Предложение этих товаров возрастает, но спрос на них падает;
Вдруг из самых угольков вынырнула девочка махонькая. Вроде кукленки – не большие ладошки – а живая… Поглядела девочка веселыми глазками, блеснула зубенками, подбоченилась, платочком махнула и пошла плясать… Потом от дедко Ефима узнали, что это Огневушка-Поскакушка приходила.
Человечество похоже на больного, которому кажется, что ему будет легче, если он перевернется на другой бок;
Всякий кулик свое болото хвалит.
У нас есть опыт, у нас есть достаточные средства, у нас есть необходимые помещения, чтобы заняться этим делом и иметь успех; говорят о соблюдении законов, говорят о нравственности и чести, говорят о необходимости воспитания молодежи, но чаще всего это пустые слова;
Вы можете не согласиться со мной в оценке уровня передач наших телевизионных каналов, возразить, что если бы этот уровень был столь низким, то количество телезрителей не было таким большим. Однако, во-первых, «на безрыбье и рак – рыба», а во-вторых, уровень многих телезрителей зачастую не выше уровня нынешних телепередач;
Статные осины высоко лепечут над вами; длинные, висячие ветки берез едва шевелятся; могучий дуб стоит, как боец, подле красивой липы.
Как можно спокойно смотреть на творящееся вокруг безобразие?!
И вот когда мы знаем все эти обстоятельства, спрашивается: будет ли хоть какой-нибудь прок от этого предлагаемого мероприятия?!
Либо грудь в крестах, либо голова в кустах.
Цезарь любил меня, и я его оплакиваю,…; он был удачлив, и я радовался этому… , но он был властолюбив, и я убил его.
Вы идете по зеленой, испещренной тенями дорожке;
Я был скромен – меня обвиняли в лукавстве: я стал скрытен. Я глубоко чувствовал добро и зло; никто меня не ласкал, все оскорбляли: я стал злопамятен; я был угрюм – другие дети веселы и болтливы; я чувствовал себя выше их – меня ставили ниже. Я сделался завистлив.
Жил на свете маленький цветок. Он рос один на пустыре. Нечем было ему питаться в камне и глине; капли дождя, упавшие с неба, сходили по верху земли,. И не проникали до его корня, а цветок все жил и жил и рос помаленьку выше. Он поднимал листья против ветра; из ветра упадали на глину пылинки; и в тех пылинках находилась пища цветку. Чтобы смочить их, цветок всю ночь сторожил росу и собирал ее по каплям.
Это есть художник Альтман, очень старый человек. По-немецки значит Альтман – очень старый человек.
Обвеян вещею дремотой, полураздетый лес грустит; из летних листьев разве сотый, блестя осенней позолотой, еще на ветке шелестит.
На ловца и зверь бежит;
Милая, добрая, старая, нежная, с думами грустными ты не дружись, слушай – под эту гармонику снежную я расскажу про свою тебе жизнь;
Под снегом холодной России, под знойным песком пирамид…;
Маки – алых бабочек развернутые крылья;
Софисты – пышные, великолепные цветы богатого греческого духа.
Один в поле не воин,
Аисты знают, где селиться…
Софисты – ядовитая поросль, присосавшаяся к здоровым растениям, цикута в девственном лесу.
Быть может, вся Природа – мозаика цветов? Бытья может, вся Природа – различность голосов? Быть может, вся Природа – лишь числа и черты? Быть может, вся Природа – желанье красоты?
Или всю Русскую землю, как птицу, рукой своей возьмешь? Или раздавишь нас, как мошку?
Висит сито, не руками свито.
Перекуем мечи на орала.
Кого назвать мне? С кем мне поделиться той грусной радостью, что я остался жив?
Когда, бушуя в бурной мгле, играло море с берегами…
Есть также поэты и поэтессы, кои обходятся всего лишь дюжиной слов и тщатся выразить ими все свои мысли. Оных повелеваем снабдить еще полсотней слов в виде единовременного пособия …дабы они словами сими пользовались неукоснительно под страхом прослыть глупцами и остаться непонятными.
Прорытые временем лабиринты – исчезли. Пустыня – осталась. Несмолчное сердце – источник желаний – иссякло. Пустыня – осталась. Закатное марево и поцелуи пропали. Пустыня – осталась. Умолкло, заглохло, иссякло, исчезло. Пустыня – осталась.
И если туча оросит, блуждая, лист его дремучий…
Кузбасс – это область, экологически загрязненная.
У нас сердечная недостаточность от недостатка сердечности.
Авторитет России не только укрепить надо, но его и воспеть необходимо.
Жить, храня веселье горя, помня радость прошлых весен.
У сильного всегда бессильный виноват. Тому в истории мы тьму примеров слышим…
Молчалины блаженствуют на свете.
Это был настоящий Плюшкин.
Тысячу раз тебе говорила, что не надо этого делать, - он не человек, это просто чудовище.
Нам кажется, что дело не только в сквернословии. Нередко попадаются весьма милые на вид люди, которые скромно полагают, что они восседают на Эльбрусе культуры, но нам с вами от этого не легче. Крапива в изящной бутоньерке остается крапивой.
Занятие 8
Тема: Аргументативная речь
Вопросы:
Хрия (теория аргументации) как учение о методах и формах убедительного рассуждения. Виды доказательств (аргументов) (см. Таблицу 1). Доказательство прямое и косвенное. Опровержение. Основные требования к аргументации и причины логических ошибок. Языковые средства, создающие логичность речи.Задания:
- Познакомьтесь с таблицей 2. Выполните практические задания к таблице.
Таблица 2
Виды аргументов в убеждающей речи (риторический логос)
1. Аргумент к делу - довод, опирающийся на обстоятельства дела, соображение, касающееся существа предмета. |
«Не говоря уже о том, что немыслимо, чтобы убийца, совершая преступление, оставлял все двери отворенными, мы имеем неопровержимое доказательство, что убийца отпирал изнутри двери, когда выходил: об этом свидетельствуют крючок на внутренней стороне косяка наружной двери, обагренные кровью» (Громницкий речь по делу о бывшем студенте Данилове). |
2. Аргумент из опыта – доказательство, аргумент на основании опыта, опирающийся на практику. |
«Из житейского опыта я убежден, что если вложены в человека добрые инстинктивные качества, то как бы ложная сознательная мысль ни сводила его в строну, в кривые дорожки, натура возьмет свое и выведет человека на прямую дорогу» (Одарченко в защиту Дорвойдта). |
3. Аргумент к суждению – ссылка на здравый смысл, т. е. апелляция к обычному житейскому практическому здравомыслию. |
«Заметьте, по словам Смердякова, деньги лежали под постелью, под тюфяком; подсудимый должен был их вырвать из-под тюфяка, и однако же, постель ничуть не помята, и об этом старательно записано в протокол. Как мог подсудимый совсем-таки ничего не помять в постели и вдобавок с оскровавленными еще руками не замарать свежейшего, тонкого постельного белья?...» (Достоевский Карамазовы). |
4. Аподиоксис – отвержение аргумента, возражения как абсурдного, с негодованием; отвержение вещей, которые не относятся к делу, к рассматриваемому вопросу. |
«Допустим, что связь была. Может быть, это и верно. Ну и что же из этого? Неужели человек, находящийся в связи, непременно участвует во всех проступках своей любовницы, непременно главный виновник ее преступлений? Конечно, такая логика ничем не оправдывается» (Плевако в защиту Кострубо-Карицкого). |
5. Аргумент от абсурдного – доказательство от невозможного, невозможности, нелепости предположения чего-либо (выполнения какого-либо действия). |
«Других ходов в кладовую не существовало и проложено не было. Правда, Бобров, домовладелец, предлагает нам остановиться на предположении, что туда можно было проникнуть через форточку, а до форточки на четвертый этаж добраться по лестнице или по водосточной трубе. Но будем же рассуждать в пределах возможного и не станем допускать сказок. Приставленной лестницы никто не видел, а для того, чтобы лазить по водосточной трубе до четвертого этажа, нужно быть обезьяной или акробатом – приучиться к этому с детства, а братья Келеш – 40-летние люди и гибкостью тела не отличаются» (Андреевский в защиту братьев Келеш). |
6. Аргумент к уступке – попытка поймать кого-либо на слове, использование сделанного оппонентом утверждения в свою пользу, заметив в нем какое-то противоречие с его прежними высказываниями, убеждениями или с его поведением, образом жизни. |
«Ты заявляешь, что у Архиада, в дом которого тебя ввели в качестве приемного сына, не было никакого состояния, но в то же время заявляешь протест против нашей претензии, отстраняя общепризнанных родственников; ведь если в доме Архиада ничего нет, чем тебе мешает, что мы унаследуем это ничто?» (Демосфен. Против Лоехара о наследстве Архиада). |
7. Обоюдоострый аргумент (общий аргумент, антистрофа, антистрофон)– утверждение, аргумент, на основе которого оппонент создает довод, отрицающий смысл первого. |
«Остерегайтесь так называемых cjmmunia или ambigua, т. е. обоюдоострых доводов… Нельзя не поверить потерпевшему, говорит обвинитель, ибо невозможно измыслить столь чудовищное обвинение. – Невозможно, согласен, возразит защитник; но если невозможно измыслить, как же можно было совершить?» (Проховщиков речи на суде). |
8. Аргумент к незнанию – указание на недостаточную осведомленность оппонента о предмете речи и защищаемом положении, а также упор на то, что утверждаемое положение трудно или невозможно проверить. |
«Вы говорите, что, мол коррупция процветает потому, что с ней плохо борются. Вы еще слишком молоды,,,,,,,,,… слишком мало у вас жизненного опыта, чтобы судить об этом. Поживете лет двадцать, побольше всего увидите, испытаете – вот тогда ваши суждения будут куда более зрелые». |
9. Аргументы ex adjunctis(лат. «из второстепенных обстоятельств) – аргументы, построенные на основе второстепенных обстоятельств, второстепенного материала, побочных фактов. |
«Итак, денежные обстоятельства генерала Гартунга в 1876 году были не только в блестящем, но в самом печальном, чуть не в бедственном положении. Возрастающие долги, платеж больших процентов и всякие затруднения, с этим сопряженные, все более и более опутывали его, и вот то положение, в котором мы застаем подсудимого Гартунга ко времени особенно короткого сближения его с Занфтлебеном, ко времени принятия им на себя звания душеприказчика. А когда по важному вопросу об имущественных интересах следует считать доказанным, что лицо, обвиняемое в корыстном имущественном преступлении, непосредственно перед временем его совершения крайне нуждалось в деньгах и находилось в самых запутанных, затруднительных денежных обстоятельствах, тогда мысль о вниовности этого лица получает новую вероятность и правдоподобность, тогда побудительной причины к совершению преступления далеко искать нечего – тогда она налицо» (Муравьев речь по делу Гартунга). |
Задания:
1) Не так давно некий Тит Целий из Торрацины, человек достаточно известный, отправившись после ужина спать а одну комнату со своими двумя молодыми сыновьями, утром был, говорят, найден убитым… Хотя его два сына (взрослые, как я указал), спавшие тут же, утверждали, что ничего не слышали, их же обвинили в отцеубийстве. Но все-таки, после того как судьям было достоверно доказано, что сыновей нашли спящими при открытых дверях, юноши были по суду оправданы… Ибо никто не мог поверить, чтобы нашелся человек, который, поправ все божеские и человеческие законы нечестивейшим злодеянием, смог бы тотчас же заснуть, так как люди, совершившие столь тяжкое преступление, не могут, не говорю уже – беззаботно спать, но даже дышать, не испытывая страха. (Цицерон. В защиту Секста Росция).
2) Он прячет в тумбу 110 тысяч рублей, и этот факт выставляют как свидетельствующий об особой злонамеренности и обдуманности Дорвойдта. Я думаю наоборот: этот факт говорит о непонятной раздвоенности и расшатанности мысли его: он прячет очень искусно в тумбу 110 тысяч рублей, а другие 100 тысяч рублей с лишним оставляет в это время в полной небрежности в комоде, ключи от которого были даже в руках прислуги. (Одарченко в защиту Дорвойдта).
3) Если он (оппонент) защищает самоубийство, вы кричите тотчас же: «А почему вы сами не повеситесь?» Или он утверждает, например, что в Берлине жить неприятно, а вы кричите тотчас же: «Почему вы не уедете из него первым же почтовым дилижансом?» ( Эристическая диалектика).
4) Посмотрим, насколько возможно предположение о самоубийстве. Думаю, что нам не станут говорить о самоубийстве с горя, что мужа посадили на 7 дней под арест. до Надо быть детски легковерным, чтобы поверить подобному мотиву. Мы знаем, что Лукерья приняла известие об аресте мужа спокойно, хладнокровно, да и приходить в такое отчаяние, чтобы топиться ввиду семидневной разлуки, было бы редким, чтобы не сказать невозможным, примером супружеской привязанности (Кони речь по делу об утоплении крестьянки Емельяновой).
Виды аргументов в убеждающей речи (риторический пафос)
1. Аргумент к человеку 1 (аргумент к личности) – указание на недостатки оппонента (реальные или вымышленные) с целью внушить недоверие к его позиции по какому-то вопросу, делу и, следовательно, склонить к своей позиции. |
«Уже по неправильности его речи вы поняли, что Формион – варвар, который по справедливости достоин презрения, но он тем более варвар, что ненавидит тех, кого ему надлежало бы почитать» (Демосфен. Первая речь против Стефана) |
2. Аргумент к человеку 2 – указание на достоинство кого-либо с целью вызвать к данному лицу симпатию, доверие и тем самым отвести от них подозрение в совершении отрицательных поступков, нейтрализовать плохое мнение о них. |
«Торговый человек, раз отказавшийся от своей подписи, подрывает свой кредит; кроме того, чтобы отказаться от своей подписи, надо быть человеком нравственно глубоко испорченным, чтобы заведомо ложно обвинять других в подлоге на суде, надо не иметь понятия ни о чести, ни о добродетели. Все, что мы знаем о Лебедеве, свидетельствует о других качествах: все говорят о его честности, прямоте, да и другие факты этого дела характеризуют Лебедева с этой же стороны» ( Обвинительная речь по делу игуменьи Митрофании) |
3. Аргумент к жалости – аргумент, рассчитанный на то, чтобы вызвать жалость, сочувствие к обсуждаемому лицу. |
«Ничто так скоро не сохнет, как слезы. Жалобы не надо излагать долго – слушатель утомляется и от первого движения сострадания переходит к рассудку» (Квинтилиан). |
4. Коммизерация (жалеть, скорбеть) – часть речи оратора, рассчитанная на то, чтобы растрогать судей участью обвиняемого. |
«Не в казни сила, а в любви к человеку. Когда вы будете в вашей совещательной комнате обсуждать судьбу Бориса, вспомните о его нравственных страданиях, о том тяжелом уроке, который дала ему жизнь в такие годы, когда люди еще сидят на школьной скамье; не откажите ему протянуть руку вашей помощи во имя его спасения и отпустите его с миром; не лишайте его средств в будущем загладить вину прошедшего и дайте ему возможность начать другую, новую и лучшую жизнь» (Пржевальский в защиту Б. Мельницкого). |
5. Аргумент к публике – взывание к чувствам, настроениям, предубеждениям слушателей с целью отвлечь их от серьезного и объективного рассмотрения какого-либо вопроса и склонить в его решении в нужном выступающему направлении. |
«Вспоминаю, какое влияние, какое впечатление произвела во время суда над Манием Аквилием речь Марка Антония. Как оратор будучи не только умен, но и решителен, он, заканчивая речь, сам схватил Мания Аквилия за руку, поставил его у всех на виду и разорвал ему на груди тунику, чтобы римский народ и судьи могли видеть рубцы от ранений, полученных им прямо в грудь; в то же время он долго говорил о ране в голову, нанесенной Аквилию военачальником врагов, и внушил судьям, которым предстояло вынести приговор, сильные опасения, что человек, которого судьба уберегла от оружия врагов, когда он сам не щадил себя, окажется сохраненным не для того, чтобы слышать хвалу от римского народа, а чтобы испытать на себе суровость судей» (Цицерон. Против Гая Вереса (О казнях)). |
6. Аргумент к тщеславию – неумеренные похвалы оппоненту, чтобы смягчить его. |
«И вы называете это законом? Нет, нет! Это никак не закон, и такой документ никогда не станет законом моей страны, - порукой тому порядочность людей, к которым я сейчас обращаюсь» ( Свобода печати: Речь в законодательном собрании). |
7. Аргумент из народного единодушия – аргумент, основанный на том, что утверждаемое всеми принимается за истину. |
«Далее Карицкий старался бросить тень на Костылева и других, которые будто бы уговаривали Дмитриеву. Господа! Эти недостойные инсинуации не заслуживают возражения. Честное имя товарища прокурора, господина Костылева слишком хорошо известно всей Рязани, и, конечно, не Корицкому его поколебать» (Урусов в защиту Дмитриевой). |
Задания.
1. Какие приемы психологического воздействия использованы в следующих высказываниях? Ответ аргументируйте.
1) Господа присяжные заседатели, господин судья! Мой клиент признался, что воровал. Это ценное и искреннее признание. Я бы даже сказал, что оно свидетельствует о необыкновенно цельной и глубокой натуре, человеке честном и смелом. Но возможно ли, господа, чтобы человек, обладающий такими редкостными качествами, был вором? (Ивин теории аргументации)
2) Стремясь опорочить моего отца, они сказали, что он говорит с чужеземным акцентом. При этом они не упомянули, что он во время Декелейской войны был взят в плен врагами и продан в рабство на Левкаду; и только много времени спустя … он смог освободиться и вернуться к родным в Афины. И теперь они поставили ему в вину его акцент, как будто справедливо, чтобы несчастья того периода погубили его сейчас. (Демосфен. Против Евбулида).
3) О, страшное и тяжкое время провинции Сицилии! О, памятное нам событие, пагубное и роковое для многих, ни в чем не повинных людей! О, неслыханная подлость и злодейство Вереса! В одну и ту же ночь, когда претор пылал позорнейшей страстью, флот римского народа пылал в огне, подожженный разбойниками. (Цицерон. Против Гая Вереса («О казнях»)).
4) …Где вы увидите много проявлений алчности, дерзости, бесчестности и вероломства, там, будьте уверены, среди стольких гнусных поступков скрывается и преступление. Впрочем, как раз оно менее всего бывает скрыто, так как оно столь явно и очевидно, что нет надобности доказывать его теми злодеяниями, которыми запятнал себя этот человек; оно даже само служит доказательством наличия преступления, в котором могли быть сомнения. (Цицерон В защиту Секста Росция).
2. Составьте фрагмент защитительной речи, в которой увяжите положительную характеристику личности подзащитного с мыслями о необходимости его оправдания или смягчения наказания.
3. Составьте фрагмент обвинительной речи на суде или политической речи на митинге, увязав отрицательную характеристику чьей-то личности с существом рассматриваемого дела.
Виды аргументов в убеждающей речи (риторический этос)
1. Инсинуация 1 (вкрадчивость, заискивание) – части или элементы ораторской речи, рассчитанные на то, чтобы расположить к себе слушателей (похвала аудитории) |
«Если я воздам благодарность вам, отцы-сенаторы, не такой полной мере, в какой это требуют ваши бессмертные услуги, оказанные мне, моему брату и нашим детям, то прошу и заклинаю вас приписать это не особенностям моего характера, а значительности ваших милостей. В самом деле, может ли найтись такое богатство дарования, такое изобилие слов, столь божественный и столь изумительный дар красноречия, чтобы можно было посредством него, не скажу – охватить в своей речи все услуги, оказанные нам вами, но хотя бы перечислить их… Вы нам возвратили наше высокое положение, принадлежность к сословию, имущество, наше великое государство….» (Цицерон. Речь в Сенате по возвращении из изгнания). |
2. Инсинуация 2 – представление оратором расхождений во мнениях, действиях менее существенными, чем что-то другое, с противопоставлением им позиции более высокого уровня. |
«…У каждого, кто находится на службе у государства, есть своя ответственность перед ним, государством, и перед всем российским обществом. Эта ответственность обозначена мандатом депутата, губернатора, члена Правительства. Несмотря на должностные различия, у всех нас есть общий долг. Это – долг перед народом, долг перед нашей страной» (Путин Россия. Путь к эффективному государству: Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию) |
Занятие 9
Тема: Основные характеристики делового общения.
Вопросы:
1. Виды делового общения. Конфликт в деловом общении.
2. Этические основы делового общения.
Задания:
· Конспект с. 38 – 46 // Введенская риторика [Текст] : учебное пособие для вузов/ , . – Изд. 4-е. – М. : ИКЦ МарТ», Ростов н/Д : Издательский центр «МарТ», 2008. – 512 с.
· Решите следующие практические задачи:
Ø Отредактируйте образец самопрезентации в соответствии с требованиями к деловому общению, нормам литературного языка (жанру):
«Меня зовут Сергей. По батюшке я Александрович, но вы можете звать меня просто Сергей, без отчества. Мне также будет приятно, если вы будете величать меня Ты. Я хочу присоединиться к работе вашей компании, где я буду отвечать за сбыт. Сейчас мне хотелось бы предложить несколько гениальных предложений, пришедших мне на ум во время детального ознакомления с состоянием дел».
Ø С текстом какого документа (кадровой документации) можно сопоставить следующий образец? Почему? Допишите недостающие части документа в соответствии с правилами редактирования деловых бумаг:
«Испытания навесного рыхлительного оборудования к экскаватору «О-26215, проведенные в эксплуатационных условиях треста «Дорстрой», показали, что усталостная долговечность деталей А. 01.53. и С.07.34.12 ниже нормативной.
В связи с этим прошу поручить специалистам сектора прочностных расчетов СКБ завода провести проверочный расчет вероятностной оценки усталостной долговечности указанных деталей».
*Т. Проведите эксперимент.Ø В течение дня фиксируйте на карточках:
v ситуации, в которых необходима реализация формул благодарности;
v факты незаполнения ситуации благодарности;
v факты уместного/неуместного заполнения ситуации благодарности.
Ø Обратите внимание на наличие/отсутствие нестереотипных форм благодарности;
Ø Сделайте вывод о фактах, способствующих, препятствующих нормативной реализации стереотипов благодарности.
Дополнительная литература:
1. О типологии устных жанров деловой речи // Русская словесность 2003. - № 1. – с.61.
2. Казарцева речевого общения: теория и практика обучения: Учебное пособие. – 2-е изд., - М.: Флинта, Наука, 1999. – 496 с.
3. Культура делового общения. Учебное пособие / Под ред. . – М., 2002. – 125 с.
Практическое занятие
1. Прочитайте текст и составьте к нему тезисный план. К каждому тезису подберите свои аргументы или примеры.
«Культура речи неотделима от общей культуры», - писал К. Чуковский. Эти слова могут быть отнесены и к профессиональной культуре. Понимая профессиональную культуру как совокупность знаний и навыков, обеспечивающих высокие результаты работы каждого человека по выбранной специальности, отметим, что само понятие «профессиональная культура» не имеет однозначного толкования, существует разница и в определении составляющих это понятие компонентов.
Психологи высказывают мнение, что профессиональная культура обеспечивается синтезом культуры поведения, эмоциональной культуры, культуры речи и культуры профессионального общения.
Считается, что каждая профессиональная деятельность воздействует, и весьма значительно, на человека. Существует утверждение. Что люди есть то, что они делают. При этом культура речи составляет основу культуры профессионального общения. Друг без друга они просто несостоятельный».
2. Прочитайте определение понятия «деловое общение». Дайте свое, употребляя разговорный стиль речи.
«Деловым принято называть общение, предполагающее взаимодействие индивидов на основе профессионально ориентированных целей, установление и развитие деловых контактов, организацию в процессе речевой деятельности плодотворного обмена информацией для формирования делового интереса, осуществление совместных планов, получение результатов профессиональной деятельности» (В. Андреев).
3. Перенесите в тетрадь таблицу. Выскажите свое мнение о значимости компонентов таблицы в деловом общении.
Ситуация общения
Адресант (отправитель) | Сообщение: Ø Тема Ø Цель Ø Содержание Ø форма | Адресат (получатель) |
4. Прокомментируйте максимы (правила) делового общения. Предложите свои варианты.
Ø Будьте доброжелательны, приветливы;
Ø Демонстрируйте заинтересованность в мнении собеседника;
Ø Предъявляйте нужную и важную для партнеров информацию;
Ø Будьте логичны, подбирайте проверенные факты;
Ø Говорите по существу дела, не будьте многословны;
Ø Избегайте двусмысленных выражений и речевых ошибок; ориентируйтесь на нормативные правила официально-делового стиля речи;
Ø Говорите ясно, понятно.
5. Найдите в диалоге этикетные ошибки. Предложите свой вариант речевого поведения собеседников.
- Добрый день, Александр.
- Добрый день, Ольга. Вы сегодня хорошо выглядите.
- Спасибо. Мне бы хотелось боле подробно обсудить с вами цели предстоящей командировки.
- Да, это очень важно. Но, к сожалению, в данный момент это будет не совсем удобно – мне надо быть на совещании. Как вы смотрите на то, чтобы обсудить этот вопрос во второй половине дня?
- Хорошо. Вас устроит в три часа или в пять?
- Давайте в 17.30. К этому времени я также попрошу вас подготовить новый отчет о вчерашней презентации. Тот, который вы сделали, мне не понравился.
- Вам, как всегда. Ничего не нравится, Иван. До встречи в 17.30.
- Договорились, Ольга.
6. Рассмотрите таблицу. Определите, в чем разница между этикетными формулами. Перенесите таблицу в тетрадь, заполнив недостающие графы таблицы.
Как отказывать, не отказывая?
? | ? |
Меня не интересует ваше предложение | В данный момент мы не рассматриваем подобные предложения, но мы обязательно позднее с вами свяжемся. |
Я ничего об этом не знаю. | ? |
Я с вами не согласен, это совсем не так. | А как вы смотрите на другую точку зрения. |
Сколько можно звонить! Я еще не получил такой информации. | ? |
? | Я предпочел бы обсудить этот вопрос в другое время. |
Вы неправильно сделали этот отчет. | ? |
7. Помните!
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
