Самомаркетинг — это систематическое повышение рыночной стоимости весьма важной продукции – самих себя.
Это то, что поможет вам найти работу в первый раз, ускорить продвижение по службе в своей компании, прейти на новое место или расширить бизнес. Это — имидж, который предоставляет вас в самом выгодном свете.
Предназначение маркетинга — выяснить, чего хотят люди, и затем предложить именно это — товар, услуга или человек.
Самомаркетинг — это двусоставной процесс.
I – сосредоточение вашего внимания на вас самих
II – выяснение требования рынка и создание самого себя, как товара какой на рынке труда захотят купить все.
2.3.1. Какие умения и навыки вам потребуются?
Вы можете выработать любые навыки и умения, но пригодятся ли они на той работе, которую вы хотели бы получить? Ниже приведен список умений и личных качеств, которые требуются от претендентов во многих компаниях:
· надежность;
· умение ладить с людьми;
· умение управлять людьми;
· умение контролировать свои эмоции и организованность;
· уверенность в своих силах;
· коммуникативные навыки;
· умение доказывать свою точку зрения;
· хорошие рекомендации (характеристики с прежней работы);
· умение правильно реагировать на критику;
· самостоятельность;
· умение принимать своевременные решения.
Среди специальных умений и навыков, необходимых сегодня практически всем, можно назвать следующие:
Умение водить машину.
Автомобиль — многоцелевое транспортное средство, используемое отнюдь не только для того, чтобы ездить из дома на работу и с работы домой. Он может использоваться также в процессе работы.
Умение работать на компьютере.
Сегодня компьютер является основным инструментом в бизнесе.
Умение пользоваться офисной техникой.
Факсами, принтерами, копировальными аппаратами, сканерами, сложными телефонными системами.
Умение управлять людьми.
Где бы вы ни работали, вам придется иметь дело с людьми. Поэтому умение ладить с коллегами высоко ценится повсюду, особенно тогда, когда вы обязаны управлять людьми, руководить ими при выполнении работы.
Профессиональные навыки.
Они не всегда играют главную роль при приеме на работу, но, свидетельствуя о вашем профессионализме, повышают степень доверия к вам как специалисту. Никто, кроме вас самих, не может решить, какую профессию выбрать и затратить на ее приобретение силы и время.
Новые умения.
Любая учеба похвальна. Она помогает держать открытым работоспособным наш мозг. Стоит изучать что-то новое сегодня, потому что оно может вам пригодиться в будущем.
Напишите, какими общими и специальными умениями и навыками вы обладаете:
Вы можете выяснить какие умения и качества необходимы в той или иной отрасли или компании, интересной вам, следующими способами:
· поговорив с людьми, в ней работающими, расспросив их о том, какие умения там требуются;
· прочитав книги, журналы, рассказывающие в общих словах об этой отрасли;
· изучив пособия по общему менеджменту, написанные самыми известными специалистами;
· проконсультировавшись со специалистами по труду;
· связавшись с отраслевой ассоциацией и выслушав рекомендации ее работников.
Какую бы работу или специальность вы ни избрали, вы обязаны знать, что требования к работающим растут не по дням, а по часам. Поэтому необходимо постоянно следить за изменениями, происходящими в вашей отрасли: жизнь требует, чтобы вы от них не отставали. Если вы остановитесь в своем развитии, вам либо придется переучиваться, либо переходить на другую работу.
2.3.2. Воспитание уверенности
С одной стороны, уверенность — это итог нашего воспитания и обучения тому, как себя вести и во что верить. С другой — это наша готовность поступать по-разному в различных ситуациях.
Уверенность можно толковать по-разному. На самом же деле это просто вера в себя, в свои силы. Если вера в свои силы у вас недостаточна, вы не рискнете сделать многое из того, что могли бы, из-за боязни возможных отрицательных последствий, хотя бы это могло быть именно тем, что вы хотели и должны были сделать.
Излишняя самоуверенность
Одно дело — нормальная вера в свои силы, другое — излишняя. Излишняя самоуверенность может подвести человека тогда, когда он берется за дело, для выполнения которого у него нет необходимых знаний и навыков. Тогда самоуверенность и приводит к неудаче.
2.3.3. Тест: Верите ли вы в свои силы?
Вполне возможно, что вы удовлетворены степенью уверенности в своих силах. Чтобы убедиться в этом следует выполнить это задание.
Считаете ли вы себя человеком, уверенным в своих силах?
(Да/Нет)
Есть ли у вас свое «Я» и нравиться ли вам демонстрировать его другим?
(Да/Нет)
Нравиться ли вам рассказывать анекдоты друзьям и даже незнакомым?
(Да/Нет)
Приходилось ли вам выступать перед публикой?
(Да/Нет)
Много ли вы говорите? Рассказываете ли вы другим о том, что вы думаете? Всегда ли вы высказываете свое мнение?
(Да/Нет)
Будете ли вы настаивать на выполнение того, что другие считают неправильным?
(Да/Нет)
Способны ли вы делать все самостоятельно или вам необходима моральная поддержка со стороны, чтобы завершить начатое?
(Да/Нет)
Нравиться ли вам общаться и флиртовать с представителями противоположного пола?
(Да/Нет)
Воспринимаете ли вы любую новую проблему как трудность, с которой придется повозиться?
(Да/Нет)
Если вас просят сделать то, чего вы никогда прежде не делали, расцениваете ли вы это как вызов, который следует принять?
(Да/Нет)
Если вас просят заняться чем-то для вас новым, неожиданным, нормально ли для вас сказать да?
(Да/Нет)
Чем больше ответов «Да», тем Вы более уверены в своих силах.
Для повышения уверенности в своих силах существует несколько способов:
1. Умственный настрой.
Вера в себя — это определенное состояние ума, находясь в котором человек делает все намного лучше других, работающих вполсилы только из-за неуверенности. Чем чаще вы будете вспоминать о своем решении стать человеком, уверенным в себе, тем быстрее вы им станете.
2. Найдите пример для подражания.
Определите среди окружающих человека, достаточного уверенного в себе, и постарайтесь его копировать. Лучше — если примером для подражания станет хорошо знакомый человек, с которым вы часто видитесь. Присмотритесь, как он себя ведет, как стоит, как ходит, как, что и когда говорит. Как он настраивается, есть ли у него специальные приемы?
Если примера для подражания не найдется среди знакомых, можно его выбрать среди общественных деятелей, часто появляющихся на телеэкране. Здесь есть плюсы. Во-первых, вы можете наблюдать за его действиями с близкого расстояния: даже записывать их. Во-вторых, вы можете неоднократно видеть, что и как он делает, как ведет себя, его манеры, позы, жесты. Единственный недостаток: вы наблюдаете за человеком, находящимся в неестественной обстановке – в телестудии. Когда вы будете вести свои наблюдения, держите наготове бумагу и ручку, чтобы фиксировать пришедшие на ум мысли.
Даже если вы человек невысокий – старайтесь всегда ходить прямо, расправив плечи, выпятив грудь. Человек с опущенной головой и плечами производит впечатление неуверенного, слабовольного и сомневающегося.
3. Обращайтесь за помощью к специалистам.
Если понадобится помощь со стороны, обратитесь к специалистам.
4. Похвастайтесь своими достижениями.
Прежде всего, подумайте, чем вы можете похвастаться. Никогда никому не жалуйтесь, что вы неудачник, что вам нечем похвастаться.
5. Ролевые игры.
Один из лучших способов развития уверенности в своих силах — ролевая игра. Для разучивания новой роли вам понадобиться ассистент — человек серьезный и терпеливый.
Чтобы правильно сыграть роль, необходимо репетировать долго и упорно, проигрывая самые различные ситуации, в которые вы можете попасть: это и собеседование при приеме на работу, это и деловая презентация, это и просто новые знакомства.
Разучивайте каждую роль столько времени, сколько понадобится. На репетициях чередуйте роли, чтобы, отдохнув от одной, сыграть другую. И помните, что имитировать каждую роль следует как можно реалистичнее, чтобы выжать из нее максимум полезного для себя.
6. Совершенствование чувства уверенности на практике.
Укрепляя уверенность в своих силах, используйте любую возможность для проверки ее на практике, иначе достигнутый уровень снизится, и окажется, что вы потратите деньги и время впустую.
Избежать этого можно, если каждый день ставить перед собой новые цели и задачи по проверке уверенности в своих силах применительно к разным ситуациям. Они могут варьироваться от легчайшей – незаметной, как прикосновение бабочки, - до напряженнейшей, которая заставит вас вывернуться наизнанку.
7. Оптимистическое отношение к жизни.
В процессе самомаркетинга чрезвычайно важно верить в успех своего дела. Оптимизм совершает чудеса. Настойчиво продолжайте работать над собой, даже если вначале что-то из задуманного не будет получаться.
2.3.4. Анализ объявления о вакансии
Для того чтобы правильно отреагировать на объявление о вакансии, составить в ответ на объявление резюме и сопроводительное письмо, необходимо тщательно проанализировать объявление.
Попробуйте разобраться в следующих вопросах:
1. В каком издании помещено объявление? Что дает представление о затратах, о том, сколь широко проводится поиск. Из этого можно извлечь определенную информацию о финансовых возможностях фирмы и определенную информацию о финансовых возможностях фирмы и престижности предлагаемой работы. Многое говорит и оформление объявления, его величина и место, выбранный шрифт, наличие логотипа и т. п.
2. Дано ли объявление самой фирмой или посредническим агентством? Услуги агентств обходятся обычно в 20-30% предлагаемой на данной должности годовой зарплаты и являются свидетельством и финансового состояния фирмы, и значения, придаваемого заполнению данной вакансий. Кстати, поскольку агентства часто специализированы, то для вас может представить интерес общение с ним не только по поводу указанной в объявлении должности, но и просьба включить сведения о вас в их банк данных. Обращение фирмы в агентство может говорить о том, что сама фирма не рассчитывает на свои силы в выборе достойного специалиста, например, когда речь идет об очень высоких постах, или о том, что предложение труда в данной области очень велико и фирма не хочет тратить время на исследование большого количества кандидатов.
3. Что фирма считает нужным сообщить о себе?
4. Каково основное направление деятельности фирмы?
5. Каков размер фирмы?
6. Где находится предлагаемая работа? Если название и адрес фирмы указаны с полной определенностью — это хороший признак.
7. Как описана должность?
8. Указано ли точное наименование должности?
9. Можно ли понять из объявления, что предложено: самостоятельный участок работы или работа в команде?
10. Каковы требования к квалификации и профессиональному опыту? Иногда они перечислены «в лоб», а иногда их можно вывести из косвенно предоставляемой объявлением информации о фирме.
11. Предполагается ли специальное обучение для нового работника?
12. Предъявлены ли какие-нибудь требования к личным качествам?
13. Указана ли зарплата? Если зарплата указана в начале объявления, то это обычно свидетельствует о том, что фирма отчетливо осознает свою готовность платить хорошие деньги ради того, чтобы получить специалиста соответствующего уровня. Полное отсутствие упоминания о зарплате может означать, что она относительно невелика, хотя бывают и исключения, например, если фирма стремиться привлечь людей, для которых главный интерес представляет содержание предлагаемой работы.
14. Есть ли упоминания о каких-то дополнительных выплатах, льготах?
15. Можно ли понять, существует ли перспектива продвижения по службе?
16. Как и к кому рекомендовано обращаться? Если дано конкретное имя с телефоном и адресом, то это значит, что указанное лицо располагает как временем для беседы по телефону, так и возможностью принять кандидата в своем офисе.
17. Не создалось ли впечатление, что должность чересчур расхваливают? Имеется в виду несоответствие тональности объявления содержанию предлагаемой работы и ее условиям.
Как правило, вам не удастся найти в объявлении ответы на все эти или подобные им вопросы, но чем более внимательно вы проанализируете объявление, тем удачнее вы сможете построить свои действия по получению приглашения на собеседование. Если указан телефон, то целесообразно прежде, чем отправлять свое резюме, уточнить имеющие для вас большое значение вопросы, ответ на которые вам не удалось найти в объявлении.
Читайте объявления не только в той рубрике, где собраны предложения именно по той специальности, которая вас интересует, но и остальные объявления о вакансиях. Во-первых, достаточно часто фирма дает объявления о целой группе вакансий, и интересующая вас может быть одной из них. Во-вторых, можно неожиданно наткнуться на интересный вариант, который просто не приходил вам в голову. В-третьих, следует обращать внимание на объявления о вакансиях несколько выше, чем та, на которую претендуете вы сами.
Публикование объявлений в газетах, для ищущих работу, может быть весьма полезно для людей претендующих на стартовые средние должности.
Объявление для публикации о том, что вы предлагаете свои услуги, сжато и ясно изложив свои возможности и притязания, задача трудная. Цель — привлечение максимального количества работодателей и информировать о себе.
Краткость газетного объявления имеет свои преимущества. Вы сообщаете о себе только то, что говорит в вашу пользу. Сообщаемые вами данные должны соответствовать выполнению работы, на которую вы претендуете.
Указывать только то, что привлечет внимание. Конкретно ставить цель. Возраст и образование указывать в объявлении, если они повысят ценность внимания потенциального работодателя.
Для того чтобы объявление было замечено, оно должно быть опубликовано не менее семи раз.
2.3.5. Резюме
Одно из самых мощных средств самомаркетинга на рынке труда — хорошее резюме.
Цель этого документа — это лаконичная информация, которая представляет работодателю Ваш профессиональный опыт, образование и навыки, достоинства и цели.
Основные требования к резюме:
1. Внешнее оформление.
2. Стиль изложения.
Писать необходимо очень коротко, лаконично. И ваша цель создать благоприятное впечатление о себе, убедить в том, что вы как раз тот человек, который сможет прекрасно выполнять данную работу.
Поэтому, обращаясь к работодателю, вы подчеркиваете не то, что вы хотите получить и что интересует вас лично (это ваши проблемы), а чем вы можете быть полезны организации, почему именно вы являетесь подходящим кандидатом.
Есть два типа написания резюме: хронологический и функциональный (по главным достижениям).
Хронологическое резюме предполагает изложение трудовой деятельности в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего места работы до начала трудовой деятельности.
Оно полезно в ситуациях, когда:
- не меняется сфера деятельности и продолжается работа в той же области, в которой работали ранее;
- последняя (или настоящая) должность была значимая, престижная;
- история деятельности показывает рост и развитие кандидатов и нынешняя цель это естественный шаг в трудовой деятельности.
Функциональное резюме используется реже и предполагает акцентирование внимания на наиболее ярких профессиональных достижениях. Компоновка фактов производится произвольно. Главное, чтобы произвести нужное впечатление. Его можно рекомендовать, если:
- вы какое-то время не работали или часто меняли работу;
- хотите подчеркнуть навыки, качества и опыт, которые вы получили давно, но которые наиболее важны для искомой вакансии;
- вы желаете сделать карьеру в абсолютно новой для вас сфере деятельности;
- последняя должность не была очень впечатляющей для данного работодателя;
- название бывших должностей не четко отражает уровень ответственности, который вы имели.
Порядок составления резюме:
1. Не употреблять в заголовке слова: «резюме», «curriculum vital». Заголовком будут ваши фамилия, имя и отчество.
2. Указывайте биографические данные: дата и место рождения, подданство, семейное положение.
3. Для изложения сведений об образовании и опыте работы используется обратный хронологический порядок.
4. Указывайте дополнительные сведения, которые могут повысить вашу ценность в глазах работодателя:
- раскрытие ваших достижений при изложении послужного списка;
- имеющиеся конкретные знания и навыки в данной сфере;
- упоминание своих положительных личностных качеств.
5. Язык составление резюме должен выбираться с учетом конкретной ситуации.
6. Основные требования к стилю написания резюме:
- конкретность понятных сокращений. Избегайте длинных фраз, непонятных сокращений;
- краткость. Прочтение должно быть комфортным.
- активность. Используйте глаголы действия, избегайте пассивных форм.
Не следует писать: занимался обучением, помогал уменьшить ошибки, быстро усваиваю новые знания | Следует писать: обучил двух новых служащих, сократил ошибки на 15%, освоил новые процедуры в рекордно короткий срок – за две недели |
Не будьте многословны и избегайте пассивных форм:
Не следует писать: отвечал за выполнение… находил применение следующим возможностям… нес ответственность за… | Следует писать: выполнил… эффективно использовал… отвечал за… |
Предпочитайте позитивную информацию негативной:
Не следует писать: улаживал жалобы на … препятствовал снижению доли продаж… перешел с должности | Следует писать: помогал клиентам в … повысил потенциал продукта на рынке продвинулся на должность |
Концентрируйте внимание на ваших достижениях:
Не следует писать: проработал там три года выполнял дополнительную работу | Следует писать: получил повышение в должности и два повышения оплаты всегда выполнял работу в срок |
- избирательность. Отбирайте информацию исходя из целей резюме.
- честность. Будьте творческими и честными.
В любом случае если у вас есть хорошие образцы или вам помогают знающие люди, потребуется немалое время и не один вариант, пока вы не получите то, что вам требуется.
Структура резюме
Рекомендуется следующая структура резюме, которую можно считать наиболее универсальной:
А. Заголовок (Фамилия, имя, отчество).
Б. Основные личные данные (адрес, телефон, дата и место рождения, подданство, семейное положение).
В. Цель в поиске работы. Из формулировки цели должно быть ясно, какую работу вы можете и хотите делать, а иногда еще и на каких условиях. То, на что вы претендуете косвенно показывает, каким специалистом вы себя считаете. Последующие разделы резюме должны показать обоснованность ваших притязаний.
Г. Опыт работы. Дается в обратном хронологическом порядке с указанием дат, мест работы, должностей, основных функций и достижений. Для людей с опытом работы важна пропорциональность, так как чрезмерная подробность в изложении сведений может настораживать.
Д. Образование. Чем больше прошло времени после окончания, тем меньше места эта часть должна занимать в резюме. Для выпускников и студентов советуем помещать этот пункт перед предыдущим, так как опыт работы, если и есть, то менее значителен. Можно добавить отметки и награды, подчеркнуть те изученные дисциплины, которые соответствуют вашей цели, отметить участие в исследовательских или каких-либо других работах, связанных с учебой.
Е. Дополнительная информация. Сюда рекомендуем включать сведения о степени владения иностранными языками (если это не «читаю и перевожу со словарем»), о навыках работы на персональном компьютере (желательно с указанием применяемых программных средств), о наличии водительских прав и о личных качествах. Вообще говоря, сюда может включаться все, что повышает вашу ценность в глазах работодателя и о чем можно написать.
Ж. Дата составления резюме. Указание даты составления резюме добавляет ему четкость и конкретность. Желательно, чтобы представляемое резюме всегда имело свежую дату.
Резюме также может включать:
сжатое описание квалификации и опыта работы;
сведения об общественной деятельности;
указание членства в профессиональных объединениях;
упоминание о хобби (только если оно имеет отношение к работе или если его можно счесть серьезным личным достижением);
сообщение о военной службе;
указание готовности к разъездам и смене места жительства;
указание готовности к работе с ненормированным рабочим днем;
сведения о рекомендациях.
В целом можно порекомендовать осторожность и чувство меры при включении в резюме дополнительной информации.
По нашему мнению, краткая характеристика ваших личностных качеств, помещая в конце резюме, в большинстве случаев неплохо воспринимается. Например, энергичен, требователен к себе и к другим, хороший организатор. На рассчитывайте, что вам поверят на слово, но дополнительный интерес к вашей персоне такого рода утверждения привлечь могут. А ведь в этом и заключается основная цель резюме — заинтересовать работодателя и обеспечить вам приглашение на собеседование.
Резюме можно переслать по факсу или передать лично. Вас могут пригласить на собеседование и предложить заполнить внутреннюю анкету — это означает, что вы конкурентоспособны и имеете хорошие шансы найти работу. Если есть конкретная вакансия, разговор будет более содержательным и может закончиться направлением на собеседование к работодателю.
Ряд фирм предлагает дополнительные платные услуги для кандидатов: составление резюме и рассылка его по факсу; психологическое тестирование, профдиагностика.
2.3.6. Сопроводительное письмо
Направляя резюме потенциальному работодателю или посреднику, желательно снабдить его сопроводительным письмом.
Хорошо составленное письмо привлекает к вам интерес и является отправной точкой для последующих личных контактов.
Составляя письмо, ваша цель получить приглашение на собеседование, произвести хорошее впечатление и вызвать желание у работодателя увидеть вас.
Отправляя такое письмо, следует:
1. Точно знать адресата. Выяснить, кто отвечает за набор персонала: генеральный директор, руководитель подразделения, персонал-менеджер.
2. Письмо должно читаться быстро, быть интересным и состоять не более чем из трех – четырех абзацев.
3. Лучший способ привлечь внимание – говорить о том, что интересует собеседника.
4. Описывая свои успехи и предшествующий опыт кратко, избегайте повторения «Я! Я! Я!»
Типовой макет сопроводительного письма:
Ваш адрес (при обращении в российскую компанию лучше давать эту информацию в конце письма).
Фамилия и инициалы адресата.
Должность адресата и наименование организации.
Адрес организации.
Дата составления письма.
Уважаемый(ая) (имя и отчество, можно и фамилию)!
Первый абзац, который должен привлечь внимание;
Во-вторых – ключевые данные о себе, подробно раскрытые в резюме;
В заключительном абзаце должно быть указано, как вы предлагаете строить дальнейшие контакты. Не забудьте, что вы оставляете за собой активную роль. Например:
«Готова приехать на собеседование в любое удобное для Вас время. Жду Вашего ответа».
«Если в настоящее время есть вакансии, для которых подошли бы мой опыт и мои знания, я готов приехать на собеседование в любое удобное для Вас время».
«Искренне ваш(а)» или «С уважением».
Расшифровка подписи (инициалы и фамилия) и личная подпись.
Тон письма должен быть позитивным. Никогда не извиняйтесь и не используйте таких слов, как «только», «всего лишь».
Например, «Я занимался этим всего лишь несколько месяцев».
2. 3.7. Создание имиджа
Термин «имидж» вошел в моду и его используют на каждом шагу. Профессионалы различают два вида имиджа — личный (впечатление, которое человек производит на окружающих) и имидж компании (мнение о компании, складывающееся в глазах общественности).
Рассмотрим личный имидж. Это целостная картина того, что вы представляете миру. Имидж определяется многими факторами: как вы выглядите, одеваетесь и разговариваете, как ходите и ведете себя. У каждого имидж свой и их несколько в зависимости от ситуации, причем каждый рассчитан на определенную группу, тип людей.
Вы ищите работу? Необходимыми составляющими Вашего имиджа будут знание делового этикета, умение использовать психологию цвета в костюме и макияже, умение формировать свой гардероб (в соответствии с занимаемой должностью), знание особенностей восприятия и общения с коллегами, начальниками, клиентами и другие компоненты.
Если вы будете заниматься бизнесом, ваша одежда должна соответствовать вашему роду деятельности или мероприятию, на котором вы должны присутствовать. Элегантная одежда важна особенно в сфере услуг, когда вы хотите вызвать у других уверенность в том, чем занимаетесь.
Подбирая одежду для работы в офисе, лучше остановить выбор на классическом стиле. Чем лучше смотрится ваша одежда, тем увереннее в ней вы себя чувствуете.
Обычно костюм считается «стандартной одеждой для офиса».
Деловой костюм характеризуется цветом, формой, фактурой, материалом. Его стоимость и качество должны соответствовать занимаемой должности. Какие варианты предпочесть – зависит от сферы деятельности компании, уровня иерархии должности, занимаемой сотрудником, корпоративной культуры фирмы, от круга клиентов.
«Костюм – знаковая система, - утверждает Анна Некрасова, художник по костюмам киностудии «Ленфильм» и стильмейкер Beauty For All Season (BFAS), - которая работает на подсознание человека. Самовыражение в костюме можно рассматривать как определенные действия по отношению к собеседнику».
В однобортном костюме вы будете выглядеть более доступным для коллег, чем в двубортном. Темные костюмы в полоску выглядят старомодно и в них выглядят старше своего возраста.
Для визита на первое собеседование принято одевать платье или костюм – делового или классического стиля, в которых хорошо себя чувствуете.
Женщинам – не короткую юбки, не брюки, предпочтение следует отдать классическому стилю. Туфли – не тесные, не новые, не замшевые, средний каблук, лучше лодочка без украшений и бантиков. Чулки (обязательно, в любую жару) – не черные, без блеска.
Мужчинам – однобортные костюмы, не черные, с белой рубашкой. Черный галстук – только в траур или при устройстве в похоронные конторы. Собираясь на собеседование по трудоустройству, лучше надеть скромный шелковый классических оттенков галстук.
Традиционные нормы предполагают допустимым присутствие не больше двух украшений, серебряные вещи предпочтительнее золотым. Не бриллианты, не пластмасса, без сверхмодных вещей и пацифистских фенечек.
Ваша прическа о многом может рассказать людям. Если она не в порядке, то же самое можно сказать и о ее хозяине. Волосы должны быть всегда аккуратно подстрижены и уложены. Избегайте крайностей в стилях и оттенках, если хотите произвести впечатление серьезного человека.
Если вы носите очки, то оправа должна гармонировать с вашим лицом. Попробуйте поносить контактные линзы, чтобы «открыть» свое лицо и сделать его более привлекательным.
Таким образом, вы должны выглядеть скромно, ухоженно, опрятно, но не безлико. И иметь один яркий, индивидуальный штрих – без вызова и экстравагантности.
Тема 2.4. Методы отбора персонала:
2. 4.1. Собеседование
2.4.1.1. Подготовка к встрече или собеседованию
Ваше резюме заинтересовало потенциального работодателя и получено приглашение на собеседование. Однако не стоит обольщаться. Собеседование – важнейшая часть процесса трудоустройства. Именно здесь у работодателя формируется окончательное представление о вас как о возможном сотруднике, а вы получаете наиболее подробную информацию об организации-работодателе.
Ряд западных и европейских консультантов рекомендуют заранее подробно изучить фирму, в которую вы идете на собеседование.
Но при этом учитывайте здравый смысл и чувство меры – ваши главные помощники в сборе информации.
Отправляясь на собеседование, вы идете продавать свою рабочую силу, поэтому должны представить себя выигрышно.
Собеседование или встреча могут стать поворотным моментом в вашей жизни. Поэтому необходимо сделать все, что в ваших силах, чтобы подготовиться к ним как можно тщательнее и произвести на собеседника неизгладимое впечатление. Необходимо сделать абсолютно все, что можно, задолго до назначенного времени.
* Соответствующим образом оденьтесь. Оденетесь плохо - не произведете должного впечатления и почувствуете себя неловко именно тогда, когда необходимо будет проявить уверенность в своих силах.
* Никогда не опаздывайте на встречи.
* Само собой разумеется, необходимо проверить, что ширинка и все замочки застегнуты, шнурки завязаны, галстук затянут несильно, но до верхней пуговицы застегнутой рубашки. Галстук не должен быть засаленным.
* Рубашка или блузка должна быть застегнута на все пуговицы. Во время официальной встречи плохое впечатление производит человек, у которого видна либо волосатая грудь, либо какие-то другие прелести.
* Неприятный запах изо рта - настоящее испытание для любого собеседника. Желательно незадолго до начала встречи или собеседования принять несколько освежающих пилюль. Не следует пренебрегать данным советом, даже если сейчас у вас нет неприятного запаха изо рта. Завтра вы можете съесть пищу, сдобренную пахучими специями, или немного приболеть. Но если вы страдаете от запаха постоянно, то стоит сходить к врачу.
* Запах тела может стать невидимым врагом честолюбивых планов, сводящим с ума других и делающим жизнь невыносимой для всех окружающих. Позаботьтесь о том, чтобы не стать жертвой дурного запаха, чаще принимая душ или ванну, используя сильные и качественные дезодоранты.
* Выбирайте приятные духи и одеколоны и пользуйтесь ими в разумных пределах. Запах, нравящийся вам, может вызывать тошноту у других: вкус и чувство меры - прежде всего.
* Туфли должны быть зашнурованы и чисты.
* Убедитесь, что лицо вымыто и не испорчено расплывшимся макияжем. Бриться следует задолго до встречи и перед тем как надеть чистую рубашку.
Первое впечатление
Первое впечатление запоминается надолго. Если первое впечатление окажется плохим, то исправить его не удастся ни через насколько минут, ни через несколько дней.
* Наденьте самый лучший костюм.
* Не гонитесь за модой,
* Убедитесь, что в карманах костюма, пиджака и брюк нет ничего лишнего, могущего выпасть в самый неподходящий момент. В карманах также не должно быть ничего, что могло бы испортить четкие линии одежды и общий вид. Если в вашем кармане лежит носовой платок, он должен быть безукоризненно чистым, желательно однотонным и неярким. Еще раз убедитесь, что волосы подстрижены и уложены, туфли начищены, воротничок рубашки плотно обтягивает шею, галстук красиво завязан.
* Если вы волнуетесь и нервничаете, пройдите быстрым шагом квартал-другой, чтобы сжечь лишний адреналин, но не увлекайтесь, чтобы не опоздать на встречу и не явиться на нее запыхавшимся и разгоряченным.
* Никогда не опаздывайте. Можете опоздать только в одном случае - если полностью владеете ситуацией: начальство не опаздывает, а задерживается. Ваше опоздание может быть расценено как неорганизованность, как неуважение или как несерьезное отношение к встрече.
* Никогда не заходите в пальто или с пальто на руке в кабинет чиновника, к которому явились на прием. Если зайдете в пальто, то вам придется снимать его на виду у всех. И пальто на руке смажет первое впечатление, на которое вы так рассчитываете. Вам придется суетливо искать место, куда его пристроить.
* Застегните на пиджаке все пуговицы, входя в кабинет чиновника, если хотите выглядеть профессионалом, человеком деловым, аккуратистом. Позднее, когда все расслабятся, вы тоже расстегните пиджак, но лучше - после начальствующего лица.
* Когда вас представляют человеку, постарайтесь запомнить его имя. Это откосится ко всем. Знание и использование имени и отчества человека - большая сила. Человек чувствует себя важной персоной и больше всего не любит, когда его имя коверкают. Поэтому, если имя сразу не запомнили, извинитесь и попросите еще раз медленнее его произнести. Повторите новое имя несколько раз про себя, чтобы лучше его запомнить. Когда у вас появится возможность, запишите имя этого человека и вспомните все детали встречи с ним.
* Когда знакомитесь, пожмите руку новому знакомому и постарайтесь встретиться с ним глазами.
* Разговор начинайте с хорошего. Самое лучшее начало разговора - искренняя улыбка.
* Если вы хотите произвести хорошее впечатление на собеседовании, приходите со списком вопросов, ответы на которые вы тут же запишете в блокнот. Это будет свидетельствовать о том, что вы считаете себя равным по положению с чиновником. В конце концов вы выбираете свою карьеру с той же тщательностью, с какой фирма - нового работника.
Умение красиво говорить, правильно выражать свои мысли позволяет произвести хорошее впечатление на других.
Общение каждого из нас происходит тремя способами. С помощью:
* слов;
* интонации;
* жестов.
Поразительно, но наше тело говорит наблюдательному человеку больше, чем слова и интонация. Однако большинство языком жестов пренебрегают.
Избегайте «неправильных» жестов. Если жесты показывают, что вы чувствуете себя стесненно, неуверенно и вообще полный неудачник, то окружающие подсознательно воспримут именно сообщение вашего тела и отклонят, сами не зная почему, ваше предложение, проект или заявление.
Вы без труда определите, нервничает находящийся рядом человек или нет. Перекошенная фигура, скрещенные ноги, сжатые кулаки, напряженное лицо выдают нервозность, даже если голос находится под контролем и звучит убедительно. Поэтому, если вы хотите произвести хорошее впечатление, вы должны сначала удостовериться, что контролируете свое тело, особенно в том случае, когда его движения противоречат вашим словам.
Подавляйте суетливость. Не ерзайте, не показывайте свою нервозность, ваши манеры должны быть сдержанными. Если вы будете заламывать пальцы, дергать себя за волосы, зачесывать их назад, чистить ногти или стряхивать несуществующую пылинку с брюк, то все сразу догадаются, что вы нервничаете. Вместо этого - сядьте удобно, не сутулясь и не вытягивая ноги. Соедините руки и спокойно пристройте их на коленях. Если же не знаете, что делать с руками, - попробуйте вести записи. Однако не переусердствуйте: постоянное чирканье в блокноте - первый показатель скуки и рассеянности.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 |
