Обзор подходов к изучению феномена конструирования реальности (стр. 4 )

Отбор групп производился на основе нескольких критериев:

1. Группа должна иметь информационный характер;

2. Тематика группы должна касаться общественно-политических новостей одного из российских городов;

3. Группа должна иметь не менее 50 000 подписчиков.

В расчет не брались группы коммерческого и развлекательного характера, группы, посвященные анонсам мероприятий, группы тематических новостей.

Данная выборка обоснована тем, что выбранном типе групп представлен, с одной стороны, достаточно широкий круг проблем и тем, чтобы отображать интересы самого широкого круга пользователей, с другой стороны, данная тематика ограничена локальными проблемами города, которые в большинстве случаев являются близкими для читателей городских сайтов, за счет чего новости имеют потенциально вызывают более яркую эмоциональную реакцию у читателей, повышая уровень комментируемости сообщений, что делает процесс отслеживания обратной связи более прозрачным. Также данная категория сайтов, в отличие от многих федеральных новостных ресурсов, менее подвержена влиянию таких факторов, размывающих картину исследования, как "проплаченные" комментарии, автоматическое комментирование искусственно созданными пользователями.

В рамках предварительной работы было выдвинуто четыре гипотезы исследования:

Редакции новостных групп в социальных сетях применяют инструменты конструирования социальной реальности в рамках подготовки новостных сообщений. Редакции новостных групп в социальных сетях имеют ряд специфических инструментов для конструирования реальности через новостные сообщения в своих группах. Количество пользовательских комментариев к постам в новостных группах зависит от характера образа, который конструируется в рамках новости. Новости о событиях негативного характера более комментируемы, чем новости о событиях позитивного или нейтрального характера. Новости о событиях негативного характера находят больше сторонников среди читателей, которые комментируют новости, чем новости, которые рассказывают о событиях позитивного характера, где наоборот комментарии осуждения позиции редакции преобладают над комментариями одобрительного характера.

В ходе исследования были использованы такие методы как <...>.

Пример исследованных сообщений группы "74.ru - новости Челябинска" http:///news74 (137750 подписчиков).

Дата	Название сообщения	Тип образа	Кол-во комментариев	Пользователей, поддерживающих (шт)	Пользователей, поддерживающих (%)	Пользователей, опровергающих (шт)	Пользователей, опровергающих (%)	Другие комментарии (шт)
22.июн	Полиция разберется с девочками, снявшими издевательства над сверстницей	отриц	98	62	63	1	1	35
22.июн	Всем доброго утра	полож	8	1	12	0	0	7
22.июн	В Челябинске иномарка задавила двухлетнего малыша	отриц	78	35	45	9	11,5	34
22.июн	Сегодня в России отмечают День памяти и скорби.	полож	9	5	55	0	0	4
22.июн	Украинских беженцев доставят из Крыма и Ростова в другие регионы	нейтр	7	4	57	0	0	3
22.июн	В России стали меньше курить	полож	34	2	6	7	20,5	25
22.июн	В Челябинске отключат горячую воду	отриц	10	2	20	3	30	5
22.июн	День памяти прошел на форуме «УТРОотриц2нейтр14»	полож	4	2	50	0	0	2
22.июн	В Челябинске на 20 дней ограничат движение	нейтр	3	0	0	0	0	3

**

На основании приведенного предварительного исследования тестовой группы из 106 сообщений, было выявлено, что:

Редакторы групп используют инструменты конструирования реальности, причем, судя по характеру применяемых инструментов, делают это не всегда особенно.
Редакторы групп используют инструменты конструирования реальности, характерные для традиционных СМИ. Среди таких инструментов можно выделить фреймирование, работу с контекстом, работа с заголовком и иллюстрациями. Среди прочих особенностей использования средств конструирования реальности, свойственных традиционным СМИ, крайне редкое использования приема установки повестки дня, поскольку использование данного инструмента затруднено в связи с механизмами формирования ленты новостей в социальных сетях: новости публикуются в режиме реального времени и расположены в ленте в хронологическом порядке. Представляется две возможности использования данного инструмента: во-первых, вынесение главной новости в поле "информация" наверху страницы группы (данный прием не применен в рамках исследуемой группы ни разу), во-вторых, отметка о важности новости в заголовке сообщения (данный прием применен в группе "74.ru - новости Челябинска" в сообщении с заголовком "Из недавно нашумевшего: Михаил Маслак заявил, что информация о грузе с берцами была провокацией" от 24 июня".

Среди специфических инструментов конструирования реальности можно выделить такие средства как использование специфических иллюстраций: интернет-мемов и коллажей (см. сообщение "С 1 июля тарифы на Южном Урале вырастут на 4,6%" от 24 июня), использование музыкального сопровождения (см. сообщение "Всем доброго утра!" от 23 июня)

Если судить о характере содержания сообщений, то можно разделить их на три группы по типу образа городской действительности, который они формируют:

40,5% сообщений несут информацию нейтрального характера. 26,5% сообщений создают условно позитивный образ городской действительности. 33% сообщений создают условно негативный образ городской действительности.

После подсчета среднего количества комментариев к каждому типу сообщений в исследуемой группе, можно заключить, что сообщения, формирующие негативный образ городской действительности, в среднем собирают в 2,6 раз больше комментариев, чем сообщения, формирующие положительную картину городской действительности, и в 1,25 раз больше, чем новости, имеющие нейтральный характер.

Это видится связанным с тем, что интернет-аудитория готова более активно обсуждать те новости, которые рассказывают о проблемах, требующих решения, то есть те, которые вызывают у пользователей более эмоциональную реакцию. Также к этой группе относятся новости о преступлениях, ДТП и судебных процессах и проблемах жилищно-коммунального характера.

В ходе анализа комментариев к сообщениям, формирующим положительный или негативный образ действительности, было выявлено, что новости, конструирующие отрицательную модель городской действительности в среднем получают больше комментариев с одобрением или осуждением позиции редакции (52,5% от общего количества комментариев к данным сообщениям), чем сообщения, формирующие позитивную картину городской действительности (47% от общего количества комментариев к данным сообщениям).

При этом разделение на поддержку и опровержение позиции редакторов также различно в двух группах сообщений, хотя в обоих случаях среди читателей доминирует позиция поддержки того образа, который формируется редакцией.

В случае комментариев к новостям с позитивным образом городской действительности, распределение одобрения и осуждения позиции редакции примерно равномерно: 27% комментариев, в которых пользователи соглашаются с редакцией, и около 20% комментариев, в которых пользователи не соглашаются с позицией, высказанной в сообщении. В сообщениях, которые формируют негативную картину действительности, доля комментариев с поддержкой позиции редакции более существенна - более 43%, при том, что комментариев, в которых высказывается несогласие с точкой зрения редакции, в 4,5 раза меньше - всего 9,5%.

Из данной статистики можно сделать вывод, что пользователи более эмоционально реагируют и показывают большую готовность к комментированию, когда редакция конструирует для них негативную картину действительности. Пользователи более охотно принимают точку зрения и соглашаются с позицией редакции, когда речь идет о событиях, которые формируют мрачную картину происходящего в городе, указывают на нерешенные проблемы. Также стоит отметить, что количество пользователей, которые соглашаются с позицией редакции в вопросах обсуждения негативных событий (43%) почти равно доле всех пользователей, которые вообще выражают какую-либо свою оценку позитивных событий (47%) - как соглашаются, так и оспаривают ее, и больше, чем в полтора раза превышает количество поддерживающих позитивную картину действительности (27%). Это позволяет предположить, что сообщения, формирующие негативный образ действительности, обладают большим потенциалом с точки зрения возможностей конструирования реальности.

1   Социальное конструирование реальности: социально-психологические подходы: научно-аналитический обзор. – М.: ИНИОН РАН, 1999; сихосемантика сознания. – М.: из-во Мос. Ун-та, 1988.

2 ассовая коммуникация и проблема конструирования реальности: анализ основных теоретических подходов. –  Екатеринбург: УрО РАН, 1999; Ярская-оциальное конструирование инвалидности // Социологические исследования, №4, 1999 – С. 38-45;   Конструирование социальных проблем средствами массовой коммуникации. – Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2004.

3 Ian Hacking, The Social Construction of What? Cambridge: Harvard University Press, 1999; John Searle, The Construction of Social Reality. New York: Free Press, 1995; Stefan Weber: Was heiЯt "Medien konstruieren Wirklichkeit"? Von einem ontologischen zu einem empirischen Verstдndnis von Konstruktion. (Medienimpulse, Heft Nr. 40, Juni 2002); William A. Gamson et al. Media Images and the Social Construction of Reality. Annual Review of Sociology, Vol. 18. (1992), pp. 373-393.

4 оциальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — стр 36-37

5 оциальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — стр 41

6 оциальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — стр 211-212

7 оциальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. — М.: “Медиум”, 1995. — стр 234

8 Culture in Action: Symbols and Strategies -- Ann Swidler -- American Sociological Review, Vol. 51, No. 2. (Apr., 1986), pp. 273-286. -- Stable URL: http://links. jstor. org/sici? sici=0003-1224%28198604%2951%3A2%3C273%3ACIASAS%3E2.0.CO%3B2-B

9 Kultur des Wissens - natьrlich begrenzt?, in: W. Hogrebe (Hrsg.), Grenzen und Grenzьberschreitungen, XIX. Deutscher Kongress fьr Philosophie, Bonn 2004, S 431-444.

10 иология познании. // Язык и интеллект. М., 1996. С. 108.

11 G. Roth, "Die Konstitution von Bedeutung im Gehirn", in: S. Schmidt (Hrsg.), Gedachtnis, Suhrkamp, Frankfurt am Main (1996). С 361

12 де Курс общей лингвистики/алли и А. Сеше; Пер. с франц. А. Сухотина. Де иографические и критические заметки о Ф. де Соссюре; Примечания / Пер. с франц. . Под общ. рея. .— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1999.— 432 с.  22

13 де Курс общей лингвистики/алли и А. Сеше; Пер. с франц. А. Сухотина. Де иографические и критические заметки о Ф. де Соссюре; Примечания / Пер. с франц. . Под общ. рея. .— Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 1999.— 432 с.  стр 24

14 Луман Никлас. Реальность массмедиа / Пер. с нем. . — М.: Праксис, 2005. — 256 с. стр 85

15 Луман Никлас. Реальность массмедиа / Пер. с нем. . — М.: Праксис, 2005. — 256 с. Стр 66

16 Kellner, D. 1990. Television and the Crisis of Democracy. Boulder, Colo: Westview страница

17 McCombs M., Shaw D. The Agenda-Setting Function of Mass Media // Public Opinion Quarterly, Vol. 36. № 3. 1972. - PP. 176 - 187.

18 Media Images and the Social Construction of Reality William A. Gamson; David Croteau; William Hoynes; Theodore Sasson Annual Review of Sociology, Vol. 18. (1992), pp. 373-393. Страница 385

19 Taylor, B. 1987. Modernism, Postmodernism, Realism. Winchester, Eng: School of Art Press. страница

20 Non-Routine News and Newswork: Exploring a What-A-Story. Contributors: Dan Berkowitz - author. Journal Title: Journal of Communication. Volume: 42. Issue: 1. Publication Year: 1992. Page Number: 82-94