Курсовая работа по предмету: "Менеджмент" на тему: Процесс управления на предприятии ООО "Сычевский электродный завод" (стр. 4 )

- анализа данных;

- выполнения корректирующих и предупреждающих действий;

- анализа со стороны руководства.

В электродный завод» благодаря действующей автоматизированной системе управления технологическим процессом работа с потребителем ведется постоянно.

За последние два года коэффициент использования производственной мощности увеличился на 160%,

в 2,2 раза вырос объем от продаж,

в 2,7 раза - от реализации продукции на экспорт (Беларусь, Казахстан, Эстония, Латвия),

в 2,6 раза - выработка на одного работника,

в 2,3 раза повысилась эффективность труда,

в 1,8 раза - средняя заработная плата,

рентабельность увеличилась вдвое.

2.4 Организация взаимодействия структурных подразделений и их полномочия

Структура электродный завод» является линейно-функциональной.

Вся полнота власти возложена на генерального директора. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке планов помогает служба качества, отдел маркетинга и сбыта, планово-производственный отдел и другие подразделения.

Структура предприятия ориентирована на выпуск электродов. Она хорошо решает вопросы обновления ассортимента и реагирования на изменение спроса. Все подразделения ориентированы на данный продукт и связаны функционально с теми или иными особенностями его производства и обращения.

Распределение линейных полномочий на предприятии электродный завод» легко проследить на примере бухгалтерии.

Бухгалтерия электродный завод» представлена следующими должностями: главный бухгалтер, 6 бухгалтеров и кассир. Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия. Она осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого сырья, топлива, материалов и т. д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

Ответственность за организацию бухгалтерского учета, соблюдение законодательства при выполнении хозяйственных операций несет руководитель предприятия.

Структуру и штатную численность бухгалтерии утверждает генеральный директор по представлению главного бухгалтера и по согласованию с ППО и юридическим отделом.

Бухгалтерию возглавляет главный бухгалтер, назначаемый на должность приказом генерального директора предприятия.

На предприятии создано четкое распределение полномочий и созданы условия для взаимодействия персонала, что особенно важно для успешной деятельности предприятия.

Структурная схема отдела бухгалтерии

2.5 Мотивация

На любом предприятии необходим механизм внешнего воздействия на трудовое поведение работников. Этот механизм в реализуется в следующей системе стимулов к труду.

Руководство электродный завод» применяет как материальное, так моральное стимулирование. К средствам материального стимулирования на заводе относятся достойная заработная плата и постоянные денежные поощрения. Также на предприятии регулярно выдаются путевки на отдых и лечение, предприятие производит оплату проезда к местам отдыха, дети работников предприятии посещают подведомственным детский сад.

Моральное стимулирование на предприятии выражается в следующем: выражение благодарности в устной или письменной форме. Награждение грамотами, выдвижение по службе. На заводе действует Положение о почетных званиях электродный завод» с целью усиления моральных и материальных стимулов, направленных на повышение эффективности производства, укрепления дисциплины.

Рассмотренная система стимулирования на предприятии включает в себя не только меры поощрения, но и обоснованную систему санкций, применяемых для наказания в случае нарушения норм поведения и причинения коллективу или обществу материального ущерба, (выговор, лишение премии, перевод на другую работу).

2.6 Контроль

Контроль на любом предприятии призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всего предприятия.

электродный завод» ведет постоянный контроль качества продукции, выполняемых работ и услуг. Менеджмент качества является частью общего менеджмента, скоординированной деятельностью по руководству и управлению организацией применительно к качеству.

Принцип действия системы менеджмента качества:

- поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, действующую на в соответствии с требованиями ГОСТ РИСО 9001-2001;

- не делать уступок, снижающих качество на всех стадиях производства продукции и процессов СМК, тотальная борьба на всех уровнях с причинами возникновения несоответствий;

- проводить периодическую оценку результативности и эффективности функционирования системы менеджмента качества

- проведение маркетинговых исследований рынка, постоянное изучение требований потребителей и их ожиданий;

- мотивация всего персонала предприятия на обеспечение качества и повышение квалификации;

- обеспечивать приоритетность в решении проблем качества, выделяя необходимые финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы;

- проводить оперативный контроль результативности принимаемых решений и действий должностных лиц по вопросам качества продукции.

Деятельность в области качества возглавляет генеральный директор , путём создания всех условий для реализации данной Политики в области качества.

Улучшение результативности системы менеджмента качества, достигается через вовлечение работников. Это является одним из принципов менеджмента качества. Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом.

Показатели процессов системы менеджмента качества отслеживается путём:

- проведения внутренних аудитов (проверок);

- контроля соблюдения технологической дисциплины;

- контроля выполнения графиков ППР оборудования;

- контроля выполнения графиков поверки и калибровки средств измерений;

- контроля выполнения требований для конкретных процессов.

Мониторинг процесса осуществляют руководители процессов.

Выводы и предложения

В рыночной экономике управление организациями получило название менеджмента. Объектом управления здесь является экономически самостоятельная организация, осуществляющая свою деятельность в любых отраслях, различных сферах экономики. Одной из задач менеджмента является формирование структуры организации, наиболее оптимально соответствующей миссии организации, ее целям и задачам, которая также позволяла нормально обеспечивать все виды взаимодействий внутри организации (трудовые, финансовые, материальные и пр.).

Почти на любом крупном предприятии можно найти примеры, когда осуществлению хорошо задуманных стратегических планов мешала организационная структура, которая задерживала их выполнение или отдавала предпочтение решению второстепенных вопросов.

Взаимосвязь стратегии и структуры лежит в основе всех рекомендаций по корректировке и изменению организации управления предприятием.

В данной работе был рассмотрен процесс управления предприятием на основе анализа деятельности электродный завод», осуществляющего торговлю сварочными электродами различных марок.

Имеющаяся структура управления предприятием, распределение полномочий, наличие планирования, организации, мотивации и контроля в управлении данным предприятием, позволят руководству выполнить поставленные перед ним цели и внедрить свой стратегический план в действие.

Список использованной литературы:

Менеджмент, РИУ-РГТК «Тантал», г. Москва, 2004. «Финансовый менеджмент» М: Финансы и статистика, 2001 год. , Максимовцов систем управления: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. Виханский управление: Учеб. для студентов вузов по спец. «Менеджмент». М.: МГУ, 2004. , Подлесных менеджмента. Санкт-Петербург: Олбис, 2002.