Рабочая программа дисциплины (модуля) Деловой иностранный язык (стр. 3 )

Типовые задания по устной и письменной деловой коммуникации на английском языке:

1.  Fill in the following forms:

А) HOTEL RESERVATION FORM

Hotel has the following accommodation facilities:

Double room category A ($…), category B ($…)

Single room category A ($…), category B ($…)

Prices are for accommodation with breakfast (service and tax included).

As a number of single rooms is very limited, sharing a room with another person may be possible.

Dead line for reservation _______________________

I order a room from _______________ to __________

Number of nights _____________________________

Double room category A_________________________

Double room category B_________________________

Single room category A__________________________

Single room category B__________________________

Age ______________ (when sharing a room with someone else, my age is preferable)

Name: _______________________________________

I will arrive by private car (Yes /No)

If booking can not be made in the requested price, please reserve in the next available (higher, lower) category.

Date_________________ Signature____________________

B) Leaving a message on an answering machine

Answering machine: Hello. You've reached 698-1234 (six-nine-eight-one-two-three-four). We can't come to the phone right now.

Please leave your name, number, and the time you called after the beep. Thank you. Good-bye.

A man:Hello. This is Sasha Krylov calling for Joey. It is Thursday evening at 6 o'clock. I can go with you to Washington next week. Please call me at 921- 4862 (nine-two-one-four-eight-six - two). Thank e.

IMPORTANT MESSAGE

For___________________

Date__________________

Time__________________

From__________________

Phone #________________

Message_________________

________________________

________________________

________________________

C) TOURIST OFFICE ACCOMMODATION FORM

Date: _________________________________

Officer: _______________________________

Details as follows:

First name:________________________________

Surname: _________________________________

Country of origin:___________________________

Type of accommodation _____________________

No. of nights: _____________________________

Board: full\ half\ b&b _______________________

Price range _______________________________

Purpose of visit:___________________________

Preferred location: _________________________

Type of room: ___________________________

2. Match the columns:

1. He’s dialing a number. a) Звонит телефон.

2. He’s answering the telephone. б) Он говорит по другому телефону.

3. He’s calling the operator. в) Он ждет на линии.

4. He’s sending a fax. г) Он снимает трубку.

5. He’s being beeped on his radio pager. д) Он набирает номер.

6. He’s holding on. е) Он передает трубку нужному человеку.

7. He’s on another line. g) Он посылает факс.

8. He’s picking up the receiver. h) Лампочка мигает.

9. He’s putting her through. i) Он разговаривает по телефону.

10.He’s calling back. j) Ему звонят на пейджер,

11. The telephone is ringing. к) Он звонит оператору.

12. The light is flashing. l) Он перезванивает.

3. Some words were not plete the phrases:

а) – ______________ morning, Happy Holidays Ltd. ______ I ____you?

,

– I'd___________________ to________ to Mrs. Worley, please.

– _________the line please, I'll___________ you through

–Thank you.

b) – __________afternoon, Highway Hotel._____ can I ______ you?

I'm________about room prices.

– I'll_________ you_________ to reception.

– Thank you.

c) – Weatherproof windows, good morning.

– _______ morning.___________Sarah Bernard.

– Could I____________ to someone who_______ _______glazing.

– You'll ______. the sales department.

d) – Could I _______ to William Pitt, please.

–Yes, _______.

– _________ morning, Mr. Pitt. I'm.____ about...

e) – __________afternoon. I'm calling on_____ of Sam Johnson.

I'd like to ___________________ to Mrs Kant.

— I'm________________ she's on another line. Would you like to____ or would

you like to call ______?

– I'll hold please.

–The line's still _______. I'm sorry to______ you waiting. _______ you hold?

– Yes, I will.

– The line's ______ for you now.

– Thank you.

plete the sentences:

1. Good morning, Hospitable Hotel.

2. I’d like to book

3. Certainly, what

4. Would that be full

5. Would you like a suite or

6. How much does it cost

7. The price includes

8. I’m afraid

9. Could you send me

10. I won't arrive before 9 pm.

11. For all reservations, we require

12. Do you offer weekend

13. We will need full

14. We would like refreshments

15. Please find enclosed

a) a double/single/twin?

b) we're fully booked

c) could you hold the room?

d) rates?

e) a confirmation by fax?

f) how can I help you?

g) deposit

h) at 10 am and4 pm.

i) breakfast and all taxes

j) conference facilities

k) date?

1) per night, please?

m) a room

n) a cheque for the deposit

o) board or half board?

Типовой тест по письменной деловой коммуникации на немецком языке:

Выберите из списка подходящее по смыслу пропущенное слово:

Im Bewerbungsschreiben nehmen Sie Bezug auf das konkrete … und stellen Ihre Gründe, sich zu bewerben, vor.

a.  Stellenangebot

b.  Lebenslauf

c.  Visitenkarte

d.  Geschäftsbrief

1.  Выберите из списка подходящее обращение к работодателю, используемое в немецком деловом этикете:

a.  Liebe Frau Bachmann,

b.  Liebe Freunde,

c.  Meine Damen und Herren,

d.  Sehr geehrte Frau Bachmann.

2.  В каком положении находится придаточное предложение по отношению к главному: Die Berufswahl ist eine der schwersten und wichtigsten Entscheidungen, die im Leben getroffen werden müssen.

a.  перед главным

b.  в середине главного

c.  после главного

4. Выберите правильные соответствия:

1.  Absender	a.  01. Januar 2014
2.  Datum - und Ortsangabe	b.  Bewerbung als Kulturwissenschaftlerin
3.  Betreffzeile	c.  Mit freundlichen Grüßen,
4.  Grußformel	d.  Anja Mustermann, Berliner Str. 15, 01069 Dresden

5. Укажите правильные русские эквиваленты к немецким словосочетаниям:

1.  eine Richtung einschlagen	a.  менять, изменять
2.  einen Wechsel machen	b.  обучиться профессии политолога
3.  zum Ausdruck bringen	c.  выбрать какое-л. направление
4.  den Beruf des Politikwissenschaftlers erlernen	d.  найти (своё) выражение, проявиться

6. Выберите из списка подходящее по смыслу пропущенное слово: Wer den Beruf ausübt, für den er eine Berufsausbildung abgeschlossen hat, ist... tätig.

a.  im freien Beruf

b.  im ausgeübten Beruf

c.  im erlernten Beruf

7. Выберите из списка подходящее по смыслу слово: In den Berufen werden unterschiedliche … gestellt.

a.  Anforderungen

b.  Zufriedenheit

c.  Wünsche

d.  Gesundheit

8. Выберите из списка подходящее по смыслу пропущенное слово: Theologen/-innen arbeiten als Seelsorgende in … .

a.  Büro

b.  Zoo

c.  Wirtschaft

d.  Kirchengemeinden

Неудовлетворительно (баллов включительно)	Удовлетворительно (баллов включительно)	Хорошо (баллов включительно)	Отлично (баллов включительно)
необходима определенная работа для зачисления кредита	четко, но со значительными недостатками	выше средних стандартов с несколькими ошибками	отличное выполнение с незначительными ошибками

9.3.1. Балльно-рейтинговая система оценки качества освоения учебной дисциплины (модуля)

Виды учебной работы (соотнесенные с разделами, частями, темами дисциплины (модуля) или соответствующие дисциплине (модулю) в целом)	Баллы
Практические занятия
Раздел 1.Научная работа	20
Раздел 2. Участие в конференции	20
Раздел 3. Оформление деловой корреспонденции	20
Раздел 4. Реферирование научных трудов	20
Развернутый письменный ответ на зачете/презентация	20
Количество баллов (max)	100

Шкала оценивания:

Неудовлетворительно (баллов включительно)	Удовлетворительно (баллов включительно)	Хорошо (баллов включительно)	Отлично (баллов включительно)
0-39 %	40-59 %	60-79 %	80-100 %

9.4. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и/или опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций.