2) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

3) оказание работниками отделений занятости иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

4) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Требования к помещениям многофункциональных центров, в которых предоставляется государственная услуга, установлены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;

13. Показатели доступности и качества государственной услуги

13.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление информации о государственной услуге в соответствии с пунктом 3.2 раздела I настоящего Регламента;

2) полнота предоставляемой информации о государственной услуге;

3) возможность предоставления государственной услуги в электронной форме;

4) возможность предоставления государственной услуги через многофункциональные центры;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

5) доля безработных граждан, получивших государственную услугу к среднегодовой численности зарегистрированных безработных граждан за отчетный период;

6) обеспечение условий доступа инвалидов для получения государственной услуги».

13.2. Показателями качества государственной услуги являются:

1) соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом;

2) количество установленных в соответствии с разделами IV и V настоящего Регламента фактов ненадлежащего исполнения Регламента;

3) количество обоснованных жалоб на решения и действия (бездействия) сотрудников Комитета и ответственных работников отделений  занятости;

4) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса.

14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

14.1. Государственная услуга может предоставляться в электронной форме через Единый портал государственных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области при наличии технической возможности путем осуществления:

1) предоставления в установленном порядке информации безработному гражданину и обеспечения доступа безработного гражданина к сведениям о государственной услуге;

2) подачи безработным гражданином заявления и прием заявления с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области;

3) получение безработным гражданином сведений о ходе рассмотрения заявления.

14.2. Безработным гражданам, сведения о которых содержатся в регистре, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места (вакантной должности) при условии соответствия уровня профессиональной подготовки безработного гражданина требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности), квалификации или должности) с предложением в течение 3 дней отделение занятости.

14.3. Безработным гражданам в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет.

14.4. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональными центрами и отделением занятости.

14.5. В ходе предоставления государственной услуги отделениями занятости при оказании содействия инвалидам в трудоустройстве обеспечивается:

привлечение представителей общественных организаций инвалидов к разработке мероприятий по профессиональной ориентации, профессиональному обучению инвалида в соответствии с заключением федерального учреждения медико-социальной экспертизы о рекомендуемом характере и условиях труда;

содействие в производственной адаптации инвалида, включая приспособление к условиям профессиональной среды, к содержанию и режиму профессиональной деятельности, уровню производственных нагрузок;

оснащение (оборудование) специальных рабочих мест для инвалидов, в том числе создаваемых в рамках региональных программ содействия занятости граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы, в соответствии с основными требованиями к оснащению (оборудованию) специальных рабочих мест для трудоустройства инвалидов с учетом нарушенных функций и ограничений их жизнедеятельности, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000н;

выполнение квоты для приема на работу инвалидов в соответствии со статьей 21 Федерального закона от 01.01.01 г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», законодательством Псковский области;

создание инвалидам необходимых условий труда в соответствии с Гигиеническими требованиями к условиям труда инвалидов (Санитарные правила СП 2.2.9.2510-09), утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 01.01.01 г. № 30, а также с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида».

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме и иной форме


Состав административных процедур

1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления или получение согласия с предложением о предоставлении государственной услуги;

2) рассмотрение заявления или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги, выдача безработному гражданину направления для трудоустройства в другой местности;

3) оказание безработному гражданину финансовой поддержки при переезде или безработному гражданину и членам его семьи при переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости либо мотивированный отказ в ее оказании.

1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 5 к настоящему Регламенту.


Административная процедура

«Прием и регистрация заявления или получение согласия

с предложением о предоставлении государственной услуги»


2.1. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление в отделение занятости заявления или получение отделением занятости согласия с предложением о предоставлении государственной услуги.

2.2. Заявление подается в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа.

2.3. Заявление может быть представлено при личном обращении в центр занятости населения или в многофункциональный центр, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

2.4. При обращении заявителей в многофункциональный центр обеспечивается передача заявления в отделение занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и отделением занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации в многофункциональном центре.

2.5. Согласие с предложением о предоставлении государственной услуги дается безработным гражданином при личном обращении в отделение занятости на основании предложения о предоставлении государственной услуги, выданного ответственным специалистом отделения занятости.

2.6. Заявление, поступившее в отделение занятости, регистрируется ответственным работником отделения занятости в срок, указанный в подразделе 11 раздела II настоящего Регламента.

2.7. При поступлении заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области заявителю направляется информация о дате регистрации заявления и входящем номере.

2.8. При поступлении заявления почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Ответственный работник отделения занятости в срок не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления согласовывает с безработным гражданином дату и время обращения в отделение занятости  с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью.

2.9. При наличии оснований, указанных в подпункте 7.2 подраздела 7 раздела II настоящего Регламента, безработному гражданину с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области сообщается об отказе в приеме заявления в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.10. Результатом исполнения административной процедуры является:

1) регистрация заявления ответственным работником отделения занятости  или получение согласия с предложением о предоставлении государственной услуги;

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7