планировании персонала.
5	Анализ работы. Маркетинг персонала. Определение компетенций. Формирование модели компетенций. Работа с кадровыми агентствами. Работа с общественными и государственными организациями (профессиональные ассоциации, ВУЗы, бюро по трудоустройству и т. д.) Пути покрытия потребности в персонале (активные и пассивные пути, влияние ситуации на рынке труда, соотношение затрат).
6	Планирование адаптации персонала. Организация документационного сопровождения процесса адаптации: положение об адаптации, адаптационный лист и др. Контроль результатов адаптации. Учет специфики разных сфер деятельности при планировании адаптации работника. Особенности адаптации различных категорий сотрудников. Особенности адаптации нового сотрудника в зависимости от уровня квалификации и должности. Особенности адаптации сотрудника при изменении статуса (по вертикали), при перемещении на новую должность (по горизонтали). Принципы работы наставника. Материальное стимулирование наставников. Показатели адаптации персонала. Типичные проблемы, возникающие при внедрении программ адаптации, и способы их решения.
7	Традиционная и современная трактовки понятия «развитие персонала». Развитие через обучение. Развитие как изменение структуры персонала. Современные концепции развития персонала. Концепция обучающейся организации. От развития персонала к созданию системы корпоративного университета. Стратегия и программа развития персонала организации: структура, основные направления, принципы разработки.
8	Понятие кадрового резерва. Классификация кадрового резерва. Зарубежная и российская практика формирования кадрового резерва. Этапы формирования кадрового резерва. Принципы отбора кандидатов. Технология оценки профессиональных знаний и деловых качеств. Документационное сопровождение работы с резервов: положение о работе с кадровым резервом; план формирования кадрового резерва, индивидуальный план развития и др.
9	Особенности оценки на этапе приема новых сотрудников. Анализ необходимости проведения оценки персонала. Оценка персонала и этапы карьеры сотрудника. Анализ основных инструментов, применяемых на ключевых этапах «жизненного цикла» сотрудников компании. Формирование профиля компетенций под конкретные должности. Методы профилирования должностей. Технология проведения процедуры оценки. Аттестация персонала как один из видов оценки. Отличие аттестации от оценки персонала. Сравнительный анализ аттестации и других методов оценки. Юридические аспекты применения различных методов оценки персонала. Технология создания нормативной базы оценки и аттестации.
10	Мотивационные процессы. Идентификация потребностей. Виды потребностей и их особенности. Удовлетворение потребностей. Структура мотивации. Виды мотивов. Иерархия мотивов. Мотивационный менеджмент. Теории мотивации. Алгоритм разработки системы мотивации в компании. Закономерности системы мотивации. Построение индивидуальной карты мотиваторов: ситуационное интервью; проективные вопросы; психолингвистический анализ. Построение индивидуального мотивационного профиля. Корпоративная культура как фактор мотивации. Документация в системе мотивации
11	Общее представление о функциональных состояниях работника. Этапы развития конфликтов. Проблема стресса и дистресса в труде. Природа и причины стресса. Виды профессионального стресса. Факторы, вызывающие стресс: организационные и личностные. Стрессовые сценарии и различные варианты проявления стресса в труде. Методы управления стрессом

7.2. тематика семинарских занятий

№ раздела	Тема
2	3
1	Роль и место управления человеческими ресурсами в системе современного менеджмента. Персонал, как важнейший капитал организации. Гуманистическая концепция управления персоналом. Особенности управления персоналом в японской и американской модели менеджмента. Задача «Определение логической последовательности выполнения функций».
2	Основные характеристики персонала: численность и структура Задание: на основе имеющихся данных провести анализ качественного и количественного состава персонала промышленного предприятия.
3	Кадровая политика организации как целостная стратегия работы с персоналом Функциональное разделение труда и структуры кадровых служб. Основные направления работы кадровых служб в современных условиях. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии организации. Должностные обязанности руководителя кадровой службы организации (менеджера по персоналу). Задание: «Разработка структуры кадровой службы организации». Деловая игра: «Состояние основных областей работы с персоналом на различных стадиях развития организации».
4	Основы кадрового планирования в организации Тест «Определение способности к проведению плановых мероприятий». Задача на составление баланса рабочего времени. Задачи на определение потребности в персонале по методу трудоемкости, по нормам обслуживания, по нормам управляемости.
5	Организация профессионального найма персонала Практические задания: составление рекомендательного письма, резюме, анализ документов кандидата, объявления о приеме и др. Деловая игра: «Подготовка и проведение структурированного интервью». Деловая игра: «Составление плана набора кандидата». Деловая игра: «Найм персонала»
6	Организация управления профессиональной и организационной адаптацией персонала организации. Условия, влияющие на успешность процесса адаптации. Юридические аспекты адаптации. Практикум: разработка программы адаптации для конкретной организации.
7	Технология управления развитием персонала организации. Определение потребности в обучении. Выбор форм и методов обучения. Корпоративные университеты и учебные центры. Практикум: разработка программы обучения персонала предприятия.
8	Планирование карьеры сотрудников Ситуация «Составление личного жизненного плана». Ситуация «Построение карьерограммы для специалиста маркетинговой службы».
9	Оценка и аттестация персонала Составление проекта аттестации. Практические задания: формулирование целей аттестации, составление плана подготовки к аттестации, выбор способов оценки исходя из целей аттестации, разработка критериев оценки. Деловая игра «Проведение аттестационного собеседования». Анализ типичных ошибок в процессе создания модели компетенций и изучение методов их преодоления. Практикум: «Разработка учебной модели компетенций».
10	Мотивация и стимулирование персонала Практическое задание «Изучение мотиваторов и демотиваторов». Деловая игра «Определение мотиваторов». Практическое задание «Мотивация подчиненных разных уровней развития». Практическое задание «Повлиять на сотрудника».
11	Управление поведением персонала организации Деловая игра «Анализ последствий участия в конфликте». Примеры конфликтных ситуаций и методы их разрешения.

7.2. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации

Образцы тестов для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины, а также для контроля самостоятельной работы обучающегося по отдельным разделам дисциплины представлены в Приложении №1 Фонд оценочных средств.

7.4. Перечень вопросов для подготовки к экзамену

1.  Сущность, цели, субъект, объект управления персоналом

2.  Система управления персоналом организации, состав подсистем

3.  Методы управления персоналом

4.  Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации