Система многоканальной записи аудиоинформации Стелс Лайн Руководство по эксплуатации (стр. 6 )

ПОЛИЦЕЙСКАЯ ФУНКЦИЯ:

Для работы режима «Полицейская функция» необходимо, чтобы Ваша АТС поддерживала данный режим. Данный режим подразумевает работу с выделенной аналоговой телефонной линией.

Включите режим «Полицейская функция», установив соответствующую галку. В появившейся строке наберите код доступа станции к данному режиму, затем, при необходимости, поставьте паузу (символ «р» = 100 мс), а после паузы введите внутренний номер абонента, разговоры которого предполагается контролировать. Пауза подбирается индивидуально для каждой АТС. Ее длина может быть от сотен милисекунд до 1-2 секунд. Таким образом, между кодом доступа к режиму «Полицейской функции» и номером контролируемого телефона может быть от 2-3 знаков «р», до 10-20.

Для проверки работоспособности режима, введите в строке вместо кода доступа, любой доступный Вам номер. По окончании ввода строки и нажатии кнопки «ОК» будет произведен дозвон по данному номеру. После снятия трубки на данном номере, системой будет произведена запись данного аппарата. Факт дозвона и записи говорит о работоспособности «Полицейской функции».

ТАРИФИКАЦИЯ:

Для работы тарификатора необходимо:

Наличие файла с расширением *.DLL в подкаталоге BINS каталога с программой. Физическое соединение последовательных портов АТС и компьютера с системой Стелс Лайн. Активированный SMDR-порт станции (RS-232). Система Стелс Лайн должна быть подключена к линиям данной офисной АТС.

Проверьте в терминале (например, HyperTerminal), наличие данных от АТС (посылки станции о звонках: время звонка, его продолжительность, номер транка, номер внутреннего абонента и т. д., при этом программа Recorder должна быть остановлена, так как она может занимать COM-порт). Не забудьте настроить коммуникационный порт компьютера согласно настройкам Вашей АТС (скорость порта, количество битов данных, четность, количество стоповых битов). При правильном отображении данных в терминале, можно переходить к настройке ПО Стелс Лайн.

В каталоге Стелс Лайн найдите файл с расширением *.HWT, откройте его в блокноте. Проверьте в последней и предпоследней строках номер и параметры COM-порта. Обычное стандартное значение: скорость обмена 9600 бит/сек, 8 битов данных, без проверки четности, 1 стоповый бит (9600, 8-N-1). При необходимости отредактируйте их.

После редактирования запустите программы Recorder и SLStatus. В настройках каналов поставьте галочку в строке «Тарификация», а в появившейся строке наберите символ «T» и затем N-значный номер транка, соответствующий данному каналу. Например, для двухзначного номера транка, это может выглядеть так: «T01», при этом система должна быть подключена к внешним (городским) линиям.

Если система подключена к внутриофисным линиям, тогда в появившейся строке необходимо набрать символ «E» и затем N-значный внутренний номер, соответствующий данному каналу, например, для трехзначного номера внутреннего абонента, это может выглядеть так: «E102». Ниже, в таблице, приведена стандартная распайка нуль-модемного кабеля (между АТС и компьютером).

№	Разъем SMDR на АТС	Цвета проводов	COM порт ПК
провода	Сигнал	DB-9	DB-25	(Витая пара UTP-5)	DB-9	DB-25	Сигнал
1	TX	3	2	Синий	2	3	RX
2	SG	5	7	Синий – белый	5	7	SG
3	DSR	6	6	Оранжевый	4	20	DTR
4	CTS	8	5	Оранжевый – белый	7	4	RTS
5	GND	Корпус	Корпус	Зеленый	Корпус	Корпус	GND
6	GND	Корпус	Корпус	Зеленый – белый	Корпус	Корпус	GND

Обратите внимание!!! Со стороны Вашей АТС распайка разъема SMDR может отличаться от приведенной в таблице – смотрите техническое описание Вашей станции.

Если кроме оборудования Стелс Лайн, разъем SMDR уже используют другие устройства, тогда в данном кабеле не распаиваются провода № 3 и 4.

8.6.3.4.8 Закладка «Синхро»

Закладка «Синхро» служит для указания возможности синхронной записи и воспроизведения информации записанной по двум каналам системы (стерео запись, стерео воспроизведение).

8.6.3.4.9 Закладка «Ошибки»

Закладка служит для специальной настройки сигнализации об ошибках, и состоит из двух пунктов:

Пункт	Значение
Ошибка, если канал не подключен	Сигнализирует об ошибке, если канал не подключен (телефон перечеркнут) в течение времени, указанного в строке «В течении (сек)»
Ошибка, если канал не активен	Сигнализирует об ошибке, если канал не активен (телефон серого цвета) в течение времени, указанного в строке «В течении (сек)»

8.6.3.4.10 Закладка «АРУ»

Закладка «АРУ» предназначена для включения автоматической регулировки усиления сигнала в канале. Данная настройка может помочь при работе с телефонными линиями, где одного абонента слышно громко, а другого тихо.

Обратите внимание!!! Не все типы оборудования поддерживают работу этой опцией. Уточнить, поддерживает ли работу с АРУ конкретный тип оборудования можно в «Руководстве по установке оборудования Стелс Лайн».

8.6.3.5 Кнопка «Копия»

Кнопка «Копия» служит для копирования настроек одного канала на другие. Для того чтобы скопировать свойства канала, необходимо выбрать канал, настройки которого необходимо скопировать.

Нажмите кнопку «Копия», при этом откроется окно «Копирование настроек». Слева представлены группы параметров, которые необходимо копировать. Каждую группу параметров можно раскрыть, щелкнув мышью на значке слева от параметра. При этом можно выбрать отдельные настройки из выбранной группы, подлежащие копированию. Справа отображается список каналов, на которые можно скопировать настройки. Для копирования настроек необходимо выбрать нужные каналы и нажать кнопку «ОК». Для сохранения настроек необходимо нажать на кнопку «ОК».

Обратите внимание!!! Отката копирования нет.

9.  РАБОТА С ПРОГРАММОЙ SL-Explorer

9.1 Назначение программы

Программа SLExplorer является составной частью программно - аппаратного комплекса Стелс Лайн и служит для работы с базами данных системы.

9.2 Первый запуск программы

Запустите программу SLExplorer,  дважды щелкнув на значке программы. В появившемся окне «Проверка доступа» наберите имя пользователя и пароль (см. п. 8.2).

9.3 Меню программы

Меню программы располагается в верхней части главного окна программы и предназначено для вызова подпрограмм и изменения текущих установок. Разделы меню имеют следующее назначение:

Раздел	Пункт	Горячая клавиша	Назначение
Файл	Новое окно	Открывает новое окно  SL Explorer
Подключить сетевой диск	Подключает сетевой диск ЛВС
Отключить сетевой диск	Отключает сетевой диск ЛВС
Разговоры	Открывает вкладку «Разговоры»
Телефонные номера	Открывает вкладку «Телефонные номера»
Выбрать принтер	Настройка и выбор принтера
Печать	Ctrl+P	Недоступна
Выход	Выход из программы SL Explorer
Правка	Выделить все	Ctrl+A	Выделяет все разговоры в выбранной папке
Обратить выделение	Ctrl+I	Снимает выделение разговоров
Вид	Панели инструментов	Настройка панели инструментов
Строка состояния	Вкл/ Выкл строки состояния
Все папки	Вкл/ Выкл окна «Все папки»
Выбрать язык	Изменение языковых настроек
Разговор	Открыть	Включает режим воспроизведения
Воспроизводить один за одним	Включает режим воспроизведения «по кольцу»
Пометить как	Ctrl+W	Изменение статуса разговора
Удалить	Удаление разговора
Комментарий	Ctrl+M	Открывает окно встроенного текстового редактора
Конвертировать в WAV	Конвертирует выбранные разговоры в формат WAV
Отправить в отчет	Помещает ссылки на выбранные разговоры в попку отчета
Отправить в Excel	Ctrl+E	Позволяет экспортировать данные выбранных разговоров в таблицы Excel
Свойства	Краткая информация о разговоре
Папка	Выбрать по условию	Ctrl+F	Открывает окно «Поиск разговоров»
Обновить	F5	Отображает новые записи в базе данных
Восстановить	Восстановление разговоров при сбоях в системе
Отправить в Excel	Позволяет экспортировать данные выбранных  разговоров в таблицы Excel
Переименовать	Изменение названий папок (кроме папок с разговорами)
Удалить	Удаляет папку с разговорами
Сервис	Условия отбора	Ctrl+Alt+F	Открывает окно «Поиск разговоров» по конкретным параметрам
Свойства обозревателя	Настройка параметров разговоров, папок личного архива и папок восстановления
Настройка	Настройка параметров канала воспроизведения
Справка	О программе	Информация о ПО