Исследовательская работа по информатике и икт тема «Выявление типичных причин сбоя в работе компьютера, методы их устранения и профилактики» (стр. 1 )

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

ГОУ СПО «БУРЯТСКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ

КОЛЛЕДЖ ТЕХНОЛОГИЙ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА ПО ИНФОРМАТИКЕ И ИКТ

Тема  «ВЫЯВЛЕНИЕ ТИПИЧНЫХ ПРИЧИН СБОЯ В РАБОТЕ КОМПЬЮТЕРА, МЕТОДЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ И ПРОФИЛАКТИКИ»

Выполнил: Буторин Михаил

обучающийся К411групп

Руководитель: Н. В. Ли-ю-кун

Улан-Удэ,2011

Содержание

Введение	3
1.	Причины сбоя	5
1.2.	Программы, память и файл подкачки	6
1.3.	Фрагментация файлов	7
1.4.	«Замусоривание» реестра	9
1.5	«Лишние» программы	10
1.6	Зависание и некорректная работа программ	12
1.7	Вирусы	15
1.8	Физические проблемы с устройствами	16
2.	Методика определения проблем	18
3.	Методика ремонта	21
4.	Профилактика сбоев. Общие советы по уходу за ПК	22
5.	Заключение	39
6.	Литература	40

Введение

Для многих людей компьютер является незаменимым устройством, а его популярность в настоящее время достигла огромных масштабов.

Современные компьютеры представляют собой весьма сложные и дорогостоящие изделия. Кроме того, они хранят информацию, которая подчас имеет жизненно важную ценность для ее владельца. Рукописи книг у писателя, исходные коды приложений у программиста, важные документы (включая финансовые) у бизнесмена, пароли доступа к интернет-банкам и платным веб-ресурсам – все это хранится на современных компьютерах. Понятно и без слов, что потеря информации или сбои в работе компьютера крайне нежелательны для его владельца.

Чтобы предотвратить или минимизировать возможные потери от ошибок и сбоев в работе компьютера, каждый пользователь должен проявлять постоянную заботу о его нормальном функционировании. Если же вдруг случится худшее, стоит овладеть некоторыми навыками, чтобы восстановить работу компьютерной системы или извлечь нужную информацию из поврежденных источников. Конечно, решение таких задач в полном объеме требует профессиональных знаний и умений, однако и простой пользователь вполне способен сделать многое, чтобы защититься от возможных потерь.

В своей исследовательской работе я рассмотрю

1) Причины, что ведут к сбою операционной системы

2) Способы выявления причины

3) Методики исправления

Я проведу эксперимент,  попробую выявить причину при смоделированном сбое. Этим я докажу, что методика определение верна хотя бы для некоторых частных случаев. В качестве частного случая я выберу такую причину, которая ведёт к полной неработоспособности операционной системы - как самый сложный случай.

Цель: В результате исследования будет определена методика выявления причины сбоя  и  методика лечения причин сбоя компьютера и профилактика

Гипотеза: Если предположить, что у компьютера произошел сбой операционной системы, то по мере выявления причины сбоя в работе компьютера предстоит задача выбора методик их устранения и профилактики.

Причины сбоя

Само понятие «ошибка» предполагает определенную повторяемость. На практике встречаются ситуации, когда ошибка возникает однократно, а после перезагрузки или просто завершения давшей сбой программы компьютер продолжает работать совершенно нормально. Поскольку ошибка больше не повторяется, сказать что-нибудь о ее причинах бывает затруднительно. Как правило, всякие случайные и неповторяющиеся сбои так и остаются загадкой.

Можно только предположить, что за ними на самом деле скрываются аппаратные причины. Возможно, это неотфильтрованные выбросы напряжения питания, спровоцировавшие кратковременный сбой процессора или изменение содержимого отдельных ячеек памяти. Всерьез обсуждалось влияние космических частиц на стабильность оперативной памяти. Потоки таких частиц непрерывно бомбардируют Землю. Благодаря огромной энергии они способны пронизывать любые предметы, попадающиеся на их пути, и оставлять за собой ионизированный след. Конечно, вероятность встречи элементарной частицы с модулем памяти достаточно мала, но вполне реальна. Да и самое настоящее насекомое, залезшее в системный блок, тоже нельзя сбрасывать со счетов, особенно летом.

Так или иначе, если код программы был неправильным изначально или ошибка возникла вследствие проблем с носителем информации, программа будет «спотыкаться» каждый раз на одном и том же месте. В проявлении характерных аппаратных неисправностей тоже можно проследить какую-либо закономерность, хотя и не столь очевидную. Но даже после исключения всех объяснимых программных и аппаратных проблем остается малая доля совершенно непонятных случайных сбоев. Вероятно, со сбоями, происходящими раз в несколько недель или месяцев, следует просто смириться.

Странно не то, что компьютер иногда дает сбои. Достойно удивления и восхищения другое: как такая система, состоящая из многих миллиардов взаимосвязанных элементов, способна длительное время работать без каких-либо ошибок!

Давно замечено, что сразу после установки операционной системы на чистый диск компьютер работает быстрее всего, а со временем реальное быстродействие неуклонно снижается. Конечно, об износе или настоящем старении операционной системы не может быть и речи, но работа системы действительно постепенно ухудшается. Это вполне объективное явление, и связано оно со многими факторами.

Ниже я опишу причины и следствия некоторых событий, как то:

- В ходе работы компьютера постепенно происходит фрагментация файлов, записываемых на жесткий диск.

- Особенно влияет на быстродействие фрагментация файла подкачки.

- После установки и удаления прикладных программ часто остаются лишние или ошибочные записи в реестре, в результате чего размер реестра увеличивается.

- Установка приложений нередко сопровождается инсталляцией автоматически загружаемых резидентных программ и служб

- Вирусы.

- Физические проблемы с устройствами

1.2.Программы, память и файл подкачки

Вполне можно представить ситуацию, когда общее количество памяти, необходимое операционной системе и всем одновременно запущенным программам, превысит размер оперативной памяти, установленной в данном компьютере.

Технология виртуальной памяти позволяет запускать на компьютере столько приложений, сколько нужно пользователю, невзирая на ограниченный объем физической памяти. Правда, за такую возможность приходится расплачиваться быстродействием системы. Реальная скорость обращения к жесткому диску в десятки или сотни раз меньше скорости работы оперативной памяти. Поэтому каждое обращение к виртуальной памяти заметно «притормаживает» машину. Рекомендуемый размер файла подкачки в 1,5 раза превышает объем оперативной памяти компьютера. При настройках по умолчанию операционная система Windows создает файл подкачки именно такого размера, а по мере необходимости может его уменьшать или увеличивать. С работой файла подкачки связаны три полезных вывода.

• Виртуальная память – вынужденная мера, призванная обеспечить работу ОС даже на компьютерах с минимальным объемом оперативной памяти. Частые обращения системы к файлу подкачки обычно оказываются основным «тормозом» производительности. На практике из всех вариантов усовершенствования аппаратной части увеличение физической памяти дает самый заметный прирост общего быстродействия компьютера.

• К «народным советам» по настройке файла подкачки стоит относиться осторожно. Для домашнего компьютера оптимальной чаще всего остается настройка, принятая по умолчанию при установке Windows: файл подкачки располагается на системном диске, а его размер автоматически определяется системой.

• Возможна ситуация, когда диск, на котором находится файл подкачки, заполнен почти до предела. В таком случае при запуске большого количества ресурсоемких программ операционная система может выдать предупреждение о нехватке виртуальной памяти. Выход – освободить место на этом диске за счет удаления или перемещения каких-либо файлов.

1.3.Фрагментация файлов

На физическом уровне жесткий диск записывает информацию только целыми секторами размером по 512 байт. Когда-то такой стандарт был удобен и достаточен. По мере роста емкости винчестеров возникло желание увеличить размер участков диска, к которым система обращается одномоментно.

Если размер файла превышает размер сектора (логического блока, кластера), файл занимает несколько секторов (блоков, кластеров). Другими словами, фрагменты одного файла могут размещаться в разных кластерах. В процессе обращения к файлу операционная система собирает эти фрагменты воедино в оперативной памяти. Когда фрагменты файла занимают кластеры, следующие один за другим, все отлично – головка жесткого диска может считывать или записывать эти данные практически «не отходя от кассы».

На практике дело обстоит совсем иначе. Нужно вспомнить, что запись данных начинается на ближайшее свободное место диска. Это вполне логично: операционная система старается размещать все файлы так, чтобы на диске сохранялось как можно больше непрерывного свободного места. Записав на первый свободный участок столько данных, сколько туда поместилось, система ищет следующее свободное место, продолжает запись на него и т. д. Поскольку файлы периодически удаляются, такие свободные участки возникают в самых разных местах (рис. 1.5). В результате фрагменты вновь записываемого файла обычно разбросаны по всему диску. Чем чаще на диске записываются и удаляются файлы, тем больше становится их фрагментация. Во время чтения блок головок вынужден метаться по всему диску, собирая фрагменты файлов, а средняя скорость чтения ощутимо снижается. Процесс записи файлов на сильно фрагментированный диск замедляется по той же причине.