Рабочая программа (стр. 5 )

2. Основные методы ведения переговоров.

3. Конструктивные и деструктивные приемы в переговорном процессе.

Практическое задание.

При распределении коэффициента трудового участия (КТУ) некоторые члены бригады посчитали, что их незаслуженно «обошли», это явилось поводом их жалоб начальнику цеха.

Как Вы отреагируете на эти жалобы, если окажетесь на месте начальника цеха?

Вариант 11. Психологические основы деловой полемики.

Основные вопросы

1. Виды деловой полемики.

2. Приемы воздействия на участников спора.

3. Позволительные и непозволительные уловки в полемике.

Практическое задание.

Объясните значение следующих фразеологических выражений и крылатых слов:

Ахиллесова пята, крокодиловы слезы, халиф на час, глас вопиющего в пустыне, между Сциллой и Харибдой, пиррова победа, дамоклов мяч, двуликий Янус, прокрустово ложе, лебединая песня, слава Герострата, аника - воин, авгиевы конюшни.

Используйте словарь крылатых выражений.

Вариант 12. Умение убеждать.

Основные вопросы

1. Основные виды убеждения.

2. Условия и приемы убеждения.

3. Тактика убеждения.

Практическое задание.

Объясните значения следующих фразеологических выражений и крылатых слов:

С корабля на бал, рыцарь на час, рыцарь без страха и упрека, рыльце в пуху, презренный металл, на ходу подметки рвет, миллион терзаний, между молотом и наковальней, король-то голый, заблудшая овца, драконовские законы, галопом по Еевропе.

Используйте словарь крылатых выражений

Вариант 13. Социально-психологический климат коллектива.

Основные вопросы

1. Структура и формы социально-психологического климата.

2. Пути и условия регулирования взаимоотношений в коллективе.

3. Роль руководителя в создании здорового психологического микроклимата.

Практическое задание.

В самый напряженный период завершения производственной программы один из сотрудников заболел. Каждый из подчиненных занет выполнением своей работы. Работа заболевшего также должна быть выполнена в срок.

Как поступить в этой ситуации?

Вариант 14.  Психология конфликта.

Основные вопросы

1. Природа, социальная роль и причины конфликта.

2. Динамика конфликта.

3. Стратегия и тактика разрешения конфликта.

Практическое задание.

Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность нового работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю.

Как бы поступили на месте руководителя?

Вариант 15.  Психологические особенности реализации функции контроля.

Основные вопросы

1. Общая характеристика контрольно-коррекционной функции управления.

2. Виды контроля.

3. Организационно-психологические факторы эффективности контроля.

Практическое задание.

Во время работы Ваш подчиненный испортил дорогостоящее оборудование.

Как Вы его за это будете ругать? (Какие формы критики используете).

Правила оформления контрольной работы

Письменная контрольная работа студента является одной из форм контроля учебного процесса. Ее назначение - показать и доказать, что автор владеет научным материалом и может объяснять полученные научные данные. При этом студент должен проявить:

– умение самостоятельно собирать материал, анализировать его и делать выводы;

– умение подбирать специальную литературу и другие источники, критически осмысливать их в сравнении с собственными данными;

– умение прилежно и грамотно оформить свой труд.

Контрольная работа принимается к рассмотрению, если в процессе ее выполнения студент учел и исполнил все предписания, касающиеся ее оформления и содержания.

Темы письменных работ разрабатываются преподавателем и предлагаются студенту на выбор. При этом их тематика самовольно изменяться не может. Содержание выполненной работы должно строго соответствовать заявленной теме.

1. Написание работы

Подготовительный этап

Выполнению контрольной должна предшествовать скрупулезная подготовительная работа, которая включает следующие шаги:

– предварительное знакомство с состоянием исследуемого вопроса (то есть изучение хотя бы одного источника по теме);

– подбор и знакомство со специальной и дополнительной литературой;

– создание концепции работы по разрабатываемой теме на основе собственных данных, фактов и материалов;

– критический анализ собственных и опубликованных данных;

– формирование своей точки зрения по рассматриваемой проблеме;

– формулирование выводов.

Работа над источниками

Обязательной начальной стадией является подбор источников и их изучение. Основным требованием к работе является использование специальной литературы. Автор не ограничен в количестве привлекаемых источников, однако для написания успешной работы целесообразно использовать не менее трех - четырех научных изданий. Учебники и учебные пособия могут оказать помощь студенту в вопросах систематизации материала, но как основной, тем более единственный источник, использоваться не могут. Дополнительная литература, используемая для написания работы, должна быть тщательно отобрана автором согласно тематике его работы и проанализирована, так как предполагается, что на ее основе автор делает самостоятельные выводы.

Источниками к работе могут быть книги, в том числе монографии, сборники статей, статьи в периодических изданиях (журналы, газеты, альманахи). Источниками по библиографии могут служить отечественные реферативные журналы (РЖ), отечественные и зарубежные профессиональные журналы, авторефераты диссертаций.

Можно использовать информацию из электронных источников, но с обязательной ссылкой на автора и издание.

Процесс написания работы

Изложение работы ведется по хорошо продуманному, заранее составленному плану.

При изложении работы следует строго разграничивать мысли свои и заимствованные, уже известные. Для точности и корректности следует делать в работе ссылки на источники.

План работы. Составляется автором и зависит от особенностей каждой темы и авторского взгляда не ее раскрытие. Тем не менее следует придерживаться принятой в научной литературе последовательности изложения:

Содержание работы, или Оглавление. По смыслу и стилю совпадает с планом и содержит постраничный указатель к каждой из частей работы.

Введение, или Вступительное слово автора. Обосновывается выбор темы, раскрывается ее научно-практическая актуальность, четко формулируются цели и задачи, преследуемые автором в работе. Рекомендуемый объем введения - 1-2 страницы.

Параграфы. Приводится обзор источников, в том числе нормативных. Характеристика взглядов различных авторов на освещаемую тему (история вопроса), характеристика предмета работы. Изложение собственных размышлений и умозаключений автора с попутным их анализом в сравнении с данными источников. Общий рекомендуемый объем для этой части работы - 10-12 страниц.

Заключение. Заключение - это одна из форм подведения итогов работы, цельное обобщение труда, содержащее итоговые выводы. Заключение носит описательный характер. Однако автор может избрать такую форму подведения итогов, как Выводы. В Выводах в лаконичной форме отражаются итоговые соображения автора. Рекомендуемый объем - 1-2 страницы.

Список литературы. Необходимо помнить - это такая же важная часть работы, как и содержательная. Список литературы включает все работы, ссылки на которые автор приводит в тексте. Недопустимо включать в список работу, если на нее нет ссылок. Не разрешается включать в список работы, которые автор сам не читал, ссылки заимствованные из чужих статей и монографий могут содержать опечатки, неточности, искажение смысла.

Работа может содержать таблицы и графики, которым присваивается номер из двух цифр. Первая из цифр указывает на порядковый номер, вторая - на номер главы (параграфа), к которой относится материал. Например: таблица 1.3, то есть перед нами первая таблица, используемая в третьей главе работы. Табличный и графический материалы не могут составлять более 5% от всего содержания работы. Номер располагается слева над верхней границей таблицы или графика.

Приложения к работе делаются в особо уместных случаях, когда необходимо показать протокольную часть авторской разработки темы. Работа может содержать приложения, поясняющие и иллюстрирующие творческий замысел автора (проекты договоров, проекты документов, анкеты, иллюстрации и пр.). Каждое приложение нумеруется по порядку. Приложения в объеме работы не учитываются.

2. Общие требования к оформлению

Оформление заслуживает особого внимания со стороны студента. Работа должна быть выполнена в соответствии с требованиями Госстандарта.

Чистовой вариант работы выполняют в одном экземпляре, на белой бумаге форматом стандартного писчего листа (формат А-4, 210 х 297 мм). Работа предоставляется в печатном варианте, на одной стороне листа. Приемлема печать черного цвета, шрифтом размером 14, предпочтительнее Times New Roman или Arial, обычным начертанием и с обычным буквенным интервалом.

Весь текст набирается через одинарный или полуторный междустрочный интервал. Отступ красной строки должен быть одинаковым по всей работе и равняться пяти знакам.

На каждой странице следует оставлять поля:

- левое – 30 мм;

- правое – 20 мм;

- верхнее – 15-20 мм;

- нижнее – 20-25 мм.

Минимальный объем работы составляет 15 страниц печатного текста (без учета приложений). Максимальный объем - 20 страниц печатного текста (без учета приложений).

Все страницы работы, включая таблицы, графики, рисунки и приложения, нумеруются по порядку. Первой страницей считается титульный лист, на котором цифра «1» не проставляется. На следующей странице (оглавление) ставится цифра «2» и т. д. Номер страницы рекомендуется проставлять в середине верхнего поля

Содержание оформляется на отдельной странице работы.

Крупные разделы (Оглавление, Введение, Параграфы и т. д.) следует начинать с нового листа. При этом последний лист каждого раздела, за исключением оглавления, должен быть заполнен текстом не менее чем на 75%. Заглавия разделов печатаются по левому краю на отдельной строке прописными (заглавными) буквами. Текст отделяется от заголовка одной незаполненной строкой. Точки в конце заголовков не ставятся.