Эволюция понимания категории «качество» как атрибута в системах управления (стр. 3 )

- материально-предметной страте социально-экономических систем,

- в страте социальных отношений социально-экономических систем,

- в социокультурной страте социально-экономических систем,

- в информационном (идеальном) пространстве социально-экономических систем (имен, понятий и определений, как материальных, так и идеальных вещей).

Все языковые образования, предметов материального и идеального мира: имена материальных и идеальных вещей, понятия, термины, и т. п. социокультурные определения, политическая, технологическая и производственная терминология, вряд-ли представляет из себя хаотический «объем» информационных «дробностей» или «квантов», они вполне возможно каким-то образом расположена и распределена в этом пространстве.

Причем, человечество довольно долго изучало и продолжает изучать материальное пространство. В нем, в пространстве выявлен определенный порядок, есть порядок и в научных терминах о космосе, есть процессы совершенствования понятий, уточнение понятий, изменение понятий и т. д., можно зафиксировать определенный порядок и в информации о космосе. Есть космос, как материальная среда с материальными предметами: галактиками, звездами, планетами, и другими космическими объектами.

  СТРАТА ТАВТОЛОГИИ (ЦЕННОСТЕЙ)

  Понятия, термины, категории, имена как атрибуты религии,

  философии, культуры, идеологии

  этический ресурс социальной системы

  Способ осуществления власти,

  как деятельность с социокультурными ценностями

  интеллектуальная деятельность

  качество социокультурных ценностей 

  обратная связь  научная деятельность  управление

  в управлении 

  идеология как деятельность с ценностями 

  СТРАТА АНТИНОМИЙ ВСЕХ ВИДОВ (ОТНОШЕНИЙ)

,  все виды отношений, популярность, сплоченность, конкуренция

  социальные отношения как символический ресурс

  Политическая деятельность как

  стили игровых взаимоотношений как технология выполнения

  властных полномочий государственной власти,

  внешнеполитическая деятельность

  качество отношений  управление

  обратная связь деятельность взаимодействия 

  в управлении 

  внутриполитическая деятельность

  ИДЕАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ

                 ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СОЗНАНИЕ ЕСТЬ ГРАНИЦА МЕЖДУ

ИДЕАЛЬНЫМ ВНУТРЕННИМ МИРОМ И МАТЕРИАЛЬНЫМ ВНЕШНИМ МИРОМ

                                 

                       

          СТРАТА МАТЕРИАЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ

        Материальные предметы природы (космос, флора, фауна,        

  биологические тела людей, научные и техногенные материальные

  предметы, весь материальный ресурс социума

  материальная деятельность социальной системы

  как способы, технологии и операции выполнения действий

                          с материальными предметами

  качество материальных предметов и продуктов

  МАТЕРИАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ

                 

                 ИДЕАЛЬНОЕ  И  МАТЕРИАЛЬНОЕ  ПРОСТРАНСТВО

                  ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СИСТЕМ

Причем есть материальные объекты, за которыми человечество наблюдает уже века. Но знания об этом пространстве так же накапливаются в виде информационного пространства: имена объектов, имена явлений и т. д. и т. п. Наука о Земле так же имеет свой массив наименований, понятий и т. д.

Существует теория о строения Земли, как об объекте имеющем свою иерархическую структуру. Выделены неоднородности материального пространства: страты воздушного океана – ионосфера, стратосфера, страты земных недр, имеют не только свои названия (имена), но и имеют ярко выраженные материальные свойства границ. Материальное пространство имеет неоднородности в материальных недрах Земли, исследователи недр используют для них название – «страты» (слои).

В отраслях науки об идеальных «вещах», от философии до кибернатеки, изучающей информационные процессы существуют представления о «своих» пространствах. Для экономистов совершенно однозначно определено свое пространство - экономическое. Для специалистов по Интернету является совершенно определенным так называемое информационное пространство. И для других видов деятельности человек уже определил множество других пространств.

В нашей работе «Философсике аспекты управления», мы рассмотрели иерархическую классификацию идеального пространства, т. е. пространства идеальных предметов – имен предметного материального мира, имен различных идеальных предметов, и т. д. и т. п. В этой классификации, мы хотели подчеркнуть иерархию и процессы управления в информационном пространстве, и определить структуру неоднородностей и иерархию страт информационного пространства – ментального и социокультурного по своей природе, содержащее различные атрибуты: имена ценностей, имена объектов, имена субъектов, имена отношений (антиномий), имена материальных предметов.

Теперь мы можем рассмотреть категорию «качество», как имя категории в информационном пространстве и определить ее местоположение во всех культурных, политических, научных и материальных стратах человеческой деятельности, для анализа и уточнения формулировки понятия и возможных отклонения в формулировки этого понятия для всего информационного пространства науки, техники и материального производства.

Рассмотрим позицию категории «Качество» объектов в материальной страте пространства жизнедеятельности социальных систем.

При рассмотрении категории «качество» для материальных предметов или для готовой продукции, мы должны точно осознать, что будем использовать в рассуждениях о качестве материальных предметов, понятия и различные имена материальных предметов и различные имена материальных действий с материальными предметами.

КАЧЕСТВО материальных объектов (предметов, продуктов, услуг) есть отношение заданных (потребителем) требований либо требований, содержащихся в нормативе (любом стандарте) к свойствам предмета, с учетом эксплуатационных характеристик продукта, которые существуют, зафиксированы и выполняются при применении (эксплуатации) предмета. Качество, т. е. отношение заданных требований норматива (стандарта) к свойствам предмета, обязательно и гарантированно, как при изготовлении продукта, так и при его эксплуатации.

В таком случае, понятие качество фиксируем как отношение между заданными потребителем требованиями и характеристикам (свойствам) продукта.

Если отношение между заданными требованиями к продукту и его характеристиками выполняется, т. е. есть соответствие по всем параметрам, то фиксируется статус продукта «годен» и фиксируется «качество» продукта.

Если между требованиями и характеристиками фиксируется хотя бы одно несоответсвие, да еще выходящее за значения допуска по некоторому параметру, то есть отношение между требованиями к продукту и его характеристиками не выполняется, то фиксируется статус продукта как «некачество» или «брак», т. е. фиксируется статус - «качество продукта отсутствует».

В приведенной схеме взаимоотношений, требований протребителя и свойств продукта, следует зафиксировать многопараметрическую связь, каждое отдельное требование соответствует отдельному свойству (характеристике) продукта. Такая формулировка понятия «качество» в пространственной страте материальных продуктов, абсолютно идентична базовому определению категории «качество».

ПОТРЕБИТЕЛЬ  (ЗАКАЗЧИК)                         ПРОДУКТ

Заданные Требования к продукту:                        Свойства (характеристики) продукта:

1.требование к компонентам,                                        1.наименования компонентов,

или агрегатам                                                        количество..........

2.требования к составу компонентов                                2.состав компонентов, .......

3.пространственные требования                                3.габариты, объем, вес,.......

4. требования к отклонениям параметров                        4. допуск (+,- абс. знач.)........

5.требования по временным показателям                        5.сроки(3 года), даты,...........

6. Требования.....к свойствам предмета                        6.перечень свойств,................

Однако, нам следует рассмотреть имеющиеся в литературе, возражения следующего характера:  «Часто, возникают споры по поводу того, как понимать «качество вот этого конкретного продукта», если кто-то предъявляет свои требования к этому продукту, а другой человек предъявляет другие, но иные свои требования к этому же продукту, и делают вывод о невозможности установить единое определение понятия качество этого продукта. Делается вывод о том, что одновременно «качество продукта есть» и «качество продукта отсутствует». На этом основании делается вывод о том, что «качество» продукта по такой формулировке определить нельзя. В этих рассуждениях есть нарушение логики и отступление от строгого рассмотрения причинно – следственной цепи понятий образующих формулировку понятия «качество».