Создание опроса (стр. 3 )

Вы можете делиться опросами с другими пользователями Вашей рабочей группы для совместной работы над схемой опроса, а также над сбором и анализом ответов.

Узнайте, как создать рабочую группу, управлять пользователями в ней или присоединиться к группе. Групповые тарифные планы предлагают консолидированное выставление счетов, возможности управления пользователями и функции совместной работы, которые помогут Вам и Вашей рабочей группе быстрее и эффективнее составлять, рассылать и анализировать успешные опросы.

В режиме предварительного просмотра и тестирования можно пригласить пользователей к комментированию. Эти пользователи получают доступ к режиму предварительного просмотра и могут проверить схему опроса и прокомментировать вопросы.

Чтобы создать один опрос на нескольких языках, можно вставлять переводы непосредственно в текст вопроса и ответа, добавлять в опрос отдельные страницы на каждом языке или создать отдельный опрос для каждого из языков.

Вы можете создавать опросы на любом языке. По умолчанию язык опроса совпадает с языком, заданным в учетной записи. Изменить язык можно в параметрах опроса.

Способы отправки опроса

После завершения составления опроса создайте коллектор для его рассылки. Можно отправить опрос в виде URL-адреса, по электронной почте, купить ответы и использовать другие способы. После этого ответы на опрос будут сохраняться непосредственно в Вашей учетной записи.

Добавьте коллектор, чтобы начать получать ответы на опрос. Измените параметры коллектора, чтобы настроить условия прохождения опроса. Закройте коллектор, чтобы прекратить сбор ответов. Выполните очистку коллектора, чтобы удалить все ответы.

Коллектор со ссылкой на веб-страницу— это наиболее быстрый и универсальный способ распространения опроса и сбора ответов. Он генерирует короткую ссылку на опрос, которую можно публиковать где угодно. При наличии подписки на профессиональный тарифный план можно задать окончание URL-адреса.

Вы можете изменить домен ссылки на опрос или создать пользовательское окончание URL-адреса, которое сделает ссылку более подходящей для опроса и более понятной респондентам.

Отправляйте приглашения к опросам по электронной почте и отслеживайте, кто из респондентов ответил. Следуйте инструкциям данного руководства, чтобы узнать, как составлять сообщения, выбирать параметры коллектора, планировать отправку сообщений, отслеживать ответы, а также отправлять напоминания и сообщения благодарности.

Воспользуйтесь коллектором социальной сети, чтобы создать публикацию на Facebook, Twitter или LinkedIn, с помощью которой можно выйти непосредственно на Ваш опрос.

Ввод данных вручную позволяет вводить ответы, собранные вне сети, или редактировать ответы от лица кого-либо, не имеющего доступа к Интернету. Массовая загрузка ответов на опрос невозможна.

Коллекторы для веб-сайтов позволяют принимать ответы на опросы от посетителей страниц Вашего веб-сайта. Скопируйте и вставьте фрагмент кода на Вашу веб-страницу, чтобы встроить опрос в веб-сайт либо настроить отображение опроса или приглашения пройти опрос при посещении определенной страницы.

Если Ваш опрос: 1) начинается с вопроса одного из поддерживаемых типов и 2) удовлетворят требованиям к схеме, можно встроить вопрос в письмо, чтобы пользователи могли ответить на него, просто щелкнув мышью.

Коллекторы управляют тем, является ли ваш опрос открытым или закрытым. Если у вас несколько коллекторов, необходимо закрывать каждый из них. Можно настроить сообщение, которое отображается на странице закрытого опроса. Если коллектор настроен не полностью, он будет иметь состояние «Не настроен».

По умолчанию коллектор разрешает проходить опрос с каждого компьютера только один раз. Если предполагается, что один респондент будет проходить опрос несколько раз или что несколько респондентов будут проходить опрос с общего компьютера (например, в интернет-киоске или компьютерном классе), можно разрешить многократное прохождение с одного компьютера.

Вы можете изменить домен ссылки на опрос или создать пользовательское окончание URL-адреса, которое сделает ссылку более подходящей для опроса и более понятной респондентам.

Участникам вашего опроса можно разрешить редактировать свои ответы при прохождении опроса или после его отправки. Во вкладке «Отдельные ответы» составители опросов могут редактировать ответы отдельного респондента.

Функция «Мгновенные результаты» позволяет Вашим респондентам увидеть обобщенные результаты пройденного ими опроса в реальном времени сразу после прохождения опроса. Ее можно найти среди параметров коллектора и включить. Мгновенные результаты не предоставляют респонденту возможности просмотра своих собственных ответов в рамках опроса.

Можно автоматически закрыть опрос после сбора определенного числа ответов. В параметрах коллектора можно настроить автоматическое закрытие опроса в определенную дату и время.

Вы можете ограничить доступ к своему опросу по паролю или IP-адресу с помощью параметров коллектора. С помощью SSL-шифрования создается защищенное соединение между клиентом и сервером, при котором конфиденциальная информация зашифровывается. SSL-шифрование автоматически включается для всех опросов. Вы можете отключить SSL-шифрование в параметрах коллектора.

Параметры коллектора — это настройки, которые определяют, кто сможет получать доступ к опросу, сколько раз респонденты смогут проходить опрос и что респонденты будут видеть после прохождения опроса. Вы можете требовать пароль, закрывать опрос в определенный день или после получения определенного количества ответов, а также делать опрос анонимным.

Можно отредактировать параметр завершения опроса таким образом, чтобы переадресовывать респондентов на сертификат, созданный Вами вне SurveyMonkey.

Способ установить ограничение по времени для прохождения опроса не предусмотрен, однако можно настроить дату закрытия опроса.

Вы можете переадресовать респондентов на любой веб-сайт после завершения ими опроса.

Выбрав конечную страницу опроса, можно настроить страницу, которую увидят респонденты, завершив выполнение вашего опроса. При этом вы можете переадресовать респондентов на свой веб-сайт, закрыть окно либо вернуть их к началу опроса.

Вы можете добавить в опрос квалифицирующий вопрос, чтобы с помощью логики пропуска вопросов отсеять респондентов, которые выберут определенный вариант ответа. Эта функция позволяет дисквалифицировать респондентов, которые не отвечают критериям целевой аудитории либо не принимают ваших условий. При этом можно выводить для респондентов настраиваемое сообщение о дисквалификации.

Чтобы рассчитать необходимое количество респондентов (размер выборки), используйте наш калькулятор для расчета размера выборки или возьмите наши рекомендованные размеры выборки.

Процентная доля ответивших — это процент людей, ответивших на опрос. Обычно длинные и сложные опросы имеют низкую процентную долю ответивших. Прочитайте наши советы, чтобы использовать все возможности для достижения наивысшей процентной доли ответивших.

При рассылке приглашений к опросу по электронной почте можно определять, сколько получателей открыли приглашение или щелкнули ссылку на опрос, а также сколько из них ответили на Ваш опрос.

Чтобы сопоставить каждый ответ с его автором, воспользуйтесь одним из методов отслеживания перед рассылкой своего опроса. При использовании коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте в разделе «Получатели» можно проверить, ответил ли тот или иной респондент, а также узнать, не отказался ли он от участия в опросе и не произошел ли сбой при доставке опроса.

Для сбора анонимных ответов перед рассылкой опроса отредактируйте параметры опроса, отключив функции отслеживания IP-адресов и адресов электронной почты. Необходимо отредактировать все используемые в опросе коллекторы по отдельности, чтобы убедиться, что все результаты опроса анонимны.

По умолчанию коллекторы сохраняют IP-адреса респондентов в результаты опроса. В настройках коллектора можно отключить запись IP-адресов в результаты опроса.

Пользовательские переменные — это функция логики, позволяющая отслеживать данные о респондентах, передавая одно или несколько значений с помощью ссылки на опрос в результаты опроса.

Пользовательские данные представляют собой контактные данные респондентов опросов, которые можно хранить в разделе «Контакты». Вы также можете использовать пользовательские данные, чтобы персонализировать сообщения при использовании Приглашения по электронной почте.

При использовании коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте можно изменять настройки коллектора таким образом, чтобы адреса электронной почты не сохранялись в результатах опроса. При этом у вас остается возможность отслеживать, кто ответил и кто не ответил на письмо, в разделе коллектора «Получатели».

Отправляйте приглашения к опросам по электронной почте и отслеживайте, кто из респондентов ответил. Следуйте инструкциям данного руководства, чтобы узнать, как составлять сообщения, выбирать параметры коллектора, планировать отправку сообщений, отслеживать ответы, а также отправлять напоминания и сообщения благодарности.

При отправке приглашений по электронной почте можно выбрать предпочитаемый формат сообщения: «Шаблон HTML», «Пользовательский HTML» или «Обычный текст». Можно также скопировать предыдущее отправленное сообщение.

Вы можете составить в SurveyMonkey список контактов и разослать этим контактам приглашения по электронной почте для участия в опросе. Передайте электронную таблицу с контактами или импортируйте их из Gmail, Yahoo! Почты, LinkedIn, Office 365 или .

Используйте группы для отправки приглашений для прохождения опроса определенным контактам с помощью коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте. Щелкните стрелку «вниз» справа от группы, чтобы копировать, переименовать или удалить данную группу.

При рассылке приглашений к опросу по электронной почте можно определять, сколько получателей открыли приглашение или щелкнули ссылку на опрос, а также сколько из них ответили на Ваш опрос.

Все опросы, отправляемые путем рассылки приглашений по электронной почте, должны содержать ссылку на опрос и ссылку отказа. Ссылка отказа позволяет получателям отказаться от подписки на опросы, отправляемые с Вашей учетной записи с помощью коллектора с рассылкой приглашений по электронной почте. Некоторые тарифные планы дают возможность скрыть нижний колонтитул SurveyMonkey.