Руководство пользователя по плану достижения успеха при развертывании Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс (стр. 3 )

Пример

Текущая физическая и операционная инфраструктура Contoso

Тип информации	Подробности
Сколько всего ПК или рабочих станций установлено в организации клиента?	Устройство	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Настольные системы	500	500
Ноутбуки	1500	1750
Тонкие клиенты	250	250
Управляемые мобильные устройства	250	500
Всего	2500	3000
Каково соотношение устройств Microsoft Surface и устройств от изготовителей оборудования в организации клиента?	Устройство	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Microsoft Surface	250	500
Устройства от изготовителей оборудования	2250	2500
Всего	2500	3000
Сколько операционных систем используется в организации в данный момент?	Операционная система	Номер сборки	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Windows 10	50	3000
Windows 8.1	0	0
Windows 8	250	0
Windows 7	2000	0
Windows Vista	200	0
Другие (Mac, Linux, Unix и т. д.)	200	200
Всего	2700	3200
Для какой версии Windows 10 у клиента есть лицензия (или какую версию Windows 10 он собирается внедрить)?	Версия Windows 10	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Windows 10 Pro	50	0
Windows 10 Корпоративная E3	0	3000
Windows 10 Корпоративная E5	0	0

Какие продукты пакета Office используются в масштабах всей организации?	Версия	Номер сборки	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Microsoft Office 2016	50	3000
Microsoft Office профессиональный плюс 2013	2000	0
Microsoft Office 2010	0	0
Microsoft Office 2007	450	0
Другие (Open Office и т. д.)	200	200
Всего	2700	3200
Для какой версии Office 365 у клиента есть лицензия (или какую версию Office 365 он собирается внедрить)?	Версия Office 365	Текущее число установленных единиц	Прогноз на следующий год
Office 365 профессиональный плюс	50	0
Office 365 корпоративный E1	0	0
Office 365 корпоративный E3	0	3000
Office 365 корпоративный E5	0	0
Какие средства управления каталогами и учетными записями пользователей применяются в данный момент? Необходима ли (или выполняется ли сейчас) миграция службы каталогов в Active Directory?	В настоящий момент используется Active Directory
Какие клиентские средства развертывания используются в данный момент?	Компания CONTOSO имеет некоторый опыт применения Microsoft Deployment Toolkit. Для поддержки зарегистрированных систем используется Центр обновления Windows для бизнеса
Какие средства создания отчетов используются в данный момент?	В данный момент CONTOSO использует средства управления и отчетности Active Directory

Рекомендуемые действия: текущая среда

Этот раздел содержит краткие сведения о рекомендуемых действиях или следующих этапах. Перечислите задачи, которые необходимо выполнить в рамках этого плана, чтобы обновить текущую среду, а также последующие мероприятия.

Пример

Семинар по планированию

Проведите семинар по планированию для проверки проблем совместимости определенных приложений, а также требований к миграции пользовательской среды.

Проектирование архитектуры

Создайте полный план, охватывающий следующие темы

Проектирование образов System Center Configuration Manager (Current Branch) Архитектура удаленного доступа Объекты групповой политики

План координации действий

Обсудите требования плана, чтобы убедиться в том, что ограничения сведены к минимуму.

Сводка по внедрению и использованию

Этот раздел содержит подробные сведения о мероприятиях (с указанием основных сроков), которые необходимо выполнить в рамках реализации плана достижения успеха. Мероприятия делятся на три этапа.

Мероприятия до запуска, которые необходимо выполнить до запуска плана достижения успеха. Мероприятия по запуску планируется завершить в день запуска или в течение недели, когда будет осуществляться запуск. Действия после запуска необходимо продолжать выполнять после завершения плана достижения успеха.

Сроки рассчитываются относительно даты основного развертывания; время указано в неделях.

Пример

Перед запуском

ВРЕМЕННАЯ ШКАЛА	КАТЕГОРИЯ	ОПИСАНИЕ	ВЛАДЕЛЕЦ
N-5	Сообщество	Создайте группу Yammer, чтобы общаться с участниками пилотного запуска и всеми интересующимися перед окончательным запуском.	Менеджер по социальным сетям
N-5	Коммуникация	Отправьте сообщение электронной почты с обратным отсчетом, чтобы рассказать аудитории о предстоящих изменениях, сформулировать ожидания и заинтересовать их вопросом «Что это даст лично мне?».	Руководитель по коммуникации
N-4	Поддержка	Убедитесь, что сотрудники службы технической поддержки обучены и готовы к запуску.	Руководитель по обучению
N-4	Мероприятия по повышению уровня заинтересованности	Организуйте физический семинар для обучения сторонников и участников пробного запуска. Используйте настраиваемые учебные презентации для самых распространенных вариантов использования Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс.	Руководитель по обучению
N-3	Обучение	Используйте внутренний сайт группы для хранения учебных ресурсов, таких как руководства по началу работы, советы и подсказки. Также можно направить пользователей в общедоступные центры обучения Microsoft.	Руководитель по обучению
N-3	Измерение	Организуйте базовый опрос незадолго до того, как лидеры, участвующие в «мягком запуске», получат настольные системы, на которых выполнено развертывание, чтобы понять уровень их знаний о Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс.	Руководитель проектов
N-3	Коммуникация	Распространите графическую информацию о Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс во всей организации с помощью плакатов, листовок, учебных буклетов и других печатных материалов.	Руководитель по коммуникации
N-2	Измерение	По окончании половины срока «мягкого запуска» проведите опрос, чтобы узнать о впечатлениях лидеров о Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс. По результатам опроса вы сможете внести необходимые изменения перед общим развертыванием.	Руководитель проектов
N-2	Коммуникация	Вместе с отделом внутренней коммуникации сделайте объявления на корпоративном портале, ИТ-портале и т. д. по необходимости.	Руководитель по коммуникации
N-2	Коммуникация	Демонстрируйте видеоролики для привлечения внимания во время мероприятий перед запуском, например у лифтов или в кафе. Это отличный способ заинтересовать аудиторию и заставить говорить об изменениях.	Руководитель по коммуникации
N-1	Измерение	Проведите окончательный опрос сразу после периода «мягкого запуска» для лидеров, чтобы решить, требуется ли менять что-то еще в общих обучающих и информационных материалах.	Руководитель проектов
N-1	Мероприятия по повышению уровня заинтересованности	Проведите встречу, на которой пользователи смогут узнать о Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс, поговорить с членами проектной группы о различных этапах реализации сценария и получить доступ к обучающим ресурсам. Это мероприятие лучше организовать в многолюдном помещении, например в вестибюле или столовой.	Руководитель по обучению

Запуск

ВРЕМЕННАЯ ШКАЛА	КАТЕГОРИЯ	ОПИСАНИЕ	ВЛАДЕЛЕЦ
N-1	Измерение	Организуйте базовый опрос незадолго до того, как пользователи получат настольные системы, на которых выполнено развертывание, чтобы понять уровень их знаний о Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс.	Руководитель проектов
N	Коммуникация	Отправьте сообщение электронной почты с объявлением, чтобы пользователи знали, какие возможности им предлагаются, как начать работу и где найти помощь и ресурсы.	Руководитель по коммуникации
N	Мероприятия по повышению уровня заинтересованности	Организуйте крупное мероприятие, посвященное запуску, например общее собрание всей компании, на котором участник от руководства и группа развертывания смогут официально представить Windows 10 и Office 365 профессиональный плюс и рассказать о ценности этого решения для бизнеса.	Руководитель по коммуникации

После запуска