Настоящее Руководство по качеству (далее РК) содержит описание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008, действующей в АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж»(далее ЮЯТК, колледж) и направленной на достижение главной цели, декларированной в Политике колледжа в области качества (стр. 1 )

Содержание

1  ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ        4

1.1 Общие положения        4

1.2 Применение        4

1.3 Сведения о колледже        4

2  НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ        7

3  ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ        9

3.1 Термины и определения        9

3.2 Сокращения        11

4  СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА        12

4.1 Общие требования        12

4.2 Требования к документации        13

4.2.1 Общие положения        13

4.2.2 Руководство по качеству        14

4.2.3 Управление документацией        15

4.2.4 Управление записями о качестве        16

5  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА        14

5.1 Обязательства руководства        14

5.2 Ориентация на потребителя        15

5.3 Политика в области качества        18

5.4 Планирование        159

5.4.1 Цели в области качества        16

5.4.2 Планирование  развития и улучшения системы менеджмента качества        16

5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией        16

5.5.1 Ответственность и полномочия        16

5.5.2 Представитель руководства        17

5.5.3 Внутренний обмен информацией        17

5.6 Анализ со стороны руководства        17

5.6.1 Общие положения        17

5.6.2 Входные данные для анализа        18

5.6.3 Выходные данные анализа        18

6  ПЛАНИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА        18

6.1 Планирование этапов образовательного процесса        18

6.2 Процессы, связанные с потребителями        19

6.2.1 Определение требований, относящихся к специалистам        19

6.2.2 Анализ требований, относящихся к специалистам        19

6.2.3 Связь с потребителями        19

6.3 Проектирование и разработка образовательного процесса        19

6.3.1 Планирование проектирования и разработки образовательного процесса        24

6.3.2 Входные данные для проектирования и разработки        20

6.3.3 Выходные данные проектирования и разработки        20

6.3.4 Анализ проектирования и разработки        21

6.3.5 Верификация проектирования  и разработки        21

6.3.6 Валидация проектирования и разработки        22

6.3.7 Управление изменениями проектирования и разработки        22

6.4 Закупки        23

6.4.1 Процесс закупок        23

6.4.2 Информация о закупках        23

6.4.3 Верификация закупок        23

6.5 Организация образовательного процесса        23

6.5.1 Управление образовательным процессом        23

6.5.2 Валидация образовательного процесса        233

6.5.3 Идентификация и прослеживаемость        25

6.5.4 Собственность обучающихся        26

6.5.5 Сохранение интеллектуального и физического потенциала обучающихся        26

6.6 Управление устройствами для мониторинга и измерения        26

7 МЕНЕДЖМЕНТ РЕСУРСОВ И ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ  ЮЯТК…..……..35

7.1 Обеспечение ресурсами        27

7.2 Человеческие ресурсы        27

7.2.1 Общие положения        27

7.2.2 Компетентность, осведомленность и подготовка        27

7.3 Инфраструктура        28

7.4 Производственная среда        29

8  ИЗМЕРЕНИЕ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ ПРОЦЕССОВ СМК        39

8.1 Общие положения        29

8.2 Мониторинг и измерение        30

8.2.1 Удовлетворенность потребителей        30

8.2.2 Внутренние аудиты        30

8.2.3 Мониторинг и измерение процессов        30

8.2.4 Мониторинг и измерение уровня знаний и успеваемости обучающихся        41

8.3 Управление несоответствующей продукцией        32

8.4 Анализ данных        44

8.5 Улучшения        45

8.5.1 Постоянное улучшение        45

8.5.2 Корректирующие действия        33

8.5.3 Предупреждающие действия        34

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1 Общие положения

Настоящее Руководство по качеству (далее РК) содержит описание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008, действующей в АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж»(далее ЮЯТК, колледж)  и направленной на достижение главной цели, декларированной в Политике колледжа в области качества.

Система менеджмента качества колледжа распространяется на все структурные подразделения колледжа, участвующие в организации и осуществлении образовательной деятельности.

Руководство по качеству является основным документом, определяющим деятельность и взаимоотношения структурных подразделений колледжа при функционировании СМК.

Требования настоящего Руководства по качеству первичны и приоритетны по отношению к требованиям других документов СМК, действующих в колледже – положений, инструкций и т. д.

  Адаптация действующей системы менеджмента качества колледжа к требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 проведена в соответствии с рекомендациями  IWA 2, ГОСТ Р 52614.2-2006.

Поскольку результаты всех этапов образовательного процесса могут быть оценены путем мониторинга и измерений, деятельность по валидации этапов образовательного процесса (п.7.5.2 ГОСТ Р ИСО 9001-2008) исключена из СМК и не описывается в РК.

Процедуры и процессы СМК изложены кратко и снабжены ссылками на документы, где имеется их подробное изложение.

1.2 Применение

Руководство по качеству применяется для постоянного улучшения деятельности колледжа в целях повышения удовлетворенности заинтересованных сторон.

Руководство по качеству может быть использовано для:

представления системы менеджмента качества колледжа заинтересованным лицам; демонстрации соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ  Р ИСО 9001-2008 с учетом конкретных требований потенциальных потребителей; обеспечения документированных основ для проведения внутренних аудитов; принятия руководителем колледжа решений по управлению образовательным процессом в соответствии с требованиями СМК.

1.3 Сведения о колледже

Автономное учреждение Республики Саха (Якутия) «Южно-Якутский технологический колледж» уже более 30 лет на рынке образовательных услуг.

Историческое становление колледжа

Историческое становление колледжа.  Учреждение было создано в 1981 г. как государственное профессиональное техническое училище № 28 по приказу Государственного комитета РСФСР по профессионально-техническому образованию.

Наименование образовательного учреждения	с	по (дата приказа о переиме- новании)	Реквизиты документа, подтверждающие изменение наименования ОУ	Орган, издавший документ о переименовании
ГПТУ № 28 г. Нерюнгри	26.03.1981	27.03.1984	приказ № 000 от 01.01.2001	Государственный комитет РСФСР по профессионально-техническому образованию
ПТУ №12 г. Нерюнгри	27.03.1984	01.01.2000	приказ № 000  от 01.01.2001	Якутское республиканское управление профессионально  техническим образованием
Политехнический колледж ТИ ЯГУ в г Нерюнгри	01.01.2000	01.01.2001	Указ № 000 от 4.11.1999	Президент Республики Саха (Якутия)
Нерюнгринский  политехнический колледж	01.01.2001	02.04.2001	Постановление № 000 от 01.01.2001	Правительство Республики Саха (Якутия)
ГОУ СПО «Нерюнгринский политехнический колледж»	02.04.2001	31.08.2011	Распоряжение № 25 от 01.01.2001	Департамент по высшей школе и науке при Правительстве Республики Саха (Якутия)
ГОУ СПО «Южно-Якутский технологический колледж»	01.09.2011	31.12.2011	Распоряжение	Правительство Республики Саха (Якутия)
АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж»	01.01. 2012	по настоящее время	Распоряжение  от 01.01.2001	Президент Республики Саха (Якутия)

АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж» (далее – «Колледж») ведет образовательную деятельность на уровне среднего профессионального образования, по государственному аккредитационному статусу отнесен к виду – колледж и имеет право на выдачу выпускникам, прошедшим государственную итоговую аттестацию, документов государственного образца. Государственный аккредитационный статус установлен 21.03.2012 г. Колледж осуществляет образовательную деятельность в соответствии с Уставом, утвержденным Министерством профессионального образования, подготовки и расстановки кадров Республики Саха (Якутия) и Министерством земельных и имущественных отношений Республики Саха (Якутия) 12.01.2012 г., на основании лицензии, выданной  Министерством образования РС (Я) 22.03.2012 г., свидетельство серия СЯ № 000.