Рабочая программа учебной дисциплины «Операционный менеджмент» (стр. 1 )

Приложение 5

Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования города Москвы

«Московский городской педагогический университет»

Институт математики и информатики

Кафедра бизнес-информатики

Рабочая программа

Учебной дисциплины

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Для направления подготовки –  080500.62 «Бизнес-информатика»

Профиля – Технологическое предпринимательство

Квалификация (степень) выпускника – бакалавр

Форма обучения – очная

Москва – 2013

Программа составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080500 «Бизнес-информатика»

Разработчик: доцент кафедры бизнес-информатики Института математики и информатики МГПУ

Рецензент: доцент кафедры бизнес-информатики Института математики и информатики МГПУ

Программа одобрена на заседании кафедры бизнес-информатики от «___» ______________ 2013 г., протокол № ___.

Заведующий кафедрой

бизнес-информатики                        

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Роль и значение учебной дисциплины «Операционный менеджмент» в подготовке бакалавров по направлению «Бизнес информатика» заключается в формировании знаний и навыков по эффективной организации и управлению материальными потоками производственного предприятия в современных рыночных условиях.

Целью преподавания учебной дисциплины «Операционный менеджмент» является обучение студентов основным принципам и условиям построения и практического применения современных методов эффективной организации и управлению материальными потоками производственного предприятия и получение теоретических знаний и профессиональных навыков и умений в области организации и управления операционными (производственными) системами. Овладение знаниями по системной рационализации управления операционными процессами, как составной части логистического процесса.

Задачами дисциплины является подготовка высококвалифицированных специалистов в следующих аспектах при выполнении функциональных обязанностей:

разработка проектов совершенствования организации и управления операционными системами на основе экономико-математического моделирования; осуществление координации работы различных подразделений организации по подготовке производства, по производству, по обеспечению и обслуживанию производства и вы­пуска продукции с целью повышения конкурентоспособности производства продукции и услуг; обоснование и разработка проектов по повышению организованности, надёжности и эффективности управления операционными системами; организация, оптимизация, синхронизация и интеграция процессов: технической и организационной подготовки производства, основного производства, технического обслуживания производства, сервисного обслуживания продукции и др.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Дисциплина "Операционный менеджмент" относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин (Б.3.26).

Изучение дисциплины "Операционный менеджмент" опирается на знания, полученные студентами при изучении дисциплин «Менеджмент», «Исследование операций».

Вместе с тем дисциплина "Операционный менеджмент" является специальной, дающей студентам прикладные знания, которые могут быть использованы при изучении последующих курсов: "Информационные системы управления производственными компаниями", «Информационные системы управления торговыми компаниями», «Архитектура предприятия», «Управление проектами».

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

выпускник владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1); готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами (ОК-7); способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность (ОК-8); владеет основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК – 15); выбирать рациональные ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом (ПК-3); использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия (ПК-8); готов использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты для организации управления процессами жизненного цикла ИТ инфраструктуры предприятий (ПК-9); готов организовывать управление малыми проектно-внедренческими группами (ПК-13); выполнять технико-экономическое обоснование проектов по совершенствованию и регламентацию бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-14); проектировать и внедрять компоненты ИТ-инфраструктуры предприятия, обеспечивающие достижение стратегических целей и поддержку бизнес-процессов (ПК-15); способен осуществлять планирование и организацию проектной деятельности на основе стандартов управления проектами (ПК-16); проектировать архитектуру электронного предприятия (ПК-17); использовать основные методы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности для теоретического и экспериментального исследования (ПК-19); использовать соответствующий математический аппарат и инструментальные средства для обработки, анализа и систематизации информации по теме исследования (ПК-20); консультировать заказчиков по рациональному выбору ИС и ИКТ управления бизнесом (ПК-24).

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

назначение, задачи и принципы операционного менеджмента; взаимосвязи между стратегическим, тактическим и оперативным планированием логистической деятельности в цепях поставок; инструментарий систем управления производством; основные этапы организации операционных процессов; методологию проведения планирования и управления производством в соответствии с различными системами управления; иметь целостное представление о процессах и явлениях, происходящих в производственных системах.

уметь:

использовать методы и инструменты логистики производства в целях повышения эффективности управления логистическими системами; составлять планы производства, закупок и продаж на уровнях сводного, предварительного и подетального планирования; пользоваться специализированным программным обеспечением для планирования и управление производственнми системами;

владеть:

методами планирования и управления производственными процессоми; инструментарием систем управления и планирования ERP, «Бережливое производство».

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Вид учебной работы	Всего часов	Семестр
Аудиторные занятия (всего)	57	4
в том числе:
Лекции (Л)	19	4
Практические занятия (ПЗ)	38	4
Лабораторные работы (ЛР)	-
Самостоятельная работа  (всего)	60	4
в том числе:
подготовка к семинарским и практическим занятиям	10	4
подготовка к контрольным работам и тестированию	20	4
подготовка учебного проекта / реферата	30	4
Вид промежуточной аттестации: экзамен
Объем работы студента в период экзаменационной сессии	27	4
Общая трудоемкость:  часы	144	4
зачетные единицы	4	4

5.  СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Разделы дисциплины и виды занятий

Раздел, тема программы учебной дисциплины	Количество аудиторных часов
Всего	в том числе по видам учебных занятий
лекции	практиче­ские занятия
1	2	3	4	5
Раздел 1. Основы построения операционных  систем.
1.	Модель операционной системы. Структура операционной системы. Построение операционной структуры.	6	2	4
2.	Формы организации операционных систем. Основы анализа и построения логистических операционных систем.	6	2	4
Раздел 2. Операционные процессы и их характеристика.
3.	Понятие операционного процесса и его структуры. Организация операционного процесса во времени. Сущность анализа процесса и его показателей. Основы проектирования процесса. Инструменты описания операционного процесса.	6	2	4
4.	Вспомогательные операционные процессы: Проектирование трудового процесса. Информационные потоки управления операционным процессом. Проектирование продукции и подготовка операционного процесса. Проектирование услуг и выбор процесса обслуживания.	6	2	4
Раздел 3. Методы и модели управления операционными процессами.
5.	Базовые операционные философии в применении к различным стратегиям управления спросом-предложением Синхронное производство и теория ограничений. Планирование производственных ресурсов (MRP II).	6	2	4
6.	Методы управления проектами в производстве. Теория моделирования операционных систем и теория очередей. Философия бережливого производства.	6	2	4
Раздел 4. Стратегические решения в организации и управлении операционными системами.
7.	Иерархическая схема планирования и управления операционной системой  с точки зрения методологии ERP-MRPII. Стратегии функционирования операционных систем. Стратегическое управление мощностью операционных систем.	9	3	6
8.	Планирование мощностей операционной системы. Планирование пропускной способности предприятия в сфере производства услуг. Размещение производственных объектов.	6	2	4
9.	Прогнозирование как базис стратегического управления операционными системами. Совокупное планирование продаж и операций. Операционная (производственная) стратегия предприятия. Стратегии управления спросом-предложением.	6	2	4
Итого аудиторных часов	57	19	38
Количество часов внеаудиторной самостоятельной работы студентов	60	Форма рубежного (итогового) контроля знаний студентов очной формы обучения – экзамен
Всего часов на освоение учебного материала	144

5.2. Содержание разделов дисциплины