5. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
А Реципиента
В Проблемы
С Объекта
D Инцидента
E Случая
6. Делегирование вышестоящему начальнику …
А Возможно, но всегда носит разовый характер
В Возможно и активно используется подчиненными
С Невозможно
D Возможно только в исключительных ситуациях
E Нет правильного ответа
7. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …
А Обязанности, информация
В Полномочия, обязанности
С Время, обучение
D Полномочия, ответственность
E Пунктуальность, обязательность
8. Полномочия это – …
А Право приказывать другим лицам
В Перечень обязанностей данного лица
С Перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
D Право распоряжаться ресурсами организации
E Невозможность иметь право приказывать другим лицам
9. Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
A Нежелательное явление, с которым надо бороться
B Реальность, связанную с поведением людей в организации
C Затрагивающую интересы руководителя
D Организационный инструмент помогающий осуществлять изменения
E Явление, которое следует приветствовать
10. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
A Численности лиц, принимающих решение
B Степени формализации
C Рациональности
D Времени
E Пространства
11. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются
A Исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
B Подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
C Только руководителями
D Только подчиненными
E Только Правительством
12. Полномочия – это всегда ограниченное право …
A Распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач
B Распоряжаться другими людьми
C Решать за других людей
D Принимать окончательные решения
E Нет правильного ответа
13. Программируемыми являются решения, которые …
A Носят творческий характер
B Принимаются с помощью интуиции
C Имеют алгоритм принятия
D Составляют основу работы руководителя
E Принимаются спонтанно
14. Решение не может приниматься с помощью …
A Опыта
B Знания
C Интуиции
D Эмоций
E Интеллекта
15. В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
A Официальный и просторечный
B Жестов и мимики
C Вербальный и невербальный
D Деловой и общепринятый
E Личный и межличностный
16. Конфликт может разворачиваться на уровне …
A Индивида, группы, комитета, организации
B Индивида и группы
C Индивида, группы и организации
D Индивида
E Личности
17. Управление персоналом является составной частью дисциплины
A Маркетинг
B Управление предприятием
C Менеджмент
D Экономика
E Политология
18. Под кадровым обеспечением системы управления персоналом понимается
A Выработка решений и контроль за их исполнением
B Совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники
C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации
E Не возможность выработки решений на уровне кадров
19. Под информационным обеспечением системы управления персоналом понимается
A Выработка решений и контроль за их исполнением
BСовокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники
C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации
E Не возможность выработки решений на уровне кадров
20. Под техническим обеспечением системы управления персоналом понимается
A Выработка решений и контроль за их исполнением
BСовокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники
C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации
E Не возможность выработки решений на уровне кадров
21. Под правовым обеспечением системы управления персоналом понимается
A Выработка решений и контроль за их исполнением
BСовокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники
C Необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
D Использование средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективной деятельности организации
E Не возможность выработки решений на уровне кадров
22. Планирование кадрового резерва имеет целью
A Адаптировать персонал к будущим продвижениям
B Спрогнозировать мотивацию персонала к будущим изменениям
C Спрогнозировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия
D Мотивировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия
E Выработка цели
23. Различают два вида карьеры:
A Профессиональную и специальную
B Внутриорганизационную и внеорганизационную
C Профессиональную и внутриорганизационную
D Внеорганизационную и профессиональную
E Внешнюю и внутреннюю
24. Направление развития карьеры бывает:
A Вертикальным, горизонтальным, центростремительным
B Центростремительным, вертикальным, диагональным
C Горизонтальным, смешанным, диагональным
D Диагональным, смешанным, вертикальным
E Внешним и внутренним
25. Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть:
A Трудовое соглашение
B Трудовой договор
C Коллективный договор
D Трудовой контракт
E Пакт
26. Организационная культура - это:
A Отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над распределением материальных благ
B Отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях, социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без видимого принуждения
C Отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя
D Знание общих законов развития организации
E Профессионализм в области управления организацией
27. Какие качества и навыки нужны сотрудникам кадровой службы для успешного выполнения своих функций (указать при наличие несколько):
A Компетентность в своей профессиональной области
B Знание общих законов развития организации
C Профессионализм в области управления организацией
D Пунктуальность
E Обязательность
28. В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы (укажите что именно):
A Отдел кадров
B Отдел организации труда и зарплаты
C Бухгалтерия
D Юридический отдел
E Бюро цен планово-экономического отдела
29. Выберите из перечисленных ниже элементов те из них, которые не являются подсистемами системы управления персоналом (при необходимости указать несколько):
A Управление стандартизацией
B Управление нормированием
C Нормативное обеспечение управления персоналом
D Управление работой персоналом
E Управление техникой безопасности на производстве
30. К обеспечивающим подсистемам системы управления персоналом относятся следующие подсистемы (при необходимости указать несколько):
A Линейного руководства
B Управления транспортным обслуживанием производства
C Правового обеспечения
D Управления ресурсами
E Хозяйственного обеспечения
31. Что включает в себя система управления персоналом (при необходимости указать несколько):
A Функциональные подразделения
B Функциональные подразделения и их руководителей
C Функциональные подразделения, их руководителей и линейных руководителей
D Общее руководство организацией
E Штабные органы
32. Система целей управления персоналом является основой определения:
A Политики организации
B Стратегии развития организации
C Состава функций управления персоналом
D Системы организации
E Задач организации
33. ………….. организационная теория была первой систематизированной теорией, предлагавшей механистические конструкции, использование которых должно обязательно обеспечить организации эффективное функционирование
А Внешняя
В Классическая
С Внутренняя
D Общественная
E Неоклассическая
34. А. Файоль был одним из первых ученых, пытавшихся разработать «общий подход» к администрации и сформулировать строго обязательные принципы административной теории. Он выделил пять основных элементов, составляющих функции администрации (выберите не правильный ответ):
А Предвидение
В Планирование
С Организация
D Координирование
E Функционирование
35. Механистический подход получил определенную завершенность в принципах рациональной бюрократии ………..
D М. Вебера
E Л. Гьюликом
36. Организации с механистическими свойствами принято называть:
А Механистическими
В Бюрократическими
С Иерархическими
D Командными
E Все выше перечисленное
37. К свойствам бюрократических организаций относятся:
А Организация строится на формальном разделении труда
В Организация ориентируется преимущественно на внутренние факторы развития
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
