Настоящее Руководство по качеству (далее РК) содержит описание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008, действующей в АУ РС (Я) «Южно-Якутский технологический колледж»(далее ЮЯТК, колледж) и направленной на достижение главной цели, декларированной в Политике колледжа в области качества (стр. 3 )

Колледж реализует систему многоуровневого образования для обучающихся и студентов. После 9 или 11 классов они могут учиться по профессиям НПО  или специальностям СПО, а затем поступить в вузы по результатам  собеседования или тестирования (без сдачи ЕГЭ) на преемственные программы с сокращенными сроками обучения.

За многолетние успехи в образовательной деятельности и качественную подготовку выпускников  Колледж стал  Победителем  I Республиканского конкурса инновационных образовательных проектов Министерства науки и профессионального образования Республики Саха (Якутия), обладателем  Гранта Президента Республики Саха (Якутия) для инновационных образовательных учреждений НПО и СПО,  Победителем Всероссийского конкурса  100 лучших ОУ СПО России.

За годы своей деятельности колледж подготовил и выпустил более 10 000 специалистов и по праву заслужил доверие жителей г. Нерюнгринского района и других улусов РС (Я). Выпускники колледжа востребованы и имеют  перспективы профессиональной карьеры.

2  НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В настоящем РК использованы ссылки на следующие нормативные документы:

ГОСТ Р ИСО 9000–2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь ГОСТ Р ИСО 9001–2008 Системы менеджмента качества. Требования IWA 2–2003 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ИСО 9001:2000 в образовании ГОСТ Р ИСО/ТО 10013–2007 Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества ГОСТ Р 52614.2-2006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования Федеральный закон Российской Федерации от 01.01.01 г. N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц " Единый квалификационный справочник должностей, руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников образования», утвержденный приказом  Минздравсоцразвития РФ от 01.01.01 г. № 000н. «Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования», утвержденное Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000 «Типовое положение об образовательном учреждении начального профессионального образования», утвержденное Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000 «Положение об учебной и производственной практике студентов (курсантов), осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования", утвержденное Приказом Министерства образования и науки РФ от 01.01.01 г. N 673 «Положение об учебной практике (производственном обучении),  производственной практике обучающихся, осваивающих основные профессиональные образовательные программы начального профессионального образования ", утвержденное Приказом Министерства образования и науки РФ от 01.01.01 г. N 674 «Положение об итоговой государственной аттестации выпускников образовательных учреждений среднего профессионального образования», утвержденное Постановлением Госкомвуза от 01.01.2001 г. № 10 «Положение об итоговой аттестации выпускников образовательных учреждений начального профессионального образования», утвержденное приказом Минобразования РФ от 1 ноября 1995 г. N 563. «Правила приема в АУ РС (Я) «ЮЯТК»  (Среднее профессиональное образование и начальное профессиональное образование) Документами СМК, разработанными в колледже.

3  ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

3.1 Термины и определения

В настоящем Руководстве используются термины и определения, данные в ГОСТ  Р  ИСО 9000-2008, их аналоги применительно к образовательным процессам, а также термины, используемые при образовательной деятельности.

АУДИТ (ПРОВЕРКА) – систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

ВАЛИДАЦИЯ – подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.

ВЕРИФИКАЦИЯ – подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.

ВЛАДЕЛЕЦ (РУКОВОДИТЕЛЬ) ПРОЦЕССА – сотрудник, ответственный за протекание данного процесса в колледже.

ВОСПИТАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС – процесс формирования развития личности, включающий в себя как целенаправленное воздействие извне, так и самовоспитание личности.

ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО – лицо или группа работников колледжа, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на высшем уровне.

КАЧЕСТВО – степень соответствия характеристик выпускников требованиям потребителей.

КОНТРОЛЛИНГ – систематический контроль с одновременной коррекцией.

СОЦИАЛЬНЫЕ ПАРТНЕРЫ – другие образовательные учреждения, оказывающие образовательные услуги в сфере СПО, НПО, СОШ,  ПТУ, учебные центры, ВУЗы, общество, государство, работодатели, организации.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС – воспитание и обучение будущих специалистов, удовлетворяющих потребностям потребителей.

ОБУЧАЮЩИЕСЯ – студенты СПО, обучающиеся  НПО.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА – распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА – общие намерения и направление деятельности колледжа  в области качества, официально сформулированные высшим руководством.

поставщикИ –  образовательные учреждения (СОШ, ОУ НПО).

потребители – государство, общество, работодатели, студенты и их родители.

ПРОЦЕДУРА – установленный способ осуществления деятельности или процесса.

ПРОЦЕСС – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующей входы в выходы.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для руководства и управления колледжем применительно к качеству.

СТАДИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА – годы обучения, курсы (от первого до последнего), семестры.

ТРЕБОВАНИЕ – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным (государственный стандарт).

УЧЕБНЫЙ ПРОЦЕСС – совместная деятельность педагогов и студентов, направленная на реализацию целей учебного процесса.

ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА – цели, которых добиваются или к которым стремятся в области качества.

ВНЕШНИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА — работодатели, государство, общество, родители.

ВНУТРЕННИЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА — обучающиеся, студенты, педагогический состав, административно-управленческий и учебно-вспомогательный персонал колледжа.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКЦИИ— это этапы образовательного процесса, включающие в себя: исследование рынка труда, проектирование процессов, планирование учебного процесса, организацию учебного процесса и. т. д.

МОНИТОРИНГ — специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием процессов СМК, этапов образовательного процесса, уровнем подготовки специалистов с целью их оценки, контроля или прогноза.

ПРОДУКЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА– выпускник (специалист) со знаниями и умениями, полученными за весь период обучения по образовательной программе начального/среднего/дополнительного профессионального образования и подтвердивший свою квалификацию.

ПРОИЗВОДСТВО— это этапы учебно-воспитательного процесса и выпуск специалистов различной квалификации (начального, среднего и дополнительного профессионального образования). Далее в РК вместо понятия «производство» используется понятие «учебно-воспитательный процесс».

НЕСООТВЕТСТВУЮЩАЯ ПРОДУКЦИЯ – лица (обучающиеся), не завершившие освоение основной образовательной программы среднего (начального) профессионального образования и/или не прошедшие итоговую государственную аттестацию.   

3.2 Сокращения

ГАК – Государственная аттестационная комиссия        

ФГОС НПО – Федеральный государственный образовательный стандарт начального профессионального образования

ФГОС СПО – Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования

ГЭК – Государственная экзаменационная комиссия

ДП – Документированная процедура

ЕГЭ – Единый государственный экзамен

ИГА – Итоговая государственная аттестация

ИСО (ISO) – Международная организация по стандартизации

КД – Корректирующие действия

МПОПиРК –Министерство профессионального образования, подготовки и

расстановки  кадров Республики Саха (Якутия)

РС (Я) – Республика Саха (Якутия)

НМО – Научно-методическая отдел

НМР – Научно-методическая работа

НМР и ИТ – научно-методическая работа и информационные технологии

НМС – Научно-методический совет

ОП – Образовательный процесс

ОМК – Отдел мониторинга и контроля

ПД – Предупреждающие действия

ПП – Педагогический персонал

РК – Руководство по качеству

СМИ – Средства массовой информации

СМК – Система менеджмента качества

СП – Структурное подразделение

СТК – Стандарт колледжа

ЮЯТК –  колледж

СВС – Социально-воспитательная служба

УВР – Учебно-воспитательная работа

УПР – учебно-производственная работа

АСУ – отдел автоматизированных систем управления

ЦСТВ – центр содействия трудоустройству выпускников

ФК – руководитель физической культуры

ОФС – отдел по формированию контингента студентов

АХЧ – административно-хозяйственная часть.

4  СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

4.1 Общие требования

В колледже  разработана,  документирована и  внедряется система менеджмента качества. Модель системы качества колледжа основана на процессном подходе и разработана с учетом требований «Типовой модели системы качества образовательного учреждения» в соответствии с принципами менеджмента качества, установленными в ГОСТ Р ИСО 9000: