ПЕРВОЕ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ РОССИИ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ УНИВЕРСИТЕТ «ГОРНЫЙ»

СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ

Руководитель ООП

по направлению 080200 Зав. каф. ОиУ

профессор профессор

_____________________ __________________

"____" "_________" 2012г. "____" "________" 2012г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

«Международные маркетинговые коммуникации»

Направления подготовки: 080200 «Менеджмент»

Программа: «Промышленный маркетинг»

Квалификация (степень) выпускника: Магистр

Форма обучения: заочная

Составитель: доц.

Санкт-Петербург 2012

1.  Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Международные маркетинговые коммуникации» являются формирование знаний, умений, навыков для подготовки высококвалифицированных специалистов по программе промышленного маркетинга в области управления маркетинговыми коммуникациями на международном рынке с использования ими в практической и научной исследовательской деятельности основ знаний в области маркетинга. В ходе освоения учебной дисциплины студенты ознакомятся с комплексом маркетинговых коммуникаций, его элементами и их взаимосвязью, приобретут базовые знания и навыки в сфере маркетинга продвижения, ознакомятся с рекламой, приемами стимулирования продаж, Public Relations, прямым маркетингом, личными продажами в контексте международного маркетинга

Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории международных маркетинговых коммуникаций в практической работе. Основными задачами изучения дисциплины «Маркетинговые коммуникации» являются следующие:

- определение сущности, роли, места международных маркетинговых коммуникаций в мировой рыночной экономике;

- анализ функционирования инструментов международных маркетинговых коммуникаций: рекламы, PR, стимулирования продаж, личных продаж, ярмарочно-выставочной деятельности и пр.;

- изучение влияния международных маркетинговых коммуникаций на формирование спроса и стимулирования сбыта товаров;

- определение методов экономической и коммуникативной (социально-психологической) эффективности международный маркетинговых коммуникаций.

2.  Место дисциплины в структуре ООП ВПО «Стратегический менеджмент»

Данная учебная дисциплина относится к дисциплинам по выбору студента вариативной части «Профессионального цикла» учебных дисциплин М2 и имеет шифр М2.В06.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах:

    Правовое регулирование маркетинговой деятельности (М2.В02) Теория и методология промышленного маркетинга (М2.В03) Управление маркетинговой деятельностью на В2В рынках (М2.В05)

Результаты изучения данной учебной дисциплины используются как основание для освоения следующих учебных дисциплин:

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

-  способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК - 1);

-  способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК - 3);

-  способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия (ОК-4);

-  способность использовать технологии маркетинга при управлении промышленными предприятием (ПК16);

-  способность применять методы маркетингового управления промышленным предприятием (ПК18).

3.  В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

1) Знать:

- функции инструментов международных маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга;

- сущность информационно-коммуникационных технологий и моделей коммуникаций;

- особенности применения инструментов международных маркетинговых коммуникаций и процессов восприятия информации;

- приемы рекламы и стимулирования сбыта; инструменты и методы PR-деятельности; способы организации прямого маркетинга и личных продаж, выставочной деятельности и т. д.;

- формы и технологии создания и распространения коммуникаций в маркетинговых средствах продвижения;

- особенности развития рынка коммуникационных средств;

- методы оценки эффективности применения международных маркетинговых коммуникаций.

2)Уметь:
- ориентироваться в сущности различных разновидностей массовых коммуникаций, в том числе интегрированных;

- использовать инструменты международных маркетинговых коммуникаций для реализации стратегий продвижения конкретной компании;

- правильно спроектировать процесс коммуникации;

- разрабатывать и применять приемы стимулирования продаж, рекламы, PR и других элементов маркетинговых коммуникаций;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

- рассчитывать бюджет программ международных маркетинговых коммуникаций;

- использовать технологии оценки эффективности применения международных маркетинговых коммуникаций в комплексе и поэлементно.

3) Владеть:

- лексикой, необходимой для вербального раскрытия сущности коммуникации, процессов и механизмов;

- методами построения коммуникационных моделей;

- знаниями, позволяющими как дифференцировать маркетинговые коммуникации, так и выбирать концепцию их интегрирования для получения синергетического эффекта.

4) Структура и содержание дисциплины (модуля) «Международные маркетинговые коммуникации»

Общая трудоемкость дисциплины составляет две зачетные единицы, 72 часа.

№

п/п

Раздел
дисциплины

Семестр

Неделя семестра

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов
и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)

Форма промежуточной аттестации (по семестрам)

лекций

практик

консультации

срс

1

Теоретические основы международных маркетинговых коммуникаций

1

1

2

20

Контрольная работа

2

Инструменты международных маркетинговых коммуникаций

1

2

3

20

Коллоквиум, домашнее задание

3

Особенности практического применения международных маркетинговых коммуникаций

1

1

3

208

16

Реферат

4

Зачет

4

6

60

Тест

5) .Образовательные технологии

При изучении данной учебной дисциплины используются современные образовательные технологии: мультимедиа, деловые игры и кейсы

6) Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

Темы рефератов

Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением Отношения и мотивация в маркетинговых коммуникациях Личные и безличные коммуникации Прямой маркетинг и особенности его применения Личная продажа Сетевой маркетинг и его отличие от «пирамиды» Паблик рилейшнз. Его основные задачи и организация деятельности Разработка PR-обращения Целевая аудитория и многообразие форм обращения Разработка PR-кампании Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях Разработка фирменного стиля Стимулирование сбыта Стимулирование на разных этапах жизненного цикла продукта Стимулирование потребителей Стимулирование сбытовиков предприятия Стимулирование торговой сети Контроль и оценка результатов стимулирования Разработка коммуникационной кампании Оценка эффективности коммуникационной кампании Примеры эффективных коммуникационных кампаний и особенности из разработки Организация службы сбыта Размер службы сбыта и территории с точки зрения рабочей нагрузки Управление службой сбыта Новые технологии продаж Разработка рекламного обращения Выбор каналов рекламы Мониторинг рекламы и оценка ее эффективности Разработка рекламной кампании Работа рекламного агента Прямой маркетинг Выбор рекламного агентства Прямой маркетинг на основе базы данных Применение позиционирования в прямом маркетинге Телефонный маркетинг. Его особенности Каналы распределения в прямом маркетинге Организация прямого маркетинга

Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Вопросы к зачету

Предмет теории коммуникаций, законы и категории. Процесс коммуникации. Каналы коммуникации Роль и место рекламы в системе коммуникаций. Цели, задачи, функции рекламы. Классификация рекламы Основные элементы средств рекламы и требования, предъявляемые к ним. Понятие рекламного обращения Мотивы потребителей, определяющие содержание рекламного обращения Форма, стиль рекламного обращения Структура рекламного обращения Понятие канала и носителя рекламы Телевизионная реклама Реклама в прессе Наружная реклама Реклама на транспорте Радиореклама Другие виды каналов распространения рекламы Критерии выбора каналов рекламы Понятие рекламной кампании. Классификация рекламных кампаний. Стимулирования продаж: понятие, содержание, преимущества и недостатки. Формы стимулирования продаж и их реализация на этапах ЖЦТ. Особенности стимулирования продаж продукции производственного назначения. Стимулирование потребителей. Стимулирование посредников. Стимулирование сотрудников организации. Понятие ПР, их функции и цели. Принципы, правила и мероприятия ПР. Процесс ПР. Сущность прямого маркетинга и его особенности. Особенности личной продажи и ее виды. Процесс личной продажи.

7) Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
(модуля)

Основная литература:

, Поляков рекламы. Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 20с. Дубровин коммуникации. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. Мазилкина коммуникации: учебно-практическое пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.

Дополнительная литература

Алёшина Рилейшнз для менеджеров. Учебник.—М.:ИКФ «ЭКМОС», 2006 г. — 480. , Шарков и технологии производства рекламного продукта. Учебник. –М.: Издательство: Дашков и К, 2008. Джоунс бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. - М.: Издательский дом Вильямс, 20с. Дейнекин коммуникации. – М.: ЕОАИ, 2008. Маркетинг-Менеджмент. – СПб.: Питер, 2006. Голубкова коммуникации. М.: Финпресс, 2005. Критсотакис ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. - М.: Аспект пресс, 20с. Музыкант бренда средствами рекламы и PR. - М.: Экономика, 20с. Бренд. Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана, 20с. , , Мерчандайзинг: учебное пособие: - М.: ИД ФБК - Пресс, 2с. Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. –СПб. : Питер, 20с. , Кисмерешкин и имиджи. - М.: РИП-Холдинг, 20с. , , Мерчандайзинг и сэмплинг: Учебное пособие. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 20с. Директ-маркетинг: эффективные приемы. – М.: 2005. – 612 с. Маркетинг в розничной торговле. - М.: Издательский дом «Нева», 20с. , , Синяев PR в маркетинге. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 383 с. и др. Коммуникации стратегического маркетинга / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. Шарков коммуникаций / . –М.: РиП-холдинг, 2004. Эрих успешных продаж. / – М.: ГРАНД, 2002. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. – М., 2003. – 479 с.

Ээлектронные ресурсы и программное обеспечение:

www. ***** (ИГ Дело и Сервис) www. ***** ( Корпоративный менеджмент) www. marketing. ***** (Библиотека по маркетингу) www. ***** (Все о рекламе) www. ***** (Рекламный мир) www. ***** (Диалог. Директ-маркетинг в России) www. ***** (Электронный журнал «PR-Life») www. ***** ( «*****: профессиональный PR-портал») www. ***** (Электронный журнал «Наружная реклама»)

Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы 1. ЭБС ООО "Издательский Дом ИНФРА-М" доступ через Интернет-репозиторий образовательных ресурсов нашего института. http://repository. *****. (доступ по логину и паролю).

2. Федеральная ЭБС "Единое окно доступа к образовательным ресурсам. http://window. *****. (доступ свободный).

3. Интернет-репозиторий образовательных ресурсов ВЗФЭИ, который является специфично организованной ЭБС, дополненной развитой системой функций обучения. http://repository. *****. (доступ по логину и паролю)

4. Электронные каталоги АИБС МАРК-SQL: "Книги", "Статьи", "Диссертации", "Учебно-методическая литература", "Авторефераты", "Депозитарный фонд". http://www. *****/rus/library/elect_lib. htm

8).Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для лекций и практических занятий используются мультимедийные технологии.