Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом

Понятие «эффективность управления персоналом». Критерии оценки службы управления персоналом: объективные и субъективные. Определение прямых (степень удовлетворенности работников, стоимость оцениваемой программы на одного работника) и косвенных (текучесть кадров, абсентеизм, количество жалоб, безопасность труда) показателей результативности службы персонала

Кадровый потенциал персонала

Понятие кадрового потенциала предприятия, его структура. Основные переменные анализа кадрового потенциала предприятия: возраст, состояние физического здоровья персонала, квалификация, качество подготовки, правильность подбора и расстановки кадров, опыт и мастерство рабочих и служащих, сплоченность коллектива и т. д. Основные методы анализа кадрового потенциала. Механизмы повышения кадрового потенциала.


Привлечение и отбор персонала в организацию

Понятие набора персонала в организацию. Этапы набора: привлечение персонала
в организацию; отбор персонала, наем персонала. Источники найма персонала. Методы
и процедуры отбора кандидатов на должность. Наем персонала. Заключение трудового договора. Работа по совместительству. Нетипичные формы занятости.


Расстановка и адаптация персонала

Внутриорганизационные трудовые перемещения. Принципы расстановки персонала. Адаптация персонала. Виды адаптации персонала.

Условия успешности адаптации. Управление процессом адаптации.


Организация заработной платы на предприятии

Сущность и содержание заработной платы. Функции оплаты труда. Воспроизводственная функция заработной платы. Регулирующая функция заработной платы. Стимулирующая функция заработной платы. Формы и системы заработной платы. Нетарифные системы оплаты труда работников.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

14. Планирование и использование средств на оплату труда

Методы планирования фонда заработной платы. Структура издержек работодателя на рабочую силу и средств на оплату труда. Фонд заработной платы, выплаты социального характера, иные расходы.


Высвобождение персонала организации

Понятие высвобождения персонала организации. Увольнение работника из организации. Анализ текучести кадров. Система мероприятий по высвобождению персонала.

16.Мотивация персонала с позиции содержательных теорий

Мотивы и стимулы. Сущность и характеристика функции мотивация. Теории Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга и использование в практике управления организацией.

17.Мотивация персонала с позиции процессуальных теорий

Мотивы и стимулы. Сущность и характеристика функции мотивация. Теории ожидания, справедливости, Портера-Лоулера и использование в практике управления организацией.

18.  Основные понятия и концепции обучения персонала. Организация процесса обучения персонала

Цели обучения персонала. Концепции обучения персонала: концепция специализированного обучения, концепция многопрофильного обучения, концепция обучения. Содержание организационной подготовки процесса обучения. Этапы процесса подготовки и реализации обучения.

19. Организация работы с кадровым резервом.

Понятие «кадровый резерв». Виды кадрового резерва: по виду деятельности: резерв развития, резерв функционирования; по уровню подготовленности: группа А, группа В.  Принципы формирования резерва. Этапы формирования кадрового резерва.

20. Планирование деловой карьеры персонала

Понятия «деловая карьера», «служебно-профессиональное продвижение». Карьера, ее основные виды. Основные этапы карьеры. Вертикальное, горизонтальное и центростремительное продвижение работников внутри организации. Американская и японская модели построения карьеры. Организация работы по планированию и реализации карьеры работников.

21. Управление деловой карьерой

Управление деловой карьерой персонала как непрерывный процесс управления служебно-профессиональным продвижением персонала. Виды деловой карьеры: внутриорганизационная и межорганизационная, специализированная и неспециализированная. Сущность контроля деловой карьеры (вертикальное и горизонтальное продвижение).

22. Основы организации труда

Производственный, технологический и трудовой процессы. Рабочее место. Производственные операции и их структура. Время обслуживания рабочего места. Нормы результатов труда. Нормы организации труда. Оптимальные нормы труда. Методы нормирования труда. Коэффициент выполнения норм.

23. Социальная защита персонала

Понятие социальной политики предприятия, еѐ основные направления. Перечень выплат, льгот и услуг социального характера. Факторы, оказывающие влияния на величину выплат. Профсоюзы, их роль в организации контроля за социальными выплатами и льготами. Коллективный договор как основа социальной защиты работников предприятия.

24. Конфликты в коллективе

Сущность и классификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины возникновения конфликтов. Стадии развития конфликта. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.

25. Маркетинг персонала

Понятийный аппарат маркетинга персонала. Принципы и задачи маркетинга персонала. Решение различных задач управления персоналом на основе маркетингового подхода. Виды маркетинга персонала. Задачи стратегического и тактического маркетинга персонала. Внешний и внутренний маркетинг персонала.

Дисциплина «Рынок труда»

26. Сущность, структура, механизм функционирования рынка труда

Труд как фактор производства и объект рыночных отношений. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал как источники труда. Экономически активное население. Рабочая сила. Сущность и формы проявления рынка труда. Структура рынка труда. Механизм и особенности функционирования рынка труда.

27. Виды, сегменты и гибкость рынка труда

Виды рынка труда: ориентированный на территориальное движение рабочей силы; ориентированный на внутрифирменное движение рабочей силы. Модели рынка труда: американская, японская, шведская, российская. Сегментация рынка труда по различным критериям: по стабильности трудовых отношений (ядро, периферия и безработные); по степени государственного воздействия на рынок (контролируемый и неконтролируемый); скрытый рынок труда (официальный и неофициальный). Сегментация рынка труда по полу, возрасту, здоровью и уровню квалификации. Гибкость рынка труда.

28. Социально-экономическая сущность занятости. Уровень и структура занятости населения

Занятость как экономическая категория. Принципы занятости. Виды и формы занятости. Уровень и структура занятости населения, использование ресурсов для труда. Меры государства по содействию занятости населения.

29. Различные трактовки занятости. Эффективность занятости

Теории занятости населения (А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс, А. Маршалл, Дж. М.Кейнс, М. Фридмен,  А. Самуэльсон). Отношения занятости. Полная занятость. Эффективная занятость и ее характеристики. Занятость как социальная проблема. Политика занятости на федеральном уровне. Политика занятости на региональном уровне.

30. Основные понятия и проблемы, связанные с безработицей. Типы безработицы

Понятия безработицы и безработного. Основные проблемы, связанные с безработицей. Экономическая сущность безработицы и ее факторы. Причины возникновения безработицы. Типы безработицы, их классификация: фрикционная, структурная, циклическая, сезонная. Естественный уровень безработицы. Открытая и скрытая безработица. Безработица в зависимости от продолжительности: кратковременная, умеренная, длительная, застойная.

31.  Методы оценки и показатели безработицы. Социально – экономические издержки безработицы

Методы оценки и показатели безработицы. Уровень безработицы.  Уровень официально зарегистрированной безработицы. Уровень общей безработицы. Удельный вес зарегистрированной безработицы в общем числе безработных. Коэффициент напряженности на рынке труда. Социальные последствия безработицы. Экономические издержки безработицы. Закон Оукена. Особенности и причины возникновения безработицы в России.

32. Факторы и механизм формирования спроса на рынке труда

Содержание и структура спроса на рабочую силу. Факторы формирования спроса на рынке труда. Простая модель спроса на труд. Эффекты масштаба и замещения. Эластичность спроса на труд. Особенности формирования спроса на российском и региональном рынках труда.

33. Понятие, структура и факторы формирования предложения на рынке труда

Понятие, структура и уровни формирования предложения на рынке труда. Факторы формирования предложения рабочей силы. Простая модель предложения труда. Эффекты дохода и замещения. Индивидуальная кривая предложения на рынке труда. Влияние программ социальной помощи на предложение на рынке труда. Эффект отчаявшегося и дополнительного работника.

34. Инфраструктура  рынка труда

Понятие инфраструктуры рынка труда. Кадровые агентства на рынке труда. Рекрутинговые агентства и  их направления деятельности.

35. Основы  государственной  политики на рынке  труда

Государственное регулирование рынка труда: основные определения. Основные инструменты  политики государства на рынке труда. Эволюция политики на рынке труда. Активная и пассивная политика на рынке труда. Роль институтов на рынке труда. Государственная служба занятости. Подходы к определению эффективности государственной политики на рынке труда.

Дисциплина «Организационное поведение»

36. Организационное поведение как система взаимодействия в организации

Понятие и предмет организационного поведения. Методы исследования организационного поведения. Модели организационного поведения. Основные проблемы организационного поведения и уровни их рассмотрения.

37. Организация как субъект организационного поведения

Особенности организации как субъекта организационного поведения. Факторы, влияющие на управление организацией. Типология организаций. Основные модели организации (органическая, механическая, культурологическая).

38. Индивидуальное поведение в организации

Личность, как субъект организационного поведения. Теории личности. Факторы, влияющие на поведение индивида. Типологии личности. Восприятие людей и событий: понятие, сравнение ощущения и восприятия. Установки индивида: понятие, основные черты и функции.

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4