МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И ТОРГОВЛИ

ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Рабочая программа дисциплины

по направлению подготовки

38.03.06 Торговое дело (по областям)

тип ОПОП прикладной бакалавриат

Владивосток 2016 г.

Рабочая программа дисциплины «Поведение потребителей»  составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.06 Торговое дело и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата (утв. приказом Минобрнауки России от 01.01.01 г. N 1367)

Составитель: , ст. преподаватель кафедры международного маркетинга и торговли, olga. *****@***ru

Утверждена на заседании кафедры ММТ протокол г.

Заведующий кафедрой (разработчика) _____________________

                                          подпись                 фамилия, инициалы

«____»_______________20__г.

Заведующий кафедрой (выпускающей) _____________________ 

                                          подпись                 фамилия, инициалы

«____»_______________20__г.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1 Цель и задачи освоения дисциплины (модуля)

       Целью изучения дисциплины «Поведение потребителей» является формирование у студентов компетенций в области исследования,  анализа и воздействия на  потребительское поведение  в условиях современного рынка.

       В ходе достижения цели решаются следующие основные задачи:

    формирование комплексных знаний и навыков в области теории и практики работы с потребителями,  рассмотрение сущности поведения потребителя и механизмов принятия решений о покупке; исследование влияния на поведение внешних и внутренних факторов,
    приобретение умения выявлять потребности, разрабатывать стратегии и программы по формированию и  модификации  поведения потребителей, квалифицированно использовать маркетинговый инструментарий с учетом знаний в области поведения потребителей.


2 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине (модулю), соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

Планируемыми результатами обучения по дисциплине «Поведение потребителей» являются знания, умения, владения и/или опыт деятельности, характеризующие этапы/уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 1.

Таблица 1 – Формируемые компетенции

Название ОПОП ВО (сокращенное название)

Компетенции

Название компетенции

Составляющие компетенции

38.03.06 «Торговое дело (по областям)»

ПК-3

готовность к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способность изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка

Знания:
    цели, принципы, функции, сферы применения, объекты, средства и методы маркетинга

Умения:
    выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять средства и методы маркетинга, разрабатывать систему маркетинговых коммуникаций с рынком с целью воздействия на уровень, время и характер спроса разрабатывать маркетинговые стратегии и программы по формированию и удовлетворению спроса, оценивать их эффективность

Владения:
    методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации навыками разработки маркетинговых стратегий и программ по формированию и удовлетворению спроса, навыками оценки их эффективности

Планируемыми результатами обучения по дисциплине «Поведение потребителей», являются знания, умения, владения и/или опыт деятельности, характеризующие этапы/уровни формирования компетенций и обеспечивающие достижение планируемых результатов освоения образовательной программы в целом. Перечень компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины, приведен в таблице 2.

Таблица 2 – Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Поведение потребителей»

Название  ОПОП ВО (сокращенное название)

Коды и названия компетенций

Составляющие компетенций

Уровни сформированности

Дескрипторы - основные признаки освоения уровней (показатели достижения результата)

38.03.06 «Торговое дело (по областям)»

ПК-3

Знания

1-уровень (начальный)

цели, принципы, средства маркетинга; сущность поведения потребителей,  модель принятия решения о покупке; факторы, формирующие поведение потребителей

2-уровень (средний)

процессы обработки информации и обучения потребителей; способы и методы оценки и измерения  основных составляющих потребительского поведения

3-уровень (итоговый)

современные средства маркетинга, методы и модели  разработки инструментов воздействия на поведение потребителей;

статистические методы оценки и прогнозирования маркетинговой и рекламной деятельности

Умения

1-уровень (начальный)

обобщать факты деловой практики в области работы с потребителями

2-уровень (средний)

применять способы и методы оценки и измерения  основных составляющих потребительского поведения

выявлять потребности

3-уровень (итоговый)

разрабатывать маркетинговые стимулы с учетом знаний в области поведения потребителей;

разрабатывать маркетинговые стратегии и программы по формированию и модификации поведения потребителей;

применять статистические методы оценки и прогнозирования маркетинговой и рекламной деятельности

Владения

1-уровень (начальный)

навыками исследования и анализа спроса потребителей, поведения потребителей

2-уровень (средний)

способами и методами оценки и измерения  основных составляющих потребительского поведения методами и средствами выявления и формирования спроса потребителей; сбора, обработки и анализа маркетинговой информации

3-уровень (итоговый)

навыками разработки маркетинговых инструментов, стратегий и программ по формированию и модификации  поведения потребителей; навыками оценки их эффективности

3 Место дисциплины (модуля) в структуре основной образовательной программы

Дисциплина «Поведение потребителей» в ОПОП относится к дисциплинам вариативной части. В ОПОП 38.03.06 «Торговое дело (по областям)» данная дисциплина базируется на компетенциях, полученных при изучении дисциплин:

    Рекламная деятельность, Основы профессиональных знаний, Маркетинг, Маркетинговые исследования.

В то же время компетенции, полученные при освоении дисциплины «Поведение потребителей» необходимы для изучения следующих дисциплин:

    Профессиональный практикум, Управление маркетингом, Курсовое проектирование 2.

4. Объем дисциплины (модуля)

Объем дисциплины «Поведение потребителей» в зачетных единицах с указанием количества академических часов, выделенных на контактную работу с обучающимися (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу по всем формам обучения, приведен в таблице 3.

Таблица 3 – Общая трудоемкость дисциплины

Название ОПОП

Форма обучения

Индекс

Семестр

курс

Трудоемкость

Объем контактной работы (час)

СРС

Форма аттестации

(З. Е.)

Всего

Аудиторная

Внеаудитор

ная

лек

прак

лаб

ПА

КСР

«Торговое дело (по областям)»

ОФО

20274

6

семестр

3 курс

3

55

17

34

-

4

53

зачет


Дисциплина читается для бакалавров третьего курса ОПОП 38.03.06 «Торговое дело (по областям)» в весеннем семестре. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов. Из них 55 часа аудиторной работы, 53 часа самостоятельной работы. Промежуточная аттестация по дисциплине – зачет.

          Для реализации компетентностного подхода при изучении дисциплины предусматривается проведение интерактивных лекций, проблемных семинаров, групповых дискуссий. Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет 25% процентов аудиторных занятий. Контроль успеваемости бакалавров осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7