Настоящее Руководство по качеству (далее РК) содержит описание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008, действующей в АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж»(далее ЮЯТК, колледж) и направленной на достижение главной цели, декларированной в Политике колледжа в области качества (стр. 10 )

Результаты проведенных защит рассматривается на педсовете. По  результатам анализа делаются  выводы о способности образовательной программы колледжа осуществлять подготовку и выпуск специалистов по указанной профессии (специальности). В случае выявления несоответствий планируются и предпринимаются корректирующие действия.

Выписка из заседания педсовета по результатам защит дипломных проектов также сдается в учебную часть.

8.3 Управление несоответствующей продукцией

Несоответствующей продукцией образовательного процесса является выпускник, не прошедший одно из испытаний поэтапной или  аттестационных испытаний ИГА.

Согласно ФЗ «Об образовании» обучающийся, не прошедший в течение установленного срока обучения всех аттестационных испытаний, входящих в состав ИГА или получивших неудовлетворительные результаты, отчисляется из колледжа и получает справку установленного образца об обучении в образовательном учреждении». Данная справка не является документом об образовании.

Лицам, завершившим освоение основной образовательной программы и не подтвердившим соответствие подготовки требованиям ФГОС НПО  (ФГОС СПО) при прохождении ИГА, при восстановлении в колледже назначаются повторные итоговые аттестационные испытания.

Повторное прохождение ИГА назначается не ранее, чем через год и не более чем через пять лет после прохождения итоговой государственной аттестации впервые.

Повторные ИГА назначаются колледжем не более двух раз.

Обучающимся, не проходившим ИГА по уважительной причине (по медицинским показаниям или в других исключительных случаях, документально подтвержденных), предоставляется возможность пройти итоговые аттестационные испытания, без отчисления из колледжа, в период полномочий ГАК.

Записями, которые ведутся в ходе осуществления процедуры управления несоответствующей продукцией, является журнал учета выдачи справки установленного образца об обучении в образовательном учреждении.

За выполнение этой процедуры ответственность несет зам. директора по УПР.

8.4 Анализ данных

По результатам осуществления процесса мониторинга и измерения проводится анализ данных с целью:

демонстрации пригодности и результативности СМК; определения области повышения результативности СМК; улучшения образовательного процесса; повышения компетентности выпускаемого специалиста.

Данные включают информацию, полученную в результате мониторинга и измерения:

удовлетворенности потребителей (8.2.1); знаний обучающихся (6.2.1); процессов СМК и образовательного процесса в целом.

Информацией для анализа являются:

результаты опросов и рекламаций потребителей; результаты внутренних аудитов; данные мониторинга и измерения процессов; данные мониторинга и измерения уровня знаний и успеваемости обучающихся.

Анализ данных проводится директором колледжа и руководителями процессов.

В результате анализа формируются планы мероприятий по исправлению несоответствий и улучшению деятельности.

Результаты предоставляются директору колледжа для анализа результативности СМК и докладываются на педагогическом совете.

8.5 Улучшения

8.5.1 Постоянное улучшение

Колледж стремится постоянно повышать качество образовательного процесса, результативность работы посредством реализации Политики в области качества, анализа всех данных по измерению знаний обучающихся и процессов СМК,  результатов внутренних проверок, осуществления корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства.

Целью постоянного улучшения СМК является увеличение способности колледжа выполнять требования потребителей.

Действия по улучшению включают:

анализ и оценку существующего положения дел для определения областей для улучшения, не ожидая появления проблем; установление целей улучшения; поиск возможных решений для достижения целей; оценивание, выбор и планирование решений; измерение, проверку, анализ результатов выполнения для установления того, достигнуты ли цели.

В колледже создаются  условия, способствующие вовлечению работников в активный поиск возможностей улучшения процессов и качества подготовки выпускников.

Деятельность по постоянному улучшению отражена в планах структурных подразделений (служб) и отчетах по их выполнению.

Ответственность  за постоянное улучшение несет директор колледжа.

8.5.2 Корректирующие действия

В колледже предпринимаются корректирующие действия с целью устранения причин возникновения  несоответствий и предупреждения повторного их появления.

Корректирующие мероприятия разрабатываются по результатам:

комплексной оценки деятельности колледжа; анализа жалоб и рекламаций потребителей; анализа результатов текущего контроля, промежуточной аттестации и ИГА. анализа результатов самооценки деятельности колледжа.

Запланированы также:

анализ процессов СМК. анализ результатов анкетирования обучающихся, преподавателей (сотрудников), предприятий-работодателей.

Корректирующие мероприятия включаются в планы корректирующих действий и в планы работ СП и колледжа. Результаты обсуждения по проведению корректирующих действий фиксируются в протоколах педагогического совета, НМС.

Ответственность за осуществление корректирующих действий несет директор колледжа.

Подробно процедура корректирующих действий описана в СТК СМК ТКС ЮЯТК 04.

8.5.3 Предупреждающие действия

Колледж определил действия по устранению причин потенциальных несоответствий для предупреждения их появления.

Потенциальное несоответствие или тенденция к его возникновению устанавливаются в результате анализа:

− потребностей рынка труда;

− удовлетворенности потребителей;

− состояния системы менеджмента качества и ее процессов;

−данных о качестве подготовки выпускников на всех стадиях образовательного процесса, включая итоговую государственную аттестацию;

− проблем,  выявленных персоналом и т. д.

Анализ потенциальных несоответствий и разработка предупреждающих действий проводится на научно-методическом совете.

Необходимость разработки предупреждающих действий определяется размером и характером потенциальных проблем, а также их предполагаемым влиянием на качество подготовки выпускников

Решения о проведении предупреждающих действий документируются в протоколах НМС и распоряжениях директора. При необходимости, предупреждающие действия включаются в планы работ структурных подразделений (служб).

Подробно процедура предупреждающих действий описана в СТК СМК ТКС ЮЯТК 04.

Приложение А

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ

АУ РС (Я)  «Южно-Якутский технологический колледж»

Приложение 2

РЕЕСТР ПРОЦЕССОВ АУ РС (Я) «ЮЯТК»

№ п/п	Наименование процесса	Руководитель  процесса
1	Подготовка и организация образовательного процесса	Зав. учебной частью, зав. отделом по формированию контингента
2	Организация  учебно-производственной работы	Зам. директора по УПР
3	Организация научно-методической работы в колледже	Зав. НМО
4	Организация социально-воспитательной работы в  колледже	Зам. директора по СВР
5	Обеспечение комфортных и безопасных условий жизнедеятельности коллектива колледжа	Зам. директора по АХЧ

Приложение 3

СХЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОЦЕССОВ И ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АУ РС (Я) «ЮЯТК»

Приложение 4

КНИГА  ПРОЦЕССОВ

СМК КП – ЮЯТК – 01 – 2012

  I.

Наименование процесса: Подготовка и организация образовательного процесса Руководители процесса: Зав. отделом по формированию контингента, зав. учебной частью Цель процесса: Подготовка специалиста, обладающего профессиональными компетенциями в соответствии с требованиями ФГОС Ограничения: нормативный срок обучения, индивидуальные способности студента Управляющие воздействия:

- нормативные документы Федерального и Республиканского уровней, регламентирующие деятельность;

- Устав ЮЯТК;

- локальные документы ЮЯТК;

- должностные инструкции;

- решения, распоряжения, приказы директора ЮЯТК.

  6. Подготовка и организация процесса

  Вход в процесс:

- выпускник школы;

- абитуриент;

- обучающийся переходящего контингента.

Поставщики процесса:

- семья;

- школа;

- образовательные учреждения начального  и среднего профессионального образования;

- работодатель;

- структурные подразделения колледжа.

Поддержка процесса

Ресурсы:

- персонал ТК

- инфраструктура;

- производственная среда;

- финансы;

- социальные партнеры

  Выход из процесса

  - специалист, обладающий профессиональными компетенциями в соответствии

  с  требованиями  ФГОС

Потребители процесса:

внутренние:

- обучающиеся

- внешние:

- работодатель;

- семья;

- общество;

  - государство

  7.  Критерии оценки результативности процесса:

- сохранность контингента;

- абсолютная и качественная успеваемость в пределах утвержденных  показателей

- выполнение лицензионных и аккредитационных показателей.

  8.  Метод оценки:

- сравнение фактических показателей с запланированными;

  9.  Периодичность:

- два раза в год, по окончанию  зачетно-экзаменационной сессии

  10.  Записи по процессу:

  - записи по процессу выполняются в соответствии с информационной картой

II.

Наименование процесса: Организация научно-методической работы в колледже Руководитель процесса: Зав.  научно-методическим отделом. Цель процесса: Обеспечение научно-методического и информационного сопровождения образовательного процесса за счет необходимого профессионального уровня компетентности педперсонала. Ограничения: индивидуальные возможности персонала, ограничения финансирования Управляющие воздействия:

- нормативные документы Федерального и Республиканского уровней, регламентирующие деятельность службы;