Кроме формата составления отчета, можно также варьировать стиль и язык. Отчет всегда должен быть составлен логично и последовательно, чтобы его было легко читать, но писать его можно из расчета на разные целевые аудитории: сотрудники, клиенты, владельцы и т. д. Если целевая аудитория – это менеджеры или владельцы, то ученики должны продемонстрировать корректное владение их профессиональным языком.
Устная презентация
Выступая перед публикой, почти все ребята нервничают. Людей, обладающих врожденной уверенностью в себе, которая позволяет им непринужденно выступать перед аудиторией, не теряя при этом дар речи от волнения, довольно мало. Поэтому необходимо дать ученикам возможность тщательно подготовиться к презентации.
За два года работы с компанией-ментором у учащихся будет немало возможностей делать устные презентации, и нужно сделать все для того, чтобы использовать эту возможность максимально, а для этого следует варьировать обстановку, в которой им придется выступать. Также неплохо было бы от презентации к презентации повышать стандарты.
Ниже мы приводим примеры возможных вариаций:
- презентации в разных помещениях. Начните с выступлений в привычном классе, затем проведите их в актовом зале школы, в конференц-зале компании или в другом помещении за пределами школы.
- выступления перед разными целевыми аудиториями. Пусть для начала это будут только одноклассники (или даже только часть класса), затем начните расширять аудиторию: пригласите ребят из других классов, других школ, участвующих в нашей программе, представителей компаний-менторов, родителей и т. д.
- изменение длительности выступления. Сначала учащимся может показаться, что им трудно заполнить все время, предоставленное для презентации, достойным внимания содержанием. Но когда проекты начнут становиться все сложнее и глубже, у них возникнет обратная проблема: им придется решать, что включать в устное выступление, а что нет. Хорошо подготовленный докладчик умеет изложить всю важную информацию, даже если он заранее точно не знает, сколько минут ему будет отведено - 5,15,30 или 50.
- использование различных презентационных средств. На первых порах ученики обычно зачитывают вслух заранее написанные полные тексты докладов. Постепенно нужно сокращать количество зачитываемого текста, - сначала до перечня основных пунктов, а затем и до того, чтобы они могли сделать презентацию, вообще не заглядывая в какие-либо записи. В наши дни для проведения профессиональной презентации существует много разных наглядных средств, и учеников стоит обучить их эффективному использованию. Но в то же самое время нужно, чтобы они научились делать презентации и без этих средств, ведь они должны быть в состоянии выступить даже в том случае, если перегорит лампа в проекторе, зависнет компьютер или произойдет какая-либо иная непредвиденная техническая неполадка.
Защита Проекта «Представление компании-ментора».
Программа проведения защиты:
|
Место проведения |
Офис компании-ментора |
|
Приглашенные |
Учитель, руководитель и сотрудники предприятия. |
|
Участники |
Проектные команды |
|
Ход проведения |
Приветственное слово; Презентация компании руководителем; Ответы на вопросы; Запись желающих принять участие в программе; Проведение собеседования и формирование проектных команд. |
Шаг 4. Проведение образовательных мероприятий среди проектных команд
В ходе реализации участникам проектных команд преподается теоретическая основа деятельности (тезисы образовательных мероприятий предложены выше по тексту).
Шаг 5. Сопровождение деятельности проектной команды при осуществлении деятельности в компании-менторе
Практические мероприятия при осуществлении учебно-практической деятельности в компании-менторе. Описание системы управления в компании-менторе (управление производством, персоналом, инновациями). Мотивация и контроль в системе управления компании. Описание стратегии маркетинга. Использование СМИ в маркетинге компании. Анализ проблем маркетинга, отношение покупателей к компании и ее продуктам, перспективы развития данного рынка в ближайшем будущем. Выработка стратегии маркетинга копании.
Шаг 6. Анализ проектных работ и вариантов защиты
Анализ учебных заданий. Рецензии на письменный отчет. Подготовка различных форм презентации результатов собственной проектной деятельности.
Методические рекомендации для учащихся
Как работать над проектами с компанией – ментором: рекомендации для учащихся
«Проект SEED: спираль обучения», представляет собой этапы работы над проектом, которую вам предстоит проделать с вашей компанией-ментором. Этот раздел состоит из пяти частей: «Определение проблемы», «Планирование»,
|
|
«Осуществление работы», «Представление результатов» и «Оценка».
В разделе «Определение проблемы» приведены примеры возможных серий проектов, некоторые из которых описаны достаточно полно. Конечно, это не значит, что вам доведется работать только над этими проектами: вполне возможно, что вам нужно будет самим определить цели, вопросы и методы работы. Наши предложения носят лишь рекомендательный характер и допускают отклонения. Разумеется, в идеальном случае тема проекта должна быть актуальной для экономики вашего конкретного региона, причем желательно, чтобы компания-ментор имела возможность активно влиять на ее выбор. При этом также важно, чтобы несколько пар из вашего класса выбрали одну и ту же тему для своих проектов, что позволит проводить интересные сопоставления разных компаний после представления результатов работы. Раздел также содержит рекомендации по составлению описания проекта. Лучший способ начать работу над проектом - это провести предварительное общее обсуждение предстоящей деятельности в классе, организовав «мозговую атаку», и согласовать серию задач и вопросов для дальнейшей работы.
Планирование - это самый важный фактор успеха всего проекта. В разделе «Планирование» в качестве примера приводится перечень тех конкретных действий, связанных с проектной работой, на которые следует запланировать специальное время, и ряд «подсказок» о том, как работать с компанией-ментором. В подразделе «Моя роль …» предлагается перечень советов, которые будут полезны на разных стадиях проектной работы и которые нужно учесть при планировании.
Все компании разные. Люди, работающие в них, тоже очень разные. Но у всех людей, с которыми вам предстоит встретиться, есть и нечто общее, - а именно: все они готовы уделить вам часть своего времени и внимания, чтобы поделиться своими знаниями и опытом. Поэтому очень важно, чтобы вы были хорошо подготовлены к встречам в компании и точно знали, чего вы должны достичь за время каждой встречи.
К составлению письменных отчетов по проектам предъявляется целый ряд формальных требований. (К сожалению, в разных школах требования могут быть разные. Вам может показаться странным, но и в университете или институте, если вы решите пойти туда учиться, вы столкнетесь с аналогичной ситуацией). Для устных выступлений тоже будут установлены определенные правила.
После презентации проектов настанет время сравнить полученные результаты с тем, что вы изначально себе представляли. Такая оценка, пожалуй, является самой важной частью всей работы над проектом. Именно на этом этапе перед вами открывается возможность увидеть и оценить свой прогресс, а также понять, над какими моментами вам еще предстоит поработать в дальнейшем: на что обратить особо пристальное внимание при работе над следующим проектом. Такой анализ и повторный тренинг служат важнейшим фактором, способствующим вашему развитию. Еще один важный фактор - это умение критически анализировать работу других и конструктивно воспринимать критику в свой адрес.
«Обоснование проекта»
Подготовка проекта: закладка фундамента
Рекомендации по подготовке проекта
Серия проектов: предложения
«Планирование»
Самая важная стадия - стадия планирования
Как установить контакт с компанией-ментором
Моя роль в работе над проектом
«Осуществление работы»
Встречи и интервьюирование
Групповая работа
Ступени обратной связи
«Представление результатов»
Составление письменного отчета
Как выигрышно подать свой материал
Устная презентация - дело сложное, но дающее самую большую отдачу.
Рекомендации по устным презентациям
«Оценка»
Оценка и обратная связь
Как давать и принимать обратную связь
Ступени обратной связи
Оппонирование
«Памятка оппонента»
Моя роль в работе над проектом
Подготовка проекта: закладка прочного фундамента
Приступая к работе над проектом, важно с самого начала четко понимать, чего вы хотите достигнуть, и чтобы грамотно спланировать работу, следует хорошо продумать предстоящий проект и составить его обоснование, которое должно включать в себя следующее:
- проблема => цель работы;
- проистекающие из нее принципиальные вопросы (задачи);
- соответствующие методы работы, которые будут использоваться;
- принципы составления отчета.
В нашей базе данных предложено несколько возможных вариантов проектов. Рекомендуется, чтобы на первом году работы с компанией-ментором проекты носили дескриптивный (описательный) характер. Один из хороших способов «запуска» проектов - это общее обсуждение темы проектов в классе и совместная выработка перечня вопросов в режиме «мозговой атаки».
После того, как вы уже освоитесь, на втором году работы с компанией-ментором, проекты должны носить более аналитический и исследовательский характер. Тему проекта на этот раз вам с партнером предстоит выбрать самостоятельно. К этому моменту вы уже в достаточной мере будете владеть основами проектной работы и сможете без труда составить обоснование своего проекта.
Проекты, выполняемые на третьем году программы, обычно связаны с исследованиями, достаточно глубокими для того, чтобы заинтересовать руководство компании-ментора. Иногда под влиянием результатов, представленных ребятами в своих отчетах, компании даже меняют свои подходы в бизнесе. Так что перед тем как принимать решение о выборе проекта, полезно поговорить с контактным представителем вашей компании. Может быть, он (она) предложит вам полезную идею.
Рекомендации по составлению обоснования проекта
Вводная информация и определение проблемы
Целесообразно начать с обоснования актуальности выбранного предмета исследования: объяснения, почему данная область достойна изучения. После общего введения дается формулировка некой конкретной проблемы или вопроса. Сформулировав проблему, которой вы решили посвятить свой проект, необходимо объяснить, что именно вы собираетесь сделать, и почему выбранная вами тема может быть интересна для вашей компании-ментора.
Цель проекта
Далее следует сформулировать цель своей работы, или, иными словами, описать результаты, к которым вы планируете прийти, выполнив свой проект. Цель проекта должна быть конкретной; формулировать ее следует как можно более четко и ясно.
Иногда проблема оказывается настолько комплексной и многогранной, что ее практически невозможно хорошо проработать за то ограниченное время, которое отводится вам на выполнение проектной работы. Тогда лучше ограничиться той частью проблемы, которую вы реально сможете тщательно изучить и адекватно представить, и описать принимаемые вами ограничения (т. е. указать, какие вопросы вы предпочли не рассматривать в своей работе.
Метод
Определив для себя четкую цель и сформулировав проблему, следует решить, как вы будете ее решать. Для проведения исследования всегда существует целый ряд более или менее подходящих методов. В отчет по проекту вам предстоит включить специальный параграф, в котором вы должны будете описать различные методы, используемые для получения надежной информации по изучаемому вопросу, и указать, какие из этих методов вы выбрали для своей работы и почему. Некоторые из таких методов перечислены ниже:
1. Изучение документов и публикаций
Этот метод подразумевает изучение материалов, собранных другими исследователями для своих целей, которые, скорее всего, будут отличаться от ваших. Источниками нужных вам сведений могут стать книги, журналы, годовые отчеты, статистические отчеты, аудио и видеозаписи. Однако вам следует помнить, что, чаще всего каждая публикация составлялась из расчета на то, чтобы каким-то определенным образом повлиять на своего реципиента, так что относиться к таким материалам нужно критически.
2. Опросы и интервьюирование
Для того чтобы получить наиболее адекватную информацию, лучше всего было бы напрямую опросить всех субъектов своего исследования (хотя этот метод требует наибольших затрат времени). Опрос можно производить устно (интервьюирование) или письменно (при помощи анкеты или вопросника). Чаще всего, времени (и ресурсов) не хватает на то, чтобы опросить всех тех, кто входит в целевую группу, и исследователь должен ограничиться репрезентативной выборкой.
3. Метод пассивного наблюдения
Этот метод подразумевает непосредственное отслеживание и анализ хода событий без какого-либо вмешательства. Этот метод обычно широко используется для изучения моделей поведения людей.
4. Метод вовлеченного наблюдения
В отличие от предыдущего случая, при проведении такого рода активного наблюдения исследователь активно вовлечен в ряд событий.
5. План действий и график их выполнения
В заключительной части обоснования проекта следует показать, как вы планируете организовать свою работу.
Вся программа SEED построена вокруг работы над проектами. В течение двух лет вы будете работать в паре с одноклассником (одноклассницей), с которым (которой) вам предстоит выполнить 4-6 проектов с одной и той же компанией-ментором. Если такая возможность существует, для начала лучше всего выбрать одну и ту же тему для всех проектов, которые будут выполняться в вашем классе с разными компаниями-менторами. Это позволит всем вам лучше сориентироваться и освоиться с общими принципами проектной работы. На следующей стадии, переходя к более самостоятельной проектной работе, очень важно суметь построить такую последовательность из проектов, которая постепенно позволила бы вам получить целостное представление о компании (понять ее бизнес идею, маркетинг, организационную структуру, тип лидерства, финансы, систему бухгалтерского учета и т. п.) Ниже приводится перечень возможных тем для отдельных проектов и примерная структура одного из вариантов серии проектов. Не следует, однако, забывать, что компании-менторы, чаще всего, будут отличаться друг от друга, и, следовательно, какие-то из них потребуют выполнения проектов несколько иного рода. При этом главный принцип построения последовательности проектов всегда таков: первые проекты носят описательный (дескриптивный) характер, в то время как следующие становятся все более аналитическими, - требующими от вас умения делать свои собственные выводы из полученных данных.
Характер каждой конкретной компании накладывает свои ограничения при выборе тематики проектов. Так, предположим, вас интересуют проблемы, связанные с экспортом, но компания, предложенная вам в качестве ментора, занимается розничной торговлей в вашей местности или районе. Тогда вам придется выбрать другую тему для своего проекта и подобрать что-то более соответствующее природе бизнеса, которым данная компания занимается, или же подыскать для себя другую компанию, которая действительно могла бы служить источником материала для вашего исследования по проблемам экспорта.
Возможные темы отдельных проектов:
Структура бизнеса в вашем регионе (городе, районе и т. п.)
Презентация компании-ментора.
Местное отделение компании-ментора.
Клиенты и поставщики компании-ментора.
Три сотрудника компании-ментора.
Маркетинговая работав компании-менторе.
Изучение рынка (маркетинговое исследование).
Финансовый анализ.
Рекомендации по планированию
В начале работы над каждым длительным проектом может показаться, что предстоящая работа слишком велика, сложна или даже не выполнима. Иногда трудно дается понимание предмета исследования. Что он собой представляет? Сколько времени займет работа? Так что самая важная стадия проектной работы – это тщательное планирование. Подготовьте план работы и старайтесь его придерживаться. Как только вы приступите к новому проекту, сразу же начните вести дневник, записав в него следующее:
- когда вы должны начать работу;
- когда проект должен быть завершен;
- праздники;
- вечера, в которые, как вам известно, вы не сможете работать над проектом вместе с напарником (из-за подготовки к экзаменам, тренировок, спортивных матчей, семейных праздников и т. п.);
- подготовка к посещению компании-ментора;
- посещения компании (укажите, когда вы планируете представить свою работу и пригласите контактное лицо, с которым вы будете работать, - чем раньше вы его(ее) пригласите, тем больше вероятность того, что он (она) сможет прийти на вашу презентацию);
- координационные встречи с одноклассником (одноклассницей) обеспечат выполнение намеченного плана: не допускайте никаких «откладываний на потом»; принцип «все как-нибудь успеется» не сработает;
- координационные встречи с учителями, когда у них будет возможность помочь вам;
- время на проработку темы и необходимых материалов, необходимое чтобы «вникнуть в суть»;
- время на фотосъемку, проявку или сканирование снимков и их распечатывание для отчета по проекту;
- время, когда вы сможете пользоваться компьютерным классом: эта аудитория часто бывает занята, а ведь вам понадобится примерно неделя для оформления своей работы на компьютере до того, как вы должны будете сдать свой отчет;
- к какому моменту все должно быть готово, чтобы у ваших одноклассников/родителей/ или других консультантов было время на то, чтобы прочитать вашу работу и отредактировать ее до того, как вам надо будет сдавать свою окончательную версию;
- когда должна состояться презентация проекта.
Распределите обязанности так, чтобы за выполнение каждой из задач главную ответственность нес один из вас. Это не означает, что вы не сможете работать над ними вместе, просто контролировать выполнение работы в каждом случае должен кто-то один. Например, вам придется готовить вопросы для интервьюирования представителя вашей компании-ментора. Наметьте и согласуйте срок, к которому опросник должен быть готов, учитывая, что до того, как вы пойдете проводить интервьюирование, с перечнем вопросов должен будет ознакомиться ваш учитель. Согласуйте объем работ: вы не сможете опросить всех 153 сотрудников компании, - наверное, вам лучше будет выбрать для этого по три представителя от каждого отдела.
Конечно, не всегда все будет идти строго по плану, однако, сам процесс планирования играет важную роль в обеспечении успешности проектов. Так что не бойтесь отступать от плана и вносить в него изменения, когда возникнет такая необходимость. Не даром Эйзенхауэр однажды сказал: “Планы – ничто, планирование - все.”
Как установить контакт с компанией-ментором
Многим молодым людям (хотя это зачастую справедливо и относительно людей вполне зрелых) бывает трудно набраться смелости, чтобы позвонить незнакомому авторитетному лицу (или человеку, которого они считают важным лицом) и договориться с ним о встрече/попросить о чем-либо.
Многие ученики испытывают чувство смущения (и даже страха), когда им приходится впервые созваниваться с представителем компании-ментора. Несмотря на то, что это, казалось бы, так просто, ребята откладывают этот звонок со дня на день - и так день за днем…
Наш вам совет: не затягивайте, звоните сразу! От выжидания легче не станет.
Каролина Аск, ученица шведской гимназии Agnebergsgymnasium, так описывает свои ощущения:
- Я ужасно нервничала. Помню, как я сидела с телефонной трубкой в руке и бормотала про себя всякие фразы, которые казались мне подходящими случаю, но никак не могла заставить себя набрать номер! «Алло, здравствуйте, меня зовут Каролина Аск, я занимаюсь по программе обучения через предпринимательство в гимназии Agnebergsgymnasium…» Нет, звучит как-то не так. «Алло, здравствуйте, меня зовут Каролина Аск. Я хотела бы поговорить с Андерсом Карлссоном…» Нет, это тоже не пойдет…
Вот так я начинала. Сегодня я могу позвонить по телефону кому угодно, и при этом я совсем не нервничаю.
Может быть, вы уже и так смелы и напористы, и для вас такая задача совсем не сложна. Тогда вам выпадает другая роль: вы должны поддержать партнера по проекту, дать ему (ей) возможность научиться у вас смелости. Не сомневаюсь, что что-то ваш партнер умеет делать лучше, чем вы. Тогда, в свою очередь, и вы у него (нее) чему-то научитесь.
Моя роль в проектной работе
Мы надеемся, что вы и ваши партнеры по проекту сможете многому научиться и развить свои навыки в процессе этой работы. Планируя проекты, очень важно точно представлять себе, чего вы хотите достигнуть. Это касается как вашего общего развития, так и оценок, которые вы хотели бы получать.
Важно с самого начала четко разделить обязанности. Это можно сделать в форме письменного или устного соглашения о сотрудничестве.
С течением времени ваши знания и навыки разовьются, и вы будете выполнять все более сложные проекты. Напомним, что вся проектная работа условно делится на пять стадий (см. «Проект SEED: спираль обучения»). Перед началом каждого следующего проекта следует задать себе вопрос: что хорошо сработало в предыдущем, и что требует дополнительного внимания в следующем. После завершения проекта следует сравнить реальные итоги с планом, чтобы проанализировать, все ли прошло так, как предполагалось.
Моя роль в проектной работе I
Прежде чем начать
Договоритесь о том реальном уровне достижений, который и вам, и вашему партнеру позволит реализовать свои личные цели, чувствуя при этом удовлетворение. Обсудите, к каким оценкам вы будете стремиться.
Выработайте график выполнения заданий для разных фаз проектной работы, особое внимание обращая на критически важные моменты. Затем старайтесь выполнять этот план.
Вы должны осознать, что ответственность за вашу часть проектной работы лежит всецело на вас самих. Не вините партнера, учителя или представителя компании-ментора в своих неудачах.
Звоните в компанию и ведите деловые переговоры по очереди. Речь в таких переговорах может идти о встречах с контактным лицом в компании, предоставлении материалов, получении брошюр, статистики, копий газетных статей и т. п.
Заранее подготовьтесь к проведению интервьюирования, почитав соответствующую литературу. Затем составьте перечень вопросов, которые лягут в основу вашего интервью.
Когда вы работаете над проектом
- обязательно приходите на условленные встречи вовремя.
- задавайте вопросы представителю компании по очереди.
- при уместном случае задавайте дополнительные вопросы, отталкиваясь от полученных ответов, и проясняйте те ответы, которые не кажутся вам «правильными».
- используйте свою компанию-ментора как советчика даже вне связи с проектами.
- обработайте и проанализируйте собранные материалы как можно быстрее, иначе вы можете забыть, что вы имели в виду в своих записях.
- обсудите полученные ответы с партнером по проекту. Не бойтесь оспаривать его (ее) мнения.
- всегда тщательно готовьтесь к устной презентации.
- стройте свою презентацию так, чтобы она соответствовала уровню и интересам вашей целевой аудитории.
- отрепетируйте свою презентацию перед одноклассниками и перед контактным представителем вашей компании-ментора.
- старайтесь решать конфликты, которые могут возникнуть между вами и вашим партнером, но не отмалчивайтесь и не говорите друг другу гадости.
Когда работа над проектом завершена
Сравните составленный предварительно график с реальными сроками выполнения плана.
Обсудите, достигли ли вы той цели, которую ставили перед собой, и удовлетворены ли вы работой.
Удалось ли и вам, и партнеру сделать все, что вы могли, для получения лучшего из возможных результатов?
Попрактикуйтесь в том, как принимать и высказывать конструктивные критические замечания, чтобы результаты следующего проекта в этой серии были еще лучше.
Моя роль в проектной работе II
- Что нам удалось сделать хорошо?
- Чему мы благодаря этому научились?
- Что мы можем сделать что-то лучше в следующий раз?
- Как?
§ определение проблемы
§ планирование
§ осуществление работы
§ представление результатов. Письменный отчет
§ оценка.
Встречи и интервью
Все компании - разные, как и люди, в них работающие. Но у всех людей, с которыми вам предстоит встретиться, есть и нечто общее, - а именно: все они готовы уделить вам часть своего времени и внимания, чтобы поделиться своими знаниями и опытом. Поэтому очень важно, чтобы во время всех встреч в компании вы были вежливы и проявляли интерес ко всем аспектам ее дел.
Интервью
Когда интервьюируешь кого-то, чувствуешь себя несколько необычно. Однако если прийти в компанию, хорошо к этому подготовившись, то и спрашивать будет легче, и ситуация будет приятнее. Если человек, которого вы опрашиваете, почувствует, что вы тщательно подготовились к своей работе, он захочет помочь вам и будет с готовностью отвечать на ваши вопросы. Вы же при этом произведете хорошее впечатление, показав себя серьезным человеком. Если вы, наоборот, явитесь неподготовленным, то это может создать о вас неверное негативное представление, которое вам трудно будет опровергнуть в дальнейшем.
Зачем вы встречаетесь сегодня с представителем компании?
Что вы хотите получить от этой встречи?
В чем состоит цель интервью?
Компания-ментор предоставляет вам часть своего дорогостоящего времени. Поэтому вы всегда должны быть хорошо подготовлены ко всем контактам. Если вы сами не понимаете, зачем вам нужна встреча и о чем вам нужно узнать при помощи ответов на задаваемые вами вопросы, то не стоит зря тратить время - ни свое, ни вашей компании.
Сначала всегда немного страшно!
Несмотря на все приготовления, первые несколько раз, идя на встречу с представителем компании, все волнуются и немного робеют. Большинство ребят боятся показаться дураками, если, не поняв чего-то, начнут задавать вопросы, которые покажутся собеседнику «глупыми» и детскими. Но, не задавая проясняющих вопросов, можно упустить много важных моментов. Конечно, задавать спонтанные, «зондирующие» или проясняющие, вопросы гораздо труднее, чем заготовленные, и часто ребята удовлетворяются хоть каким-то ответом на написанный заранее «умный» вопрос.
Давайте ментору обратную связь!
В конце каждого года мы просим менторов заполнить оценочную анкету по их работе со школами в рамках программы SEED. До 96% респондентов считают такую работу интересной и полезной и выражают желание и готовность рекомендовать другим компаниям принять участие в программе.
С другой стороны, некоторые менторы выражают неудовлетворенность тем, что они не получают достаточной обратной связи от школы и своих подопечных. Они просто хотели бы больше знать о том, что происходит в школе после встреч с учениками: куда идет вся та информация, которую они предоставили и т. д. Так что возьмите себе в привычку всегда давать краткий отчет своему ментору о том, что произошло в школе с момента вашей предыдущей встречи. Как только вы напишете первый вариант отчета, вы, естественно, должны предоставить его для ознакомления ментору, чтобы у него (нее) была возможность исправить возможные ошибки и недопонимания. Копия готового отчета тоже должна быть предоставлена в компанию. Тогда у и компании останется материальное «свидетельство» вашей совместной работы, и вы будете ответственнее относиться к своей обязанности, стараясь ее выполнить как можно лучше, зная, что с экземпляром вашего исследовательского труда будут знакомиться в компании.
Договаривайтесь о следующей встрече заранее!
Следует ожидать, что ваш ментор - занятой человек, и ему нужно включать встречу с вами в свой и без того напряженный график. Так что старайтесь договариваться о времени вашей следующей встречи до того, как уйдете с настоящей. Не забудьте сообщить ментору, когда вы должны представить отчет по проекту, и пригласить его (е) на вашу устную презентацию. Ментор это оценит, а его присутствие будет честью для вашей школы.
Групповая работа
Работать в группе и весело, и увлекательно. Однако для того, чтобы научиться работать вместе с другими людьми эффективно и конструктивно, нужна практика, - как, впрочем, и для всего прочего, в чем вы хотели бы преуспеть.
Когда группа состоит из людей, мнения которых не всегда совпадают, им приходится тщательно продумывать свои аргументы и учитывать аргументы других. Это очень полезно, особенно когда цель – выполнить как можно лучше общий проект. Тогда отчет по проекту приобретает дополнительные сильные стороны и нюансы. Отстаивая свою точку зрения, вы многому научитесь. Старайтесь добиться конструктивности в своих дискуссиях и критически анализировать совместную работу. Стремясь к тому, чтобы вместе добиться оптимального результата, вы должны добиться того, чтобы личные отношения не препятствовали общему делу.
Распределите обязанности так, чтобы за каждую задачу отвечал кто-либо один. Заранее договоритесь о координационных встречах, на которых вы смогли бы проверить, выполнил ли каждый из вас данное ему задание. Очень важно научиться предъявлять требования друг к другу и выполнять свои обязательства. Если вы решили, что какой-то этап работы должен быть выполнен к, скажем, 25му числу, то это должно быть сделано! Вам часто будет недоставать времени, и если вы на каком-то этапе отстанете, то потом будет очень трудно наверстать упущенное.
Когда время поджимает, легко могут возникнуть разногласия. Если в вашей проектной группе возникнет конфликтная ситуация, важно не замыкаться, а «вскрыть» ее: поговорить друг с другом и понять, в чем кроется проблема.
Если вы не согласны с вашим партнером по проекту, то высказать свое мнение можно следующим образом:
Мне кажется (я думаю) ….
….когда (если) …….
….это приводит к (из чего следует, что) …..
Постарайтесь понять свою роль в сложившейся конфликтной ситуации, не сваливая вину на обстоятельства. Перечитайте свои планы и посмотрите, с каким распределением обязанностей вы ранее согласились.
Ученица одной из шведских школ (Rekarnegymnasium in Eskilstuna) так описывает реальный пример из своего опыта:
”Когда работаешь вместе с кем-то, то иногда испытываешь раздражение, а иногда даже совсем расходишься во мнении. Мы с партнером нашли способ снимать напряжение. С этим человеком мы обычно не пересекаемся в свободное время; мы общаемся только в школе или работая над проектом. И вот чтобы нам было легче вместе работать, мы начали с того, что сели вместе и поговорили обо всяких вещах, хороших и плохих, которые нас обоих касались и которые могли повлиять на нашу общую работу и даже ее результаты. Потом мы обсудили, как организовать работу над проектом и что мы хотим получить в результате.
В самом начале это действительно было необходимо, - ведь мы чувствовали, что в чем-то мы расходились и чего-то друг другу не договаривали. Я очень советую иногда «разряжать атмосферу», а не скрывать свои мысли и чувства. После такого начала нам было приятнее работать вместе, и результаты получились лучше».
Хорошая модель урегулирования конфликтов, возникающих во время проекта, описана в разделе Ступени обратной связи.
Составление письменного отчета
В какой форме должен быть представлен отчет по проекту, вам предстоит решить вместе с вашим учителем/руководителем проекта. Чаще всего, обязательным требованием является составление развернутого письменного отчета.
Нужно хорошо продумать, как расположить материал таким образом, чтобы его было легко воспринимать даже читателю, не знакомому с темой проекта. Пишите просто и ясно, избегайте громоздких и сложных предложений. Лучше сформулировать свои мысли краткими четкими фразами, логично следующими одна за другой, чем выражаться длинными и запутанными предложениями, понятными лишь вам самим. Старайтесь написать такой текст, который вам самим было бы интересно читать, если бы его написал кто-то другой. Попытайтесь «разбавить» сухой текст живыми эпизодами и заинтриговать читателя. Но при этом старайтесь соблюдать разумное равновесие, не увлекаясь описанием мелких деталей, упуская из вида важные факты.
Дайте прочитать черновой вариант тому, чье суждение вы уважаете. Примите его (ее) критические замечания. Конечно, вы старались с самого начала написать идеальный текст, но проблема в том, что нельзя просто выучить какие-то четкие правила структурирования материала и написания текста и стать идеальным писателем. В любом тексте всегда можно найти пропуски и места, которые можно было бы сформулировать более четко. Воспользуйтесь высказанными вам критическими замечаниями для того, чтобы исправить ошибки и переписать смутные места четко и ясно. Критика поможет вам сделать текст лучше, и следующий раз, когда вы приступите к написанию отчета, обретенное умение непременно проявится. К тому же, тот человек, который прочитал ваше произведение доказал, что ему (ей) не безразлично то, что вы сделали, и хочет вам помочь. Хорошо писать - это настоящее искусство (искусство, которому вы можете научиться сами)!
При написании отчета следует соблюдать принятые формальности, которых может оказаться довольно много. К сожалению, в разных школах приняты разные требования. Вам может показаться странным, но и в дальнейшей жизни, когда вы поступите учиться в университет или другое учебное заведение, вы столкнетесь с такой же ситуацией. Так что, приступая к работе, выясните, какие требования будут предъявляться к письменному отчету в вашей школе.
Как выигрышно подать свой материал
Если вы хотите донести до читателя какой-то смысл (или передать «послание»), текст должен строиться так, чтобы он казался интересным, чтобы его было легко читать, и чтобы он не выглядел неопрятным или сумбурным.
Когда мы оцениваем «читабельность» текста, мы учитываем, как он организован и насколько привлекателен для читателя, - т. е. помогает ли дизайн (оформление) текста воспринимать его содержание.
Используя простые приемы, мы можем поддерживать интерес читателей к читаемому и помочь им сосредоточить внимание на важных пунктах отчета/презентации. Таким образом, структура и оформление текста (его дизайн) - это весьма важные аспекты, и ниже мы предлагаем вашему вниманию ряд простых рекомендаций.
Что привлекает взгляд и внимание читателя?
Для того чтобы привлечь взгляд читателя к какой-то строчке или заголовку,
используются следующие приемы:
§ размер шрифта
§ выделение жирным шрифтом
§ курсив (не читается с экрана)
§ текст с разреженным интервалом
§ выделение цветом
§ подчеркивание
Не увлекайтесь использованием этих приемов, иначе имеющееся у вас пространство для текста может оказаться перегруженным, пестря всеми этими выделениями, и эффект получится противоположный желаемому.
Цвет фона и контрастность
Черный шрифт на белом фоне считается самым «читаемым», в то время как белый шрифт на черном фоне читать трудно.
Плотность текста
Оптимальная плотность текста - 50-60 знаков (или 10 слов) в строке. Немного меньше для экранов.
Заголовок
Основной заголовок должен оптически доминировать и бросаться в глаза в первую очередь. Подзаголовки помогают лучше структурировать текст. Чаще всего подзаголовки набирают тем же размером шрифта, что и основной текст, и выделяют жирным шрифтом.
Расположение текста на странице
Считается, что легче всего читается текст, набранный с выравниванием по левому краю. Так делается при печатании книг и газет. Текст с выравниванием по центру используется для коротких абзацев, например, для цитат и приглашений. Это придает своеобразие. Тексты с выравниванием по правому краю эффектны, но в малых дозах, так как их труднее читать.
Текст на экране
На то, чтобы прочитать текст с экрана, уходит на 25% больше времени, чем на то, чтобы прочесть его на листе бумаги. С помощью ниже перечисленных приёмов вы можете сделать текст боле удобным для восприятия:
§ короткие абзацы
§ больше заголовков
§ более крупный шрифт (>12)
§ четко и кратко сформулированные тезисы
§ больше графики.
Составляя презентацию в программе PowerPoint, текст лучше набирать таким размером шрифта и с такой разрядкой, чтобы его было удобно читать с экрана. При этом следует учесть размер экрана и расстояние от экрана до аудитории.
Цвет
Цвет способен передавать чувства. Каждый цвет имеет для нас какое-то значение. Черный олицетворяет горе, белый - жизнь. Синий - это надежность и серьезность. Однако помните, что в контексте разных культур цвет может иметь разный символизм.
Цвет можно эффектно использовать в презентациях Power-Point. Использование цвета создает впечатление бóльшего профессионализма и производит более интересное впечатление.
Чтобы игра с цветом не доминировала над содержанием презентации и не запутывала зрителя, помните следующее.
Трудно читаются тексты со следующими сочетаниями цветов:
синий/ красный синий/ черный красный/ черный фиолетовый/ черный красный / фиолетовый желтый/ белый бирюзовый/ белый синий /зеленый.
Выделение цветом привлекает внимание, но учтите, что когда используются только темные цвета, они сливаются. То же самое будет, если использовать только светлые цвета. Не увлекайтесь использованием ярких цветов.
Компоновка текста
Помогите вашему читателю понять ваш текст!
Распространенная ошибка: ставится слишком много смысловых акцентов, слишком многое выделяется с равной силой. Так, если вы одновременно, на одной странице, одинаковым крупным размером выделяете и основной текст, и заголовок, и логотип, и «шапку» документа, то все эти части начнут конкурировать между собой за внимание, и читатель не будет знать, на что ему направить взгляд в первую очередь. Так что компонуйте текст так, чтобы взгляд читателя мог осуществить естественное «вхождение» в текстовое пространство.
Варьируя размер шрифтов и выделения, мы решаем, на чем должен сфокусироваться читатель в первую очередь.
Устная презентация
Устная презентация - дело сложное, но дающее самую большую отдачу
Теперь, когда ваш письменный отчет готов, пора браться за подготовку к устной презентации. Устная презентация по первому проекту из серии во многих школах не проводится, однако мы бы настоятельно рекомендовали ввести ее в вашу практику. Чем больше устных презентаций вы проведете, тем лучше вы научитесь это делать.
Накануне выступления многие ребята очень волнуются. Врожденная уверенность в себе и способность стоять перед аудиторией, не теряя от страха дар речи, дана лишь немногим. Поэтому так важна тщательная подготовка.
За два года участия в программе «Обучение через предпринимательство» вы не раз будете выступать с презентациями. Чтобы получить максимум пользы от этого опыта, от раза к разу обстановка должна меняться, а задача усложняться. Обдумайте нижеследующие предложения.
Выступления в разных помещениях. Для начала, первое выступление может пройти в классе, следующее - в актовом зале школы, затем - в менторской компании или в каком-либо ином помещении за пределами школы.
Выступления перед разными аудиториями. Начните с выступления перед своим классом или какой-то частью всего класса. На следующие презентации можно пригласить представителей других классов; других школ, участвующих в программе «Обучение через предпринимательство»; представителей компаний-менторов; родителей и т. д.
Изменение длительности выступления. Может быть, сначала вам и вашему партнеру по проекту покажется, что вам трудно заполнить все время, предоставленное для презентации, достойным внимания содержанием. Но когда ваши проекты начнут становиться все сложнее и глубже, у вас возникнет обратная проблема: вам придется решать, что включать в устное выступление, а что нет. Хорошо подготовленный докладчик умеет изложить всю важную информацию, даже если он заранее точно не знает, сколько минут ему будет отведено - 5,15,30 или 50.
В документе Рекомендации по устным презентациям приводится перечень того, что вам следует заранее продумать и подготовить, и на что обратить внимание во время выступления.
Рекомендации по устным презентациям:
- во время презентации то, как вы себя держите, манера говорить, жестикуляция и мимика имеют очень большое значение и о многом говорят слушателям. Наверное, вы не раз встречали людей, которые умеют говорить четко и убедительно, завоевывая тем самым симпатию к своим взглядам.
- прорепетируйте свое выступление несколько раз дома, чтобы постараться
- «прочувствовать» свои слова. Поэкспериментируйте, ставя логическое ударение на разные слова и добавляя смысловые паузы, помогающие прояснить для слушателя смысл того, что вы хотите сказать. Постарайтесь выработать свое личное отношение к представляемой теме, - тогда и слушатели проникнутся им.
- представьте себя в такой ситуации: вы стоите перед своими одноклассниками. Постарайтесь найти такое положение (сидя или стоя), в котором вы могли бы чувствовать себя комфортно и говорить четко и звучно.
- если вы обладаете тихим голосом, постарайтесь, все же, сделать так, чтобы вас слышали те, кто будет сидеть в задних рядах. Для этого вам нужно будет говорить достаточно громко. Попрактикуйтесь со своим партнером. Начните говорить. Сначала пусть он встанет к вам близко, а потом начнет постепенно отдаляться. Это поможет вам «прочувствовать», насколько вам нужно напрягать голос, чтобы вас хорошо слышали.
- структура подачи материала тоже очень важна. Слушатели должны иметь возможность отследить вашу «сквозную идею», - или идею, красной нитью проходящую через все выступление. Поэтому сначала было бы разумно объяснить аудитории, как вы намерены подойти к заявленной теме. Полезно было бы записать некоторые основные пункты на доске.
- если вы планируете использовать презентацию в программе Power-Point, то заранее проверьте, работает ли нужное вам оборудование. Но даже если вы все тщательно проверили, в последний момент что-то может не сработать. Поэтому, на всякий случай, будьте всегда готовы выступить и без компьютера.
- постарайтесь «разогреть» свой голос до выступления. Попробуйте несколько раз громко «помычать» и или произнести те слова, после которых, как вам кажется, ваш голос будет звучать четче.
- не начинайте говорить, пока все присутствующие не замолчат. Если вам нужно, чтобы кто-то прекратил разговоры, посмотрите ему (ей) прямо в глаза, дождитесь тишины, а затем начинайте выступление. (При этом, однако, не смотрите на одного и того же человека больше трех секунд, так как это может быть интерпретировано не только как профессиональный интерес.)
- научитесь говорить, одновременно с этим вдумываясь в то, что вы говорите. Прежде чем начать, сделайте несколько глубоких вдохов, - это поможет вам снять напряжение, и голос будет дрожать меньше.
- начните свое выступление с чего-то такого, что могло бы возбудить любопытство слушателей. Можно попытаться вызвать смех аудитории: смешное лучше запоминается. Однако следите за тем, чтобы вас не сочли несерьезным и глупым. Люди любят смеяться над клоунами, но только немногие воспринимают их всерьез.
- задав вопрос, помолчите - дайте аудитории подумать. Если вдруг потеряете нить своей мысли, сделайте паузу. Это еще не конец света, ваша публика просто увидит, что вы – обычный человек, и ничто человеческое вам не чуждо.
- в конце вы можете просуммировать несколько изложенных моментов или выводов, которые считаете особенно важными. Если вы хотите открыть дискуссию, то ничто не помешает решить, какие вопросы следует обсудить именно вам самим, - так что подготовьте вопросы для дискуссии.
- в заключение постарайтесь сказать что-то такое, что запомнилось бы слушателям: что-нибудь забавное или стимулирующее дальнейшее обсуждение.
- чтобы развить свои способности выступать перед публикой с докладами, полезно использовать видеокамеру. Просмотрев пленку, вы увидите, как вы выглядите и услышите, как звучит ваш голос. Сначала, конечно, вас смутит то, что вы увидите (такое зрелище самого себя весьма необычно), но это - очень хороший опыт. Старайтесь время от времени делать такие записи, и вы увидите, как раз от раза ваши возможности растут. Спросите у учителя, нельзя ли организовать такие видеозаписи презентаций для всех участников программы, и попросите выделить специальное место в классе для их хранения. Потом они вам пригодятся, когда вы будете искать работу. Показав видеофильм, вы сразу же продемонстрируете, чему научились за эти два года!
Оценка и обратная связь
Когда отчет написан и презентация прошла, нужно сравнить то, что получилось в реальности с тем, что было задумано. Оценка – это, пожалуй, самая важная часть всего проекта. Задайте себе вопросы:
- почему что-то оказалось не так, как нам представлялось сначала?
- не слишком ли многого мы от себя требовали?
- почему нам все удалось лучше, чем мы сначала рассчитывали?
- почему нам не удалось соблюсти согласованные изначально сроки выполнения плана работы над проектом?
Задать себе такие вопросы полезно, чтобы выявить и осознать свои достоинства и слабости. Совсем не приятно было бы потратить на проект много часов работы, а потом, несмотря на все усилия, остаться с ощущением бесполезности своего труда или плохого результата. Проделав несколько проектов, вы заметите, как изменились ваши подходы и внутренние установки (т. н. аттитюды). Повторение полных циклов работы с оценкой в конце каждого из них – это важный фактор для обеспечения позитивных перемен. Еще один важный фактор – это обратная связь, которую надо научиться как давать, так и принимать.
При помощи конструктивной обратной связи можно решать общие проблемы или определять общие цели.
Обратная связь может исходить от одноклассников, учителей, родителей, менторов или других людей. Получатель же должен уметь решить, как ее использовать.
Помните: те люди, которые дают вам обратную связь, хотят вам помочь работать лучше.
Тщательно фиксируйте (документируйте) то, что вы хорошо сделали в этот раз, и то, что вы моги бы улучшить в следующий. Положите этот документ в свое досье, и вы сможете вернуться к этой информации, когда приступите к планированию следующего проекта.
Как давать и принимать обратную связь
В обратной связи важно соблюдать баланс между положительными и отрицательными суждениями. Представьте себе сэндвич, состоящий из куска хлеба и нескольких слоев сыра, ветчины и т. д., а затем накрытый снова куском хлеба. Начинайте и заканчивайте чем-то позитивным. Другие комментарии и замечания перемешайте таким образом, чтобы вашему слушателю было легче «переварить» их.
Эффект будет лучше, если вы заранее продумаете, что и как вы хотите сказать. Постарайтесь сделать все для того, чтобы человек, которому вы даете обратную связь, понял ее только в том духе, какой предполагается программой.
Пункты, приведенные ниже, могут оказаться вам полезными, когда вы будете давать обратную связь или получать ее от других:
Обратная связь должна быть:
… конструктивной и полезной – она должна преследовать позитивную цель: ведь вы хотите помочь человеку, ее получающему, стать лучше.
… объективной: не допускайте личных выпадов.
… конкретной: не только высказывайте предложения об улучшениях, но и приводите примеры более удачных, на ваш взгляд, выражений/ фраз.
… предоставлена в нужный момент и в нужных количествах: помните о принципе «сэндвича».
… адресована прямо тому человеку, которого она касается: не прибегайте к услугам третьей стороны, всегда обращайтесь напрямую, высказывайте свое мнение в глаза.
… высказанной в первом лице единственного числа, - т. е. говорите «я», не используйте местоимение «мы» и другие безличные формы; также избегайте таких утверждений, как «всегда» или «никогда».
Получая обратную связь от других, имейте в виду следующее:
… будьте активным слушателем.
… не пытайтесь оправдываться или извиняться.
… задавайте вопросы, если вам что-то не понятно.
… если вы с чем-то не согласны, поинтересуйтесь мнением других.
… просите, чтобы вам подсказали, как изменить свою работу к лучшему.
Ступени обратной связи
Воспринимать критику бывает нелегко. Для того чтобы образно представить, как люди обычно на нее реагируют, можно использовать приводимую ниже схему: «Ступени обратной связи». Она имеет форму лестницы вот почему: коль скоро критику воспринимать трудно, то для того, чтобы продвигаться в этом процессе, нужно все больше и больше усилий и энергии, - как и для того, чтобы подниматься по лестнице.
Вот, как человек реагирует на критику:
|
|
В этой схеме, как вы видите, между 3 и 4 ступенями проходит линия. Она обозначает тот уровень, после которого человек прекращает игнорировать критические замечания и начинает к ним всерьез прислушиваться.
|
Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
