Управление качеством (стр. 6 )

aфак = 504/446=1,13 т. е. 113%.

Затраты возросли на 13%.

Так как уменьшение толщины листа уменьшает массу затрачиваемого листа, то это уменьшение составит: 24,97 / 40,55 –1=0,6239 т. е. на 62,39%.

2.  Определим индекс затрат с учетом качества:

Iэк=

Таким образом с учетом более качественного сырья индекс затрат с учетом качества составит 69,7%. , т. е. затраты снизились по сравнению с планом на 100-69,7=30,3%.

3. Определим анализ влияния на индекс затрат обеих факторов:

а) изменения расхода более качественного сырья:

или на 61,45%, т. е. снижение составило 100-61,45=38,5%

в) изменение стоимости нового качественного сырья. Вызванного повышением трудоемкости его обработки и оплаты трудозатрат составят:

или на 113,4% Увеличение составило: 113,4-100=13,4%.

Для определения цены качественной продукции и ее конкурентоспособности изделия можно применять бальную оценку, согласно которой каждому качественному параметру изделия выставляется балл с учетом значимости этого параметра для изделия и выбранной для оценки шкалы. Затем определяется средний балл изделия, характеризующий уровень его качества в баллах. Определяется стоимость одного балла:

Где СБ - цена базового изделия, SББ, SБН –средний балл изделия базового и оцениваемого изделия с учетом его качества, соответственно. Цена нового изделия определяется по формуле:

Задача 4.2. Определить цену широкополосного генератора качающейся частоты, перекрывающего три диапазона частот по сравнению с генератором традиционного типа. Технические характеристики сравниваемых изделий приведены в табл. 21.

Таблица 21.

Технические параметры сравниваемых генераторов.

Вид генератора	К-во диапазонов	Надежность в работе	Мощ-ность	Качество воспроизведения	Средний бал
ГКЧ	3	5	5	5	4,5
ПК	3	3	4	4	3,5
Вес, %	20	20	20	40	-

Оценка технологического процесса

При оценке качества технологического процесса оценивается его качество по показателю снижения потерь при выпуске готовых изделий. При повышении фактического выхода годных изделий снижаются затраты на технологические потери. При этом, фактический выход годных изделий определяется по формуле:

Где DНпр – изменение суммы остатков незавершенного производства на начало и конец периода, приведенных к начальной операции;

qr – количество готовых изделий, выпущенных по анализируемой технологии;

qk - количество изделий, поступивших на обработку по данному технологическому процессу:

В этом случае величина а=1-ВГ. Ф. определяет величину затрат продукции, не соответствующей требуемому качеству. А обобщенный показатель качества в этом случае может быть определен по формуле:

- коэффициент качества.

СБ - стоимость забракованной в процессе производства продукции.

СД – стоимость дефектной продукции и потерь от брака.

СФ – стоимость продукции фактически реализованной.

СГ – стоимость продукции, подвергнутой гарантийному ремонту.

Чем ближе этот коэффициент к нулю, тем лучше работает предприятие.

Анализ потерь от брака.

Анализ брака, обнаруженного на предприятии и анализ рекламаций надо начинать с изучения причин их возникновения, которые сводятся к следующим:

-производственно-технологические;

-конструктивные недостатки;

-качество сырья и комплектующих изделий;

-вина рабочих;

-прочие.

Если брак обнаружен в сфере эксплуатации, то это свидетельствует не только о плохом качестве продукции, но и плохом качестве работы предприятия. Такой брак называется рекламацией. Рекламации сравнивают по стоимости и по количеству единиц в расчете на 100, 1000 и т. д. изделий в зависимости от объема производства. Рекламация наносит производителю не только материальный, но и моральный ущерб, сказываясь на его репутации.

При анализе ущерба от брака рассчитывают его абсолютные и относительные показатели.

Абсолютный размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованные изделия и расходов на исправление исправимого брака (Зб).

Абсолютный размер потерь от брака равен разнице абсолютного размера брака (Зб) и стоимости брака по цене использования, сумм удержаний с лиц-виновников брака и сумм взысканий с поставщиков за поставку некачественных материалов. (Зп. б). Обычно Зб>Зп. б.

Относительные показатели размера брака и потерь от брака определяются процентным отношением абсолютного размера брака или потерь от брака соответственно к производственной себестоимости товарной продукции

Задача 4.3. Определить абсолютный размер брака, абсолютный размер потерь от брака, относительный размер потерь от брака.

Исходные данные и решение приведены в табл. 22.

Таблица 22.

Расчет показателей брака.

№ п/п	Показатели, денежных единиц	Предыдущий год	Отчетный год
1	Фактический объем товарной продукции в плановых ценах	500000	500000
1	Себестоимость окончательного брака	20000	24000
2	Расходы на исправление брака	10000	7500
3	Абсолютный размер брака (стр.1+стр.2)	30000	31500
4	Стоимость брака по цене использования.	6000	6500
5	Суммы удержаний с виновников брака	-	1500
6	Суммы взысканий с поставщиков	-	8000
7	Абсолютный размер потерь от брака (стр.3-стр.4-стр.5-стр.6)	24000	14700
8	Валовая продукция по производственной себестоимости.	400000	420000
9	Относительный размер брака (стр.3/стр.8)	7.5	7.5
10	Относительный размер потерь от брака (стр.7/стр.8*1000	6,0	3.5

Анализ показывает, что основной причиной брака является поставка некачественного сырья. Если производитель составит договор на поставку сырья, предусматривающий компенсацию в случае их низкого качества, то абсолютный размер потерь от брака сократится на ()=9300 ден. ед. или на (14700/24000=0,3875 ), т. е. на 38,75%. Относительный размер потерь от брака снизился на 6-3,5=2,5%. Стоимость годной продукции, которая могла быть получена при отсутствии брака составит:

=500000*(24000/420000)=28571,4 ден. ед.

Обеспечение высокого качества при минимальной себестоимости продукта во многом зависит от умело организованного управления финансовой деятельностью предприятия, включающего и управление стоимостью качества.

Задача 4.4. Оборот компании по продаже своей продукции составляет 10 млрд. руб. При этом общие ее затраты на данный вид продукции 9,2 млрд. руб., а прибыль — 0,8 млрд. рублей. Компания затрачивает на обеспечение качества 25 % оборота, а 80 % от этого составляют издержки на исправление брака и несоответствий, т. е. примерно 2 млрд. руб.

Требуется подготовить предложения по увеличению прибыли компании в два раза т. е. до 1,6 млрд. руб.

Задача 4.5. На электроламповом заводе добились повышения долговечности ламп с 3000 ч. до 4000 ч. за счет внедрения более прогрессивной технологии сварки токопроводящих частей ламп. С этой целью заводу пришлось приобрести 3 сварочных агрегата общей стоимостью 500 тыс. ден. ед. Текущие затраты на производство увеличились:

- за счет дополнительных расходов на материалы на 1500 руб на каждые 1000 ламп;

- за счет увеличения амортизационных отчислений, при норме амортизации 10% от стоимости сварочных агрегатов. Цена новой лампы выросла на 15% по сравнению с прежней, стоимость которой 20 ден. ед. за штуку. Рассчитать целесообразность приобретения ламп повышенной долговечности при годовом выпуске в 30 тыс. шт.

Задача 4.6. Завод «Звезда» выпускает 2 вида продукции. Исходные данные об оптовых ценах и объемах выпуска – в плановом и фактическом, а также надежность (наработка на отказ) приведены в табл. 23.

Таблица 23.

Вид продукции	Цена оптовая, руб.	Объем выпуска, штук.	Наработка на отказ, час.
план	Отчет	план	отчет
	Р	NПЛ	NОТ	QПЛ	QОТ
Мостовые краны	9900	480	500	24500	25000
Потенциометрические установки	11000	475	500	34750	35000

Определить общий индекс объема продукции, общий индекс повышения качества продукции, общий индекс физического объема продукции с учетом повышения качества, экономический эффект от изменения качества продукции.

Задача 4.7. Определить абсолютный и относительный размер брака, абсолютный и относительный размер потерь от брака, а также фактическое отклонение потерь от брака по сравнению с плановыми. Исходные данные:

-  Производственная себестоимость товарной продукции предприятия – 200 млн. руб.

-  Себестоимость забракованной продукции – 15 млн. руб.

-  Затраты на устранение дефектов по исправимому браку 2 млн. руб.

-  Стоимость реализованной продукции с неисправимым браком по цене использования 1,5 млн. руб.

-  -сумма, удержанная с виновников брака –3 млн. руб.

-  Стоимость планируемых потерь от забракованной продукции – 4 млн. руб.

Задача 4.8. Завод по выпуску станков повысил долговечность станка до первого капитального ремонта с 5 до 7 лет. Повышение качества станка связано с повышением его себестоимости с 20 тыс. до 24 тыс. ден. ед. При этом, завод закупил оборудование на 400 тыс. ден. ед. Годовая программа выпуска станков с использованием новой технологии 13000 штук. Ремонтный цикл выпускаемой продукции составил за срок службы: 6 малых ремонтов, 9 профилактических осмотров, 2 средних ремонта и 1 капитальный ремонт. Трудоемкость ремонта одного станка составляет в нормо-часах: капитальный ремонт - 35; средний ремонт – 23; малый ремонт - 6, профилактический осмотр –2. Стоимость материалов, расходуемых на ремонты составляют 50% от заработной платы на ремонтные работы. Средний разряд ремонтных слесарей 3,5, часовая тарифная ставка которых 23 руб. Определить экономическую эффективность в результате использования станков улучшенного качества. Насколько должна быть повышена цена
продажи станка, чтобы прибыль производителя осталась на том же уровне.

Задача 4.9. Выявить резервы роста объема производства за счет сокращения и устранения производственного брака по следующим исходным данным. В 2003 году в цехе потери от брака составили 105 млн. руб. при себестоимости валовой продукции 1500 млн. руб. В 2004 году планируется сократить потери от брака до 102 млн. руб. при увеличении себестоимости валовой продукции до 1700 млн. руб. Объем валовой продукции в 2003 году составил 1800 млн. руб. Планируется в 2004 году выпустить 2200 млн. руб.

Задача 4.10. Определить удельный вес некачественной продукции, отгруженной потребителям. Если в 2003 году общий объем выпуска составил Т=36000 шт., а в 2004 году Т=4000 шт. Исходные данные о дефектах представлены в таблице 25.

Таблица 25.

Количество и содержание рекламаций на продукцию.

№ п/п	Вид дефекта	К-во дефектных изделий, шт.
2003	2004
1	Некачественная сборка изделий	104	30
2	Неисправность отдельных деталей изделий: по вине завода-изготовителя по вине транспортных организаций	76 6	20 10
3	Дефекты внешнего вида продукции по вине завода-изготовителя по вине транспортных организаций	52 4	24 6

На основе данных рекламаций выявить тенденцию изменения качества продукции, определить удельный объем некачественной продукции, отгруженной потребителю. Выработать мероприятия по снижению рекламаций на продукцию.

Литература.

1.  Мишин качеством. Учебное пособие, М.: ЮНИТИ, 2000.

2.  , А. В., в. и др. Управление качеством продукции. Учебное пособие. М.: Новое знание, 2002, 367 с.

3.  и др. Всеобщее управление качеством. Учебник для высших учебных заведений. М.: Радио и связь, 1999, 599 с.

Приложение

Таблица П1

Таблица кодовых значений

n’	β	n’	β	n’	β
0,01	0,05	0,01	0,05	0,01	0,05
8	0	0	38	10	12	68	22	25
9	0	1	39	11	12	69	23	25
10	0	1	40	11	13	70	23	26
11	0	1	41	11	13	71	24	26
12	1	2	42	12	14	72	24	27
13	1	2	43	12	14	73	25	27
14	1	2	44	13	15	74	25	28
15	2	3	45	13	15	75	25	28
16	2	3	46	13	15	76	26	28
17	2	4	47	14	16	77	26	29
18	3	4	48	14	16	78	27	29
19	3	4	49	15	17	79	27	30
20	3	5	50	15	17	80	28	30
21	4	5	51	15	18	81	28	31
22	4	5	52	16	18	82	28	31
23	4	6	53	16	18	83	29	32
24	5	6	54	17	19	84	29	32
25	5	7	55	17	19	85	30	32
26	6	7	56	17	20	86	30	31
27	6	7	57	18	20	87	31	33
28	6	8	58	18	21	88	31	34
29	7	8	59	19	21	89	31	34
30	7	9	60	19	21	90	32	35
31	7	9	61	20	22
32	8	9	62	20	22
33	8	10	63	20	23
34	9	10	64	21	23
35	9	11	65	21	24
36	9	11	66	22	24
37	10	12	67	22	25