Учебно-методический комплекс По дисциплине Управление социокультурными информационными системами Цикла общепрофессиональных дисциплин ОПД. Ф. 09 03

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Институт интеллектуальных ресурсов и информационных технологий

Кафедра информатики и информационных технологий

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

По дисциплине Управление социокультурными информационными системами

Цикла общепрофессиональных дисциплин ОПД. Ф. 09 03

Специальности 351400 «Прикладная информатика в социально-культурной сфере»

Специализация «Информационные системы в организации туризма»

Квалификация «Информатик-экономист»

Составитель:

к. п.н., доцент кафедры информатики и информационных технологий

Тюмень

2010

Оглавление

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.. 2

ТРЕБОВАНИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ... 2

ТЕМАТИЧЕСКИЙ План ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ... 2

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ... 2

ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ.. 2

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ 2

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ.. 2

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 2

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Целью изучения курса «Управление социокультурными информационными системами» является ознакомление студентов разработке стратегии развития информационных систем организации, управлению информационными ресурсами, применению информационных технологий для управления и принятия решений.

Требования к уровню подготовки студентов для освоения дисциплины:

Курс тесно связан с циклом общепрофессиональных дисциплин («Информатика и программирование», «Теоретические основы социально-культурной деятельности», «Организационные формы социально-культурной деятельности» и др.) и курса по выбору «История социально-культурной деятельности».

Место дисциплины в учебном процессе:

Дисциплина «Управление социокультурными информационными системами» является одним их важнейших базовых учебных курсов, обеспечивающих профессиональную подготовку информатиков-экономистов. Особое место дисциплины в профессиональной подготовке определяется тем, что в нем закладываются основы для изучения всех других специальных дисциплин.

Требования к уровню подготовки студентов для освоения дисциплины:

При изучении дисциплины следует опираться на предварительное, одновременное и предстоящее изучение указанных выше учебных дисциплин.

Количество часов, отводимое на дисциплину в соответствии с учебным планом:

Дисциплина изучается в течении одного семестра и завершается зачетом во II семестре.

Общий объем дисциплины – 72 часа (18 часов теоретических занятий, 18 – практических, 36 – самостоятельная работа студентов).

Освоение дисциплины предполагает теоретическое обучение (лекционные и семинарские занятия), выполнение проверочных работ и самостоятельную работу студентов. Внеаудиторная работа студентов ориентирована на подготовку ко всем видам занятий.

ТРЕБОВАНИЯ К ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ МИНИМУМУ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

(выписка из стандарта основной образовательной программы)

ОПД Ф. 09. 03. Управление социокультурными информационными системами

Информационная система в культуре как объект исследования. Теория информационного взаимодействия. Семиотика. Структура и условия протекания информационных процессов в социокультурном пространстве. Специфика социокультурной инфосистемы. Основные алгоритмы. Внутрисистемные и подсистемные механизмы управления Основные принципы и методы реализации управленческих воздействий и оценки эффективности деятельности социокультурных инфосистем.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ План ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Наименование тем	Количество часов
лекц.	практ./ семинар.	СРС	всего
Введение	2		4	6
1. Информационная система в культуре как объект исследования.	2	2	4	8
2. Теория информационного взаимодействия.	2	2	4	8
3. Семиотика.	4	4	8	16
4. Структура и условия протекания информационных процессов в социокультурном пространстве.	2	2	4	8
5. Специфика социокультурной инфосистемы.	2	2	4	8
6. Внутрисистемные и подсистемные механизмы управления	2	2	4	8
7.Основные принципы и методы реализации управленческих воздействий и оценки эффективности деятельности социокультурных инфосистем	2	4	4	10
Всего:	18	18	36	72

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Введение

Место курса в системе обучения информатиков-экономистов. Цели и структура курса. Взаимосвязь с другими дисциплинами. Терминологический аппарат. Объем и структура курса, рекомендуемая литература.

Тема 1. Информационная система в культуре как объект исследования

Концепция информационного общества. Рост объема информации. Информация как общественный ресурс. Социализация информационных отношений; критерии качества, доступа, полноты, оперативности, эффективности обработки. Информационные технологии (PR). Интернет и сетевая культура.

Широта применения и размытость термина информация. Основной синонимический ряд: данные, сведения, материал, содержание, отражение, сообщение, знание. Определение информации по синонимическому ряду. Проблема концептуального определения. Границы употребления понятия: смысл информация шум. Выделение информации в ряду Вещество, Энергия, Информация (Г. Клаус). Историческая особенность возникновения термина информация: кибернетика и теория информации. Клод Шеннон и Норберт Винер. Основные понятия, связанные с изучением информации: код, сигнал, знак и управление.

Определение информационной системы. Создание модели информационной системы в социокультурной сфере. Обзор существующих и перспективных направлений развития технологий информационных систем. Определение информации, необходимой для функционирования организации социокультурной сферы. Использование информации внутри организации. Процессы принятия решения. Информация для оперативного, тактического и стратегического планирования и управления. Различие типа и качества информации от уровня принятия решения. Описание применение информационных систем для поддержки принятия решения. Различие между формальными и неформальными системами. Структуры организации и информационные системы. Структурные элементы формы информационных систем. Ресурсы информационных систем. Организационные, аппаратные, программные, человеческие, информационные, нормативные, финансовые формы информационных систем.

Тема 2. Теория информационного взаимодействия

Теория взаимодействия и универсальный характер передачи информации. Атрибутивная концепция информации. Понятие инфовзаимодействия, инфопотока и инфогенеза. Структура инфогенеза и его асимметрия. Структура передачи информации на физико-биологическом уровне. Понятие открытой системы и неравновесной ситуации. «Направление» инфопотока. Код как форма передачи информации с точки зрения направленности. Феномен симметричной передачи данных в неравновесной системе. Соответствие свойств как условие инфовзаимодействия. Свертывание и развертывание информации. Репликация, воспроизведение и репродукция как структурно-временные последовательности. Симметрия передачи информации и проблема инфогенеза («производства» новой информации). Концепция нелинейных инфопотоков. Феномен информации как свойства кода (носителя информации). Геометрическая сложность развитых инфопроцессов. Наличие «векторов», в направлении которых изменяется не действительность, а информация о ней. Избыточность информации как фундаментальное качество сложных систем.

Тема 3. Семиотика.

Передача информации в животной среде. Понятие спонтанной экспрессии и выражения. Сигнал как закодированная экспрессия. Сигнал и язык. Сигнальный тезаурус в универсально-генетическом аспекте. Сигнал как «закодированное различие». Голосовые сигналы и свойство крика. Топология криков. Специфика неравновесной системы голосовых сигналов (вопрос об избыточности и разнообразии ответных реакций). Прагматика сигнала. Сигнальные механизмы управления. Сигнал и степени свободы поведения. Вопрос о наличии механизмов обратной связи. Структура инфопотока с обратной связью как семиотическая ситуация.

Сигнал в инфогенезе: проблема перехода от информации к семантике. Сигнал и понимание. Представление о сигнале, направленном на предмет. Роль свободы в сигнально-управленческой активности. Вопрос о произвольности и обусловленности знаковой формы. Аксиома стихийного возникновения знака . Рабочее определение знака (знак как субститут). Теория «разложения» сигналов в элементы кода. Теория парадокса. Модель «коммуникативного кольца» и возможность значимой дифференциации шума. Письменность и проблема вторичных кодов: кодирование формы или означивание идеи? Рисунок и идеографическое письмо с точки зрения знаковой структуры. Иконический тип знаков. Представление о логограммах и невозможность письма. Проблема оперирования логограммами. Закономерности развития письма «в направлении» алфавита. Промежуточные виды письменности. Таинственность алфавитных знаков и руны. Алфавит как кодирование произвольной информации. Алфавит и машина Тьюринга. Алфавитный код и специфика механизма обратной связи.

Знак как открытая система и типологическое различие отношений между его элементами. Воззрения Аристотеля и выделение логики. Стоики и теория семантики. Логическая и семантическая модели знака. Секст Эмпирик и его классификация знаков: о пространственной одновременности и временной последовательности. Знак как «геометрическая» схема процесса. Знак и эпистемология. Классификация знаков Блаженного Августина. Специфика «негеометрического» определения знака и пределы понимания. Логический знак и гносеологическая тенденция. Интенциональность и транзитивность семантики. Риторика и общая теория семантики. Тропы и фигуры. Логические и семантические проекции на разные виды ассоциаций. Роль фигуры в отказе от универсальности обычного дискурса. Знак и естественные науки: модель гомеостата и «нулевой» уровень формы знака.

Тема 4. Структура и условия протекания информационных процессов в социокультурном пространстве

Информационных модели организаций. Описание определяющих компонент организаций в терминах их ресурсов, направления деятельности и структур. Определение основных видов информации, используемых внутри и вне организации в процессе ее функционирования и использования этой информации. Определение информационных связей между различными структурами предприятий. Различие между данными и информацией. Условия преобразования данных в информацию. Характеристики информационных потоков

Типы и виды информационных систем в социокультурной сфере. Характерные свойства и отличие различных типов информационных систем. Использование теории систем для описания социокультурной информационной системы.

Тема 5. Специфика социокультурной инфосистемы.

Эксплуатация информационных систем. Создание служб эксплуатации информационных систем. Выбор стратегии эксплуатации. Методы финансирования и реализация закупок техники и прикладного программного обеспечения. Процедуры выбора фирм - продавцов оборудования и программного обеспечения, получения предложений этих фирм по поставкам.

Тема 6. Внутрисистемные и подсистемные механизмы управления

Сущность и виды социокультурных информационных систем. Основные определения и особенности социокультурных информационных систем. Основные виды социокультурных информационных систем и их пользователи. Основные виды пользователей. Необходимый уровень знаний пользователей социокультурных информационных систем. Основные виды информационных систем менеджмента. Концептуальная схема уровней социокультурных информационных систем. Обеспечение стратегических конкурентоспособных преимуществ. Обеспечение принятия управленческих решений. Обеспечение текущих бизнес операций. Социокультурные информационные системы как многофункциональные многосвязные системы.

Тема 7.Основные принципы и методы реализации управленческих воздействий и оценки эффективности деятельности социокультурных инфосистем

Методы оценки эффективности использования информационных систем. Определение понятия оценок информационных систем. Качественный анализ различных видов и типов оценок. Описание преимуществ и недостатков при использовании информационных систем. Методы выполнения оценок информационной системы. Применение соответствующих методов оценок применяемых в задачах управления проектами, таких как анализ прибыли или стоимостной анализ. Объяснение относительной качества централизации и децентрализации. Почему требуются расходы на исследования информационных технологий? Определение и различие между удобством и эффективностью информационной системы. Объяснение роли компьютерного мониторинга. Определение концепции работы системы. Описание путей и средств улучшений работы системы.

ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

1.  Информационные системы в социокультурной сфере

2.  Концепции информации

3.  Значение семиотика в социокультурной сфере

4.  Информационные процессы в социокультурном пространстве

5.  Особенности социокультурных инфосистем

6.  Социокультурные информационные системы: особенности, виды, пользователи, уровни, управление

7.  Методы реализации управленческих воздействий в информационных системах

8.  Эффективность информационных систем

ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ ДИСЦИПЛИНЫ. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

Студенты приобретут знания и навыки по эффективному использованию информационных технологий в целях достижения и удержания конкурентного преимущества своего бизнеса; научатся эффективно управлять социокультурной информационной системой на основе информационного взаимодействия; научатся принимать взвешенные решения по выбору и внедрению таких методов управления, которые наиболее полно отвечают интересам его бизнеса.

В результате изучения курса студенты должны освоить основные операции с семиотическими структурами и применять их в смоделированных ситуациях.

Текущий контроль уровня знаний и умений по дисциплине осуществляется на семинарских занятиях (в том числе проведение проверочных работ). Промежуточный контроль организуется в форме зачета по освоенному теоретическому и практическому материалу (II семестр).

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1.  Концепция информационного общества.

2.  Определение информации по синонимическому ряду.

3.  Основные понятия, связанные с изучением информации: код, сигнал, знак и управление.

4.  Определение и модели информационной системы.

5.  Различие типа и качества информации от уровня принятия решения.

6.  Понятие инфовзаимодействия, инфопотока и инфогенеза.

7.  Избыточность информации как фундаментальное качество сложных систем.

8.  Сигнал и язык.

9.  Сигнальные механизмы управления.

10.  Роль свободы в сигнально-управленческой активности.

11.  Знак как открытая система и типологическое различие отношений между его элементами.

12.  Специфика социокультурной инфосистемы.

13.  Внутрисистемные и подсистемные механизмы управления.

14.  Основные принципы и методы реализации управленческих воздействий.

15.  Структура протекания информационных процессов в социокультурном пространстве.

16.  Условия протекания информационных процессов в социокультурном пространстве.

17.  Информационная система в культуре как объект исследования

18.  Теория информационного взаимодействия

19.  Характеристика семиотики.

20.  Информационных модели организаций.

21.  Типы и виды информационных систем в социокультурной сфере.

22.  Эксплуатация информационных систем

23.  Сущность и виды социокультурных информационных систем.

24.  Методы оценки эффективности использования информационных систем.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная литература

1.  Ворожейкин, социальным развитием организации : учебник / . – Москва : ИНФРА-М, 2001. – 173, [1] с. – (Высшее образование). – ISBN .

2.  Долятовский, систем управления : учеб.-практич. пособие / , . – Москва ; Ростов на Дону : МарТ, 2003. – 256 с. : рис., табл. – (Новые технологии). – ISBN -9.

3.  Избачков, системы : учеб. пособие / , . – 2-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, 2006. – 655 с. : ил. – (Учебное пособие). – ISBN -7.

4.  Мечковская, : язык, природа, культура : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Теория и методика преподавания иностранных языков и культура", "Перевод и переводоведение", "Теория и практика межкультурной коммуникации" и "Филология" / . – Москва : Академия, 2008. – 425 с. – ISBN 5253-3.

5.  Уэбстер, информационного общества : науч. издание / ; ред. ; пер. с англ. , . – Москва : Аспект Пресс, 2004. – 400 с. – ISBN -Х.

6.  Шеметов, организации : учеб. пособие / , . – 3-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2008. – 282 с. : ил. – (Библиотека высшей школы). – ISBN 0537-4.

7.  Шинкаренко, структура социокультурного пространства : игра, ритуал, магия / . – Москва : КомКнига, 2005. – 232 с. – ISBN -4.

Дополнительная литература

1.  Аветян, и лингвистика / . – Ереван : Изд-во Ереванского ун-та, 1989. –286 с.

2.  Антонов, : восприятие и понимание. – Киев : Наукова думка, 1988. – 183 с.

3.  Балдин, системы в экономике : учебник / , . – 2-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2006. – 395 с. : ил. – ISBN -5.

4.  Банк, системы в экономике : учебник / , . – Москва : Экономистъ, 2005. – 477 с. : ил. – (Homo faber). – ISBN -1.

5.  Баттрик, Р. Техника принятия эффективных управленческих решений : руководство / Р. Баттрик. – 2-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, 2006. – 416 с. : ил. – (Практика менеджмента). – ISBN -5.

6.  Васильева, компетентность субъекта управления в сфере культуры (образовательная модель) : монография / . – Томск : Томский ун-т, 2005. – 275, [2] с. – ISBN -6.

7.  Введение в сетевые информационные ресурсы и технологии : учеб. пособие / , , . – Москва : РГГУ, 2001. – 208 с. : ил. – ISBN -8.

8.  Волков, : Семиотика письменной речи / . – Москва : Изд-во МГУ, 1982. – 172 с.

9.  Горшкова, управления организацией : практикум / , . – Москва : Кнорус, 2006. – 237, [2] с. + табл. – ISBN -5.

10.  Грабауров, технологии для менеджеров / . – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Финансы и статистика, 2005. – 512 с. : ил. – (Прикладные информационные технологии). – ISBN -6.

11.  Делез, Ж. Логика смысла / Ж.. Делез. – Москва : Академия, 1995. – 298 с.

12.  Дирингер, Д. Алфавит / Д. Дирингер. – Москва : Изд-во иностранной литературы, 1963. – 656 с.

13.  Жоль, . Слово. Метафора. Проблема семантики в философском освещении / . – Киев : Наукова думка, 1984. – 302 с.

14.  Зотов, -коммуникационный аспект управления социокультурными системами [Электронный ресурс] / // Управление общественными и экономическими системами: многопредмет. научн. журнал / Орловский гос. тех. ун-т. Орел: ОрелГТУ, 2007. №1 (9). – URL : http://bali. *****/umc/arhiv/2007/1/zotof/pdf. – Загл. с экрана.

15.  Истрин, и развитие письма / . – Москва : Наука, 1965. – 594 с.

16.  Каптерев, социокультурного пространства : учебник / . – Москва : ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 512 с. : ил. – (Специальный издательский проект для библиотек). – ISBN -7.

17.  Кирякова, знаний и экспертные системы : учеб. пособие / . – Красноярск : [б. и.], 2002. – 100 с. : ил. – ISBN -4.

18.  Кобозева, семантика : учеб. пособие / . – Москва : Эдиториал УРСС, 2000. – 316 с.

19.  Коган информационного взаимодействия / . – Новосибирск : Изд. Новосибирского университета, 1991. – 296 с.

20.  Кронгауз, : учебник для вузов / . – Москва : РГГУ, 2001. – 398, [1] c. – ISBN -8.

21.  Кузнецов, обработки семиотической информации / . – Москва : Наука, 1978. – 175 с.: ил.

22.  Лосев, . Символ. Миф : труды по языкознанию / . – Москва, 1982. – 480 с.

23.  Мельников, и языковые аспекты кибернетики / . – Москва : Сов. радио, 1978. – 368 с.

24.  Налимов, модель языка / . – Москва, 1978.

25.  Пирс, Ч. Логические основания теории знаков / Ч. Пирс. – Санкт-Петербург : Лаб. метафизических исслед. филос. фак. СПбГУ ; Алетейя, 2000. – 352 с.

26.  Программа принятия решения для руководителя крупного предприятия [Электронный ресурс]. – прогр. – Москва : Наука, 1998. – 1 эл. гиб. диск. – Систем. Требования : Pentium ; Delphi ; Windows ; MS WINDOWS 3.1 и выше. – KF125.

27.  Розин, исследования : науч. издание / ; ред. . – Москва : ПЕР СЭ: Университетская книга, 2001. – 251, [1] с. – (Humanitas). – ISBN -8.

28.  Розин, В. Семиотические исследования : монография / В. Розин. – Москва : Университетская книга, 2001. – 252 с. – (Humanitas). – ISBN -8.

29.  Рокицкая, маркетинг : учеб. пособие / . – Санкт-Петербург : СПбГУКИ, 2006. – 46 с.

30.  Степанов, / С Ю. Степанов. – Москва : Наука, 1971. – 167 с.

31.  Управление персоналом организации : учебник / [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 1997. – 508, [1] с. – ISBN -9.

32.  Урсул, информации / . – Москва : Политиздат, 1968. – 288 с.

33.  Шермерорн, Дж. Организационное поведение ; пер. с англ. = Organizational behavior : рекомендовано Мин. образования / Дж. Шермерорн, Дж. Хант, Р. Осборн ; пер. с англ. под ред. . – изд. 8-е. – Санкт-Петербург : Питер, 2006. – 636 с. + табл. – (МВА классика). – ISBN -9.

34.  Шикин, методы и модели в управлении : учеб. пособие / , . – Москва : Дело, 2004. – 440 с. : ил. – (Классический университетский учебник). – ISBN -5.