Решение именем Российской Федерации (стр. 2 )

  В  соответствии  со ст. ст.12,56  ГПК  РФ  правосудие  по  гражданским  делам  осуществляется  на  основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать  те  обстоятельства, на которые она ссылается как  на  основания  своих  требований  и возражений,  если  иное  не  предусмотрено  федеральным  законом.

  В силу ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд  оценивает  относимость,  допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

  Судом  установлено, что  К. С. В.  и .» России»  являются сторонами  договора  банковского  обслуживания, включающего заявление  на  банковское  обслуживание  от  14  июня 2013 г.  и  Условия  банковского  обслуживания  физических  лиц  .» России».

  Из  заявления К. С.В.  на  получение  карты С. России  от 20  марта  2012 г.  следует, что  он  ознакомлен с  условиями  использования  карт, памяткой  держателя  и  тарифами С. России, которые  размещены  сайте  С. России и  в  подразделениях С.  России.

  По  заявлению К. С. В.  от  20  марта 2012 г. на  его  имя  выдана  банковская  карта  VISA Gold  С.  России №., ксерокопия  которой  имеется на л. д.л. д. 15,16.

  Согласно п. п. 1.10,1.12  Условий  банковского  обслуживания физических  лиц . России»  действие  договора  банковского  обслуживания (ДБО) распространяется  на  счета  карт,  открытые  как  до, так  и  после  заключения ДБО, а  также  на  вклады, обезличенные металлические  счета,  услуги  предоставления  в  аренду  индивидуального  банковского  сейфа  и  иные  продукты,  предусмотренные  ДБО, открываемые/предоставляемые  клиенту  в  рамках  ДБО. В  случае  если  на  момент  заключения  ДБО  между  клиентом  и  банком  заключен  договор  о  выпуске  и  обслуживании  дебетовых  банковских  карт, то  с  даты  заключения  ДБО  утрачивает  силу  соответствующий  договор  о  выпуске  и  обслуживании  банковских  карт. Обязательства  сторон,  возникшие  до  прекращения  действия  указанного  договора о  выпуске  и  обслуживании  банковских  карт, а  также  условия  указанного  договора  о выпуске  и  обслуживании  банковских  карт  в  части  установленного  клиенту  лимита  овердрафта  по  счету  карты  регулируются  в  соответствии  с  ДБО. 

  В  соответствии  с  п.2.11 Условий  банковского  обслуживания физических  лиц . России» карта – банковская  карта . России». Карта  может быть персонализированной  (с  указанием на  лицевой  стороне  имени  и  фамилии  держателя  карты) либо  неперсонализированной  (без  указания на  лицевой  стороне  имени  и  фамилии  держателя  карты).

  В  силу  п.2.19 Условий  банковского  обслуживания физических  лиц . России» ПИН -  персональный  идентификационный  номер,  индивидуальный  код,  присваиваемый  каждой  карте  и  используемый  держателем  карты  при  совершении  операций  и  иных  сделок  с  использованием  карты  в  качестве  аналога  его  собственноручной  подписи.

  Из п. 3.23 Условий  использования  банковских  карт . России»  следует, что  в  случае  утраты  карты, ПИНа, постоянного  пароля,  одноразовых  паролей  либо  возникновения  у  держателя  подозрений, что  карта, ПИН,  постоянный  пароль,  одноразовые  пароли  могли  быть  утрачены, либо  возникновения  риска  несанкционированного  использования  карты, ПИНа,  постоянного  пароля, одноразовых  паролей, держатель  карты  должен  незамедлительно выполнить  одно  из  следующих  действий:

-  сообщить  в  банк  по  телефонам, указанным  в  памятке  держателя  банковских  карт, и  следовать  полученным  инструкциям. Уведомление  держателя  считается  полученным  в  момент  завершения  телефонного  разговора  с  оператором  контактного  центра  банка, в  ходе  которого  предоставил  всю  необходимую  информацию  для  выполнения  блокировки  карты;

-  подать в  подразделение  банка  письменное  заявление  об  утрате  карты (в  случае  утраты  карты);

-  если  карта  подключена  к  услуге  «мобильный  банк» - выполнить  действия,  необходимые для  приостановки  действия  карты  в  соответствии  с Руководством  по  использованию  «Мобильного  банка»;

-  при  наличии  доступа  в  систему  «С. ОнЛ@йн»  выполнить  действия,  необходимые  для  приостановки  действия  карты  в  соответствии  с  Руководством  по  использованию «С. ОнЛ@йн». 

  Согласно п. 3.24 Условий  использования  банковских  карт . России»  держатель  несет  ответственность  за  все  операции  с  картой,  совершенные  до  момента  получения  банком  уведомления  держателя  в  соответствии  с п.3.23 Условий  использования  карт. 

  Пунктом 3.25 Условий  использования  банковских  карт . России»  закреплено, что  банк  несет  финансовую  ответственность по  операциям  с  картой, совершенным  после  получения  от  держателя  уведомления  в  соответствии  с п.3.23  Условий  использования  карт.

  Согласно п. 3.28 Условий  использования  банковских  карт . России»  в  случае  совершения  операции  с  использованием  карты (реквизитов  карты) без  согласия  держателя, держатель должен  сообщить  о  несанкционированной  операции  в  банк по  телефонам, указанным в  памятке держателя,  не  позднее  дня,  следующего  за  днем  получения  от  банка  смс-сообщения о  совершении  операции; не  позднее  8-го календарного  дня  с  даты  отчета,  содержащего  несанкционированную  держателем  операцию.

  Из  отчета  по  банковской  карте  VISA Gold  С.  России №.  следует, что  12  июля  2014 г.  совершена  операция  по  списанию  денежных  средств  в  размере  10 430,00  рублей, Klimovsk.

  Из  выписки из  программы «S.» следует, что  сообщение  о  блокировке  движения  денежных  средств  по  банковской  карте  VISA Gold  С. России №.  поступило 12  июля 2014 г., в  16  часов  01  минуту, 07  секунд.

  Из  копии  заявления  о  возврате  денежных  средств представленной  истцом  следует, что  обращение  К. С. В.  в . России» имело  место  16  июля 2014 г.

  Согласно талону-уведомлению № 000  ОМВД района Фили-Давыдково г. Москвы  следует, что  обращение  К. С.В.  имело  место  13  июля  2014 г. 

  Из  выписок  из  реестра  платежей ЦАС ОК  следует: 

  -  16  июля  2014 г., в 16 часов 31  минуту  зарегистрировано  обращение физического  лица  № 000-2014-062560  путем  визита  в  подразделение С.  России – Тверское  отделение/01673, 23  июля  2014 г. отправлено  письмо  по  почте, деньги не  возвращены, отказ,  № 000-2014-062560  № 000, К.;

  -  12  августа  2014 г., в 00  часов  00  минут  зарегистрировано  обращение  № 000-2014-079179 К. С.В., повторный  отказ, отправлено 26  августа 2014 г.

  Из  реестра  платежей по  операциям  с  международными  картами СБ РФ  следует, что  12  июля  2014 г.  с  банковской  карты  №. К. С. В.  списано  10 430,00  рублей.

  Из  писем . России» в  адрес К. С.В.  № 000-2014-062560  от 22  июля  2014 г. и  № 000-2014 г.-079179  от  26  августа  2014 г. следует, что  истцу  отказано  в  возврате  денежных  средств, поскольку  при  совершении  операции  информация  считана  с  подлинной  карты, введен  правильный  пин-код.