Рабочая программа дисциплины (стр. 3 )

15.        Анализ ПР-кампании по укреплению деловой репутации фирмы.

16.        Использование средств ПР при подготовке и проведении празднования годовщины, юбилеев и круглых дат фирмы.

17.        Участие ПР-службы в ведении специализированных рубрик в СМИ.

18.        Корпоративная социальная ответственность в зеркале СМИ.

19.        Роль ПР в формировании культуры российского бизнеса.

20.        Формирование паблисити: цели и требования к выбору средств ПР.

21.        Вербальные коммуникации и правила составления текстов.

22.        Механизм разработки программ и отношений к инвесторам.

23.        Планирование ПР-кампании по созданию паблисити политического деятеля.

24.        Специфика создания пресс-релизов о новых товарах (услугах).

25.        Действие механизма обратной связи ПР-службы с прессой.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»

Кафедра Маркетинга и рекламы

Вопросы для устного опроса

по дисциплине  «Паблик рилейшнз»

Определение понятий «pablic relations» и «коммуникационный менеджмент». Различия между ПР и рекламой, ПР и пропагандой. Этапы развития ПР как профессиональной деятельности и научной дисциплины. Основные направления ПР деятельности во второй половине ХХ и в начале ХХ1 века. Критерии выбора различных видов коммуникаций в ПР деятельности: сильные и слабые стороны использо­вания каждого вида средств коммуникаций в ПР-кампаниях. Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций. Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности коммерческих структур. Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности общественно-политических организаций и объединений. ПР и политическая реклама в предвыборной кампании. Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ. Сегментирование аудитории ПР кампании. Определение целевой аудитории. Виды и катего­рии целевых аудиторий. Понятия: аудитория внутренняя и аудитория внешняя. Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории. Определение понятий лидеры общественного мнения и груп­пы интересов. Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество,
финансовое сообщество, политическая среда, социально-культур­ная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологи­ческая среда и их значение в ПР. Функции и задачи ПР-специалистов в работе со средствами массовой информации. Различия и сходства в работе ПР-специалистов в коммерчес­кой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах. Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования.

16. Виды ПР-мероприятий для развития взаимоотношений со СМИ.

17.Специальные ПР— мероприятия направленные на привлечение инвесторов..

Корпоративные public relations. Особенности взаимодействия компании со СМИ в период кризисных ситуаций. Планирование ПР-кампаний. Основные принципы и задачи. Критерии оценки эффективности использования средств коммуни­каций в ПР. Основные правила проведения пресс-конференции. Особенности пресс-конференции в условиях кризиса. Основные критерии оценки эффективности ПР-кампаний в СМИ в условиях кризиса. Роль ПР в продвижении товаров и услуг. Коммуникации с посредниками и дилерами. Иерархия целей и стратегий компании. Маркетинговая стратегия компании и коммуникационная стратегия компании. ПР стратегия кампании. Жанровые особенности ПР-материалов печатных СМИ. ПР в маркетинговой политике фирмы. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность. Эволюция «лоббизма». Лоббирование интересов экономических субъектов. Соотношение лобизма и ПР деятельности. Различия между брифингом и пресс-конференцией. Особенности пресс-тура. Основные параметры имиджевой информационной кампа­нии в СМИ. Особенности психологического восприятия информации в условиях кризиса. Технологические особенности информационной деятельности в условиях кризиса. Функции пресс-клиппинга, медиа — мониторинга. Спонсоринг и фандрайзинг. Структура спонсорского пакета. Требования к корпоративному пресс-релизу. Реклама и ПР: сходство и различие. Состав стандартного пресс-кита. Принципы формирования баз данных СМИ. Распространение слухов как средство распространения информации. Факторы повышения эффективности распространения информации при помощи слухов. Сущность ПР и основных определений. Понятия «целевые СМИ» и «аккредитованные СМИ». Проблема соответствия. Основные требования к пресс-досье и медиа-досье. Сходство и различие понятий «общественно значимая инфорамация» и «новостийный повод». Виды и основные системы мониторинга СМИ. Принципы медиа-планирования. Виды медиа-программ. Сравнительная характеристика преимуществ и недостатков ПР-агентств, консалтинговых ПР-фирм и отдела ПР в компании (коммерческой структуре). «Обратная связь» с целевой (ключевой) аудиторией с помо­щью средств коммуникации. Особенности организации работы корпоративного пресс-центра/пресс-бюро. Функции и задачи. Этика и профессиональные стандарты ПР, регламентирую­щие взаимоотношения со СМИ.

Критерии оценивания:

оценка «отлично» выставляется обучающемуся, если	он в полном объеме усвоил содержание соответствующих компетенций, демонстрирует знание по всем вопросам темы, использовал дополнительную научную литературу по теме, развернуто ответил на вопрос, аргументировано высказал свою точку зрения, сформулировал самостоятельные выводы.
оценка «хорошо» выставляется обучающемуся, если	он усвоил материал раздела по всем вопросам в рамках лекции и основной литературы, развернуто ответил на вопрос, аргументировано высказал свою точку зрения, сформулировал самостоятельные выводы.
оценка «удовлетворительно» выставляется обучающемуся, если	он фрагментарно усвоил материал, недостаточно развернуто ответил на вопросы, не проявлял активность при обсуждении дискуссионных вопросов, не сформулировал самостоятельные выводы.
- оценка «неудовлетворительно» выставляется обучающемуся, если	он не усвоил программу, не ответил ни на один вопрос.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»

Кафедра Маркетинга и рекламы

Тестовые задания

по дисциплине  «Паблик рилейшнз»

1. Главное отличие PR от рекламы в том, что …

а) PR ориентирован на продвижение на рынке

б) PR ориентирован на продвижение в обществе

в) PR ориентирован на продвижение товара

г) PR ориентирован на продвижение идеи

2. Кто впервые официально употребил выражение «паблик рилейшнз»?

а) С. Блэк

б) А. Линкольн

в) Т. Джефферсон

г) Аристотель

3. Какую фразу заменило выражение «паблик рилейшнз» в 1807 году, когда впервые было официально употреблено?

а) связи с общественностью

б) состояние мысли

в) общественное мнение

г) публичное выступление

4. В каком году было создано первое крупное бюро PR в Америке?

а) 1912 г

б) 1970 г

в )1972 г

г )1954 г

5. Какой этап становления рынка услуг по связям с общественностью характеризуется применением в российской практике западных ПР-технологий?

а) 1988-1991

б) 1991-1995

в) 1995-2000

г) 2000-2005

6. Когда наука ПР официально вошла в обязательные программы экономических университетов?

а) в 1950-е годы

б) в 1970-е годы

в) в 1990-е годы

г) в 1980-е годы

7. ПР понимается как одна из функций … по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и общественностью.

а) маркетинга

б) менеджмента

в) социальной психологии

г) рекламы

8. Одна из письменных форм информирования СМИ о деятельности организации – это…

а) репортаж

б) пресс-релиз

в) интервью

г) пресс-кит

9. Что обычно распространяют посредством пресс-релизов?

а) аналитические материалы

б) коммерческую информацию

в) новости

г) паблисити

10. Главное требование к пресс-релизу?

а) наличие заголовка

б) наличие общественно-значимого факта

в) наличие аналитики

г) наличие коммерческой информации

11.PR (public relations), который основывается на технологии мифов и легенд это

а) Жёлтый PR

б) Розовый PR

в)Чёрный PR

г) Белый PR

12.Как самостоятельная наука и искусство PR впервые появились

а). в Древней Греции

б) в Англии

в) в Древнем Шумере

г)в Северной Америке

13.Зелёный PR — это

а) «раскручивание» себя самого, нередко анонимное

б) нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде

в) использование, с целью привлечения внимания

г) социально ответственный PR

14.Специалист по связям с общественностью

а) Релайтер

б) Релайзер

в) Риэлтор

г) Промоутер

15. PR-деятельность в обычной среде и в сети Интернет

а) PR «повседневный»

б) PR «внешний»

в) PR «офф-лайн»

г) РR «консалтинг»

16. Этот университет в 1900 году уже имел собственное бюро паблисити:

а) Гарвард

б) Сарбона

в) Оксфорд

г) Кембридж

17. Бум пиара в Соединенных Штатах Америки приходится на

а)1945-1965гг.

б) 1965-1980гг.

в) 1930-1940гг.

г) 1990-2000гг.

18. Вирусный PR это

а) основывается на технологии мифов и легенд

б) реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник

в) автономное распространение

г) использование, с целью привлечения внимания

19. История PR в России началась