№ km_3_11885
Формат: docx Знаков: 5823 Размер файла: 25 KB
Научная статья, посвященная анализу подходов к формированию и использованию программ лояльности в гостиничных предприятиях на основе маркетинговых и отраслевых исследований.
Тип документа: Научная статья
Тематика: Гостиничный бизнес, маркетинг, программы лояльности
Автор: С.Ю. Гатауллина; Н.П. Овчаренко; Б.Ж. Дамдинова; А.Б. Косолапов
Орган / учреждение: Дальневосточный федеральный университет
Регион / город: Россия, Владивосток
Стоимость: 8 / 10 USD
Файл доставляется на указанный при оплате адрес электронной почты в течение 24 часов.

Фактическая сумма может незначительно отличаться в зависимости от способа оплаты.
Файл будет отправлен на указанный при оплате адрес электронной почты в течение 24 часов.
Описание на странице носит справочный характер. Содержание и оформление материала могут незначительно отличаться.
Материалы размещены в ознакомительных и информационных целях. Администрация сайта не является автором документов и не несёт ответственности за их содержание.
Правила программы лояльности «Кешбэк Ак Барс Дом – платим ипотеку за Вас»
Год: не указан
Регион / город: Российская Федерация
Тематика: программа лояльности, недвижимость, ипотека
Тип документа: правила программы лояльности, договор присоединения
Орган / учреждение: ООО «Ак Барс Дом»
Автор: ООО «Ак Барс Дом»
Целевая аудитория: физические лица — клиенты программы
Период действия: не ограничен, до изменения или отмены
Дата утверждения: не указана
Дата изменений: не указана
Оферта на оказание услуг по участию в Программе лояльности
Год: 20__
Регион / город: Казань
Тематика: Программа лояльности, маркетинговая акция
Тип документа: Оферта
Орган / учреждение: ООО «Ак Барс Дом»
Автор: ООО «Ак Барс Дом»
Целевая аудитория: Потенциальные клиенты и участники акции
Период действия: с __ _______ 20__ г.
Дата утверждения: __ _______ 20__ г.
Дата изменений: не указана
Программа лояльности «Реальный Кешбэк»
Год: 2026
Регион / город: Россия
Тематика: Программы лояльности
Тип документа: Правила
Орган / учреждение: ООО «Ак Барс Дом»
Автор: не указан
Целевая аудитория: Клиенты, участвующие в программе лояльности
Период действия: Не указан
Дата утверждения: Не указана
Дата изменений: Не указана
Согласие на обработку персональных данных в рамках Программы лояльности "Заправься выгодой"
Год: 2023
Регион / город: Москва
Тематика: Персональные данные, Программы лояльности
Тип документа: Согласие на обработку данных
Орган / учреждение: ООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард»
Автор: Не указан
Целевая аудитория: Участники программы лояльности
Период действия: На срок действия Программы
Дата утверждения: Не указана
Дата изменений: Не указана
Техническое задание на проведение закупочной процедуры по выбору подрядчика для продвижения программы лояльности Cosmos Stars сети отелей Cosmos Hotel Group на 2022 год
Год: 2022
Регион / город: Россия, Москва и другие города присутствия сети
Тематика: Маркетинг, реклама, программы лояльности, гостиничный бизнес
Тип документа: Техническое задание
Орган / учреждение: Cosmos Hotel Group
Автор: не указан
Целевая аудитория: подрядные рекламные и маркетинговые агентства
Период действия: 12 месяцев
Программа / объект: программа лояльности Cosmos Stars
География: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара, Омск, Ростов-на-Дону, Сочи, Краснодар, Владивосток, Петрозаводск, Мурманск, Якутск, Иркутск, Красноярск, Воронеж, Пермь, Уфа
Технология работы с жалобами клиентов гостиницы
Тематика: гостиничное дело, сервис, управление качеством
Тип документа: научная статья
Орган / учреждение: Дальневосточный федеральный университет
Регион / город: Россия, Владивосток
Автор: С.Ю. Гатауллина, Н.П. Овчаренко, А.Б. Косолапов, И.Г. Кияшко
Общежития и гостиницы в Сыктывкаре
Год: не указан
Регион / город: Сыктывкар
Тематика: размещение в общежитиях и гостиницах
Тип документа: справочник
Орган / учреждение: не указано
Автор: не указан
Целевая аудитория: не указана
Период действия: не указан
Дата утверждения: не указана
Дата изменений: не указана
Рекомендуемые гостиницы для участников Первенства России по Киокусинкай, 24-26 марта 2017 г., Москва
Год: 2017
Регион / город: Москва
Тематика: Гостиничные услуги для участников спортивного мероприятия
Тип документа: Информационный материал
Орган / учреждение: Оргкомитет Первенства России по Киокусинкай
Автор: Оргкомитет
Целевая аудитория: Участники, судьи, представители и гости Первенства России по Киокусинкай
Период действия: до 20 марта 2017 г.
Дата утверждения: не указана
Дата изменений: не указана
Гостиницы Муром 2024
Год: 2024
Регион / город: Муром
Тематика: Гостиничные услуги
Тип документа: Информационный источник
Орган / учреждение: Нет
Автор: Не указан
Целевая аудитория: Туристы, путешественники, потенциальные гости гостиниц
Период действия: 2024
Дата утверждения: Не указана
Дата изменений: Не указана
Открытие и история гостиницы «Европа» в Новороссийске (1899 год)
Год: 1899
Регион / город: Новороссийск
Тематика: история города, городская застройка, гостиничное дело
Тип документа: историческая справка
Орган / учреждение: не указано
Автор: по материалам А. Герасименко и С. Санеева
Источник: книга «Новороссийскъ – от укрепления к губернскому городу», Краснодар, Эдви, 1998
Период действия: конец XIX — первая половина XX века
Роль психологических факторов в повышении конкурентоспособности гостиничного предприятия на примере практик обслуживания клиентов
Год: не указан
Регион: Россия, г. Владивосток
Тематика: гостиничный бизнес, психология обслуживания, конкурентоспособность
Тип документа: научная статья
Авторы: Н.П. Овчаренко, А.Б. Косолапов, Ю.А. Суслова
Учреждение: Дальневосточный федеральный университет
Ключевые слова: гостиничное предприятие, конкурентоспособность, психология обслуживания, психологический фактор, потребности клиентов
Критерии отнесения клиентов к категории иностранных налогоплательщиков в "Азия-Инвест Банк" (АО)
Год: 2025
Регион: Россия
Город: Не указан
Тематика: Банковская деятельность, налогообложение, международное налогообложение
Тип документа: Внутреннее положение банка
Цель: Установление критериев для классификации клиентов как иностранных налогоплательщиков
Публичная оферта «Договор на дистанционное банковское обслуживание Клиентов с использованием Системы «Интернет-Банкинг» в Азия-Инвест Банк (АО)»
Год документа: 2025
Регион: Россия
Город: не указан
Тематика: Дистанционное банковское обслуживание, Интернет-Банкинг
Тип документа: Оферта
Организация: Азия-Инвест Банк (АО)
Юридические основания: Гражданский кодекс Российской Федерации
Опрос удовлетворенности внешних клиентов качеством предоставления государственных услуг в 2024 году
Тип документа: анкетный опрос (социологическое исследование)
Год, к которому относится документ: 2024
Период предоставления услуг: с 1 января 2024 года
Тематика: оценка качества и доступности государственных услуг
Объект исследования: внешние клиенты (получатели государственных услуг)
Предмет исследования: удовлетворенность взаимодействием с органами государственной власти
Каналы получения услуг: портал Госуслуги, мобильное приложение Госуслуги, личное обращение в ведомство
Уровень анализа: государственные услуги и функции
География: Российская Федерация (регион указывается респондентом)
Метод сбора данных: анкетирование
Тип вопросов: закрытые и полузакрытые, шкальные оценки
Целевая аудитория: граждане, получавшие государственные услуги
Опрос по оценке удовлетворенности клиентов взаимодействием с государственными органами и процессом рассмотрения обращений (с января 2024 года)
Год: 2024
Регион/Город: Не указан
Тематика: Оценка качества государственных услуг, обращений в органы власти, удовлетворенность граждан
Тип документа: Опрос
Дата: январь 2024 года
Целевая аудитория: Граждане, взаимодействующие с государственными органами
Тип обращения: Заявления, жалобы, запросы
Формат: Опрос, анкета