| УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе ОУП ВО «АТиСО»
|
рабочая программа ДИСЦИПЛИНЫ (модуля)
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ Направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент» Профиль подготовки Менеджмент организации Квалификация выпускника Бакалавр | |
Кафедра: | Экономики и менеджмента |
Разработчики программы:
доцент, канд. экон. наук,
2016 г.
Оглавление
1. ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ), СООТНЕСЕННЫЕ С ПЛАНИРУЕМЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 4
1.1 Планируемые результаты обучения по дисциплине. 4
1.2 Результаты освоения образовательной программы: 5
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 5
3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В ЗАЧЕТНЫХ ЕДИНИЦАХ С УКАЗАНИЕМ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ, ВЫДЕЛЕННЫХ НА КОНТАКТНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ (ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ) И НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ 5
4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ), СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ИЛИ АСТРОНОМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ; 6
4.1 Содержание дисциплины (модуля) 6
4.2 Разделы/темы дисциплины, их трудоемкость и виды занятий 10
5. ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ) 11
6. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ) 18
7. ОСНОВНАЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ УЧЕБНАЯ ЛИТЕРАТУРА, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ); 18
8. РЕСУРСЫ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ", НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) 19
9. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) 20
10. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ ОСУЩУСТВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ), ВКЛЮЧАЯ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ 23
11. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА, НЕОБХОДИМАЯ ДЛЯ ОСУЩУСТВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ) 23
12. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 23
Приложение 1 24
к разделу 6 Фонд оценочных средств для 24
проведения промежуточной аттестации 24
обучающихся по дисциплине (модулю) 24
6.1 ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ С УКАЗАНИЕМ ЭТАПОВ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 24
6.2 ОПИСАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ, ОПИСАНИЕ ШКАЛ ОЦЕНИВАНИЯ 24
6.3 ТИПОВЫЕ КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ИЛИ ИНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ, НАВЫКОВ И (ИЛИ) ОПЫТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 28
1. Типовые контрольные вопросы для подготовки к экзамену при проведении промежуточной аттестации по дисциплине 29
2. Типовые практические задачи (задания, тесты) билетов для проведения промежуточной аттестации по дисциплине 30
3. Тематика курсовых работ (курсовых проектов) 34
6.4 МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ, НАВЫКОВ И (ИЛИ) ОПЫТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ. 36
ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ), СООТНЕСЕННЫЕ С ПЛАНИРУЕМЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСВОЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Целями (целью) изучения дисциплины являются (является).
Целями освоения дисциплины (модуля) «Управление качеством» является получение комплексных знаний о принципах, функциях, методах и инструментах управления качеством с целью обеспечения стратегии развития и выбора наиболее эффективных способов её достижения.
Преподавание дисциплины «Управление качеством» необходимо для подготовки специалистов в области управления предприятиями и фирмами и играет важную роль в профессиональной подготовке экономистов и менеджеров.
В ходе изучения курса решаются следующие задачи:
получение студентами знаний теории и практики управления качеством на предприятии, позволяющих правильно понимать производственно-экономические задачи, стоящие перед современным предприятием;
изучение принципов и методов осуществления деятельности по управлению качеством на предприятии;
овладение приемами и навыками применения инструментария управления качеством на предприятии;
использование результатов деятельности по управлению качеством в целях обоснования принятия оптимальных управленческих решений.
Планируемые результаты обучения по дисциплине.Освоение дисциплины направлено на формирование у студентов следующих компетенций:
ОПК-2 - способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;
ОПК-6 - владением методами принятия решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;
ПК-3 - владением навыками стратегического анализа, разработки и осуществления стратегии организации, направленной на обеспечение конкурентоспособности;
ПК-9 - способностью оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления, выявлять и анализировать рыночные и специфические риски, а также анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, структур рынков и конкурентной среды отрасли.
Результаты освоения образовательной программы:В результате изучения дисциплины студент должен:
1)Знать: особенности процедур и методов контроля; современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности; специфику анализа операционной деятельности организации;
2)Уметь: разрабатывать процедуры и методы контроля; применять знания современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности; использовать результаты анализа операционной деятельности организации для подготовки управленческих решений;
3)Владеть навыками разработки процедур и методов контроля; знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности навыками анализ операционной деятельности организации и быть в состоянии продемонстрировать использование его результатов для подготовки управленческих решений.
МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫДисциплина относится к дисциплинам вариативной части направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» профиля «Менеджмент организации».
Список дисциплин, знание которых необходимо для изучения курса данной дисциплины.
Дисциплина основывается на знании следующих дисциплин: «Экономика организации», «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Методы принятия управленческих решений», «Инновационный менеджмент».
Список дисциплин, для изучения которых необходимы знания данного курса.
Изучение дисциплины необходимо для дальнейшего изучения таких дисциплин, как: «Бизнес-планирование», «Стратегический менеджмент», «Антикризисное управление», «Управление рисками», «Управление конкурентоспособностью», «Маркетинговые исследования». Полученные в результате изучения дисциплины «Управление качеством» знания позволяют связать специализированные курсы в единый организационно-хозяйственный механизм внутрифирменного управления качеством.
Указанные связи и содержание дисциплины «Управление качеством» дают бакалавру системное представление о комплексе изучаемых дисциплин в соответствии с ФГОС ВПО, что обеспечивает соответствующий теоретический уровень и практическую направленность в системе обучения и будущей деятельности бакалавра менеджера.
ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ) В ЗАЧЕТНЫХ ЕДИНИЦАХ С УКАЗАНИЕМ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ, ВЫДЕЛЕННЫХ НА КОНТАКТНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ (ПО ВИДАМ ЗАНЯТИЙ) И НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯОбъем дисциплины | Всего часов | |
Для очной формы обучения | Для очно-заочной формы обучения | Для заочной формы обучения |
Общая трудоемкость дисциплины (зачетных единиц/часов) | 4/144 | 4/144 |
Контактная работа обучающихся с преподавателем (по видам учебных занятий) (всего) | ||
Аудиторная работа (всего) | 54 | 16 |
в том числе: | - | |
Лекции | 20 | 6 |
Семинары, практические занятия | 34 | 10 |
Лабораторные работы | - | - |
Самостоятельная работа обучающегося (всего) | 54 | 119 |
Вид промежуточной аттестации (зачет, зачет с оценкой, экзамен) | Экзамен (36) | Экзамен (9) |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ), СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ИЛИ АСТРОНОМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ; Содержание дисциплины (модуля)
Тема 1. Качество как объект управления.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
