Система многоканальной записи аудиоинформации Стелс Лайн Руководство по эксплуатации (стр. 8 )

Для восстановления папок с разговорами поставьте флажок «Папки разговоров». Для восстановления папки личного архива  поставьте флажок «Папки личного архива». При восстановлении «По выбору» программа предложит варианты восстановления данных как папки разговоров либо как папки личного архива.

9.10.3 Настройка личного архива

Настройка личного архива  осуществляется в главном окне программы SLExplorer. В меню «Вид» выберите пункт «Свойства обозревателя». В открывшемся окне «Настройка» выберите вкладку «Личный архив». По умолчанию папка личного архива находится в директории C:\SlineData\Reports\*. Для формирования новой папки личного архива в поле «Новая папка» введите полный путь к новой папке либо выберите существующую папку, нажав кнопку «Выбрать». Нажмите кнопку «Добавить». После чего новая папка отобразится в окне «Папки личного архива». Выберите в этом окне новую папку, щелкнув на ней левой кнопкой мыши. Нажмите кнопку «По умолчанию».

9.11 Работа с базой данных

Для удобства навигации по файловой системе компьютера используются следующие инструменты:

Инструмент	Назначение
Адресная строка	Показывает диск, на котором ведется работа и позволяет быстро выбрать требуемый диск из списка доступных
Окно «Все папки»	Отображает полный путь на выбранном диске к рабочей папке и позволяет делать переходы от одной папки к другой
Кнопка «» на панели инструментов	Позволяет переходить в папку на один уровень выше от текущего уровня
Кнопка «» на панели инструментов	Позволяет вернуться к предыдущей папке
Кнопка «» на панели инструментов	Позволяет переходить к следующей папке

9.11.1 Выбор базы данных

Для выбора базы данных сделайте следующее: при помощи «Адресной строки» выберите диск, на котором находится требуемая база данных. Далее, используя окно «Все папки», выберите каталог, в котором находится требуемая база данных. Работа в окне «Все папки» осуществляется аналогично работе в окне Explorer (проводник) в среде Windows. Вы можете выбрать базу данных из любого возможного архива, поскольку доступны все диски  и все каталоги. Каталог, имя которого уже вошло в общий путь к базе данных в «Адресной строке», помечается значком открытой папки. Каталог, имя которого присутствует в списке каталогов, но он еще не выбран, помечается значком закрытой папки.

9.11.2 Подключение сетевого диска

При работе в составе ЛВС, для подключения к общим каталогам сети, в меню «Файл» выберите пункт «Подключить сетевой диск», после чего откроется окно «Подключение сетевого диска». В поле «Диск» выводится имя первого диска, доступного для подключения. В этом поле можно ввести букву или выбрать из списка. В поле «Папка» отображается сетевой путь для подключения, содержащий имя компьютера с последующим именем общего каталога, например: \\Stealth\D. В этом поле, можно выбрать ранее использовавшийся путь в раскрывающемся списке, либо ввести его самостоятельно. Снимите флажок  «Восстанавливать  при входе в систему», если не требуется подключаться к общему каталогу при каждом входе в систему.

9.11.3 Отключение сетевого диска

Для отключения от общих каталогов сети в меню «Файл» выберите пункт «Отключить сетевой диск», после чего откроется окно «Отключение сетевого диска». Выберите диск или диски, которые требуется отключить, и нажмите кнопку «ОК».

9.11.4 Сортировка разговоров

       

       По каждому полю в окне «Разговоры» можно производить сортировку в порядке возрастания или убывания. Для сортировки по какому-либо  полю необходимо один раз щелкнуть левой кнопкой мыши на соответствующем поле в окне «Разговоры». Повторный щелчок ведет к изменению порядка сортировки по данному полю.

9.11.5 Воспроизведение разговоров

Воспроизведение разговоров осуществляется в окне «Разговоры» двойным нажатием левой клавиши мыши на интересующем Вас разговоре, либо по нажатию клавиши «Enter» на клавиатуре.

9.11.5.1 Выборочное воспроизведение  разговоров

Выберите нужную запись в окне «Разговоры». При этом зеленая стрелка в левом поле окна «Разговоры» переместится на выбранный разговор,  сама запись при этом выделяется инверсным цветом. Дважды щелкните левой клавишей мыши на записи.  В зависимости от типа записи (звук или факс) на экране раскроется панель программы воспроизведения или окно просмотра факса.

Альтернативными способами включения режима воспроизведения выбранного разговора являются следующие:

В  меню «Разговор» выберите пункт «Открыть». В окне «Разговоры» щелкните правой кнопкой мыши на выбранном разговоре, в ниспадающем меню выберите пункт «Открыть». С помощью клавиатуры нажмите клавишу «Enter» на выбранном разговоре. На панели инструментов нажмите кнопку «Открыть».

9.11.5.2 Последовательное  воспроизведение  разговоров

       Выберите разговор, с которого начнется последовательное воспроизведение записей. В меню «Разговор» выберите пункт «Воспроизводить один за одним». Либо щелкните правой кнопкой мыши на выбранном разговоре и в ниспадающем меню выберите пункт «Воспроизводить один за одним». Для выделения группы записей используйте клавиши клавиатуры «Shift» и «Ctrl».

9.11.6 Изменение статуса  разговора

       Статусы разговора: «Обычный – Важный» и «Новый – Прослушанный» отображаются  в окне «Разговоры». Новые (не прослушанные) разговоры отображаются в окне «Разговоры» при помощи жирного шрифта и помечаются значком: «». После того, как разговор был прослушан (или помечен как прослушанный), он будет отображаться при помощи обычного шрифта, и помечен значком: «».

Статус разговора будет изменен с «Новый» на «Прослушанный» даже в том случае, если сам разговор не был дослушан до конца. Статус разговора «Важный» помечается значком: «». Его состояние можно предварительно установить в окне «Свойства канала» программы SLStatus в поле «Статус» вкладки «Основные». При этом все разговоры по этому каналу в базе данных будут помечены как «Важный». Изменить статусы разговора или группы разговоров «Новый – Прослушанный» и «Важный – Обычный» возможно в любой момент в главном окне программы SLExplorer несколькими  способами: 

В меню «Разговор» выберите пункт «Пометить как». В окне «Разговоры» щелкните правой кнопкой мыши и в ниспадающем меню выберите пункт «Пометить как».

Статус разговора «Важный – Обычный» можно изменить с помощью панели инструментов, нажав кнопку «Как важный».

9.11.7 Удаление разговора

Для удаления фонограммы из архива сделайте следующее: В меню «Разговор» выберите пункт «Удалить». Либо щелкните правой кнопкой мыши в окне «Разговоры» и в ниспадающем меню выберите пункт «Удалить». Либо нажмите на панели инструментов кнопку «Удалить». Для удаления группы записей предварительно выделите подлежащие удалению записи с помощью клавиш клавиатуры «Shift» и «Ctrl».

Обратите внимание!!! Восстановить удаленные записи в архиве, в общем случае невозможно.

9.11.8 Поиск разговоров

       

       Поиск нужного разговора осуществляется в главном окне программы SLExplorer. Для открытия окна «Поиск разговоров» в меню «Сервис» выберите пункт «Условия отбора».

В данном окне можно задать условия поиска по:

№ каналов Названию канала Важности разговора Статусу разговора Направлению звонка

Определившемуся номеру Примечанию к разговору Комментарию к разговору Источнику разговора Датам разговоров Времени начала разговора Времени окончания разговора

Времени продолжительности разговора

Также имеется возможность комбинировать условия и тем самым сужать круг поиска. При необходимости можно сохранить на диске заданные Вами критерии поиска, для дальнейшего считывания и работы с ними.

9.11.9 Конвертирование разговоров в формат WAV

Для конвертирования разговоров в стандартный звуковой формат WAV, в окне «Разговоры» выберите разговоры, подлежащие конвертированию. Для выбора используйте клавиши «Shift» и «Ctrl». В меню «Разговор» выберите пункт «Конвертировать в WAV», либо в окне «Разговоры» щелкните правой кнопкой мыши и в ниспадающем меню выберите пункт  «Конвертировать в WAV». После чего откроется окно «Выберите папку». По умолчанию будет предложена папка C:\SlineData\*.  При необходимости выберите другую папку или наберите в окне «Путь» полный путь к папке, в которой будут храниться сконвертированные разговоры. Нажмите кнопку «ОК».

9.11.10 Экспорт данных в EXCEL

Для экспорта базы разговоров в таблицу Excel, сделайте следующее: В окне «Разговоры» выберите фонограммы, подлежащие экспорту в Excel. Для выбора используйте клавиши «Shift» и «Ctrl». В меню «Разговор» выберите пункт «Отправить в Excel». Либо в окне «Разговоры» щелкните правой кнопкой мыши и в ниспадающем меню выберите пункт «Отправить в Excel». Либо используйте комбинацию клавиш «Ctrl+E». После чего откроется окно «Экспортировать в». Выберите необходимую папку и укажите «Имя файла». Нажмите кнопку «Сохранить». Экспортируется только список разговоров.

9.11.11 Создание примечаний

Для создания примечаний к разговорам, в окне «Разговоры» выберите фонограмму, для которой необходимо сделать примечание. Щелкните левой кнопкой мыши в окне «Новый комментарий». Наберите примечание и нажмите клавишу «Enter». При этом в окне «Разговоры» в поле «Примечание» будет отображаться введенная информация (не более 24 символов).