Методические рекомендации по изучению учебной дисциплины и выполнению домашней контрольной работы (стр. 2 )

Процессный,  системный и ситуационный подходы к менеджменту, их особенности.

Тема 1.2. Функции и принципы менеджмента.  Уровни управления

Классификация  функций менеджмента. Общие функции: планирование, организация деятельности,  работа с кадрами (мотивация), контроль. Их сущность и  взаимосвязь.

Особенности конкретных (специальных) функций управления организацией  (предприятием).

Принципы менеджмента: характеристика, место  в системе основных понятий менеджмента.

Уровни управления: низший, средний, высший.

Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией (предприятием)

Сущность понятий «структура управления» и «организационная структура управления».  Общие принципы построения организационных  структур.

Виды организационных структур управления: адаптивные и иерархические. Типы иерархических структур: линейная, функциональная,  линейно - функциональная, дивизиональная. Особенности построения иерархических структур. Их преимущества и недостатки.  Типы адаптивных структур управления: проектные, матричные, сетевые,  виртуальные.  Причины их появления, область применения, преимущества и недостатки.

Тема 1.4. методы управления организацией (предприятием)

Классификация методов менеджмента. Административные методы, их сущность,  преимущества и недостатки.  Содержание и значение экономических методов менеджмента. Особенности социально – психологических  методов.

Тема 1.5. Цели организации и управленческие стратеги

Понятия «цели организации», «дерево целей».  Требования, предъявляемые к целям организации.

Система целей организации: миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические цели.  Управление по целям.  Декларирование целей.

Управленческая стратегия и ее элементы. Основные виды управленческих стратегий. Стадии формирования стратегий управления:  разработка, доведение, стратегический  выбор.

Раздел 2. Внутриорганизационные процессы 

Тема 2.1.  Власть и руководство

Понятия «стиль руководства»,  «власть» и «лидерство», их  взаимосвязь Формы управленческого  воздействия.

Факторы, влияющие на  выбор стиля руководства. Стили руководства: демократический, авторитарный,  либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки.

Управленческая сетка (управленческая решетка, ГРИД) Р. Блейка и Дж. С. Моутон,  классификация стилей в ней, ее сущность и  назначение.

Формирование эффективного стиля руководства.

Тема 2.2. Мотивация  работников

Мотивация, ее сущность. Теории  мотивации.

Содержание теории мотивации: сущность, основные представители (А. Маслоу. Д. Мак - Клелланд, Д.  Мак-Грегор,  Ф. Гецберг) и их положения. Преимущества,  недостатки и область применения содержательных теорий мотивации.

Процессуальные теории мотивации, их сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения.

Тема 2.3.Управление  конфликтами

Конфликт  в организации, его структура: Виды конфликтов. Причины и последствия конфликтов.

Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество,  компромисс,  принуждение, избегание, уступчивость.

Тема 2.4.Теория и практика принятия управленческого решения

Понятие «управленческое решение».  Требования к управленческим решениям.  Виды решений  в менеджменте. Подходы к принятию управленческих решений.

Этапы принятия решения. Факторы,  влияющие на процесс принятия управленческого решения.  Методы принятия управленческих решений: неформальные,  коллективные, количественные.  Определение эффективности принимаемых управленческих решений.

Раздел 3.  Основы  управления персоналом

Тема 3.1. Управление персоналом

Сущность понятий «персонал», «кадры». Структура кадров. Ее разновидности. Функции кадровой службы.

Набор и отбор персонала. Оценка его работы: методы, проблемы.  Текучесть кадров.

Тема 3.2. Организация управленческого труда.

Функции и  задачи менеджера.  Требования к менеджеру.  Планирование личного труда руководителя.  Сущность и необходимость делегирования полномочий.  Проведение бесед, собраний, совещаний,  прием посетителей.

Тема 3.3. Эффективность менеджмента

Эффективность деятельности коллектива. Коэффициенты,  применяемые для  определения его эффективности. Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

Зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности

( эффективности) организации (предприятия).

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ  ПО ИЗУЧЕНИЮ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ

Введение

Какова основная цель и задача  дисциплины «Основы менеджмента»? Назовите основные виды менеджмента. В чём заключается сущность менеджмента и его отличие от понятия «управление»? Сформулируйте определение менеджмента, соответствующее современному представлению о нём и его сути. Что предполагает «менеджмент» как самостоятельный вид деятельности? Приведите примеры субъектов и объектов управления. Как Вы думаете почему менеджмент называют наукой и искусством? Назовите основные цели и задачи менеджмента.

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента

Назовите основные этапы развития менеджмента. Чем характеризуется менеджмент в донаучный период своего развития? Приведите примеры высокого уровня менеджмента в древние времена. Определите достижения школы научного управления. Приведите основные положения концепции административной школы  и её вклад в развитие управленческой мысли. Назовите основные достижения школ человеческих отношений  и поведенческих наук. Сформулируйте значение количественных методов и вклад русских учёных в её развитие. Какова сущность системного подхода к управлению? Дайте определение понятия «система» и перечислите её основные элементы. Назовите основные характеристики закрытых и открытых систем. Каковы основные элементы организации как открытой системы? Какова сущность ситуационного подхода? В чём заключается его объединительная концепция? Дайте краткую характеристику основным факторам внутренней среды организации. Назовите основные факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия, влияющие на работу организации. В чём сущность процессного подхода в менеджменте? Из каких основных функций состоит процесс управления? Что собой представляют связующие процессы и какова их роль в выполнении основных функций?

Тема 1.2. Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.

Сформулируйте определение функций менеджмента. Приведите два подхода к классификации функций менеджмента. Назовите основные функции управления организацией и поясните их взаимосвязь. Дайте определения основным функциям менеджмента. Дайте определение принципам менеджмента. Дайте характеристику основным принципам менеджмента. Назовите основные уровни менеджмента. Какие задачи решают менеджеры различных уровней?

Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией (предприятием).

Сформулируйте определение организационной структуры управления организацией. Назовите  её основные элементы. Приведите общие подходы к классификации организационных структур. Назовите основные внутренние свойства  (компоненты) организационных структур. Перечислите основные факторы, влияющие на выбор организационной структуры при её проектировании. Чем бюрократические структуры управления отличаются от органических структур? С чем связано появление органических структур управления? Дайте характеристику линейным структурам. Дайте характеристику функциональной структуре. Охарактеризуйте линейно – функциональную структуру. Назовите отличительные особенности дивизиональных структур  и их разновидности. Дайте описание матричной организационной структуры, назовите её достоинства и недостатки. Дайте описание проектной организационной структуры, назовите её достоинства и недостатки. Назовите основные типы  новых форм адаптивных структур.

Тема 1.4. Методы управления организацией (предприятием)

Дайте определение методов управления. Как классифицируются методы управления? Каковы преимущества и недостатки экономических методов управления? Какова сущность организационно – распорядительных методов управления? Как классифицируются организационно – распорядительные методы управления? Охарактеризуйте организационные методы управления. Дайте характеристику основным методам распорядительного воздействия. Каково содержание социально – психологических методов управления? Как классифицируются социально – психологические методы управления?

Тема 1.5 Цели организации и управленческие стратегии.

1.  Дайте определение цели.

2. Как классифицируются цели по содержанию? Приведите примеры.

3. Что  означает понятие «дерево целей»?

4. Что означает миссия предприятия (органиазции)?

5. Какие факторы определяют содержание миссии?

6. Сформулируете значение миссии для деятельности предприятия.

7. Может ли миссия включать в качестве цели получение прибыли?

8 .В чём состоит особенность стратегических целей?  На какой период 

  времени они составляются?

9. Как можно объяснить: «Текущие цели вытекают из стратегических» В чём

  их особенность? Почему важно текущие цели устанавливать на основе

  стратегических?

10. На какой период определяются оперативные цели? Приведите примеры.

11. Назовите и дайте характеристику требованиям, предъявляемым к целям.

12. Какие стратегии развития Вы можете назвать? От чего зависит выбор той

  или иной стратегии?

13.Перечислите основные этапы стратегического планирования.

Раздел 2. ВНУТРИОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ

Тема 2.1. Власть и руководство

Раскройте суть  понятий «власть», «лидерство», «стиль руководства», объясните взаимосвязь между ними. Какие используются способы воздействия на подчинённых? Назовите основные факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Как характеризуются стили в зависимости от поведенческого подхода? Что представляет собой модель руководства Блэйка и Моутона? Какой стиль руководства эти исследователи считают самым эффективным?

Тема 2.2 Мотивация работников.