Анализ практических ситуаций на основе опыта Сибирского центра конфликтологии
1.1. Ситуация. Случай неравных отношений.
Сложно управлять конфликтом в ситуации, когда одна сторона занимает более сильную позицию, чем другая. Например, должник уклоняется от диалога, а затяжные судебные процедуры оказываются малоэффективными. Конфликтующие стороны могут относиться к разным весовым категориям, например, крупный банк с одной стороны и малое предприятие – с другой. Рассмотрим следующий пример из этой серии.
По агентскому договору Агент по поручению Принципала принял на себя обязательство представлять интересы последнего в ряде судебных заседаниях российских городов от его имени и за его счет, что и было сделано успешно. Соответствующие отчеты Агента Принципал утвердил. Когда действия Агента были исполнены, Принципал стал затягивать переговоры об оплате премии по договору, мотивируя свои действия не полной ясностью «результата» и тяжелым финансовым положением (скрытые мотивы были иными: потребность в ваших услугах отпала). Принципал платежеспособен - постоянно получает платежи от большого количества лиц, но все они были расписаны по бюджету, где для Агента «не нашлось строки». Важные особенности: Договор легко истолковать как оказание юридических услуг, а выплата премии в зависимости от исхода судебного решения противоречит «духу» закона и рекомендациям авторитетных судей, кроме того, опытные юристы пояснили, что необходимы письменные поручения Принципала, которых не было. Зато договор содержал третейскую оговорку.
Неравенство весовых категорий партнеров выражалось в том, что Принципал – это солидная организация, входящая в рейтинг «200 крупнейших предприятий России». Структура управления этой организации насчитывала 3 ступени. Напротив, Агент – предприятие малого бизнеса, не имеющая «рычагов влияния» на своего партнера, который к тому же стал под благовидными предлогами уклоняться от переговоров. Как защитить интересы Агента?
Анализ конфликта
Итак, в зоне разногласий конфликта или «жизненно важных интересов» конфликтующих – премия по агентскому договору, часть Агентского вознаграждения за выигранные иски в разных городах. Не важно, что предмет договора касался оказания юридических услуг - и в торговых отношениях схема агентирования практикуется часто. То, что Принципал постоянно получает потоки денежных средств – это плюс в пользу Агента. Однако сложно воспользоваться этим уязвимым моментом в позиции Принципала.
Варианты действий Агента | Желательные условия | Вероятные последствия |
Обратиться в третейский суд | Для полной ясности «результата» желательно собрать подлинники судебных решений из разных городов - дело хлопотное и долгое. | Шансы на успех маловероятны, из-за отсутствия полного комплекта доказательств и нечеткости договорных отношений. |
Доказать что договор заключен[1], несмотря на отсутствие поручений Принципала. Истолковать, что договор – не относится к разряду оказания юридических услуг, что премия в зависимости от результата судебных решений не противоречит духу Закона. | ||
Продолжать переговоры об оплате | Готовность Принципала вести равные переговоры. | Шансы на успех также маловероятны: у Принципала – должника сильная позиция: можно «волокитить» вопрос сколь угодно долго и ссылаться на занятость руководства. |
Агент оказался в ситуации между Сциллой и Харибдой – ни тот, ни другой вариант не сулили ничего хорошего. И все-таки, выход есть, если хорошо подумать. . .
Динамика конфликта
Как вы заметили, «большой» Принципал не готов был вести с «маленьким» Агентом переговоры – а зачем, как говориться. Изменить ситуацию позволила подача заявления в третейский суд (помним условие о третейской оговорке).
Обсуждение графика погашения задолженности | ||
ê | ||
Третейское разбирательство | Позиции сторон несколько уровнялись: Принципал «почувствовал» неотвратимость разрешения конфликта. | |
ê | ||
Мировое соглашение на условиях предоставления отступного и жесткой ответственности | Мировое соглашение было достигнуто в результате нескольких сессий переговоров и судебных заседаний. Проект мирового соглашения обсуждался в ходе переговоров, а утверждено оно было уже в третейском суде. | |
ê | ||
Двукратное нарушение графика платежей со стороны Принципала | Соглашение предусматривало график регулярных платежей и досрочное списание всей суммы долга в полном объеме случае двукратной просрочки исполнения. | |
ê | ||
Получение исполнительного листа и предъявление в Банк для списания со счета | Обращение за выдачей исполнительного листа в арбитражный суд в случае отказа от добровольного исполнения решения третейского суда предусмотрено Законом. Исполнительный лист можно самостоятельно выставить на расчетный счет вместе с инкассовым распоряжением. |
Предъявление исполнительного листа в Банк, где был открыт счет Принципала – должника оказалось действенной мерой – как было сказано в описании конфликта, Принципал получал платежи от многих организаций и не мог приостановить непрерывный денежный поток. От подачи заявления в третейский суд до взыскания денежных средств прошло около 2-х месяцев. Для сравнения, ныне действующий арбитражно-процессуальный кодекс предусматривает аналогичный по времени процессуальный срок только для того, чтобы судебное заседание было назначено к слушанию в суде первой инстанции, всего же судебных инстанций три.
Итоги конфликта
Любой конфликт сопровождается как хорошими, так и плохими последствиями. Если чаша весов склоняется в сторону хороших последствий, то конфликт принято считать конструктивным, в противном случае – деструктивным. Из каждого конфликта можно извлечь уроки, как, например, в этом случае – бесполезно обращаться к переговорам, когда вас не готовы воспринимать как равного партнера. Одновременно, не стоит переоценивать роль судебного разбирательства – это сильно формализованная процедура, где легко допустить ошибку. Что касается жестких условий графика платежей и мирового соглашения, то, предчувствуя возможные возражения, хотелось бы просто изложить субъективную точку зрения: люди для того и подписывают договоры и соглашения, чтобы их выполнять. Зачем принимать на себя неисполнимые обязательства или подписывая график платежей, иметь ввиду что-то иное?
1.2. Ситуация. Ремонт, как причина трагедии
Данная история несколько анекдотична, поскольку она связана с неумением одной из конфликтующих сторон ясно выражать фактические обстоятельства дела в письменной форме. Редакция газеты решила сдать на профилактику свой единственный лазерный принтер. Оборудование было сдано единственному уполномоченному сервисному центру г. Н-ска данной торговой марки оргтехники. Стороны определили цену ремонта в десять долларов и согласились о расчетах рекламной площадью. На следующий день «уполномоченный» вернул оборудование хозяину. При этом при приемке оборудования стороны не стали проверять его работоспособность – некогда, да и зачем, ведь «мы – свои люди». Трагедия произошла позже, когда принтер попытались включить. Только тогда компьютерщики редакции открыли лазерный принтер и увидели раскрошившуюся деталь от механизма подачи бумаги. Снова последовал визит в «уполномоченный» а следовательно, единственный и лучший сервисный центр. Теперь специалисты центра обрадовали клиента что во-первых, требуется серьезный ремонт, во-вторых не просто замены «лежащих внутри деталек» (слова из экспертного заключения технического специалиста центра) , а замены целых блоков и в-третьих, это будет стоить 800 долларов, а расчет – только денежными средствами.
Вот так, знал бы где упасть – сено подложил. Ведь другого принтера у редакции не было, как впрочем и свободных восьми сотен долларов. А газету выпускать надо, зарплату платить надо – ситуация полного цейтнота. Редакция обратилась к посреднику. Конфликтологи попросили все документы, которыми сопровождалась прием-передача принтера. Поскольку только на некоторых из них были печати и подписи сервисного центра – не было никаких шансов передать спор на рассмотрение в арбитражный суд. Более того, жесткая ограниченность сроков потребовала применения других инструментов – переговорной техники. В ходе нескольких встреч с руководителями сервисного центра были получены другие, более легитимные документы, свидетельствующие в пользу редакции. И главное, был установлен нормальный диалог, когда стороны общаются, опираясь на действующее законодательство и практику делового оборота. Так например, гражданское законодательство запрещает одностороннее изменение условий договора. Как уже было сказано выше, стороны согласились о расчетах рекламной площадью. Поскольку была доказана совершенно четкая причинно-следственная связь между первым и вторым ремонтом принтера – на каком основании стороны должны были отступать от первоначальных отношений возмездного оказания услуг со всей предусмотренной ответственностью исполнителя за качество результатов своих работ? Таким образом, путем переговоров и взаимных уступок стороны достигли компромисса осуществить замену целого узла в оборудовании, способ оплаты – рекламой. В результате редакция не задержала ни одного номера газеты. В это конфликте надо отдать должное руководителю сервисного центра, его умению выслушивать оппонентов и способности к компромиссам.
Вывод: самый безопасный способ решения конфликта – в рамках закона. Заставьте вашего оппонента играть по вашим правилам.
1.3. Ситуация. Не важно как выполнена ваша работа, важно, как ее приняли. . .
Крупное рекламное агентство г. Н-ска получило заказ от одного завода пищевой отрасли на разработку названия предприятия. Заказ был срочным, и стороны быстро подписали текст договора. Заказчик подготовил стандартную заявку рекламного агентства и сделал полную предоплату работ. Спустя три дня заказ был выполнен. Директор завода похвалил рекламных менеджеров за выполненную работу и попросил паузу для обсуждения результатов работ с коллективом. Через неделю – новая встреча, где руководство завода сообщает рекламному агентству о том, что коллектив не одобрил выполненную работу и вместо первоначального заказа на разработку названия предприятия требуется составить названия нескольких перспективных видов его продукции. Фактически поступила новая заявка, и без дополнительной оплаты рекламное агентство согласилось на выполнение других работ. Все это было сделано в устной форме: партнеры не стали обременять себя излишними бумагами.
В оговоренные сроки работа по новому заказу была выполнена, и стороны снова встретились для обсуждения результатов. Было много хвалебных отзывов о качестве работ, и снова со стороны завода прозвучала просьба дать время посоветоваться с коллективом. Затем события разворачиваются с драматичностью латиноамериканского сериала. Директора завода ложится на лечение. Завод принимает решение воздержаться от производства новых видов продукции: не то время, высокий риск, недостаток финансовых ресурсов и т. д. А как насчет небольшой работы рекламного агентства? – Никого теперь эта работа не интересует, как говорится, тема закрыта. Но проходит время и человеческие отношения забываются, на первый план выходят как всегда принципы рыночной экономики, которые заставляют завод взглянуть по-новому на отношения с рекламным агентством. Была предоплата? – была, был акт приемки-сдачи работ как это предусматривает пункт такой-то договора? – нет. Взыскать с негодных должников.
Так родилось исковое заявление в арбитражный суд. Естественно, руководствуясь нормами строгого, но справедливого закона, завод потребовал не только вернуть цену работ, но и проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами. Сумма процентов к моменту подачи иска стала сопоставимой с ценой работы.
Пригашенные конфликтологи порекомендовали поступить так, как предусматривает закон. В арбитражный суд были направлены результаты работ, текст заявки, деловая переписка, односторонний акт о выполнении работ и письменные показатели свидетелей – сотрудников рекламного агентства, которые непосредственно занимались данным заказом. В процессе судебного разбирательства конфликтологи настойчиво попросили суд заслушать показания свидетеля. Суд первой инстанции в удовлетворении заявленного ходатайства отказал и вынес решение на основании только имеющихся в деле письменных доказательств в пользу завода. Обидно? –
Конечно, но из этого могут быть сделаны следующие выводы:
- документальное оформление договорных отношений, факта передачи результатов работ необходимо для защиты своих интересов от недобросовестных партнеров;
- арбитражный суд не всегда рассматривает дело на основании всестороннего изучения материалов и порою выносит решение, ущемляющие интересы одной из конфликтующих сторон. При этом суд отдает предпочтение письменным доказательствам, хотя процессуальное законодательство предусматривает любые виды и способы доказательств, полученные законным образом, в том числе свидетельские показания.
Следующий конфликт наглядно иллюстрирует, как выдержка и настойчивость помогли не потерять деньги.
1.4. Ситуация. Шантаж, ультимативные требования.
Небольшая бухгалтерская фирма арендовала офис на территории института. В период аренды офиса фирма обслуживала институт по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета. С развитием бизнеса фирма решила расширить площадь арендуемого офиса и переехать в другое здание, более подходящее по условиям аренды. Накануне принятия решения о перемене офиса институт выставляет арендатору дополнительный счет за коммунальные услуги за прошедшие полгода. При этом вопрос о выставлении счета за коммунальные услуги отдельным арендаторам решался руководством института субъективно: если арендная плата была «достаточно высока» – считалось, что коммунальные услуги были уже включены в ее состав, если нет – арендатор доплачивал «сверху», чтобы была, черт возьми, «справедливость».
Одновременно институт отказывался оплачивать задолженность за оказанные юридической фирмой услуги. Институт в ультимативной форме предъявил требования немедленно освободить офис и погасить задолженность по телефонным переговорам. Угроза отключить телефоны фирмы использовалась как аргумент для наискорейшего произведения расчетов.
В этой ситуации юристы аккуратно оплатили все счета за телефонные переговоры и попросили у директора института продлить арендные отношения еще на небольшое время. Также была предпринята серия переговоров с целью убеждения руководства института в законности требований по оплате юридических услуг. Стороны не смогли достичь компромисса, и руководство института стало препятствовать нормальному переезду юридической фирмы: «имущество ваше, но ворота на проходной – наши. Не оплатите долги – не выпустим». Как быть в ситуации, когда сама фирма попала в «браконьерский капкан», и диалог пошел с выкручиванием рук?
Согласно подписанному договору в случае возникновения спора стороны должны были обратиться в Сибирский третейский суд, что и произошло неделю спустя после нормального переезда юридической фирмы. Для того, чтобы выехать за ворота института, директор фирмы предложил в залог администрации института некоторую сумму в долларах в целях обеспечения возможных обязательств перед институтом, которые могли появиться после проведения судебного разбирательства. Решение суда было вынесено в пользу фирмы, обязательство прекратилось, а следовательно, прекратился залог. Конфликт исчерпан с минимальными потерями.
Принципиально ли в этой ситуации то, что одна из конфликтующих сторон, чья позиция была уязвима, пошла на компромисс и согласилась на передачу иностранной валюты в залог вместо жесткой критики действий администрации института? Это уже не имеет никакого значения. Важно то, что фирма избежала угроз и применила совершенно законные методы разрешения конфликта.
1.5. Ситуация. Угрозы.
Накануне финансового кризиса крупная компьютерная фирма г. Н-ска поставила ризограф вместе с необходимым набором комплектующих в один небольшой рекламный еженедельник. Общая цена контракта составляла 110 тысяч рублей и включала в себя проценты за предоставление рассрочки платежа (товарный кредит). При получении оборудования рекламный еженедельник оплатил пятьдесят тысяч рублей и далее в течение пары месяцев – еще десять тысяч рекламными услугами. Затем часть комплектующих к оборудованию была возвращена. В результате накануне финансового кризиса задолженность покупателя составляла около 22 тысяч рублей. После финансового кризиса компьютерная фирма осуществила перерасчет задолженности по курсу доллара и предъявила счет рекламному еженедельнику еще примерно на 50 тысяч рублей: дескать, оборудование-то долларовое! Причем поскольку директор еженедельника поручился за свое предприятие - звонки с ультимативными требованиями раздавались у него дома.
Как быть? Прежде всего, в этой сложной психологической ситуации консультанты определили, какое именно лицо принимает окончательное решение в компьютерной компании. Во-вторых, консультанты настойчиво порекомендовали рекламному еженедельнику воздержаться от самостоятельных переговоров с теми лицами в компьютерной компании, которые применяли «право сильного» в этом неравном диалоге. Далее был осуществлен точный расчет задолженности рекламного еженедельника, поскольку и продавец и покупатель запутались в собственных взаиморасчетах. И наконец, консультанты помогли добиться согласия спорящих сторон по прекращению обязательства путем предоставления в качестве отступного другого черно-белого ризографа в собственность компьютерной компании, небольшой денежной суммы и права размещать рекламу в еженедельнике по текущим ценам. При этом акцент в диалоге был сделан на действующее гражданское законодательство, соблюдение договорной дисциплины. Стороны воздержались от неправомерных действий по отношению друг к другу. Конфликт был решен без суда в течение одного месяца. Неприятностей легко было бы избежать при соблюдении строгой договорной дисциплины и хорошей бухгалтерии хотя бы одной из конфликтующих сторон. Важен и психологический момент: непроизвольный выбор ролей «жертвы» и «палача» участниками конфликта, усугубление кризиса в диалоге.
1.6. Ситуация Противодействие давлению.
Крупная торговая фирма получила валютный кредит в филиале московского банка. С наступлением валютного кризиса фирма обнаружила, что даже при самой удачной конъюктуре нет никаких шансов угнаться за растущим долларом.
Консультантам были предоставлены тексты кредитных договоров, договоров поручительства и залога, экземпляры доверенностей лиц, действовавших от имени фирмы при заключении договоров. В результате тщательного исследования документов были найдены некоторые упущения в юридических документах банка. В частности, оказалось, что договор о залоге был подписан лицом, не имевшим на это полномочий, по просроченной доверенности. Поскольку переговоры с руководителями кредитного отдела банка закончились лишь угрозами направить сотрудников службы безопасности для «разговора» к недобросовестным заемщиком, консультанты составили исковое заявление в арбитражный суд. Непосредственно при подаче искового заявления консультанты поставили в известность службу безопасности банка о том, что вопрос «недобросовестности заемщика» будет решаться либо в арбитражном суде, либо в милиции в зависимости от способов, к которым прибегнет служба безопасности банка. Фирме было также рекомендовано все переговоры «замкнуть» на консультантов, избегать любых диалогов со службой безопасности банка.
В результате нескольких заседаний в арбитражном суде банк был убежден, что для обращения взыскания на заложенное имущество у него нет никаких шансов. Во-первых, юридическая конструкция залога настолько громоздка, что в условиях когда банку грозил отзыв лицензии говорить можно было лишь о залоге товаров в обороте – наиболее слабом месте торговой фирмы. Принятые меры по обеспечению иска защитили имущество фирмы от притязаний банка надежнее любых бронированных дверей и решеток. Во-вторых, банк сумел оценить позицию судей по поводу так называемого залога, который был признан недействительным. В итоге стороны договорились о мировом соглашении, которое было утверждено арбитражным судом (в нашем случае это имело ту же силу, что и решение суда). Кредит был возвращен не по спекулятивному курсу доллара, а по некоторому «справедливому курсу», о котором стороны договорились без оказания давления, понимая силу и слабость аргументов обеих сторон, не конструктивность позиционных торгов.
1.7. «Принципиальный» дизайнер
Этот пример интересен с позиции работы с экстремальными требованиями. Директор крупной инвестиционной компании долго убеждал коллег – ведущих топ менеджеров в необходимости принятия на работу дизайнера. Наконец после долгих поисков подходящий специалист был найден. Эта была молодая женщина, полная оригинальных идей. Спустя месяц она попросила руководителей компании собраться у директора для того, чтобы обсудить концепцию нового имиджа компании. После того, как сотрудники собрались, она попросила директора ответить на вопрос, какова ее месячная заработная плата и сколько реально было выплачено за прошедший месяц. (В компании было принято выплачивать зарплату еженедельно небольшими авансами и по итогам месяца – окончательный расчет). Далее дизайнер открыла свой блокнот и сообщила, что не дополучила примерно 5% от оговоренной контрактом заработной платы. Все присутствующие испытали чувство неловкости, а директор предложил дизайнеру обсудить вопрос по заработной плате после рассмотрения предложений по концепции имиджа компании, чтобы не нарушать планы сотрудников. Однако дизайнер отказалась и заявила, что вопрос точного расчета заработной платы имеет принципиальное значение. Директор был вынужден распустить собравшихся коллег.
Можете ли вы объяснить поведение дизайнера?
Как разрешить этот конфликт?
1.8. Ситуация. Противодействие грязным приемам в переговорах.
В марте 1998 г. заемщик подписал с банком договор кредитной линии на сумму одна сотня тысяч долларов США сроком на один год. Проценты платились исправно, отношения были чудесными – как вдруг возник финансовый кризис. Заемщик предпринял попытки погасить кредит досрочно. Из реально полученных 55 тысячи долларов он чудом возвращает 16 тысяч, покупая доллары по “подогретым” ценам.
После жарких дебатов, в сентябре 1998 г. родилось дополнительное соглашение к договору кредитной линии, которое содержало весьма интересные детали: в так называемых «дополнительных условиях» этого дополнительного соглашения имелась запись: «Возврат кредита осуществляется по курсу 6,2 рубля за доллар США…» Вот так! Везет же счастливчикам, подумают другие держатели валютных кредитов. Быстро заемщик собирает рубли и в сентябре 1998 г. возвращает остаток кредита в рублях по оговоренному курсу, вместе с процентами и пеней, набежавшей за несколько дней просрочки.
Но не тут-то было. Банк объявляет дополнительное соглашение недействительным. Почему? – Потому, что так не бывает и все. Доверенность руководителя отдела по валютным операциям объявляется просроченной, а заемщик – мошенником. Позже против заемщика возбуждается уголовное дело. А осенью 1998г. стороны предпринимают серию переговоров с участием консультантов, где слышат от первых лиц банка лишь угрозы. Перед заемщиком разыгрывается комедия на тему «не смыть вам грязного пятна недобросовестного заемщика». В ответ на угрозы банк услышал полное молчание. Аргументы исчерпаны и начинаются судебные иски.
К тому времени банк перевез остатки ранее заложенной обуви со складов заемщика на свои склады, объясняя эти действия тем, что предпринимает меры по сохранности залога. Между тем, заемщик не стал препятствовать вывозу обуви, а направляет соглашение об отступном (в целях компенсации убытков банка в результате финансового кризиса), и своими конклюдетными действиями банк акцептует данное соглашение – обувь принята по акту. Одним из условий соглашения об оступном является полное прекращение обязательств по валютному кредиту. Таким образом, консультанты помогают заемщику выставить двойную защиту от претензий банка.
Теперь требуется предмет для спора. Заемщик вносит совершенно смешную сумму денег на расчетный счет, которая сразу же списывается банком, а затем подает иск о возврате этой суммы. Арбитраж производит разбирательство по существу и приходит к выводу, что банк действительно обязан вернуть заемщику неправомерно списанные денежные средства. В удовлетворении встречного иска банка о взыскании задолженности по кредитному договору арбитражный суд отказывает. Разбирательство завершается выдачей исполнительного листа о возврате денежных средств. Это означает, что заемщик выполнил свои обязательства перед банком полностью.
Данные пример иллюстрирует то, как правильное поведение и хорошо продуманный сценарий конфликта приводят к достижению цели. Банк применил силу, и остался весной 1999г. с зимней обувью. Всего было проведено примерно десять судебных заседаний на протяжении полугодия, очные ставки по уголовному процессу с целью доказательства правоты заемщика. При этом банк не брезговал ни фальсификацией документов, ни голословными обвинениями. Потребовалась достаточное терпение в ходе конфликта.
1.9. Четыре физических лица учредили. . .
ограниченной ответственностью (ООО)" href="/text/category/obshestva_s_ogranichennoj_otvetstvennostmzyu__ooo_/" rel="bookmark">общество с ограниченной ответственностью «Консуэло» для реализации проекта в области розничных торговых сетей. В соответствии с традициями делового оборота согласно учредительные" href="/text/category/dokumenti_uchreditelmznie/" rel="bookmark">учредительным документам размер уставного капитала составлял сто минимальных размеров оплаты труда, т. е. десять тысяч рублей - в действительности, суммарный размер вкладов учредителей должен был составить несколько десятков миллионов рублей. Распределение долей было следующим: 40% - Григорий, 40% - Алексей, 10% - Михаил и 10% - Надежда
| Размер долей в уставном капитале определялся исходя из предполагаемого вклада каждого учредителя. Однако по завершении периода инвестиционной стадии проекта, для которого было создано «Консуэло, Михаил и Надежда не смогли полностью оплатить свои доли. Это стало поводом для переопределения размеров долей в Обществе. |
В этот период между Григорием и Алексеем начались разногласия по поводу методов управления и стратегии развития Общества. Скупка долей была предпринята мажоритарными участниками с целью обретения контроля над Обществом и проведения своей стратегической линии. В итоге, в конце 2003 года на общем собрании участников Общества было зафиксировано 104% голосов, вместо полагающихся 100% по Закону. Это произошло из-за ряда взаимоисключающих сделок, датированных одной датой. Эскалация конфликта началась. Начиная с этого момента, в суд ходят целые команды юристов с той и другой стороны. В конфликт вовлекается топ - менеджмент «Консуэло». Десятки судебных заседаний не привели к разрешению конфликта по существу. В возбуждении уголовных дел в отношении менеджмента и собственников предприятия было отказано.
Профессиональный посредник рекомендовал применить состязательные процедуры для разрешения конфликта и расширить границы модели, в которой действовали стороны. В результате Алексей скупил долги Григория, который был неаккуратен со своими векселями. Просроченный вексель, которыми Григорий рассчитался со своими ведущими менеджерами, был приобретен с премией Алексеем и протестован у нотариуса. Далее в результате переговоров с участием посредника, Алексей смог убедить представителей Григория в том, что только заключение мирового соглашения и прекращение всех споров в судах позволит сохранить Общество.
1.10. «Порядочный» должник, уходящий от ответственности
Светлана передала в долг Алексею 3 000 долл. США по расписке. В обозначенный срок Алексей не вернул долг, сославшись на возникшие финансовые трудности. Алексей не отказывается от встреч, ведет себя уверенно и корректно, но постоянно находит все новые и новые поводы для отсрочки. Светлана стала чувствовать какой-то подвох, и действительно, знакомый юрист обнаружил дефект в расписке. . . Знает ли об этом Алексей? Отношения еще не сопровождаются угрозами. Что делать?
После беседы с профессиональным посредником, Светлана прибегла к следующей тактике в переговорах:
Светлена: Вы утверждаете, что оплатите через 1 месяц?
Алексей: Конечно смогу.
Светлена: А сможете оплатить через 2 месяца?
Алексей: Вы шутите, ну конечно смогу!
Светлена: Тогда подпишите вексель.
Алексей: Зачем эти формальности, если я и так заплачу. Вы мне не верите?
Светлена: Я вам, конечно, верю. Просто для того, чтобы внести ясность в достигнутые договоренности. Ведь вы заплатите, я могу не сомневаться?
Алексей: Ну какой разговор, дела идут неплохо.
. . .
По истечении 2-х месяцев Алексей снова нашел «объективные причины» для отсрочки, вексель был протестован, затем получен судебный приказ. Алексей заплатил половину суммы по этому исполнительному документу добровольно, а в отношении остальной суммы было возбуждено исполнительное производство. Судебный пристав наложил арест на автомобиль совместную собственность Алексея и его супруги. Алексей пытается обжаловать действия судебного пристава. Вероятнее всего это взыскатель получит все, что ему причитается, а также проценты и пеню по векселю по ставке Центробанка РФ.
(Реальный случай из практики авторов).
[1] Вы даже не представляете, как часто партнеры работают по незаключенным договорам, сами того не зная. Отношения строятся «на доверии» до тех пор, пока не вспыхнет конфликт, тогда опытные юристы доказывают, что вы не заключили договор, например не подписан акт приема передачи арендуемого помещения или все поля в заявлении страхователя не заполнены, а именно в отсутствующей информации заключались существенные условия договора. Заставить партнера в этой ситуации исполнить обязательство по договору дело безнадежное – договора попросту нет.
