Введение в специальность (стр. 4 )

тождественны; второй термин шире первого; первый термин шире второго.

Тема 2. Постановка целей и принятие решений

1. Принцип сочетания централизации и децентрализации в менеджменте

предполагает:

умелое использование единоначалия и коллегиальности; сочетание горизонтальных и вертикальных внутрифирменных связей; регулярное перемещение кадров внутри фирмы.

2. Предоставление высшему руководителю полноты власти, необходимой для принятия решений и персональной ответственности за порученное дело, определяет принцип:

централизации руководства; децентрализации руководства; единоначалия.

3. Коллегиальность — выработка коллективного решения на основе мнений:

работников предприятия; руководителей разного уровня и исполнителей конкретных решений; управленческого персонала.

4. Принцип единства команды предполагает, что:

руководитель контролирует команду сверху донизу; каждый подчиненный лично отчитывается перед руководителем; каждый подчиненный должен выполнять поставленные ему задачи и периодически отчитываться за их выполнение.

5. В производственных кооперативных фирмах решения принимаются:

коллективно всеми; руководителем единолично; на всех уровнях управления.

6. Промышленная демократия проявляется:

в партнерских отношениях между предпринимателями и рабочими; в принятии решений рабочими; в сотрудничестве всех уровней управления.

7. Общие закономерности, в рамках которых реализуются отношения между различными элементами управленческой системы, реализуются:

в функциях руководителя; в принципах менеджмента; в обязанностях работников.

8. Основой предпринимательской управленческой деятельности является:

получение максимальной прибыли; решение руководителя; выпуск продукции.

9. Решение руководителя должно основываться:

на единоначалии; на коллегиальности; на сочетании единоначалия и коллегиальности.

10. Решения, относящиеся к разработке целей и стратегии фирмы в целом, должны быть:

коллегиальными; централизованными; децентрализованными.

Модуль 2

1. К связующим процессам в менеджменте относят:

процесс делегирования полномочий; процесс принятия решений; коммуникационный процесс;

2. Установление ограничений и критериев при принятии решения относиться к этапу:

формулировка задачи; разработка вариантов решения; реализация и контроль исполнения; разработка вариантов решения; принятие решения.

3. Какой показатель качества информации отражает соответствие состояния источника информации тому положению, которое отражено в поступившем сообщении:

своевременность; полнота; уровень реферированности; достоверность.

5. Коммуникатор, сообщение и реципиент, являются элементами коммуникационной модели:

Шеннона-Уивера; Трама; Ласуэлла.

6. К невербальным способам передачи информации относят:

текстовый документ; окружающую обстановку; мимику и жесты; тональность голоса; речь.

7. В условиях риска принимаются:

коллективные решения; вероятностные решения; рекомендательные решения; запрограммированные решения; глобальные решения.

8. Соответствие принимаемого решения действующему законодательству и норматив - но-управленческим документам организации относится к следующему требованию:

правомочность; своевременность; гибкость; рентабельность.

  9. Выберите правильное утверждение:

процесс управления следует начинать с исполнения функции организация; реализация функции контроля обеспечивает успешное начало управленческого процесса; только реализация функции планирования обеспечивает всестороннюю проработку управленческой ситуации.

  10. При исполнении функции организации руководитель должен (выберите правильные утверждения):

проверить соответствие существующей организационной структуры управления новым целям; установить показатели контроля деятельности подчиненных; посредством организационных методов распределить задачи и ответственность среди исполнителей; выбрать средства стимулирования подчиненных.

  11. Контроль – это:

средство заставить подчинённых делать то, что им не нравится; средство обеспечения достижения целей организации; действие руководителя, исполняемое по его желанию.

  12.Делегирование полномочий осуществляется в пределах исполнения функции:

  мотивации; организации; контроля; планирования; оперативного регулирования.

  13. Нарушения принципа единоначалия характерно для:

линейной структуры управления; матричной структуры управления; функциональной структуры управления; дивизиональной структуры управления; линейно-функциональной структуры управления.

  14. Выберите правильное утверждение:

процесс мотивации у человека начинается с возникновения мотива; процесс мотивации у человека начинается с постановки цели; процесс мотивации у человека начинается с возникновения потребности; 

  15. Что нельзя делегировать в процессе управления:

  ответственность; полномочия; обязанности; функции.

2. Инструкция по выполнению. Выберите один правильный ответ

3. Критерии оценки:

оценка «отлично» выставляется студенту, если студент ответил правильно на 100-85% заданий теста; оценка хорошо», если студент ответил на 84-69 % заданий; оценка «удовлетворительно», если студент ответил на 68-50% заданий; оценка неудовлетворительно», если студент ответил менее, чем на 50 % заданий.

Составитель ________________________

  (подпись)

«____»__________________20 г.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»

Кафедра Инновационного менеджмента и предпринимательства

  (наименование кафедры)

Деловая (ролевая) игра

по дисциплине Введение в специальность

  (наименование дисциплины)

1 Тема (проблема, ситуация) «Организационные начала»

  Выборы высшего звена руководства предприятия.

2 Концепция игры Предприятие условно создано и работает ряд лет в крупном промышленном центре. Оно имеет здания, сооружения, машины, инструменты, оборудование, сырье и материалы. Сбыт и поставки осуществляются  беспрепятственно. Предприятие укомплектовано кадрами, кроме руководящего состава. Данная организация является предприятием акционерного типа, приватизированным в 1994 г., и относится ко второй группе предприятий с балансовой стоимостью основных фондов более 1,5 млн руб. В пересчете на 01.01.2016 г. с учетом коэффициента стоимость фондов составляет 10,5 млрд руб. Списочная численность работающих 10 001 чел. Вакантные должности: генеральный директор, его заместитель, главный инженер, главный бухгалтер, начальник управления кадрами, начальник планово-финансового отдела, начальник производственно-технического отдела, начальник отдела снабжения и сбыта, начальник отдела контроля качества и сертификации, юрисконсульт. Если позволяет количество участников игры, то на каждую должность назначаются по два человека, или предусматриваются вакантные должности начальников корпусов, цехов и участков. Выпущенные акции распределены по Варианту I Государственной программы приватизации: 25% от уставного капитала именных привилегированных акций — членам трудового коллектива (неголосующие акции), 10. % обыкновенных акций по закрытой подписке со скидкой 30 % от их номинальной стоимости — членам трудового коллектива, 51% обыкновенных акций — фонду имущества, у 5% обыкновенных акций — администрации предприятия, 9 % акций проданы на аукционе по коммерческому курсу. Предприятие производит продукцию производственного назначения (по выбору и интересам большинства студентов группы: черные или цветные металлы, литье или штамповка деталей, сборка двигателей, динамомашин, производство подшипников, сельскохозяйственные машины и оборудование, минеральные удобрения, лесоматериалы

3 Роли: Руководитель игры: 1) готовит исходные данные, характеризующие финансово - экономическое состояние предприятия, которым предстоит руководить обучаемым; 2) анализирует анкетные данные участников игры и предварительно планирует распределение игровых ролей; 3) разрабатывает сценарий игры и проводит краткий инструктаж с участниками; 4) определяет регламент и выход игры.

Участники игры: 1) изучают необходимую литературу по теме; 2) предварительно определяют, в какой должности они хотели бы принять участие в игре; 3) составляют краткий примерный перечень прав и обязанностей по этим должностям; 4) готовят для обсуждения в группе организационную структуру предприятия и служб, характер выпускаемой продукции (услуг), название и фирменный знак

4 Ожидаемый(е) результат (ы) Привитие практических навыков в проведении собраний и совещаний, коллективном обсуждении организационных вопросов и принятии решений, ознакомлении и усвоении порядка работы с финансово-экономическими показателями.

5 Программа проведения и/или методические рекомендации по подготовке и проведению

Преподаватель назначает инициативную группу из состава участников игры и ставит перед ними задачу — подготовить и провести собрание коллектива предприятия с повесткой дня «Выборы высшего звена руководства предприятия». Далее игра разворачивается по следующему сценарию, который диктуется действиями инициативной группы и ходом проведения собрания, в котором участвуют все обучаемые. После выборов и назначения участников игры на должности они должны осознать свои права и ответственность по занятым ими должностям (несмотря на условности учебного занятия). При успешном решении «кадровых вопросов» руководитель дает ряд вводных заданий всем участникам игры и контролирует их выполнение: 1. Генеральному директору распределить 5% обыкновенных акций (100 шт.) между администрацией предприятия. 2. Каждому руководителю составить схему организационной структуры своего подразделения и определить вертикальные и горизонтальные коммуникации.  3. Продумать численный состав своих подразделений по профессиям, специальностям и квалификациям. 4. Дать участникам игры исходные данные (данные условные и приблизительные): Численность сотрудников предприятия 10 001 чел. стоимость основных фондов (производственных) 10,5 млрд руб. стоимость оборотных фондов 2,5 млрд руб. годовой объем продукции без налога на добавленную стоимость 13,2 млрд рyб. Затраты на производство продукции: В том числе: материальные затраты 5,9 млрд pyб. затраты на оплату труда 5 млрд рyб. амортизация основных фондов 1 млрд pyб. отчисления на социальные нужды 55 млн руб. прочие расходы 45 млн руб. прибыль, подлежащая налогообложению 2,2 млрд pyб. 5. Участники игры должны рассчитать годовой фонд заработной платы по своим подразделениям и попытаться утвердить его у высшего руководства предприятия. После завершения работы с вводными заданиями руководитель игры заслушивает доклады всех руководителей, разбирает возникшие разногласия между высшим и средним звеньями руководства и предоставляет время для оформления принятых решений в письменном виде.