,
Белорусский государственный университет
Коммуникация в виртуальном пространстве: прогноз поведения пользователей социальных сетей
Мир интернет-технологий постоянно развивается, происходит видоизменение виртуальных площадок, добавляются новые возможности коммуникации. В ходе исследования мы задались вопросами: «Что будет дальше? Изменится ли со временем поведение пользователей социальных сетей? Придут ли на смену «любителям селфи» новые категории пользователей?» В данной статье – попытка спрогнозировать изменение коммуникации пользователей в социальных сетях. Поскольку проблема неформализована, информация для ее решения была получена исключительно путем выявления субъективных мнений экспертов. При решении проблем такого класса применение формальных методов обработки сильно затруднено, а практическая интерпретация и использование полученных результатов существенно ограничены. Выводы, к которым мы пришли, представлены далее.
Развитие феномена «селфи». Исследователи говорят о феномене «селфи» как о вирусе, который не просто заразил большую часть пользователей социальной сети «Instagram», но и не перестанет паразитировать в других социальных сетях.
Упрощение коммуникации пользователей: уменьшение количества комментариев и возрастание роли «лайков». Из-за увеличения числа социальных связей время, уделяемое каждому конкретному другу, и содержательная наполненность коммуникации сокращаются.
Еще большее доминирование визуального контента и рост его популярности. Анализируя публикации пользователей, комментарии и «лайки» мы заметили, что, во-первых, большей популярностью пользуются именно фотографии пользователей, они получают наибольшее количество откликов; во-вторых, наибольшее количество комментариев и лайков получает именно визуальный контент.
Развитие неуверенности. В социальных сетях люди привыкли делиться счастливыми моментами своей жизни: публиковать фотографии с отдыха, снимки новой одежды/машины/квартиры и т. д. Глядя на эти фотографии, пользователь может начать завидовать, почувствовать свою неполноценность.
Увеличение количества «троллей» – обиженных на весь мир пользователей, которые стараются выместить свои негативные эмоции на остальных.
Выход на первый план онлайн-идентичности. В поиске «лайков» многие пользователи создают себе искусственные образы, и начинают смотреть на мир через свои онлайн-идентичности. Страница в социальной сети превращается в прообраз жизни, которую хотелось бы иметь: идеальная картинка, где нет негатива и проблем. И происходит это потому, что людям нравится делится положительными эмоциями и их же получать от остальных.
